李彥宏

中國最大搜索引擎創(chuàng)始人遭遇的空前道德危機(jī)觸發(fā)了各界對網(wǎng)絡(luò)信息“不作惡”的反思。

在2009年那場以“嵌入廣告”而聞名的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，百度創(chuàng)始人、CEO李彥宏顯然是最大的受益者之一，他那頻繁出現(xiàn)于屏幕上的笑容仿佛令百度此前的陰霾一掃而光。

僅僅不久前，李和百度還引發(fā)了近年來網(wǎng)絡(luò)業(yè)最大的一場喧囂。因百度所采取的競價(jià)排名模式有虛假廣告被曝光，不僅引發(fā)了對其品牌的廣泛憂慮，更激起了中國網(wǎng)民對于搜索引擎作為一種社會公器的重新理解。事后，李在接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)也坦然承認(rèn)，他疏于管理是一切過失的重要原因。但超越百度的收入、管理及品牌挑戰(zhàn)的，是它作為中國最流行搜索引擎及最重要的媒體之一，它在中國網(wǎng)民吸納新信息的過程中究竟扮演著什么角色?

理論上，百度無疑巨大增加了信息的暢快流動，但搜索引擎時(shí)代，一個(gè)新的問題是：比較物質(zhì)學(xué)(agnotology)的興起。很多時(shí)候，因?yàn)閺V告的引導(dǎo)，普通人會從錯(cuò)誤的信息得出錯(cuò)誤的知識。比如，就在美國大選日幾天前，美國德州一項(xiàng)民意調(diào)查仍顯示，當(dāng)?shù)赜薪?/4的受訪者認(rèn)為奧巴馬是穆斯林。

從百度涉嫌收取三鹿費(fèi)用刪除網(wǎng)絡(luò)上三鹿丑聞相關(guān)信息，到中央電視臺《新聞30分》節(jié)目指出百度競價(jià)排名中存在大量虛假醫(yī)藥廣告，這些都可能因傳遞錯(cuò)誤信息而致使中國公眾知識的扭曲。也就是說，對于李彥宏而言，他所面臨的并非一家企業(yè)的管理問題，而是其靈魂及道德問題。

當(dāng)然，如果李不能堅(jiān)守適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，長長久而言，這終將導(dǎo)致百度用戶的流失殆盡。而這是李彥宏最不愿看到的。