思考創(chuàng)新

本刊記者 老 農(nóng)

背景資料

合肥三洋公司成立于1994年。

2004年7月在上海證券交易所掛牌上市，是中國家電行業(yè)首家具有外資背景的上市公司。

2007年產(chǎn)值6.5億元。

2008年6月30日，合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司發(fā)布業(yè)績預(yù)增公告：今年上半年，累計(jì)銷售收入比去年同期增長50%以上，利潤總額增長約65%～75%。預(yù)計(jì)全年將完成銷售額12億元。

2008年7月29日，合肥三洋發(fā)布半年報(bào)：今年上半年，營業(yè)收入比去年同期增長60%以上，利潤總額增長約75.98%。

7、8月份銷售淡季，在同行業(yè)許多環(huán)比大幅下降的情況下，合肥三洋出現(xiàn)了更大幅度增長。

令行業(yè)驚嘆不已并引起媒體的廣泛關(guān)注的是合肥三洋公司最近公布的“335發(fā)展戰(zhàn)略”規(guī)劃目標(biāo)。所謂“335發(fā)展戰(zhàn)略”就是三年翻三番，到2010年，年銷售突破50億元。屆時合肥三洋將成為中國乃至世界白電產(chǎn)品最重要的研發(fā)、制造和出口基地。

合肥三洋，靠什么來實(shí)現(xiàn)“335發(fā)展戰(zhàn)略”規(guī)劃目標(biāo)？這里究竟有著怎樣的神奇密碼呢？

關(guān)鍵詞一：思考

合肥三洋公司飛速發(fā)展的業(yè)績，對于上任不到一年的董事長金友華來說無疑是值得驕傲的。而在《經(jīng)濟(jì)》記者見到金友華董事長時他并沒有像其他成功者那樣夸夸其談，更沒有炫耀所取得的成績，他的所有談話總結(jié)起來只有很平和的四個字：思考、創(chuàng)新。

合肥三洋的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是冷靜思考的結(jié)果。

第一，使命與機(jī)遇。合肥三洋公司作為中國首家家電合資上市企業(yè)，從中國第一臺模糊控制洗衣機(jī)、第一臺母子分洗洗衣機(jī)、第一臺電解水超音波洗衣機(jī)，到中國第一臺無轉(zhuǎn)盤微波爐，合肥三洋幾乎每年都有革命性技術(shù)突破。較高的技術(shù)投入，使合肥三洋已經(jīng)具備了和國際一流技術(shù)同步的研發(fā)能力。但“2004年上市時融資2.09億元，作為上市公司，并沒有很好地充分利用上市融得的資金，至今仍有近4億元存款放在銀行；到2007年，銷售收入只有6.33億元，與國內(nèi)同時期上市的企業(yè)相比，三洋公司發(fā)展規(guī)模明顯落后”。如何更好地發(fā)揮募集資金的作用，盡快將企業(yè)做大做強(qiáng)是新改選的董事會成員刻不容緩的歷史使命。

2008年初，合肥市委常委中心組召開會議，明確提出：作為中國家電業(yè)第一家具有外資背景的上市企業(yè)，合肥三洋資本、技術(shù)優(yōu)勢明顯，要邁開大步、做大做強(qiáng)，才能應(yīng)對家電業(yè)的激烈競爭，挺起合肥家電產(chǎn)業(yè)的脊梁！市委、市政府的態(tài)度和定位給合肥三洋的擴(kuò)張帶來了難得的機(jī)遇。解放思想，加快發(fā)展——這次會議對于三洋的價值猶如醍醐灌頂，為合肥三洋的發(fā)展打開一扇新的門。

第二，合作雙方達(dá)成默契。2008年春節(jié)剛過，金友華一個人悄悄來到上海，與日本三洋有關(guān)高層人士舉行了一次秘密會談，旨在與日方充分建立互信關(guān)系，尋求全面合作。在此基礎(chǔ)上，4月22日至27日，合肥三洋高層赴日本三洋電機(jī)株式會社再次進(jìn)行深度交流，雙方代表就開展全面合作達(dá)成備忘錄，其中最令人感興趣的內(nèi)容是：日方同意將合肥三洋逐步發(fā)展成為日本三洋面向全球的洗衣機(jī)制造基地；雙方表示，將共同努力把合肥三洋打造成為日本三洋在中國的最大白色家電合資企業(yè)。由此使合肥三洋的戰(zhàn)略擴(kuò)張站到了一個很高的平臺上。

第三，成功啟動海外市場。實(shí)際上從今年初開始，合肥三洋和日本三洋高層頻繁往來洽談，達(dá)成了多項(xiàng)共識，雙方建立了更深層次的合作互信關(guān)系，合肥三洋開始逐步承接日本三洋海外家電基地轉(zhuǎn)移，使合肥三洋成功啟動了海外市場。日方表示將全力支持合肥三洋做大做強(qiáng)，今后要在更多更廣泛的領(lǐng)域開展合作。

5月20日，首批發(fā)往印度尼西亞的2000臺合肥三洋制造的洗衣機(jī)在南京港順利裝船出海。與此同時又開通了印尼、馬來西亞、新加坡和我國香港等地的市場渠道，合同訂單超過10萬臺。據(jù)介紹，合肥三洋將在三年內(nèi)爭取達(dá)到出口100萬臺洗衣機(jī)的規(guī)模。

第四，突破瓶頸，擴(kuò)大產(chǎn)能。今年合肥三洋制定了洗衣機(jī)翻番的銷售計(jì)劃，而實(shí)際上合肥三洋原有的洗衣機(jī)產(chǎn)能只有60萬臺，產(chǎn)能早已飽和，要實(shí)現(xiàn)銷售翻番和戰(zhàn)略擴(kuò)張目標(biāo)，產(chǎn)能是最關(guān)鍵的瓶頸。為突破瓶頸，7月28日，合肥三洋一座全新的工業(yè)園區(qū)建成投產(chǎn)。新園區(qū)一期規(guī)模為3條生產(chǎn)線，年產(chǎn)100萬臺波輪洗衣機(jī)和50萬臺滾筒洗衣機(jī)，新增洗衣機(jī)產(chǎn)能150萬臺，到年底全部建成后，合肥三洋產(chǎn)能規(guī)模將達(dá)到：洗衣機(jī)250萬臺，微波爐50萬臺，從而一舉突破產(chǎn)能不足的瓶頸。為“335”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了產(chǎn)能保證，由此也標(biāo)志著合肥三洋正式邁開了高速擴(kuò)張的步伐，正式跨入了一個全新的發(fā)展階段。

關(guān)鍵詞二：創(chuàng)新

今年在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜的形勢下，合肥三洋的銷售卻出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，這是為什么？金友華董事長說：關(guān)鍵在于創(chuàng)新。主要是技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新。作為中國洗衣機(jī)和微波爐行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)航者，合肥三洋擁有自己的許多核心技術(shù)，可以說，“技術(shù)創(chuàng)新”是三洋洗衣機(jī)誕生至今最核心的發(fā)展動力和品牌根基。正是有了如此強(qiáng)大和深厚的技術(shù)積累，三洋洗衣機(jī)才在全亞洲甚至全世界的洗衣機(jī)行業(yè)保持著一種蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢，而其對消費(fèi)需求的關(guān)注和對產(chǎn)品品質(zhì)的提升則是其贏得市場青睞的制勝法寶。2004年，不用洗衣粉的電解水超音波洗衣機(jī)正式推向中國市場；2005年推出頂開滑蓋式蒸氣洗衣烘干機(jī)；2006年底三洋獨(dú)創(chuàng)了具有劃時代意義的空氣洗技術(shù)，提出空氣洗滌新概念，徹底改變了沿襲千年的傳統(tǒng)水洗方式。三洋頂開滑蓋和空氣洗系列滾筒洗衣機(jī)、電解水超音波系列波輪洗衣機(jī)、無轉(zhuǎn)盤平臺微波爐等產(chǎn)品在中國高端市場深受歡迎。產(chǎn)品的技術(shù)含量越高，其附加值就越高；產(chǎn)品附加值越高受原材料價格波動的影響就越小。產(chǎn)品價格越穩(wěn)定，就越有利于穩(wěn)定和擴(kuò)大市場的占有份額。是技術(shù)創(chuàng)新將合肥三洋引向了良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。

在國內(nèi)洗衣機(jī)市場上，合肥三洋是當(dāng)之無愧的最新技術(shù)的代表，引領(lǐng)著潮流。2008年9月再次推出全新的震撼市場的洗衣機(jī)產(chǎn)品——變頻空氣洗斜式滾筒洗干機(jī)，再次彰顯合肥三洋的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和新產(chǎn)品的開發(fā)能力。

合肥三洋本著“以產(chǎn)品為根本，以質(zhì)量為前提，以技術(shù)為突破，以品牌為后盾”的經(jīng)營方針，實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品，其在產(chǎn)品的更新和技術(shù)的突破方面都走在了行業(yè)的前列并積極地推動著國內(nèi)家電行業(yè)的快速發(fā)展。這一切都是技術(shù)創(chuàng)新帶來的結(jié)果。

合肥三洋的核心競爭力就是其領(lǐng)先的技術(shù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新是未來發(fā)展的重點(diǎn)。

據(jù)了解，合肥三洋新投產(chǎn)的園區(qū)以生產(chǎn)高技術(shù)含量的滾筒洗衣機(jī)和高端波輪洗衣機(jī)為主的新工業(yè)園，對制造品質(zhì)要求甚嚴(yán)。據(jù)悉，新工業(yè)園生產(chǎn)線的配備也是一流水平，大工房整體布局設(shè)計(jì)的廠房能實(shí)現(xiàn)物流的簡捷、高效和節(jié)能。洗衣機(jī)箱體采用最新的PCM彩板制造，省略了傳統(tǒng)焊接、噴涂工藝，選用了先進(jìn)的鉚接設(shè)備及箱體自動生產(chǎn)線，鉚釘鉚接工藝的采用使部件更牢固，生產(chǎn)更加節(jié)能環(huán)保。生產(chǎn)變頻電機(jī)的設(shè)備包括從日本引進(jìn)的住友繞線機(jī)和從臺灣百塑立式注塑機(jī)。電腦板、離合器和電機(jī)等洗衣機(jī)三大主關(guān)部件全部實(shí)現(xiàn)自配，加上沖壓和注塑的生產(chǎn)配套，讓洗衣機(jī)的大部分部件在公司零缺陷管理中得到自控，產(chǎn)品的高品質(zhì)從硬件上得到保證。

營銷創(chuàng)新。今年在這種大的復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，合肥三洋著重加強(qiáng)了營銷管理，改變了思路，適時調(diào)整配套策略，采取放開和變革等一系列改革措施，徹底打破公司原有的主抓國內(nèi)一、二級市場的銷售格局，著力于中國最具潛力的三、四級市場渠道建設(shè)。在國內(nèi)深耕一、二級市場、全面拓展三、四級市場。 為了配合渠道拓展，7月底，合肥三洋首次召開了戰(zhàn)略發(fā)布及經(jīng)銷商年會。這次大型經(jīng)銷商年會讓廣大經(jīng)銷商明白合肥三洋營銷策略的改變，也讓經(jīng)銷商在現(xiàn)場切身感受到合肥三洋的發(fā)展愿景和潛力。三年翻三番的發(fā)展規(guī)劃，日本三洋的友好合作和全力支持，與大連鎖渠道合作的深入，新工業(yè)園一期投產(chǎn)新增的產(chǎn)能規(guī)模，始終領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品以及上半年驚人的業(yè)績增長等等。通過與國美、蘇寧等大型連鎖銷售企業(yè)以及全國各地300多家經(jīng)銷商緊密接觸，共同探討合肥三洋新的發(fā)展戰(zhàn)略，打造新型廠商關(guān)系，制定更加實(shí)際有效的營銷策略，實(shí)現(xiàn)廠商雙贏，共創(chuàng)輝煌。所有這些舉措使廣大經(jīng)銷商對合肥三洋的未來信心倍增。

營銷部門也進(jìn)一步放開政策、調(diào)動更多的人力和資源，加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)步伐。在原先主抓的國內(nèi)一、二級市場上更加精耕細(xì)作，主動和大連鎖渠道開展合作，新增了連鎖網(wǎng)點(diǎn)200多家。同時渠道下沉，加快向三、四級市場的拓展步伐。公司在繼續(xù)保持高端技術(shù)領(lǐng)先的同時，還迅速擴(kuò)充了產(chǎn)品線，僅今年就有近20款面向三、四級市場的新產(chǎn)品問世。針對不同市場推出不同的產(chǎn)品規(guī)劃，拓寬了消費(fèi)帶，讓不同市場的客戶有了更多選擇，有力地促進(jìn)了銷量和利潤的雙增長。經(jīng)銷商年會后，幾十場產(chǎn)品分銷推廣活動在全國各地陸續(xù)展開。在“全球化+本土化”思路的指導(dǎo)下，合肥三洋不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了全球研發(fā)基地實(shí)時共享，其所有的新產(chǎn)品也已實(shí)現(xiàn)了全球同步上市，其產(chǎn)品覆蓋率也貫穿了高中低端三個不同的市場，滿足了中國不同階層的消費(fèi)者需求。

董事長金友華和總裁森幸一親自到部分三、四級市場調(diào)研，了解經(jīng)銷商的反映。通過調(diào)研，董事長金友華認(rèn)為：渠道下沉的策略完全正確，可謂天時地利人和。一方面，三、四級市場發(fā)展日益成熟，市場潛力巨大，是布局?jǐn)U展全國市場的必由之路，“家電下鄉(xiāng)政策”也在逐步推動，搶占先機(jī)正逢其時；另一方面，今年以來原材料和勞動力成本的上升，使得過去依靠成本優(yōu)勢的許多企業(yè)步履維艱，市場結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，導(dǎo)致市場渠道變革加快。

擁有多項(xiàng)核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力的合肥三洋，以強(qiáng)勁的增長勢頭和持久的發(fā)展?jié)摿?，正吸引著越來越多的?jīng)銷商紛紛前來加盟，銷售密度日漸加大。

管理創(chuàng)新。簡單地理解，管理創(chuàng)新就是要建立一個新的管理機(jī)制，至于怎樣建立一個全新的管理機(jī)制則仁者見仁，智者見智。為了配合公司“335大發(fā)展戰(zhàn)略”的實(shí)施，金友華董事長主持召開了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人共60多人參加“大發(fā)展座談會”。金董事長在座談會上強(qiáng)調(diào)：要打造制度規(guī)范、信息透明、風(fēng)清氣正的合肥三洋。其目的就是要使員工思想得到解放，調(diào)動全體員工的積極性。在公司內(nèi)部進(jìn)一步掀起解放思想、集思廣益、群策群力、發(fā)動全體員工為大發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱潮。在高速擴(kuò)張思路的引領(lǐng)下，基礎(chǔ)良好的合肥三洋公司很快在內(nèi)部形成了共謀大發(fā)展的熱烈氛圍，員工的潛能也迅速得以釋放。在廠區(qū)顯要位置的的公示欄上，員工們的各種合理化建議都有展示，大到一項(xiàng)技術(shù)革新，小到休息時間、車間積水的合理處理等。員工們也會因種種建議而獲得相應(yīng)的獎勵。

劉邦善將將，韓信善將兵。領(lǐng)導(dǎo)者管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)管理員工，由員工來管理企業(yè)。每一位員工都是企業(yè)的主人，都是企業(yè)的管理者。使企業(yè)管理無真空。這就是合肥三洋的管理創(chuàng)新。

金友華董事長指出：解放思想，要求我們要以開放的胸懷接納外部先進(jìn)的文化、人才和管理體制，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平，避免故步自封。對企業(yè)多年發(fā)展過程中留下來好的方面要發(fā)揚(yáng)，落后的東西要擯棄和改變。要建立透明、規(guī)范的各項(xiàng)管理流程和激勵約束機(jī)制，真正以制度來衡量、規(guī)范各項(xiàng)管理流程，要形成優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，要多崗位鍛煉優(yōu)秀人才。要創(chuàng)造既和諧又干實(shí)事的環(huán)境，要想事，要干事、干成事。每一位管理者要做好自己的定位，相互理解，不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面進(jìn)入發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不被時代所淘汰。

金董事長是這樣說的，事實(shí)上也是這么做的。他還對員工發(fā)到他郵箱里的許多建議和意見表示贊賞，并表示信息溝通的渠道始終向大家敞開，在以后的工作中隨時歡迎大家就公司發(fā)展問題提出更多的意見和建議。

公司還廣開門路，吸引各類人才，一次就招聘了營銷、外貿(mào)、技術(shù)等各種人才近百名……為企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)崆白龊萌瞬艃洹?/p>

結(jié)論：

思考——掌舵者的沉穩(wěn)與睿智

創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展之本

作為一名掌舵者而言最不能缺的就是思考。思考表現(xiàn)了他的沉穩(wěn)；而創(chuàng)新則是他睿智的體現(xiàn)。任何一項(xiàng)重大的決策都要經(jīng)過長時間的深思熟慮，而深思熟慮的過程就是思考。思考的結(jié)論就是創(chuàng)新，企業(yè)只有創(chuàng)新才能全面提升。以“創(chuàng)新求變”代替 “穩(wěn)健發(fā)展”的根本性轉(zhuǎn)變其實(shí)就是思考的結(jié)果。正是思考與創(chuàng)新，合肥三洋才有直線飆升的業(yè)績，才有“335發(fā)展戰(zhàn)略”的出臺。正如金友華董事長所說：“335目標(biāo)的提出不是偶然的，是在企業(yè)內(nèi)外部各種環(huán)境的影響下，尤其是在合肥加速工業(yè)立市和企業(yè)自身發(fā)展安全的需要下，經(jīng)過深思熟慮作出的抉擇；這一戰(zhàn)略性規(guī)劃也獲得了各股東方的大力支持。要完成這樣的目標(biāo)，穿新鞋走老路肯定不行。必須要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，從體制機(jī)制和人才隊(duì)伍建設(shè)等各個方面改革創(chuàng)新?！?/p>

金友華董事長還表示：“創(chuàng)新不是簡單地節(jié)省與替代材料再降成本，而是要對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)一步提升、提升產(chǎn)品附加值，提升管理，提升品牌。只有這樣企業(yè)才能久經(jīng)風(fēng)浪，這是企業(yè)長久發(fā)展的根本出路?！?/p>

在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜的情況下，金董事長以其管理者的敏銳清楚地認(rèn)識到，單靠資源的累加與勞動力價值的簡單傳遞來實(shí)現(xiàn)價值增值的發(fā)展模式是行不通的，增長方式應(yīng)該向著科技、服務(wù)與創(chuàng)新思想的價值增值方式轉(zhuǎn)變。

金友華董事長說，一個現(xiàn)代企業(yè)要敢于接受新的事物和人才，勇于學(xué)習(xí)別的企業(yè)先進(jìn)的管理理念，吸納一切優(yōu)秀的管理方法，避免故步自封，才能接受更大的挑戰(zhàn)，適應(yīng)更大的發(fā)展需求。