廣播：重大突發(fā)性事件中的媒介先鋒

【摘要】四川汶川地震發(fā)生以后，中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲推出特別節(jié)目《汶川緊急救援》全天24小時(shí)不間斷播出達(dá)數(shù)十天。中國(guó)之聲在此次地震中的報(bào)道是繼今年年初南方遭受冰雪災(zāi)害后的又一次成功接力，也充分表現(xiàn)了廣播在重大突發(fā)性事件中發(fā)揮的不可替代作用。本文從廣播媒介的特性、廣播與新媒體的融合、廣播功能在突發(fā)事件中拓展三方面來分析中國(guó)之聲特別節(jié)目《汶川緊急救援》，旨在思考和總結(jié)廣播在媒介變革中獨(dú)特優(yōu)勢(shì)以及進(jìn)一步發(fā)展的規(guī)律。

【關(guān)鍵詞】地震 廣播特性 廣播功能

2008年5月12日，我國(guó)四川省汶川地區(qū)發(fā)生了里氏8.0級(jí)特大地震，是新中國(guó)成立以來破壞性最強(qiáng)、救災(zāi)難度最大的一次大地震。對(duì)于這場(chǎng)突如其來的重大災(zāi)情，以中央人民廣播電臺(tái)為代表的國(guó)家廣播在這次地震中的報(bào)道是繼今年年初南方大部分地區(qū)遭遇冰雪災(zāi)害之后的又一次新的突破。在災(zāi)情嚴(yán)重的地區(qū)，在斷水、斷電，報(bào)紙、電視甚至手機(jī)等移動(dòng)媒體的信息接受和傳送及其不便的情況下，廣播這個(gè)傳統(tǒng)媒體成為了政府部門指揮抗震救災(zāi)的指揮平臺(tái)，是災(zāi)區(qū)群眾、解放軍官兵以及志愿者獲取相關(guān)信息的最主要渠道，也是搭建奉獻(xiàn)愛心、援助受災(zāi)群眾、為災(zāi)區(qū)人民排憂解難、釋疑解惑的公益橋梁，最大限度的體現(xiàn)了廣播媒體快速、靈活、便捷的特點(diǎn)以及在突發(fā)性事件中的不可替代作用。

一、充分發(fā)揮廣播媒介的優(yōu)勢(shì)

在重大突發(fā)性事件和災(zāi)難中，作為抗災(zāi)救援應(yīng)急平臺(tái)的廣播應(yīng)該充分發(fā)揮自身“快、廣、易、情”的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，成為最快捷、最適用、最有效的大眾傳播手段。地震發(fā)生后，電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的集體“失語”，手機(jī)信號(hào)也因通信設(shè)施的受阻而頻頻中斷、報(bào)紙則因?yàn)橛∷⒅芷诘南拗撇豢赡艿谝粫r(shí)間傳達(dá)信息，而這也是廣播和所有媒體相比的最大優(yōu)勢(shì)所在。

1、“快”——第一時(shí)間發(fā)布、第一時(shí)間連線、第一時(shí)間專家進(jìn)駐。

與報(bào)紙、電視主要利用文字、畫面等符號(hào)進(jìn)行傳播相比，廣播以聲音作為自己唯一的傳播方式，這個(gè)在常態(tài)新聞中看似“傳播符號(hào)單一化”的缺點(diǎn)，在突發(fā)性事件中卻發(fā)揮了獨(dú)特的作用，因?yàn)閳?bào)紙有無法抗拒的發(fā)稿、排版和印刷時(shí)間，電視必須有必要的畫面信息和影像合成，而廣播除了聲音之外則什么都不需要，這就大大加速了信息在第一時(shí)間的發(fā)布和關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)供應(yīng)與分享。同時(shí)廣播作為立即性傳播的媒介，在特別時(shí)期所采用的直播方式，更是最大程度的開發(fā)了廣播的“時(shí)間版面”，記者在新聞事件現(xiàn)場(chǎng)可以同步報(bào)道新聞事件的最新動(dòng)態(tài)；重大新聞事件的跟蹤滾動(dòng)播出更使廣播成為“隨時(shí)出版的報(bào)紙”。在此次地震報(bào)道中，中國(guó)之聲特別節(jié)目《汶川緊急救援》在災(zāi)情發(fā)生后以最快的速度報(bào)道了胡錦濤總書記要求盡快搶救傷員、確保災(zāi)區(qū)人民生命安全的重要指示，溫家寶總理第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)救災(zāi)工作的新聞，并且在節(jié)目中隨時(shí)插播政府的最新公告、災(zāi)區(qū)救援的最新進(jìn)展、愛心救助的最新動(dòng)態(tài)，不僅大大過濾了信息傳遞的無效環(huán)節(jié)，而且為救災(zāi)爭(zhēng)取了寶貴的救援時(shí)間。

現(xiàn)代電子技術(shù)的高度發(fā)展，一個(gè)短信平臺(tái)、一個(gè)導(dǎo)播電話，就可以使相隔萬里的聽眾和直播間的主持人、嘉賓進(jìn)行同步交流，就可以使深入災(zāi)區(qū)的一線記者把自己的所見所聞和直播間進(jìn)行第一時(shí)間連線。這次《汶川緊急救援》中，采用了大量的前方記者和主持人直接電話連線，三部直播電話實(shí)時(shí)開通。記者在連線的同時(shí)，在條件允許的情況下，還會(huì)邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)專家、醫(yī)護(hù)人員等做簡(jiǎn)要的發(fā)言，這樣的方式不僅使廣大聽眾在最短的時(shí)間內(nèi)能夠迅速了解真實(shí)、可靠的第一手災(zāi)區(qū)情況，而且實(shí)現(xiàn)了真正意義上的現(xiàn)場(chǎng)訪談，在心理空間上大大縮短了聽眾和災(zāi)區(qū)之間的距離、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。

2、“廣”——覆蓋范圍大、特定聽眾多。相對(duì)于報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣播具有較強(qiáng)的信號(hào)覆蓋優(yōu)勢(shì)。此次《汶川緊急救援》借助中國(guó)之聲的平臺(tái)，在全國(guó)覆蓋率達(dá)到96%，這是當(dāng)今任何其他媒體所無法比擬的。和正常狀態(tài)下不同，在特定的時(shí)期尤其是重大災(zāi)害事件中，廣播會(huì)在較短時(shí)間擁有大量的特定聽眾群體，包括地震災(zāi)區(qū)的人們以及廣大的解放軍官兵和深入前線的志愿者等。

3、“易”——成本低。這里的“成本低”具有三層意思：一個(gè)是作為廣播接收終端的收音機(jī)價(jià)格低廉、消耗低。比起電視機(jī)、電腦等價(jià)格高昂的電子產(chǎn)品來講，由于收音機(jī)價(jià)格低廉，人們購(gòu)買一臺(tái)收音機(jī)的可能性要大大提高，而接收所需要的能源也只不過是幾節(jié)電池而已；二是獲取信息的成本低。根據(jù)美國(guó)傳播學(xué)家威爾伯﹒施拉姆提出的“選擇的或然率”理論，即人們選擇某種媒介的可能性等于這種媒介報(bào)償?shù)某潭群瞳@得該媒介費(fèi)力程度之比。廣播信號(hào)的接收過程簡(jiǎn)便，收聽伴隨性強(qiáng)，聽眾在做別的事情的同時(shí)可以兼聽廣播，這就大大解放了聽眾的“雙眼”和“雙手”，在伴隨性狀態(tài)中實(shí)現(xiàn)了聽覺的有效傳播。三是廣播報(bào)道技術(shù)更加簡(jiǎn)便靈活，只要有廣播信號(hào)和簡(jiǎn)單的設(shè)備，就可以搭建信息溝通的橋梁，因而也更加適合利用直播貼近聽眾。因此，作為低成本的大眾信息傳媒，廣播應(yīng)該享有更大的運(yùn)行空間和更加寬松的運(yùn)行條件，特別是在重大災(zāi)難性事件中，廣播的這種特性應(yīng)該有更大的凸顯。

4、“情”——人文關(guān)懷

（1）廣播借助聲音傳遞信息，是一種情感媒介。相對(duì)于報(bào)紙通過文字傳播、思維更加理性、內(nèi)涵更加深刻而言，廣播憑借聲音與聽眾交流，就更加善于再現(xiàn)生動(dòng)形象的感人場(chǎng)景?！躲氪ňo急救援》不僅在第一時(shí)間對(duì)災(zāi)區(qū)的情況進(jìn)行了報(bào)道，而且在第一時(shí)間搭建了公共信息平臺(tái)，將政府和社會(huì)各界的部署和救援行動(dòng)傳達(dá)給災(zāi)民?？偫淼穆曇舨粩嗤ㄟ^廣播傳遍災(zāi)區(qū)，“只要有一線希望，我們就要盡百倍的努力。”；“災(zāi)區(qū)的聽眾朋友，你聽到我們的廣播了嗎？你安全嗎？黨中央國(guó)務(wù)院在關(guān)心你們，全國(guó)人民牽掛著你們，你們一定要堅(jiān)持住活下去的信念?。　边@是《汶川緊急救援》節(jié)目主持人對(duì)災(zāi)區(qū)持續(xù)不斷的問候和叮嚀，這些看似普通的話語帶給災(zāi)區(qū)的確是一種鼓舞、一種溫暖、一種戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。

（2）《汶川緊急救援》還開設(shè)了尋親紙條、平安紙條、記者傾述等環(huán)節(jié)，讓失去聯(lián)系的親人盡早團(tuán)聚、讓記者講述新聞背后的感人故事。從廣播里不斷傳來——兒子尋覓父親的信息、妹妹尋找哥哥的聲音、媽媽牽掛女兒的信息，一句問候、一聲平安無不牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。此外《汶川緊急救援》中還滾動(dòng)播出專家談話和解讀余震的趨勢(shì)、醫(yī)務(wù)人員細(xì)致的提醒和叮嚀，大量救災(zāi)物資的及時(shí)到位，把億萬真切、關(guān)愛的心靈匯聚在一起，給災(zāi)區(qū)送去幫助、安慰；在記者傾述環(huán)節(jié)，一個(gè)個(gè)真實(shí)、感人的小故事感動(dòng)著每一個(gè)聽眾，也給災(zāi)區(qū)人民迷茫的心靈提供導(dǎo)向；此外為幫助災(zāi)區(qū)群眾度過難關(guān)，中央人民廣播電臺(tái)于5月14日12：30組織百名歌手開展“愛在天地間”廣播賑災(zāi)大行動(dòng)，并且共同錄制“抗震救災(zāi)眾志成城”群星合唱大型音樂作品《相信愛》，用歌聲為災(zāi)區(qū)群眾送去深深的祈禱和祝福。

二、打造廣播與新媒體的有效結(jié)合

1、實(shí)現(xiàn)臺(tái)網(wǎng)一體化。在這次汶川地震的報(bào)道中，中國(guó)廣播網(wǎng)迅速跟進(jìn)中央人民廣播電臺(tái)的《汶川緊急救援》直播節(jié)目，同步開辟《我們?cè)谝黄稹返拇笮蛯ｎ}，有效地延伸了廣播的傳播觸角，成功地實(shí)現(xiàn)了臺(tái)網(wǎng)一體化，為新興媒體與傳統(tǒng)媒體的共存共融、共同發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。廣播是線性傳播，不易保存，不能倒檢索，這給聽眾帶來了不可回避的收聽不便，而網(wǎng)絡(luò)和廣播的結(jié)合有效地實(shí)現(xiàn)了資源的再保存和再利用。一方面，在廣播直播節(jié)目的同時(shí)，中國(guó)廣播網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編輯迅速對(duì)直播實(shí)錄進(jìn)行文字和音頻整合，將其中的重要新聞按照專題（例如記者手記、記者連線、特別聚焦等）的形式分類摘取和編排。另一方面，中央人民廣播臺(tái)中國(guó)之聲也從網(wǎng)絡(luò)文字直播中選用相關(guān)新聞，在廣播中滾動(dòng)播出，補(bǔ)充了廣播新聞資源，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)新聞與廣播新聞的互動(dòng)互補(bǔ)，傳統(tǒng)廣播與網(wǎng)絡(luò)傳播相映成輝。此外，中國(guó)廣播網(wǎng)還開辟了中廣在線包括中國(guó)之聲在內(nèi)10個(gè)頻率的直播板塊，真正做到了“聽新聞不用等”，實(shí)現(xiàn)了“隨聽隨點(diǎn)”的理想信息接受模式。

2、有效開辟短信平臺(tái)。廣播是典型的單向傳播，信息從電臺(tái)單向傳遞給聽眾，通常不能及時(shí)有效地得到反饋信息，從而影響了受眾的互動(dòng)參與，隨著信息時(shí)代各大傳播媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，互動(dòng)傳播已經(jīng)越來越成為廣播媒體所致力于的目標(biāo)。手機(jī)短信作為新興媒介，以它固有的特點(diǎn)，在傳統(tǒng)媒體廣播的即時(shí)互動(dòng)傳播方面發(fā)揮了巨大作用，從而也促進(jìn)了不同媒體間的融合和發(fā)展。短信平臺(tái)的建立使得傳統(tǒng)的廣播有了更廣闊的天地。特別節(jié)目《汶川緊急救援》直播中就開辟了短信平臺(tái)，這里有來自災(zāi)區(qū)群眾的情況反映，有對(duì)解放軍官兵的關(guān)心和問候……這樣短信平臺(tái)、互動(dòng)熱線、公益宣傳帶等多種方式反復(fù)播出，有效擴(kuò)大了宣傳影響。

三、探索廣播功能的新拓展

1、信息及時(shí)發(fā)布的第一平臺(tái)。地震發(fā)生后，中央人民廣播電臺(tái)以最快的速度，第一時(shí)間報(bào)道黨中央有關(guān)抗震救災(zāi)工作的重大部署，第一時(shí)間報(bào)道受災(zāi)地區(qū)的天氣狀況、余震信息、救援物資供應(yīng)短缺情況以及相關(guān)的防震抗震知識(shí)和措施，有效的幫助災(zāi)區(qū)群眾做好相關(guān)事宜。同時(shí)，《汶川緊急救援》還為災(zāi)區(qū)救災(zāi)工作提供切實(shí)的幫助，盡可能使各種救災(zāi)物資在資源配置上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。

2、民眾與政府互動(dòng)的溝通橋梁。在抗震救災(zāi)報(bào)道中，《汶川緊急救援》對(duì)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親臨一線指揮救災(zāi)的活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)充分的報(bào)道；對(duì)解放軍、武警官兵、廣大醫(yī)護(hù)人員、一線志愿者不怕犧牲、無私奉獻(xiàn)精神進(jìn)行了謳歌；對(duì)受困群眾互幫互助、堅(jiān)韌頑強(qiáng)品質(zhì)進(jìn)行了歌頌，這些話語溫暖了民眾的心，也拉近了政府和民眾之間的距離，既激發(fā)了民眾抗震救災(zāi)的信心，也有效地引導(dǎo)了輿論、成為安撫民心、疏導(dǎo)情緒的溝通橋梁。

3、心理疏導(dǎo)和情感交流的安撫樞紐。汶川地震中災(zāi)區(qū)的人們不僅要接受家園毀壞的現(xiàn)實(shí)，更要迎接內(nèi)心深處遭受的創(chuàng)傷，地震會(huì)對(duì)重災(zāi)區(qū)每一個(gè)親歷地震者的心理造成強(qiáng)烈沖擊，成年人在災(zāi)難后沒有因?yàn)榈玫郊皶r(shí)而適當(dāng)?shù)男睦碇委熒星胰绱?，?duì)于少年兒童來說問題可能更嚴(yán)重。這是其他突發(fā)性事件所沒有的情況，《汶川緊急救援》特別節(jié)目充分考慮到了這點(diǎn)，在深夜會(huì)請(qǐng)心理專家做心理咨詢指導(dǎo)和安撫工作。同時(shí)從5月26日開始，中央人民廣播電臺(tái)還開辦了一檔以災(zāi)區(qū)孩子為收聽對(duì)象的特別節(jié)目《同在星空下》，該節(jié)目以溫馨的陪伴、潛移默化的心理疏導(dǎo)為主，每天邀請(qǐng)一位“星空使者”（明星、心理醫(yī)生或是走過坎坷的人）一起陪伴災(zāi)區(qū)的孩子們度過最艱難的時(shí)期。這是在以往任何特別節(jié)目中所沒有的策劃和環(huán)節(jié)。

此次中國(guó)之聲特別節(jié)目《汶川緊急救援》值得研究和探討的地方尚且還多，這也是繼中央人民廣播電臺(tái)2008年初《愛心守望 風(fēng)雪同行》成功報(bào)道之后的又一次輝煌接力，不僅再次驗(yàn)證著廣播媒介在重大突發(fā)性事件中發(fā)揮著不可替代的作用，而且也顯示著國(guó)家電臺(tái)在廣播轉(zhuǎn)型中的日益成熟，下一步的任務(wù)正如中國(guó)傳媒大學(xué)曹璐教授所言：“國(guó)家廣播主流頻率的品格如何從‘特別’進(jìn)入‘常態(tài)’，在‘常態(tài)’中保持優(yōu)化狀態(tài)，使‘特別’節(jié)目的品格得以持續(xù)和提升”。

參考文獻(xiàn)

①曹璐，《解讀廣播》，北京廣播學(xué)院出版社，2004年8月第1版，2004年8月第1次印刷，第31頁(yè)。

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院07級(jí)碩士研究生）