網(wǎng)商高速發(fā)展的動(dòng)因分析

過去的2008年對(duì)于中小企業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)連續(xù)五年兩位數(shù)增長之后，國民經(jīng)濟(jì)正在從投資導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)新導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)過渡，增長速度有所放緩。中小企業(yè)同時(shí)面臨著宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)。電子商務(wù)所帶來的訂單增加、成本優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新等，使網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)商人所欠缺的“應(yīng)變”能力。網(wǎng)商在這個(gè)特殊的年份里，呈現(xiàn)出了蓬勃的生命力。

在中國各個(gè)城市網(wǎng)商高速發(fā)展的背后，主要有以下幾個(gè)因素在推動(dòng)：

◆協(xié)作因素：數(shù)千萬網(wǎng)商的大規(guī)模協(xié)作

網(wǎng)商群體打破了以規(guī)范化、邏輯化等為特征的傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，讓商業(yè)元素的流通速度加快，靈活度提高，數(shù)千萬網(wǎng)商通過協(xié)作獲得了更好的商業(yè)回報(bào)。這種協(xié)作大致可以分為幾個(gè)層次：

第一，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)層面的持續(xù)分享與共同學(xué)習(xí)；第二，臨時(shí)性或較長時(shí)間里存在的虛擬企業(yè)集群；第三，在資本層面上產(chǎn)生的企業(yè)間深度合作，其典型如中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保獲取貸款。

◆平臺(tái)因素：電子商務(wù)平臺(tái)整合服務(wù)，打造產(chǎn)業(yè)鏈

電子商務(wù)平臺(tái)及其集成的服務(wù)體系(IT運(yùn)營、金融、物流、支付、誠信、咨詢、營銷等)正在成為現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，這一基礎(chǔ)設(shè)施的意義不亞于今天的高速公路。它整合了廠家、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務(wù)服務(wù)元素，并調(diào)度、優(yōu)化商業(yè)流程，從而拉動(dòng)了網(wǎng)商的發(fā)展。

◆自身進(jìn)化因素：快速學(xué)習(xí)、流程優(yōu)化與模式創(chuàng)新

“學(xué)習(xí)”對(duì)于網(wǎng)商成長的重要性，怎樣強(qiáng)調(diào)都不為過。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的研究也發(fā)現(xiàn)，“內(nèi)生學(xué)習(xí)” 是產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的重要?jiǎng)恿?。在這樣的氛圍中，“貿(mào)易的謎漸漸變得沒有謎，就像空氣一樣公之于眾。”每個(gè)人都從知識(shí)的溢出中獲得了好處。

同時(shí)，隨著電子商務(wù)的逐漸成熟和參與者的增多，創(chuàng)新又成為了網(wǎng)商在競爭中制勝的關(guān)鍵。很多網(wǎng)商已不再一窩蜂地在價(jià)格上進(jìn)行比拼。他們更多地是從自身流程優(yōu)化、商業(yè)模式等方面去探索，并總結(jié)出了很多有效的進(jìn)化路徑，比如：從貿(mào)易中間商向復(fù)合型價(jià)值增值商轉(zhuǎn)變，通過B2B、C2C、B2C的靈活組合達(dá)成交易，顛覆傳統(tǒng)的供銷關(guān)系；利用電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)張線下無法覆蓋的渠道；外包網(wǎng)上推廣和在線營銷……就在不斷的規(guī)范化、職業(yè)化、流程優(yōu)化中，網(wǎng)商通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自身的進(jìn)化。

◆競爭因素：競爭升級(jí)導(dǎo)致專業(yè)化分工持續(xù)展開

在網(wǎng)商數(shù)量迅速增加的背景下，部分網(wǎng)商開始趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤”的運(yùn)營思路。他們通過專業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢，確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力，從而達(dá)到提高利潤、提升效率、確立核心競爭力的目的，有的甚至在利基市場成為“隱形冠軍”。

目前網(wǎng)商的專業(yè)化主要呈現(xiàn)四個(gè)不同層次。第一層次的專業(yè)化是專注于某行業(yè)，在瞄準(zhǔn)特定客戶群后，集中人力、物力、財(cái)力、社會(huì)資源，針對(duì)這一行業(yè)謀求發(fā)展；第二層次的專業(yè)化是在某一個(gè)子行業(yè)或者利基市場上集中力量，確立自己的優(yōu)勢；第三層次的專業(yè)化則是在某種產(chǎn)品或服務(wù)上，尋求確立自己的品牌與特色；第四層次的專業(yè)化則是在某個(gè)零部件或服務(wù)的中間環(huán)節(jié)上形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢。

◆應(yīng)變因素：市場適應(yīng)力大幅度提升

網(wǎng)商適應(yīng)力的大幅度提升，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，電子商務(wù)使得網(wǎng)商的決策更加敏銳、及時(shí)與準(zhǔn)確；第二，網(wǎng)商的商業(yè)靈活度使其具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能力和不同行業(yè)的適應(yīng)力；第三，網(wǎng)商由于能夠整合眾多資源，因而能夠滿足社會(huì)上日益明顯的個(gè)性化定制需求。

◆戰(zhàn)略伙伴因素：網(wǎng)商服務(wù)體系的巨大推力

從電子商務(wù)平臺(tái)代表性企業(yè)阿里巴巴來看，它與合作伙伴的合作進(jìn)展非常順利。意識(shí)上、心態(tài)上一直以來非常開放；技術(shù)上努力構(gòu)建開放式技術(shù)平臺(tái)；合作模式上也在積極探索，并已經(jīng)與銀行、物流、展會(huì)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)展開了有效合作，探索出了成功的合作模式。

◆技術(shù)因素；技術(shù)創(chuàng)新帶來模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新

電子商務(wù)技術(shù)的突破將引爆服務(wù)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)平臺(tái)為網(wǎng)商提供了包括論壇、群組、博客、即時(shí)通訊等在內(nèi)豐富的服務(wù)，滿足用戶展示自我、互動(dòng)交流、即時(shí)溝通等多樣化的需求；同時(shí)，技術(shù)平臺(tái)也越來越開放。如，淘寶網(wǎng)開放平臺(tái)提供淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)平臺(tái)的API接口(應(yīng)用程序可編程接口)、開發(fā)環(huán)境以及商務(wù)應(yīng)用環(huán)境。

◆消費(fèi)習(xí)慣國素；網(wǎng)絡(luò)購物成為主流

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國的網(wǎng)購被主流消費(fèi)人群普遍接受，已經(jīng)成為這類人群的主流消費(fèi)方式。

◆社會(huì)因素：網(wǎng)商職業(yè)化與網(wǎng)商教育蔚然成風(fēng)

一方面是電子商務(wù)的發(fā)展越來越走向規(guī)范化、流程化和制度化，另一方面則是越來越多的人被吸引到這一行業(yè)中來，網(wǎng)商的職業(yè)化開始提上日程。

◆政府因素；對(duì)電子商務(wù)積極推動(dòng)

作為新興的信息化與工業(yè)化融合的領(lǐng)域，網(wǎng)商也間接地得到了政府日益明朗化的政策支持。在《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中，從普及深化應(yīng)用、發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、完善支撐環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新、市場監(jiān)管、教育力度等方面多個(gè)方面提出要支持電子商務(wù)的發(fā)展。地方政府積極響應(yīng)中央提出的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，也紛紛結(jié)合本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，全面推進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程。