２００９年，ＨＲ與員工一起過冬

絕大多數(shù)參與本次調研的企業(yè)表示會對之前已經完成的2009年薪酬增長預算進行一定的調整，調整后的加薪預算平均下降1~2個百分點。

當企業(yè)被問及如果考慮裁員，哪些崗位將被削減時，生產一線的工人首當其沖，位列其次的是工作經驗較少的普通員工和專業(yè)人員。

金融危機的全球性蔓延，正在逐步影響著實體經濟。與此同時，企業(yè)人力資源相關政策也受到不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)。亞洲金融風暴之后，中國經濟經歷了長達十年的高速增長，習慣于增長模式下的人力資源決策，將采取何種應對措施？而這些應對措施的采用，又將給每個員工的切身利益帶來怎樣的影響？美世近期完成的“面對金融危機，人力資源管理如何應對挑戰(zhàn)”的調研，生動地描繪出了一幅冬天里的企業(yè)“眾生相”，也在一定程度上預示著2009 年職場人的生存狀態(tài)。

三大行業(yè)受經濟衰退影響最大

從調研結果看，50％以上的內向型企業(yè)對2008 年能否完成業(yè)績指標持樂觀態(tài)度，而僅有10％左右的企業(yè)認為很可能不能完成預先設定的業(yè)績指標。展望2009 年，25％的以出口為導向的企業(yè)認為經濟放緩將對其經營產生嚴重影響。從不同行業(yè)來看，房地產、汽車、半導體行業(yè)受經濟衰退影響最大，主要是其對資金需求量大，屬于資金密集型行業(yè)。對于未來2~3 年企業(yè)中短期經營目標，多數(shù)企業(yè)表示可能會考慮重新調整，尤其是汽車、半導體、電子和制造行業(yè)的企業(yè)。

近四成企業(yè)將削減人力資本投入

有關企業(yè)又將通過何種手段提升競爭力及生存能力呢？ 82％的企業(yè)首先選擇了控制運營成本。運營成本不但要在經濟環(huán)境好的時候實施有效控制，更是企業(yè)擺脫危機的關鍵。為了安全度過經濟環(huán)境低迷的經濟周期，保證利潤不下滑，89％的企業(yè)采用的最直接有效的手段就是在成本控制上尋找壓縮空間。其次，在全球采購的時代背景下，追逐質優(yōu)價低的生產資料或者非生產性物資，是企業(yè)全球化發(fā)展中至關重要的步驟。調研中70％的企業(yè)選擇降低采購成本來實現(xiàn)運營成本控制，這樣不但可以提高自身利潤水平，也可以讓利于消費者，從而保持競爭優(yōu)勢。減少固定資產投資規(guī)模是近半數(shù)（47％）企業(yè)降低運營成本最直接的手段之一。同時，鞏固和加強企業(yè)市場地位、提高客戶滿意度、通過鼓勵創(chuàng)新提高企業(yè)勞動生產率等措施，也是近一半以上企業(yè)最關注的領域。

關于生產力要素中的人力資本投資，雖然沒有入選企業(yè)最迫切需要加強的管理領域，但也有38％的企業(yè)明確提出打算削減人力資本投入，其中半導體以及電子行業(yè)表現(xiàn)最為突出，分別有69％和49％的企業(yè)表達此種意向；另有25％的企業(yè)表示， 有意向通過關閉工廠、削減工作崗位、提供彈性工作方式等手段，縮減企業(yè)經營規(guī)模，應對危機。

調整、壓縮成為主旋律

薪酬預算——2009 年加薪預算平均下降1~2 個百分點

對于2009 年薪酬增長預算，絕大多數(shù)參與本次調研的企業(yè)表示會對之前已經完成的2009 年薪酬增長預算進行一定的調整，調整后的加薪預算平均下降1~2 個百分點。根據美世在2008 年9 月發(fā)布的2008 年中國地區(qū)薪酬調研結果，2009 年中國一線城市的平均加薪率為9.4%。各行業(yè)調整前后的平均水平略有差異，加薪下調幅度最大的為半導體行業(yè)，降幅達到3 個百分點（調整前為平均9.3％，調整后為平均6.3％）。其次為房地產行業(yè)，降幅達到2.7 個百分點（調整前為平均9％，調整后為平均6.3％）。電子行業(yè)平均降幅為2.2 個百分點（調整前為平均10.1％，調整后為平均7.9％），位列降幅較大的第三位。而醫(yī)藥行業(yè)幾乎沒有變化，調整前后均為9.5％。

短期激勵——13％的企業(yè)會設計和實行更能體現(xiàn)以績效為導向的獎

金分配方法

盡管有52％的調研企業(yè)表示暫時不會針對危機調整公司薪酬結構方案，但也有13％的企業(yè)表示會采取行動，設計和實行更能體現(xiàn)以績效為導向的獎金分配方法，即通過增加變動獎金收入的比例，調整固定現(xiàn)金的比例，從而有效控制企業(yè)的運營成本，把企業(yè)經營業(yè)績受危機影響的程度降至最低點。同時，有16％的企業(yè)削減獎金總額規(guī)模。有些企業(yè)通過增加績效考核周期的頻度，全面加強業(yè)績監(jiān)控，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。

人才招聘——專業(yè)人士及高級專業(yè)人士需求仍然較高

近半數(shù)調研企業(yè)表示將會把人才招聘的重點轉向市場短缺、供不應求的稀缺人才，而39％的企業(yè)表示其招聘計劃未受影響。很多企業(yè)在市場宏觀經濟環(huán)境好的情況下，由于各種原因沒有機會吸引到優(yōu)秀人才。當市場表現(xiàn)低迷、部分企業(yè)選擇裁員方式削減勞動力規(guī)模時，恰好是一些企業(yè)在市場上尋找人才的最佳時機。因此，有5％的參與調研企業(yè)表示會在2009 年加大招聘力度。調研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對專業(yè)人士及高級專業(yè)人士的需求仍然較高。當企業(yè)被問及如果考慮裁員，哪些崗位將被削減時，生產一線的工人首當其沖，位列其次的是工作經驗較少的普通員工和專業(yè)人員。而擁有豐富經驗的資深員工則是最安全的群體，他們擔負著保持企業(yè)高效運轉、走出困境的重任。從不同行業(yè)看，地產、電信、汽車行業(yè)對有經驗的高級人才需求旺盛，尤其是此次受金融危機影響較大的房地產行業(yè)，開發(fā)商迫切需要高級銷售人才應對這場危機。另外，調研顯示消費品行業(yè)和高科技行業(yè)對應屆畢業(yè)生有較高需求，將為大學畢業(yè)生提供廣泛就業(yè)空間。

培訓管理——重點從委托外部培訓機構提供服務轉向挖掘內部培訓力量

近半數(shù)企業(yè)把培訓支出列入要削減的人力資源管理領域的支出費用之一。同時，76% 的企業(yè)把“外部培訓”作為需要重新考慮的領域（美世2008 年《公司基準調研報告》顯示，企業(yè)培訓支出的70% 為外部培訓），不少企業(yè)表示將在未來把重點從委托外部培訓機構提供服務，轉向挖掘公司內部培訓力量，使公司的培訓更有針對性、目的性。值得一提的是，對跨國公司而言，海外培訓一直被認為是企業(yè)為員工提供福利或者獎勵與認可的手段之一，但由于較高的成本以及海外經濟也面臨挑戰(zhàn)等因素的影響，有23％的企業(yè)決定嚴格控制這方面的支出。

長期激勵——以股票期權為代表的長期激勵方案將被修改或暫停執(zhí)行

參與調研的50％的企業(yè)都有長期激勵計劃。但受金融市場劇烈波動的影響，以股票期權為代表的長期激勵出現(xiàn)大幅縮水，32％的企業(yè)績受危機影響較明顯，企業(yè)決定將修改或暫停執(zhí)行相關方案。而受危機波及較小的消費品和通訊行業(yè)是調整幅度最小的兩個行業(yè)，分別為10.6% 和5.9％。美世人力資本信息服務業(yè)務中國區(qū)總監(jiān)張磊女士強調， 此次調研的結果固然顯示金融危機對企業(yè)的運營影響不容樂觀，尤其是當今的中國經濟已經與世界的整體經濟起伏全面接軌，這也使得中國企業(yè)需要有更充足的準備來加以應對。然而危機同時給企業(yè)也帶來許多機遇，對于那些提前做好準備并深諳企業(yè)經營之道的公司，根據企業(yè)自身情況調整經營策略和管理方法，定會轉“危”為“機”。（美世咨詢供稿）

美世此次調研是從市場觀察者的角度審視宏觀經濟環(huán)境下的企業(yè)微觀表現(xiàn)，共收集有效問卷748 份。其中94％參與調研企業(yè)為在華外資獨資、合資或合作企業(yè)。涉及35個行業(yè)，包括汽車（包含零配件企業(yè)）、工業(yè)自動化、化工、快速消費品、電子、高科技、機械、醫(yī)藥（包括醫(yī)療器械）、房地產、半導體以及電信等11類行業(yè)。主要分布在長三角（54％）、珠三角（20％）、華北（20％）等經濟活躍地區(qū)。