晚上8點,家住上海閘北區(qū)的蘇萍拿著自備的桶,像每周一樣到樓下的投幣飲水機買水,2元錢買10升,夠喝一周。至于買水喝的原因,她說:“這里的自來水有種很腥的怪味,附近的外地人都是到這里買水后回家燒開了喝的。在外面時就喝瓶裝水?!?/p>
更多的人選擇了瓶裝水。在廣州做助理律師的蘇月無論在家還是在外都喝瓶裝水,“方便是第一的,拎著水瓶到處走太麻煩了,其次是純凈,有益健康?!彼逦赜浀脴钒偈霞儍羲膹V告語“27層凈化”,“初次聽說27層凈化這個詞,我還在上學(xué),當(dāng)時的感覺就是沒什么比那瓶水更純凈了?!?/p>
那么,瓶裝水真的純凈又健康嗎?
瓶子不是優(yōu)質(zhì)的象征
不久前,天涯論壇上一個名為《康師傅,你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》的帖子引爆了整個瓶裝水行業(yè)的定時炸彈??祹煾倒疽矂幼餮杆俚爻姓J(rèn)自家的“優(yōu)質(zhì)水源”就是水龍頭里接出的自來水。而上海飲料協(xié)會的劉玉蘭更是爆料說,在自來水源中添加礦化液,已是業(yè)內(nèi)人盡皆知的“潛規(guī)則”。
康師傅的“坦白”還算是誠實的,因為它連帶地承認(rèn)了康師傅產(chǎn)品廣告中關(guān)于“優(yōu)質(zhì)水源”的虛假宣傳。一個行業(yè)的黑幕曝光,最終的受益人一定是消費者。但是任何情況都擋不住跳梁小丑的世代輩出。一個名為“花里花外”的“網(wǎng)絡(luò)危機解決方案供應(yīng)商”,在著名的營銷咨詢網(wǎng)絡(luò)艾瑞網(wǎng)博客中寫下了這樣的話:“看來深藏在幕后的這股勢力一直在攻擊康師傅,不斷地尋找話題在做康師傅的負(fù)面新聞?!崩碛墒?,這是行業(yè)潛規(guī)則,誰來踢爆,就是想攻擊同業(yè)。難道所有人都必須對騙局潛規(guī)則緘口不言,保持著對消費者的“絕對欺騙”,才是企業(yè)的“良知體現(xiàn)”,公關(guān)的“偉大勝利”嗎?
在“康師傅水源門”前前后后,各省市對瓶桶裝水的質(zhì)量抽查結(jié)果顯示,合格率多在約75%~85%。
據(jù)北京中國疾病預(yù)防控制中心岳銀玲等人的研究報告顯示,國內(nèi)礦泉水多采用臭氧殺菌,并產(chǎn)生容易致癌的溴酸鹽衍生物?!靶袠I(yè)秘密被隱藏了10年之久?!?/p>
原來,能夠?qū)⑺芭c世隔絕”的瓶子,也并非就是“優(yōu)質(zhì)純凈”的象征。
瓶裝水殺死了薩達(dá)姆?
無論山溪泉還是自來水,一旦入瓶,便加價數(shù)倍。瓶子是瓶裝水的發(fā)跡之本,卻也是瓶裝水最為人所詬病的“致命軟肋”。
一個威脅來自瓶子的材質(zhì)本身。瓶裝水的瓶子多采用PET塑料,這種塑料質(zhì)輕、透明、不易破碎,但有學(xué)者認(rèn)為該材質(zhì)產(chǎn)生一種叫做乙基己基胺(DEHA)的潛在致癌物,熱能會釋放出塑膠里的有毒物質(zhì)進(jìn)入水中。放在車?yán)锏钠垦b水,已經(jīng)被認(rèn)為是引發(fā)澳洲女性罹患乳腺癌的最常見高危因素之一。
另一個威脅來自生產(chǎn)過程。德國科學(xué)家調(diào)查全球100多個知名的包裝飲用水品牌,發(fā)現(xiàn)這些水放得越久,瓶里的銻釋出越多,半年就會增加一倍。盡管其含量仍在世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi),但曾有研究表明銻會導(dǎo)致肺癌。銻怎么會到水中來呢?銻是塑料水瓶制作過程中的觸媒催化劑。
還有一種“對瓶子的憎惡”并非出于健康原因,而是出于環(huán)保,因為制瓶塑料提煉自石油。在人口僅3億多的美國,每年用于瓶裝水制瓶的原油就超過150萬桶,是10萬輛車一年的用油量,還不算包裝、運輸、工人所產(chǎn)生的附帶石油消耗。一個瓶子所消耗的石油相當(dāng)于瓶子容積的四分之一,有一種更幽默而又深刻的說法是:瓶裝水加劇了石油消耗,最終促使美國出兵伊拉克,占領(lǐng)石油資源,瓶裝水害死了薩達(dá)姆·侯賽因。
據(jù)調(diào)查,美國86%的塑料水瓶成為垃圾,如焚化則產(chǎn)生諸如氯氣、含有重金屬的殘留物等有毒副產(chǎn)品,若掩埋則需1000年才完成生物降解。實際上美國40%的PET水瓶的處理是通過出口到像中國這樣發(fā)展中國家來完成的。
瓶裝水在水源選取和加工工藝方面的確追求了“更高的品質(zhì)”,但也讓飲用水憑添了制作、運輸、儲存等多個環(huán)節(jié),而每個環(huán)節(jié)的疏于管理或認(rèn)識水平有限,都有可能導(dǎo)致新的污染,即所謂夜長夢多。
不是你選純凈,而是營銷選擇了你
很多人認(rèn)為自己選擇瓶裝水是對高品質(zhì)生活追求的必然結(jié)果。但《圣經(jīng)》中有句更形象的話,“不是你們選擇了我,而是我選擇了你們”。喝瓶裝水的人,其實也只是被“賣水廠商”所選擇,作為目標(biāo)客戶群體而已。
不久前,美國《國家地理》雜志作者伊麗莎白·羅伊特寫了一本概念奇特的書《瘋迷瓶裝水(bottlemania)》,書的副題為:為何水會成為商品及我們?yōu)槭裁磿徺I?把原本渾然天成、全民共有的水源包裝出售,這幾乎是本世紀(jì)廣告界最為成功的策劃案例之一。
1987年,每個美國人每年平均只喝21.6升的瓶裝水。但到了1997年,這個數(shù)字卻翻了不止一番。強勁的廣告大戰(zhàn),再加上麥當(dāng)娜在電影《真實與大膽》中極富性暗示地吮吸一瓶依云礦泉水,都對瓶裝水的銷售起到了推波助瀾的作用。2000年,貴格麥片的總裁對分析人員宣稱“我們最大的敵人就是自來水”。2005年,為了推廣一個瓶裝水品牌Aquafina,百事公司花了2000萬美元,試圖告訴美國人“要多喝水哦”。但是不久后就爆出丑聞,Aquafina像康師傅瓶裝水一樣,并非礦泉水,而是取自自來水,美其名曰“大眾水源”。
最為成功的策劃案例是“每天8杯水的健康假象”(本刊科技健康欄目曾報道過)??茖W(xué)研究的確發(fā)現(xiàn)每人每天要攝取8杯左右量的水,但是實際情況是我們吃的飯食、水果、蔬菜等等中已經(jīng)包含了很多的水,所以根本不必純粹地喝8杯水。以健康的名義鼓勵消費者多喝水已經(jīng)成了瓶裝水銷量最好的提升手段。
如今,瓶裝水在美國形成了“兩分天下”,一面是各種瓶裝水品牌層出不窮,廣告宣傳鋪天蓋地;另一面,以紐約市長、舊金山市長、鹽湖城市長和文體明星為代表的“倒瓶派”堅決反對瓶裝水,鼓勵人們喝自來水。
在美國是半數(shù)人公敵的瓶裝水,在中國卻是寵兒。中國目前已是世界第三大瓶裝水消費國,到2010年,中國人年均將消耗1000萬噸瓶裝水,相當(dāng)于美國目前消費量的60%。
瓶裝水,工業(yè)社會的“精神藥劑”
羅伊特在《瘋迷瓶裝水》中寫道:“馬桶連著水龍頭,雖然這很難聽,但我必須提醒自己:所有水都是重復(fù)使用的?!彼心慷眠^或聽聞過工業(yè)污染的人,都會對象征純凈的瓶裝水心向往之,與其說瓶裝水在“凈化”人們的身體,不如說瓶裝水在慰藉被污染侵?jǐn)_著的人們的脆弱心靈。還有就是方便,為不想燒水喝的懶人提供借口。
“我還是會一直喝瓶裝水,不管是什么原因。”蘇月說,手中握著一瓶綠色瓶裝的水。俗語說,你從未“占有”過水,只是租用它。你還會“租用”瓶裝水嗎?