媒介素養(yǎng)

如果不是因?yàn)槿ツ陮徸x的一部書稿，我還不知道有這個(gè)詞匯——“媒介素養(yǎng)”。這確實(shí)是一個(gè)從國(guó)外傳入的新的概念，因此也有不少專家學(xué)者從各自的體悟和理解中對(duì)這個(gè)概念做盡可能合理的界定?！睹浇樗仞B(yǎng)導(dǎo)論》（福建人民出版社2007年7月版）的作者從種種不同的定義中提取要素，給出了自己的答案：“媒介素養(yǎng)是指公眾接觸、解讀、使用媒介的素質(zhì)和修養(yǎng)。它包括了三個(gè)主要的環(huán)節(jié)：接觸媒介——獲取信息；解讀媒介——批判地接受媒介信息；利用媒介——借助媒介工作和生活，通過媒介發(fā)出自己的聲音并維護(hù)自己的利益。”盡管這一表述未必臻于至善，卻已使人們能夠基本把握“媒介素養(yǎng)”的內(nèi)涵與外延。

在我們所處的這個(gè)時(shí)代，整個(gè)世界幾乎就被報(bào)紙、刊物、廣播、電視、EML、互聯(lián)網(wǎng)等種種媒介籠罩著，也因?yàn)檫@種種媒介而連為一體。在這種新的格局之中，誰都面臨著一個(gè)如何“接觸媒介”、“解讀媒介”和“利用媒介”的課題，因此，“媒介素養(yǎng)”這個(gè)概念以及這個(gè)概念所標(biāo)志的學(xué)問也就應(yīng)運(yùn)而生。我審讀的《媒介素養(yǎng)導(dǎo)論》，就是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院的教科書。然而，我想說的是，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部，“媒介素養(yǎng)”更是一門需要補(bǔ)課的新的學(xué)問，不僅因?yàn)檩^之于普通民眾，他們與媒介有更多的接觸，更重要的是“媒介素養(yǎng)”這個(gè)新的概念本身就包含著新的內(nèi)涵——如今所謂的“媒介”，已經(jīng)不僅是他們觀念中的“宣傳工具”，更是一種信息傳播的載體，一個(gè)互相交流的平臺(tái)。這就意味著他們對(duì)于媒介的觀念也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。他們比誰都需要接受“媒介素養(yǎng)”的教育，更需要提高面對(duì)媒介、利用媒介和領(lǐng)導(dǎo)媒介的素質(zhì)與修養(yǎng)。

一、坦然面對(duì)媒介

實(shí)際上，在明確了各種媒介已經(jīng)不只是宣傳工具，同時(shí)也是傳播工具這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)之后就應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，不管是哪一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部，當(dāng)他面對(duì)各種媒介之時(shí)，就被“聚焦”了，置身于眾目睽睽之下，他的每一句話，每一個(gè)動(dòng)作，每一種表情，都在受著千百雙眼睛的檢測(cè)。在這種情況下，最好的境界與素養(yǎng)，我以為都莫過于兩個(gè)字：坦然。

坦是坦蕩，也就是光明磊落。往往是工作經(jīng)得起別人的檢測(cè)與挑剔之時(shí)，容易敞開胸襟，不打埋伏，當(dāng)然也不必打什么埋伏。然而，與別的工作一樣，領(lǐng)導(dǎo)工作也難免會(huì)有缺點(diǎn)以至錯(cuò)誤，大凡在這種時(shí)候，面對(duì)各類媒介能否做到“坦蕩”二字，就是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其實(shí)，直言己過，不事掩飾，不會(huì)降低自己的威信；遮遮掩掩，文過飾非，才會(huì)影響自己的形象。好像那個(gè)阿Q，越是要捂住頭上那個(gè)癩疤，別人就越想揭開他那頂用來遮丑的烏氈帽。這道理并不高深，誰都可以說得頭頭是道，事情落到自己頭上時(shí)卻往往過不了這一道坎。

坦是坦誠(chéng)，也就是以誠(chéng)相見。應(yīng)當(dāng)知之為知之，不知為不知，不要強(qiáng)不知以為知；應(yīng)當(dāng)有一就說一，有二就說二，不要摻水縮水，更不要弄虛作假，這大致就是以誠(chéng)相見的基本要求。與誠(chéng)實(shí)相對(duì)應(yīng)的就是虛假。面對(duì)記者的話筒與鏡頭，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，他面對(duì)的不僅是某個(gè)媒體的記者，而是這個(gè)媒體的受眾。與記者以誠(chéng)相見，就是與媒體的受眾以誠(chéng)相見。記者只是一兩個(gè)，受眾卻有一大批，這個(gè)接觸面很寬。任何一絲的虛情假意，都躲不過廣大受眾的眼睛；任何一點(diǎn)的弄虛作假，都會(huì)或多或少地影響到領(lǐng)導(dǎo)干部的公信力。

坦是坦樸，也就是平易質(zhì)樸。不要拿腔拿調(diào)，不要夸夸其談，不要搜索枯腸地去引經(jīng)據(jù)典，凡是一切刻意顯示自己的身份與地位作派，一切刻意賣弄自己的學(xué)識(shí)與水平的言行，都是不夠坦樸的表現(xiàn)。面對(duì)媒介，不要老是惦記著自己是領(lǐng)導(dǎo)，不要硬把自己當(dāng)做無所不知無所不能卻又不食人間煙火的圣人。有些時(shí)候，你能說上幾句大實(shí)話，或許比唱高調(diào)更容易拉近與受眾的距離。

坦蕩，坦誠(chéng)，坦樸，此三者便是我對(duì)“坦然面對(duì)媒介”之“坦然”二字的解讀。我想，做到了這三個(gè)“坦”字，也就能夠達(dá)到坦然自若的境界，不會(huì)給人以“演戲”和“作秀”的感覺。

二、合理利用媒介

人與人之間是需要交流的，沒有交流，那怕是再簡(jiǎn)單的事，也會(huì)讓你費(fèi)心費(fèi)神，還不一定能夠找到最理想的解決方案。比如說，賓館里用的一次性的小牙膏，那口子是用軟金屬密封的，要打開它卻是頗費(fèi)周折，令人頭痛，用鑰匙去捅，鑰匙頭不夠尖；用牙簽去捅，一捅牙簽就斷。這本來是很簡(jiǎn)單的，只要把牙膏蓋倒過來一戳就成，廠家在牙膏蓋上，早已設(shè)置了一個(gè)可以打開牙膏卻又不會(huì)傷人的尖角。然而，全靠自己去摸索，就會(huì)變得相當(dāng)復(fù)雜。媒介就是這樣一個(gè)人與人互相交流的平臺(tái)，在這個(gè)信息平臺(tái)上，誰都可以獲得自己需要的信息。在《媒介素養(yǎng)導(dǎo)論》一書所說的“媒介素養(yǎng)”的三個(gè)環(huán)節(jié)之中，就有一個(gè)叫做“利用媒介”，即“借助媒介工作和生活，通過媒介發(fā)出自己的聲音并維護(hù)自己的利益”。

領(lǐng)導(dǎo)干部同樣需要“利用媒介”。如何“利用”，卻是大有講究。

較之于普通民眾，領(lǐng)導(dǎo)干部需要獲取的信息更多，比如說，在某一領(lǐng)域的工作，較之于外縣外市外省以至于外國(guó)，他所領(lǐng)導(dǎo)的部門或地區(qū)，大致處于什么位置；比如說，碰到同類的難題，外縣外市外省以至于外國(guó)是怎么處理的，有什么教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)吸取，有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒；再比如說，某一項(xiàng)工作布置下去之后進(jìn)展如何，民眾之中有些什么反映，如此等等，都可以通過各種媒介獲取有關(guān)信息。這些信息有利于打開工作思路，登上新的臺(tái)階，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，也有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題，并在尚未釀成大的危害之時(shí)予以解決?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)干部利用信息提供了更為便捷的路徑。網(wǎng)上的信息，其發(fā)布與傳播比其他任何媒體都快，這對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)地指導(dǎo)工作具有重要意義；網(wǎng)上的信息，可謂原汁原味，網(wǎng)民有話直說，不加任何掩飾，未經(jīng)任何刪削，這也有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)了解民情民意。如今，包括胡錦濤、溫家寶在內(nèi)的中央領(lǐng)導(dǎo)以及各地的許多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上網(wǎng)，還與網(wǎng)民對(duì)話，這是與時(shí)俱進(jìn)的明智表現(xiàn)。

利用媒介，當(dāng)然要以“解讀媒介，即批判地接受媒介信息”這個(gè)環(huán)節(jié)作為前提。并非所有信息都真實(shí)可靠，并非所有信息都具有價(jià)值。傳統(tǒng)媒介上有其虛假的空洞的或粉飾太平的東西，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)心中有數(shù)，不要因?yàn)轫灨栌缘闷錁?；互?lián)網(wǎng)上有其片面的偏激的或捕風(fēng)捉影的東西，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)客觀分析，不要因?yàn)槟娑萄鄱┨缋?。如何從虛假空洞或片面偏激中獲取確實(shí)的信息，是領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。在土地革命時(shí)期，根據(jù)地的紅軍指戰(zhàn)員還能從國(guó)民黨的報(bào)紙中得到自己所需要的信息呢！

領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)然也會(huì)“通過媒介發(fā)出自己的聲音”，這是工作的需要，無可厚非。在這個(gè)問題上，需要把握的是“度”。宋德福同志任中共福建省委書記期間曾對(duì)一些新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)說過，“兩會(huì)”的報(bào)道，鏡頭不要老是對(duì)著他們這些領(lǐng)導(dǎo)，要多報(bào)道代表和委員們的發(fā)言，如果他去參加了那個(gè)組的討論，最多就在后面加上一句說，宋德福同志參加了某某組的討論。我很贊賞他的開明。其實(shí)，不僅是兩會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部常在當(dāng)?shù)氐拿浇樯项l頻露面，未必就能說明他的勤政，倒是容易使人有作秀的感覺。至于“利用媒介”為自己歌功頌德，為自己文過飾非，以此顯示自己的絕對(duì)權(quán)威，則更是等而下之作為。我在“利用媒介”之上加了“合理”二字，就是相對(duì)于這種“不合理”的“利用”而言的。

三、正確領(lǐng)導(dǎo)媒介

我們的各種媒介，仍然兼具著宣傳工具與傳播工具的二重屬性，因此領(lǐng)導(dǎo)干部也往往扮演著雙重角色，他們既是輿論宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，又是信息傳播的受眾。作為輿論宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，他得守土有責(zé)，把握導(dǎo)向，讓主流意識(shí)得到順暢的傳播，讓核心價(jià)值觀念得到有效的張揚(yáng)。然而，“正確領(lǐng)導(dǎo)媒介”的意義還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，在這個(gè)前提之下，他們還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各種媒介的特長(zhǎng)，使有效信息得到及時(shí)傳播，使先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到及時(shí)交流，也使民眾的聲音得到及時(shí)表達(dá)。如果把“領(lǐng)導(dǎo)”等同于“控制”，因?yàn)椤笆赝劣胸?zé)”而嚴(yán)格控制其轄下的各種媒介，使之變成一個(gè)腔調(diào)，變得死氣沉沉，既抹殺了媒介作為信息傳播工具的屬性，也使媒介作為輿論宣傳工具的功能不能得到有效的發(fā)揮——一個(gè)因?yàn)槿狈ξΧ鴽]有多少受眾的媒介，自身的生存都面臨著危機(jī)，在輿論宣傳方面還能有什么作為?。?/p>

媒介的主要受眾是普通民眾，每一種媒介想最大限度地獲得受眾，最起碼的一條，就得使普通民眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)得到保證，讓他們想知道的事能夠及時(shí)獲得信息，讓他們想說的話能夠得到充分表達(dá)，尤其是對(duì)于包括腐敗現(xiàn)象在內(nèi)的那些被稱為“熱點(diǎn)”與“焦點(diǎn)”的問題。不少地方的媒介在保證民眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)這兩個(gè)方面距離時(shí)代的要求還有很大的差距，其癥結(jié)恰恰就在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)缺乏相應(yīng)的媒介素養(yǎng)，擴(kuò)大點(diǎn)說，一個(gè)地方的輿論環(huán)境以及媒介生態(tài)如何，往往與這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)的媒介素養(yǎng)密切相關(guān)。這種媒介素養(yǎng)，體現(xiàn)著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)。

有這樣一種新聞現(xiàn)象，叫做“兔子不吃窩邊草”——往往是本地發(fā)生的那些不太體面的事，本地的媒體不予報(bào)道，卻在外地的媒體上一五一十地被披露出來；往往是本地的媒體對(duì)本地發(fā)生的那些不太體面的事鉗口不語，忌諱莫深，卻讓外地的同類事情占據(jù)了版面。本地“兔子”也有苦衷，“窩邊草”不是不想吃，而是很難吃，他們常會(huì)接到某事“不予報(bào)道”或“不能擅自報(bào)道”的通知，只好眼睜睜地看著本地的新聞成為“舊聞”。曾有人告誡本地的“兔子”說：“剛剛發(fā)生的事，我不報(bào)道，它就不是新聞”。作為傳播工具的媒介，要做的居然是讓新聞變成“舊聞”，你說怪也不怪。如此這般地“領(lǐng)導(dǎo)媒介”，實(shí)在不能視之為“正確”。