[摘 要] 品牌是新經(jīng)濟(jì)條件下極其重要的“資源整合器”,走品牌特色之路是當(dāng)下中國國有、民營企業(yè)的必然選擇。本文以龍泉寶劍品牌建設(shè)為著力點(diǎn),認(rèn)為:實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以品牌傳播為手段,塑造龍泉寶劍民族品牌,走振興民族品牌文化的可持續(xù)發(fā)展之路,對(duì)于提升企業(yè)知名度、激發(fā)資本集聚效應(yīng)具有重要作用。
[關(guān)鍵詞] 龍泉寶劍 民族品牌 經(jīng)營模式 可持續(xù)發(fā)展
一、引言
浙江省龍泉市地處浙江省西南部山區(qū),與閩、贛的東部相接壤,歷史上是浙、閩、贛的主要通道,素有“歐入閩通衢”、“驛馬要道商旅喟喉”之稱,歷來為浙、閩、贛毗鄰商貿(mào)重鎮(zhèn)。龍泉是浙江省歷史文化名城之一,是中國傳統(tǒng)名劍——龍泉寶劍的起源地,也是享有盛譽(yù)的中國青瓷之都,世界香菇的發(fā)源地。青山秀水的龍泉,擁有豐富的山林資源和獨(dú)特的自然生態(tài),被美譽(yù)為浙南林海、綠谷圣地,境內(nèi)群山連綿,山嶺逶迤,峰巒起伏,仙霞嶺山脈、洞宮山脈穿境而過,江浙第一高峰——風(fēng)陽山的黃茅山(1929米)坐落其東南,一峰之注三江——?dú)W江、閩江、錢塘江。歐江上游的龍泉溪流經(jīng)全境,望東而去,自然環(huán)境優(yōu)越,風(fēng)景秀麗怡人。龍泉,除了生態(tài)環(huán)境孕育的自然山水文化,更為凸顯的應(yīng)該是它的劍瓷文化。因此,龍泉因劍得名,憑瓷而生輝。
二、龍泉寶劍歷史發(fā)展現(xiàn)狀
1.龍泉寶劍的產(chǎn)生、工藝與特色
龍泉寶劍有著悠久的歷史文化。相傳在2600多年前的春秋戰(zhàn)國時(shí)代,當(dāng)時(shí)著名的煉劍大師歐冶子云游江南,當(dāng)他到達(dá)浙江龍泉時(shí),發(fā)現(xiàn)秦溪山下,有一泓湖水,湖邊有七口井,恰似天空北斗星座,井水甘寒清冽,用來淬劍,能增強(qiáng)劍的剛度,正是鑄劍的好地方。龍泉?jiǎng)Φ囊睙?,從初期的青銅劍轉(zhuǎn)化為鐵劍,又演變?yōu)閵A鋼劍,再發(fā)展到如今的純鋼劍。寶劍的制造過程非常復(fù)雜,單是劍體,就需經(jīng)過打坯、熱鍛、鏟、銼、鏤花、嵌光、裝潢等28道工序,從而使其具有“堅(jiān)韌鋒利、剛?cè)岵⒃?、寒光逼人和紋飾考究”四大特色,再配以世界稀有的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)花梨木做劍鞘和劍柄,不必加漆而顯古色古香,越用越亮,更令龍泉寶劍錦上添花,馳譽(yù)中外,至今不衰。
2.龍泉寶劍發(fā)展現(xiàn)狀
為保護(hù)發(fā)展寶劍青瓷民族品牌,傳承發(fā)展龍泉?jiǎng)Υ晌幕?,龍泉市委、市政府?999年投資建設(shè)了寶劍青瓷園區(qū),占地約190多畝,集生產(chǎn)、銷售、旅游、文化、工業(yè)于一體。龍泉寶劍生產(chǎn)廠家不論大小現(xiàn)有150多家,生產(chǎn)經(jīng)營的員工上萬人,生產(chǎn)的品種達(dá)百種。主要的銷售渠道為網(wǎng)上訂購、外貿(mào)、少數(shù)代理、部分旅游者購買等,年銷售上億元?,F(xiàn)擁有國家級(jí)工藝美術(shù)大師1名,省級(jí)工藝美術(shù)大師4名,工藝美術(shù)師36名。政府引導(dǎo)建設(shè)的中國劍瓷生產(chǎn)基地旨在傳承寶劍青瓷工藝,弘揚(yáng)民族品牌文化底蘊(yùn),打造現(xiàn)代休閑、觀光、表演為一體的劍瓷文化經(jīng)濟(jì)來帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但劍瓷文化經(jīng)濟(jì)原初的設(shè)計(jì)效應(yīng),迄今未見到市場的有力回應(yīng)。
3.龍泉寶劍的現(xiàn)代功能
眾所周知,人類社會(huì)發(fā)展至今,早已告別了冷兵器時(shí)代,作為昔日兵器的龍泉寶劍,其武器功能也早已褪盡。它披掛著歷史的塵霜,從遠(yuǎn)古走來,又如何為早已轉(zhuǎn)形移步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)?實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會(huì)越進(jìn)步,人們對(duì)物質(zhì)文明與精神文明的追求就越高,人們強(qiáng)身健體的意識(shí)就越強(qiáng)烈,龍泉寶劍的多元化功能就越顯著。在現(xiàn)代社會(huì),它既是人們習(xí)武健身,教學(xué)、訓(xùn)練、競賽、文藝表演的器械;又是博物館、收藏愛好者的藝術(shù)收藏品以及大雅住宅的藝術(shù)裝飾品,還是能工巧匠們彰顯技術(shù)的工藝品,饋贈(zèng)親朋好友的禮品,重大禮儀活動(dòng)的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,可謂集多種功能于一身的“資源整合器”。所以,結(jié)合社會(huì)的發(fā)展,不斷探究、拓展龍泉寶劍文化的現(xiàn)代社會(huì)功能,不僅有利于寶劍文化的傳承,更有利于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化的可持續(xù)發(fā)展。
4.龍泉寶劍產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題
用科學(xué)發(fā)展觀思想去檢驗(yàn),深感寶劍業(yè)發(fā)展目前還存在一些問題。主要表現(xiàn)如下:生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)比較簡陋,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量管理體制機(jī)制不建全;大多數(shù)廠家還是以“前店后廠”家庭作坊式為主,獨(dú)自經(jīng)營,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);營銷渠道單一、交易量小,沒有形成強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò);品牌意識(shí)不強(qiáng),品牌系列產(chǎn)品與相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)不夠,沒有真正形成品牌識(shí)別系統(tǒng);一些地方假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間,直接影響龍泉寶劍無形資產(chǎn)的社會(huì)形象等。總之,沒有很好的發(fā)揮具有二千多年歷史傳統(tǒng)民族品牌的資源優(yōu)勢,商業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新不夠,到目前還沒有形成一種可持續(xù)發(fā)展的成功商業(yè)模式。
三、可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策
1.樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí),實(shí)施“龍泉牌”品牌傳播
“一種品牌可以向不同行業(yè)擴(kuò)散,在一個(gè)總的品牌樹下形成品牌集群?!饼埲騽Φ妹瑧{瓷而生輝,在現(xiàn)代社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,龍泉人應(yīng)積極探索寶劍、青瓷、香菇、茶葉、竹制品等產(chǎn)品共有的物質(zhì)、精神屬性,通過特色資源整合,推出龍泉牌武術(shù)器械、龍泉牌青瓷、龍泉牌香菇、龍泉牌茶葉、龍泉牌竹制品、龍泉生態(tài)旅游、龍泉綠色餐飲等等“龍泉牌”系列產(chǎn)品。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,滿足不同消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造出一種強(qiáng)有力的,不可抗拒的,具有鮮明個(gè)性和地域魅力的“龍泉牌”品牌。實(shí)施龍泉品牌傳播推廣戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利和客戶滿意可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。
2.樹立品牌延伸意識(shí),實(shí)施龍泉牌武術(shù)產(chǎn)品系列傳播
品牌延伸是以謀求品牌價(jià)值最大化,在同一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行品牌擴(kuò)張策略。品牌延伸是品牌經(jīng)營的五大戰(zhàn)略之一,早在20世紀(jì)初就盛行于歐美發(fā)達(dá)國家,世界著名的許多大企業(yè)就是靠品牌延伸實(shí)現(xiàn)其快速擴(kuò)張的目的。根據(jù)中國武術(shù)器械多樣化的特點(diǎn),可以以“龍泉”為品牌實(shí)施龍泉武術(shù)產(chǎn)品的系列擴(kuò)張,打造以“龍泉”為品牌的“龍泉刀、龍泉槍、龍泉棍、龍泉……”十八般兵器樣樣俱全;根據(jù)武術(shù)器械的功能打造出“比賽器械、訓(xùn)練器械、收藏器械”等;根據(jù)消費(fèi)者的需求打造高檔器械、中檔器械、低檔器械;還可打造出龍泉武術(shù)運(yùn)動(dòng)服裝、鞋、帽等系列產(chǎn)品。從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品種的多樣化,謀求價(jià)值利益的最大化。
3.立足國內(nèi)、面向世界,創(chuàng)建龍泉品牌集團(tuán)化經(jīng)營模式
“商業(yè)模式就是為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來,形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成上贏利目標(biāo)的整體解決方案?!背浞掷谬埲?jiǎng)Υ删哂杏凭脷v史的品牌文化特征,結(jié)合龍泉當(dāng)今特有的生態(tài)環(huán)境資源,創(chuàng)建武術(shù)器材、服裝、陶瓷、香菇、靈芝、茶葉、竹藝、旅游等休閑經(jīng)濟(jì)多功能產(chǎn)業(yè)群,聯(lián)合打造龍泉品牌集團(tuán)化商業(yè)經(jīng)營模式。以品牌創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)群是一種全新的經(jīng)營思路,利用品牌帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成一定的產(chǎn)業(yè)群。通過區(qū)域品牌與產(chǎn)業(yè)群的融合發(fā)展,充分發(fā)揮品牌這一“資源整合器”對(duì)區(qū)域資源的優(yōu)化配置,將龍泉打造成武術(shù)鑒賞、青瓷旅游的重要文化休閑地,提高產(chǎn)業(yè)群的品牌戰(zhàn)略和品牌經(jīng)營水平,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)群向更高層次發(fā)展,以此提高產(chǎn)業(yè)群的綜合競爭力和國際競爭力,從而形成當(dāng)?shù)氐暮诵漠a(chǎn)品、核心技術(shù)、核心業(yè)務(wù)和核心能力,實(shí)現(xiàn)龍泉地區(qū)具有核心競爭力的品牌經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式。
4.建立龍泉寶劍為代表的品牌連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)
龍泉寶劍作為武術(shù)健身器械、藝術(shù)收藏品及饋贈(zèng)禮品,其精湛的制作工藝、鑒用功能的多元化,正得到人們的廣泛青睞而享譽(yù)中外。品牌商業(yè)模式的擴(kuò)展有多種方式,根據(jù)龍泉品牌多功能性特點(diǎn),為了提升以龍泉寶劍為代表的品牌影響,擴(kuò)大龍泉品牌的經(jīng)營規(guī)模與集約化經(jīng)營,建議建立連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)展經(jīng)營?!斑B鎖商店最初是單一所有權(quán)形式即正規(guī)連鎖形式出現(xiàn)的,隨著長期的發(fā)展實(shí)踐,逐漸形成了正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖三種形式并存的局面?!备鶕?jù)連鎖經(jīng)營三種形式特點(diǎn),鑒于龍泉寶劍等品牌尚未形成規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)狀,運(yùn)用正規(guī)連鎖經(jīng)營缺乏資金優(yōu)勢,難于一家做大。比較現(xiàn)實(shí)的路徑是,可借助品牌優(yōu)勢采取特許加盟連鎖、自由加盟連鎖等方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營。這二種形式的好處是可以盡快建立寬帶式營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大產(chǎn)品銷量;二是有效保護(hù)品牌不受侵犯,保護(hù)龍泉中小企業(yè)的利益,同時(shí)又能適度擴(kuò)大市場經(jīng)營規(guī)模。有利于民族品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化發(fā)展。
5.走休閑娛樂化發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的道路
美國著名的未來學(xué)家約翰·奈斯比在其所著的《大趨勢》一書中說:“想賣東西?搞培訓(xùn)?抓管理?調(diào)動(dòng)積極性?首先,你必須讓人家高興。在今天這個(gè)變幻莫測的世界上,娛樂被認(rèn)為是日常生活中必不可少的一個(gè)因素。”建議政府要樹立娛樂化發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的理念,利用民族品牌提高地方的綜合競爭能力。一是充分利用當(dāng)?shù)刈匀毁Y源發(fā)展地方休閑旅游、生態(tài)旅游、體育旅游等旅游業(yè),促進(jìn)民族品牌的發(fā)展。二是承辦、舉辦各類休閑體育賽事,吸引國內(nèi)外休閑體育運(yùn)動(dòng)愛好者來龍泉參賽。走出龍泉贊助體育賽事,將劍瓷等地方特色產(chǎn)品作為體育賽事獎(jiǎng)品、禮品,紀(jì)念品、商品獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)送、交易給參賽者、組織者、觀賞者,擴(kuò)大社會(huì)影響。三是利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、文藝表演等多種傳媒宣傳龍泉民族文化特色,吸引八方關(guān)注。四是請(qǐng)影視武術(shù)明星、武術(shù)運(yùn)動(dòng)體育明星作產(chǎn)品代言人,宣傳龍泉品牌,樹立龍泉品牌形象。總之,充分利用休閑娛樂經(jīng)濟(jì)手段推動(dòng)龍泉?jiǎng)Υ缮虡I(yè)品牌的經(jīng)營與成長,是發(fā)展龍泉地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要參考路徑。
6.建立品牌質(zhì)量管理保障機(jī)制
提高品牌競爭力、保護(hù)品牌榮譽(yù)與形象,建議地方政府和企業(yè)積極響應(yīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局號(hào)召:結(jié)合本行業(yè)、本企業(yè)建立龍泉產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,大力推行2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),并按要求組織生產(chǎn)經(jīng)營。具體地講就是在四個(gè)方面規(guī)范質(zhì)量管理:(1)建立機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定為了保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立管理機(jī)構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限。(2)規(guī)范程序。企業(yè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序,并使之文件化、檔案化。(3)監(jiān)管過程。質(zhì)量控制是對(duì)生產(chǎn)的全部過程加以控制。(4)總結(jié)。不斷地總結(jié)、評(píng)價(jià)質(zhì)量體系,不斷地改進(jìn)質(zhì)量體系,使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。積極推行TQC,貫徹ISO1400、ISO18000等國際標(biāo)準(zhǔn),從而提高企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平,提高龍泉品牌市場競爭力,提高產(chǎn)品的國際市場準(zhǔn)入水平,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
7.加強(qiáng)商業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)
企業(yè)的發(fā)展與做大做強(qiáng),都離不開人這個(gè)重要因素,都離不開人的決策、管理、生產(chǎn)、服務(wù)和不斷創(chuàng)新??梢哉f人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素。龍泉寶劍品牌的可持續(xù)發(fā)展必須擁有厚實(shí)的具有各種特長和才能的人力資源,要不斷培養(yǎng)和造就各種人才。根據(jù)筆者調(diào)研,龍泉品牌要成規(guī)模、集約化商業(yè)模式發(fā)展,政府和企業(yè)必須加速培養(yǎng)、高薪引進(jìn)四類主要人才。一是宏觀經(jīng)營管理的高素質(zhì)人才,即具有整合行業(yè)經(jīng)營的綜合素質(zhì)與管理能力,有氣度和胸襟高水平人才。二是高層次的品牌擴(kuò)張策劃的市場營銷人才。三是企業(yè)經(jīng)營的人事管理人才,為企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展源源不斷的提供各種人力資源和動(dòng)力。四是品牌產(chǎn)品不斷創(chuàng)新開發(fā)的鑄劍工藝大師人才,隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,不斷研發(fā)新一代的寶劍產(chǎn)品,滿足社會(huì)需要,與時(shí)俱進(jìn),不斷傳承發(fā)展民族文化。只有有效地開發(fā)和利用好人力資源,加大培育人才力度,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量與水平,不斷提高企業(yè)核心競爭力,才是保證古老民族品牌長盛不衰的秘訣。
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