由于缺乏平等的意識和精神,企業(yè)發(fā)展就成為依靠有限幾個(gè)人甚至一個(gè)人的游戲。
說起這件事情怪沒有意思的。
2005年,浙江舉行過一場直通CEO的活動(dòng),我有幸參加。當(dāng)時(shí)參加這次活動(dòng)的企業(yè)有寶石集團(tuán)、新光集團(tuán)、明基電通等。明基電通的代表是曾文祺先生,很巧的是,我們在同一張桌子上,我坐在他的下手。輪到他發(fā)言時(shí),他特別強(qiáng)調(diào)明基電通的文化。中間我寫了一張便條向他提問:1.明基電通成長的機(jī)制是什么?2.明基電通成長的真正內(nèi)在動(dòng)力是什么?可惜來去匆匆的他并沒有給我答案。
我為什么要問這兩個(gè)問題?在我看來這涉及到企業(yè)經(jīng)營的底線,當(dāng)時(shí)的明基電通對于這樣的問題好像并沒有弄清楚。明基電通收購西門子手機(jī)業(yè)務(wù),在所有宣傳中,并沒有回答西門子虧損的原因,也沒有回答手機(jī)行業(yè)未來發(fā)展趨勢的問題。從事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律上講,我發(fā)現(xiàn)明基電通在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中一定會(huì)遭遇失敗。我將自己的思考通過電子郵件發(fā)送給他,可惜并未得到回應(yīng)。后來的結(jié)果是,從收購之日起到2006年12月31日,該項(xiàng)業(yè)務(wù)一共虧損8.6億歐元。
為什么會(huì)發(fā)生虧損,這個(gè)問題不是應(yīng)該由我來回答的。我思考的是中國企業(yè)為什么要做獨(dú)裁與專政,而不做民主與開放呢?
首先,從文化上講,2,000多年的封建社會(huì)歷史,一直主張的是獨(dú)裁與專政的文化,強(qiáng)調(diào)的是君君臣臣,父父子子的關(guān)系,在這種關(guān)系中,又強(qiáng)調(diào)的是對領(lǐng)導(dǎo)人的絕對服從與忠誠,即使領(lǐng)導(dǎo)人是錯(cuò)的。由于思想意識中有了等級觀念,所以很容易將人的智慧人為的分等級,分優(yōu)劣,而不承認(rèn)人沒有高低貴賤之分,人的智慧也不會(huì)因?yàn)槌錾煌嬖诟叩唾F賤。由于缺乏一種平等的意識和精神,所以很難做到群策群力,企業(yè)的發(fā)展就成為依靠有限的幾個(gè)人或者一個(gè)人的智慧的游戲。
其次,在眼下,我們判斷一家企業(yè)的好壞,完全是憑剛性的結(jié)果,如銷售收入、利潤、規(guī)模等,完全忽視過程或者根本不考慮過程,這樣就為一些時(shí)勢企業(yè)老板提供了展示自己的舞臺(tái)。一旦時(shí)勢企業(yè)成為我們時(shí)代的榜樣或者英雄時(shí),社會(huì)不計(jì)后果的吹捧,將他們一個(gè)個(gè)打造成無所不能的神了。而一旦這樣的時(shí)勢英雄把持不住自己的話,他也很容易將自己當(dāng)成無所不能的神了,什么建議與意見在神的眼中都是無用的。為了進(jìn)一步神化自己的形象,他們往往將所有問題都自己扛。目前時(shí)勢英雄們也積極的到學(xué)校攻讀MBA、EMBA的學(xué)位,他們真的需要這個(gè)學(xué)位?不是的,僅僅是支撐神的門面的需要。這樣企業(yè)的經(jīng)營就成了一場維護(hù)神的形象的游戲,任何輕慢或者對神的權(quán)威進(jìn)行挑戰(zhàn)的人,在這個(gè)環(huán)境下是得不到發(fā)展與肯定的。
第三,對于普通的員工而言,由于他們自己身上已經(jīng)背負(fù)起深深的人身依附情結(jié),那么就會(huì)采取一種明哲保身的處世態(tài)度:事不關(guān)己高高掛起,以及在獨(dú)裁與專政的氛圍下,普通員工往往在傳遞信息的過程中,是報(bào)喜比報(bào)憂更能得到好處,企業(yè)的時(shí)勢英雄得到的信息是經(jīng)過處理的信息,在失真信息下,時(shí)勢英雄做出的決策自然不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,不過時(shí)勢英雄好像并不知道問題的根源。
時(shí)勢英雄是他們的企業(yè)制度與文化的創(chuàng)立者,如果他們不明白時(shí)勢對自身的要求:必須懂得謙卑,懂得畏懼,懂得自己的微不足道,懂得自己的能力的局限性,他就不會(huì)主動(dòng)的革自己的命,那么企業(yè)的興衰與成敗就是由他個(gè)人能力決定了,與他人無關(guān)了。