都市報(bào)發(fā)行初探

信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，最鮮明特征之一是大眾傳播媒體的迅猛發(fā)展。廣播、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈。那么，現(xiàn)階段報(bào)紙作為一種特殊商品，關(guān)鍵則在于發(fā)行，報(bào)紙發(fā)行不暢，必然導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)的一些負(fù)面影響，也必然制約著報(bào)社的生存擴(kuò)張。作為都市報(bào)，必須居安思危，迎接挑戰(zhàn)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。以筆者淺見，應(yīng)努力做好以下幾方面工作。

一、樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、搶占發(fā)行市場(chǎng)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，各類“都市報(bào)”風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)搶占發(fā)行市場(chǎng)的咄咄氣勢(shì)，面對(duì)此境，都市報(bào)決不能處于守?cái)傋?、保牌子、糊日子的被?dòng)局面，應(yīng)主動(dòng)出擊，敢于參與競(jìng)爭(zhēng)，積極搶占發(fā)展市場(chǎng)，以促使都市報(bào)拓展更為廣闊的市場(chǎng)，立于不敗之地。

1、強(qiáng)化讀者意識(shí)。讀者是報(bào)紙的上帝，擁有讀者便擁有發(fā)行市場(chǎng)，因此，應(yīng)堅(jiān)持把讀者放在辦報(bào)的首位。作為都市報(bào)任何時(shí)候都不能脫離群眾，要為群眾傳達(dá)政策、傳播科技、傳達(dá)信息，解惑釋疑。力爭(zhēng)為讀者當(dāng)好政策上向?qū)?、生產(chǎn)上參謀、生活上顧問(wèn)、輿論監(jiān)督上的排頭兵。要把報(bào)紙辦得更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近讀者，以爭(zhēng)得發(fā)行市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。都市報(bào)要牢固樹立服務(wù)人民群眾的宗旨，一張報(bào)紙要有大量為讀者服務(wù)的欄目，報(bào)紙作為媒介，應(yīng)該把傳者和受眾聯(lián)系起來(lái)，不能讓受眾脫鉤，做到受眾也可是傳者、傳者也可以是受眾。同時(shí)要千方百計(jì)培育受眾需求，逐年增大“受眾需求”因素對(duì)報(bào)紙發(fā)生的影響，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大自訂報(bào)的份數(shù)。

二、樹立人才觀念、提高人員素質(zhì)

報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才，誰(shuí)擁有一大批高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍，誰(shuí)就能獲勝，誰(shuí)就能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。而人才的脫穎而出，需要有一套適合市場(chǎng)法則的運(yùn)行機(jī)制。

1、改革機(jī)制，提高活力。都市報(bào)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳根，求得發(fā)展，必然要順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，打破傳統(tǒng)的“大鍋飯”管理模式，實(shí)行企業(yè)化管理。要建立能者上、平者讓，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)和約束機(jī)制。變?nèi)瞬艠I(yè)余化隊(duì)伍專業(yè)化，對(duì)人才的任用，既要注意向內(nèi)挖掘，又要注意對(duì)外引進(jìn)，既要注意培養(yǎng)提高，又要注意優(yōu)化組合，發(fā)行隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)才會(huì)始終保持動(dòng)態(tài)的優(yōu)化局面。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為了培植自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要全面的在人才培訓(xùn)上加大投入，加速造就一個(gè)思想正確、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的發(fā)行隊(duì)伍。應(yīng)采取以下幾方面措施。

一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家來(lái)講課，進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；二是走出去，每年可以將發(fā)行骨干送到大學(xué)、機(jī)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)深造；三是互幫互學(xué)，利用周六學(xué)習(xí)日制度，集中組織發(fā)行人員學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)；四是自學(xué)，每年發(fā)給發(fā)行人員征訂《市場(chǎng)營(yíng)銷》等書籍教材，要求自學(xué)并寫出學(xué)習(xí)心得和業(yè)務(wù)論文；五是大膽提拔使用中青年骨干，在評(píng)先表模、晉升晉級(jí)等方面向具有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神骨干傾斜，把人才留住，讓他們挑大梁、扛大旗，鼓勵(lì)成名成家。

三、樹立市場(chǎng)觀念，以服務(wù)求發(fā)展

1、伴隨著改革開放的進(jìn)程，都市報(bào)如雨后春筍般壯大起來(lái)，很快成為一支引人注目的報(bào)業(yè)新軍。但毋庸諱言，近年來(lái)，在日益激烈的傳媒市場(chǎng)上，都市報(bào)的處境變得更加艱難。報(bào)紙走向市場(chǎng)的重要標(biāo)志之一是市場(chǎng)發(fā)行，既然定位在市場(chǎng)，就要搞市場(chǎng)發(fā)行。依據(jù)都市報(bào)的特點(diǎn)，要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以豐富全面的內(nèi)容取悅讀者，實(shí)現(xiàn)本區(qū)域全方位覆蓋。按時(shí)尚消費(fèi)觀念看，人們把報(bào)紙媒體已看成是繼衣食住行之后的第五大消費(fèi)，由此得出結(jié)論：城鎮(zhèn)中居民的報(bào)紙消費(fèi)潛力也是巨大的。都市報(bào)要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)街頭巷尾，走進(jìn)尋常百姓家，要把家庭作為市場(chǎng)的切入點(diǎn)，把進(jìn)入尋常百姓家作為定位方向。都市報(bào)要站在市民的角度，以受眾為中心，努力拓展發(fā)行業(yè)務(wù)范圍，確立在本地發(fā)行量最大、覆蓋率最高、服務(wù)性最強(qiáng)的地位，贏得讀者，增加訂戶。

2、報(bào)紙的發(fā)行數(shù)量是衡量一份報(bào)紙辦報(bào)水平和辦報(bào)實(shí)力的標(biāo)志之一，要積極嘗試，大膽探索，變發(fā)行方式的單一化為發(fā)行手段的多元化。積極采取自辦為主、郵發(fā)為輔發(fā)行模式。唯有自辦發(fā)行，才有可能爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。在山區(qū)和交通不便的地方可采取郵發(fā)，實(shí)現(xiàn)發(fā)行手段的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。要擴(kuò)大發(fā)行，降低成本，提高發(fā)行效益，樹立和強(qiáng)化“收訂無(wú)止期，投遞無(wú)禁區(qū)”的服務(wù)意識(shí)，積極推出新的服務(wù)項(xiàng)目，如電話預(yù)訂、節(jié)假日訂閱、網(wǎng)上訂閱等，抓好報(bào)紙的破訂、征訂工作。無(wú)論單位還是個(gè)人訂閱都要確保投遞到位。要實(shí)施收投人員收訂報(bào)紙上門服務(wù)，投遞報(bào)紙上樓到戶等服務(wù)舉措促進(jìn)發(fā)行。在發(fā)行人員的分配方式上，采取“按勞分配、多勞多得”的辦法，調(diào)動(dòng)廣大收訂人的積極性。

都市報(bào)發(fā)行面臨著市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但只要我們堅(jiān)持政策，勇于開拓，實(shí)事求是，不斷提高報(bào)紙發(fā)行管理人員思想水平和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的發(fā)行隊(duì)伍，并充分調(diào)動(dòng)積極性，就能使都市報(bào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中不斷成長(zhǎng)。■

（作者單位：安徽商報(bào)社）