在線詞典新角逐

小懂一直很煩惱，他在一家跨國公司從事分析工作，在工作中，他需要查看不少英文資料，不可避免地要用到在線詞典，但使用過程中，沒有一款在線詞典讓他滿意，特別是在句子翻譯方面，他得到較為通順的結(jié)果的概率為30％。

然而，這樣的煩惱并不只存在小董那里，在外語學(xué)習(xí)過程中的每個人，對于在線詞典或者在線翻譯工具都有這樣的不滿。而這，也是在線詞典廠商們角逐的焦點。

原始需求

從根本上說，在線詞典的興起和繁榮都來自于人們提高了對外語學(xué)習(xí)的重視和要求。

隨著中國的國際化，學(xué)習(xí)和工作對人們的外語水平的要求提高了，在線詞典的市場也開始逐漸熱鬧，不少公司從不同的出發(fā)點進入了這個領(lǐng)域。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，金山旗下的愛詞霸、網(wǎng)易旗下的有道海量詞典、Google在線翻譯、海詞等在線詞典都形成了一定的用戶規(guī)模。同時，這個市場還不乏新入者，其中韓國互聯(lián)網(wǎng)公司NHN旗下n詞酷也在2007年正式上線。對于n詞酷的作用，其總經(jīng)理李升遠向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示：它是韓國第一、全球第三大搜索門戶公司NHN進入中國市場的“尖兵”，主要任務(wù)是探索中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣，為NHN進入中國積累經(jīng)驗。

“翻譯本身在中國有很大的市場，中國的企業(yè)還沒真正走出去?！本W(wǎng)易CEO丁磊此前接受本刊記者專訪時這樣闡述他眼中的翻譯市場，他也考慮到了用戶對學(xué)習(xí)小語種的需求，“比如南美洲有很多豐富資源的地域，中國企業(yè)怎么很好地去跟他們合作，那么要了解他們的國家、政策、法律，這些小語種其實有很大的發(fā)展?！?/p>

正是處于對市場的考慮，不少企業(yè)進入了在線詞典這個領(lǐng)域，但可能目的并不一致。谷歌在線翻譯、百度詞典的意義更大程度上在于補齊搜索的短板，為用戶提供全業(yè)務(wù)的服務(wù)；網(wǎng)易詞典，很多人都認為它是網(wǎng)易進入搜索市場的一個工具，而其最終目的在何處則有待于進一步考察；微軟做詞典，這不得不算是微軟在垂直搜索領(lǐng)域一次新的嘗試。

不可回避的缺陷

然而，如何做好在線詞典卻并不是件容易的事情，因為，這個領(lǐng)域其實剛剛開始，挑戰(zhàn)無處不在，比如詞庫內(nèi)容較少、在線翻譯水平較低，這些都是在線詞典廠商們不可回避的問題。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》的調(diào)查，有36％的用戶認為在線詞典在句子、段落翻譯方面應(yīng)當改進，而認為應(yīng)提高專業(yè)術(shù)語翻譯的用戶占21％。

用戶日益增長的需求讓在線詞典遇到了一個迫在眉睫的難題：增加詞庫容量。海詞網(wǎng)創(chuàng)始人范劍淼向本刊記者介紹，目前出版的版權(quán)詞典的詞條數(shù)一般在幾萬條左右，屬于通用詞典，但這幾萬的詞條往往不能滿足大部分用戶的需要。

在增加詞庫容量方面，n詞酷采取購買其它通用詞典版權(quán)與自做詞庫相結(jié)合的形式。據(jù)李升遠介紹，自2007年正式上線以來，n詞酷購買了外研社等出版社的詞酷版權(quán)30萬條左右，自做詞庫近280萬條。他還表示，n詞酷下一步的主要任務(wù)將仍然是在增加詞庫內(nèi)容方面。

對于在線翻譯這個難題，不僅僅是在線詞典的弱項，包括桌面詞典也無法為用戶提供一個百分之百滿意的服務(wù)。據(jù)了解，目前的全文翻譯其實就是機器翻譯，它是根據(jù)人工錄入的多種句法結(jié)構(gòu)實現(xiàn)的，即使是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，對于機器翻譯的探索也一直進展緩慢，在商業(yè)領(lǐng)域的進展更讓人有些無奈。

在這種情況之下，大量豐富的語料就為在線翻譯質(zhì)量的提高提供了可能。Google正是采用統(tǒng)計的方法，把聯(lián)合國的幾十年語料庫全部送到機器翻譯庫里，在一定程度上提高了翻譯的質(zhì)量。

新的焦點

各個在線詞典廠商也意識到上述問題的存在，但他們想的不僅僅是這些，要在這個領(lǐng)域走得更深，做得更好，他們還考慮了多種的可能，比如在移動、學(xué)習(xí)社區(qū)和市場推廣等方面的努力。

隨著移動上網(wǎng)資費的下降及對3G網(wǎng)絡(luò)的殷切期待，人們有理由相信，大眾隨時隨地使用移動在線詞典的情景將不會遙遠。同時，各廠商也在積極備戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)。有道海量詞典早在2007年就推出了手機版本，隨著其搜索手機版本在2008年底的上線，有道相關(guān)負責(zé)人表示有道在線詞典在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的努力將會加大。李升遠也表示n詞酷將會更加關(guān)注在線詞典在手機上的應(yīng)用。

除了對移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注，在線詞典廠商們非常重視對于自身功能的定位，他們大多希望自己能為用戶提供英語學(xué)習(xí)中全方位的服務(wù)，建成一個學(xué)習(xí)社區(qū)，而不僅僅是詞典。

對于行業(yè)先入者愛詞霸來說，它對學(xué)習(xí)社區(qū)的理解不僅僅停留在概念上，它擁有詞典、沙龍、學(xué)習(xí)資料等多種服務(wù)，力圖成為用戶學(xué)習(xí)英語的好幫手。后來者n詞酷將自己定位于語言學(xué)習(xí)方面最好的平臺，據(jù)李升遠介紹，n詞酷已經(jīng)開通了一對一的口語學(xué)習(xí)服務(wù)，并且將會提供多個語種的服務(wù)。

在重視產(chǎn)品之外，市場的推廣及對商業(yè)模式的探索也讓在線詞典領(lǐng)域更顯競爭之激烈。不少在線詞典廠商都曾面向?qū)W生。然而，在金融危機的影響下，市場推廣活動相應(yīng)減少，可能會出現(xiàn)的是對抱團或者其它途徑的宣傳的重視。n詞酷業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理許關(guān)山對本刊記者透露，n詞酷目前正在與中國國家漢語國際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室洽談，將在孔子學(xué)院網(wǎng)站合作推出在線詞典項目。 在商業(yè)模式探索方面，各個廠商態(tài)度不一，有的仍然專注于產(chǎn)品，有的則開始考慮商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。愛詞霸依靠強大的用戶群，先后吸引了摩托羅拉、戴爾等客戶。海詞網(wǎng)從最初依靠GoogleAdSense帶來收入，開始轉(zhuǎn)向多元化，其負責(zé)人表示，目前盈利穩(wěn)步上升。許關(guān)山則誘露，如果一對一在線數(shù)學(xué)生服務(wù)發(fā)展良好，則可能考慮將其改為收費服務(wù)。有道方面則表示，目前暫不考慮盈利問題，仍然專注于產(chǎn)品和用戶體驗。

從大體局勢來看，在線詞典領(lǐng)域的競爭已經(jīng)升華到對精、細、廣的追求，比如n詞酷在不久前進行了域名拆分，以針對國內(nèi)國外兩類用戶提供有針對性的服務(wù)，這樣的改變用戶們或許將越來越深刻地體會到。