都市報(bào)社區(qū)新聞發(fā)展思考

社區(qū)新聞是按照新聞發(fā)生地來劃分的新聞概念。雖然目前關(guān)于社區(qū)新聞?wù)f法不一，但有兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到業(yè)界認(rèn)可：首先，社區(qū)新聞的新聞源頭或稱新聞現(xiàn)場(chǎng)在社區(qū)；其次，社區(qū)新聞所關(guān)切的是處于生活狀態(tài)而非工作狀態(tài)的社區(qū)百姓的喜怒哀樂。

作為近年來漸受重視的新聞樣式之一，社區(qū)新聞存在、發(fā)展的理由在哪里？社區(qū)新聞和社會(huì)新聞是什么樣的關(guān)系？社區(qū)新聞的實(shí)際操作已經(jīng)積累了哪些較為成熟的經(jīng)驗(yàn)？在經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)、城市規(guī)模尚不大的合肥這樣的二線城市，我們都市報(bào)該如何認(rèn)識(shí)、操作社區(qū)新聞？

一、民生“小”事成就社區(qū)新聞

都市報(bào)在內(nèi)容上競(jìng)爭(zhēng)，新聞信息是否全面、快捷、有沒有獨(dú)家猛料、深度稿件、能否讓人感覺親近，成為測(cè)評(píng)新聞生產(chǎn)的重要指標(biāo)。在這些指標(biāo)促使下，新聞生產(chǎn)部門總是對(duì)開拓新題材、新形式傾注極大熱情。在這種背景下，“社區(qū)新聞”一出現(xiàn)便得到了很多都市類報(bào)紙的關(guān)注，也得到了廣大讀者的認(rèn)同。

目前的都市報(bào)社區(qū)新聞操作，不同的報(bào)紙呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式，從欄目到版面甚至到社區(qū)報(bào)，名稱上各有區(qū)別，但從稿件的組織與采編上，總體呈現(xiàn)出大拼盤樣式，以發(fā)生在社區(qū)里的社會(huì)新聞為主，但又不完全是社會(huì)新聞，往往同時(shí)集合了與居民生活關(guān)系密切的社區(qū)服務(wù)新聞、維權(quán)監(jiān)督新聞、業(yè)主間的互動(dòng)信息等等。

有都市報(bào)曾提出社區(qū)新聞應(yīng)關(guān)注四件事。一是貼近生活、事關(guān)百姓吃穿住用行等方面的要緊事；二是提供經(jīng)驗(yàn)的家里事，通過報(bào)道裝修、搬家、滅鼠等生活瑣事，使各區(qū)居民從中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；三是百姓身上的感人事，訴諸情感是社區(qū)新聞的一大賣點(diǎn)，普通人的感人故事往往容易引起讀者注意；四是不同尋常的有趣事，百姓生活中偶爾發(fā)生一些趣味十足或反常的事情，報(bào)道出來人們都喜歡看。

這“四件事”除了總體呈現(xiàn)出事關(guān)民生的顯著特點(diǎn)外，在目標(biāo)受眾上，都明確指向與這些民生事實(shí)關(guān)系密切的讀者，并且主打新聞價(jià)值中的“接近性”訴求。

二、基于“接近性”之上的社區(qū)新聞

社區(qū)新聞一經(jīng)推出，便得到了廣大讀者的認(rèn)可和喜愛，它得以存在、發(fā)展的理由在哪里？作為社區(qū)新聞的價(jià)值基石，“接近性”應(yīng)是回答這一問題的關(guān)鍵所在。

從興趣學(xué)的角度來看，人第一關(guān)心的是身邊事，“新聞興趣與距離成反比”，這也就是新聞價(jià)值實(shí)現(xiàn)中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)接近性的道理所在。這里所提到的“距離”既包括物理距離也包括心理距離，而心理歸屬又根源于物理歸屬，雙重歸屬使得讀者實(shí)現(xiàn)自我分揀——住在蕪湖的人更關(guān)心蕪湖發(fā)生的事情，住在合肥的人更關(guān)心合肥發(fā)生的事情。從這個(gè)意義上講，以發(fā)生在眼皮底下的事情為報(bào)道對(duì)象的社區(qū)新聞滿足了人們對(duì)物理距離接近的興趣要求，以社區(qū)居民普遍關(guān)心的事情為報(bào)道對(duì)象滿足了人們對(duì)心理距離接近的興趣要求。讀者認(rèn)可社區(qū)新聞也就不難理解。

另外，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的以單位為圓心的心理模式，逐步調(diào)整為以居住地所在的社區(qū)為圓心的心理模式，現(xiàn)代人流動(dòng)異常頻繁也異常自由，不斷的變化中，變化最小的或許就是住所。單位人由此逐步轉(zhuǎn)化為社區(qū)人。

“向下看”的社區(qū)新聞適應(yīng)了都市報(bào)讀者的需要，自然能贏得讀者關(guān)注。而讀者取向的變化就是報(bào)紙調(diào)整的方向，基于差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和受眾細(xì)分原則，社區(qū)新聞也就在都市報(bào)新聞操作中獲得一席之地，可以說，社區(qū)新聞是應(yīng)時(shí)而生。

三、不斷改進(jìn)中的社區(qū)新聞報(bào)道

不同的新聞樣式總有與其相適應(yīng)的操作思路。社區(qū)新聞在采編以及策劃組織上與其他新聞?dòng)惺裁礃拥牟煌?/p>

新聞采集上，所有好新聞都是踐行“七分采、三分寫”的結(jié)果，而好的社區(qū)新聞?dòng)浾邉t需要在此基礎(chǔ)上投入更大的精力，必須第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)，將發(fā)生在社區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)傳遞給讀者；必須不斷地深入社區(qū)，熟悉百姓所思所想，從而采寫出與百姓同聲同氣的新聞來。因此在采訪安排上，很多報(bào)社都安排了專門的社區(qū)記者，或者指定專門的社區(qū)新聞聯(lián)系人、通訊員。他們每天的任務(wù)就是到自己分工的社區(qū)跑突發(fā)新聞跑家長(zhǎng)里短。他們的名單及聯(lián)系電話有些甚至直接進(jìn)入社區(qū)居戶的家庭電話本。這樣做的好處是保證鮮活的新聞能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保證社區(qū)新聞能夠真正做到貼近實(shí)際貼近生活貼近群眾。

新聞?wù)Z言上，社區(qū)新聞總是要求用百姓的話說百姓的事。社區(qū)新聞眼光向下，報(bào)道的是身邊人身邊事，社區(qū)新聞的說話腔調(diào)就應(yīng)如和身邊朋友談心聊天，多用動(dòng)詞少用形容詞，多用直接引語(yǔ)少來籠統(tǒng)敘述，多提供細(xì)節(jié)少提供概念。在文章的寫作上力爭(zhēng)用最樸素的語(yǔ)言寫作，用百姓最易接受的語(yǔ)言明白曉暢、繪聲繪色地陳述新聞、發(fā)表觀點(diǎn)，艱澀難懂掉書袋的語(yǔ)言在社區(qū)新聞這種報(bào)道樣式中會(huì)非常不合時(shí)宜。

如果說社區(qū)新聞在采寫上追求可讀性，那么在編輯處理上，社區(qū)新聞則高度重視易讀性。在閱讀方式已進(jìn)入“速讀”時(shí)代的今天，易讀性強(qiáng)的新聞更容易吸引讀者眼球。為充分體現(xiàn)易讀性，社區(qū)新聞的版面組織上通常都會(huì)非常重視攝影圖片以及圖表、漫畫的使用，把抽象的文字換成具象的畫面，將新聞現(xiàn)場(chǎng)還原給廣大讀者。為充分體現(xiàn)易讀性，社區(qū)新聞的標(biāo)題制作一般都追求充分體現(xiàn)人情味?！缎戮﹫?bào)》在處理社區(qū)足球聯(lián)賽家庭拉拉隊(duì)助陣的稿件時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)一位隊(duì)員妻子的標(biāo)語(yǔ)“輸球跪搓板 贏球有KISS”做成標(biāo)題，非常有特點(diǎn)。

四、都市報(bào)如何定位自己的社區(qū)新聞

綜觀合肥幾家都市報(bào)，對(duì)社區(qū)新聞的拓展一直在進(jìn)行當(dāng)中。早在2002年底，《安徽商報(bào)》就推出了專門的社區(qū)新聞版，并在當(dāng)年底開展了為期數(shù)月的 “社區(qū)家家樂”品牌營(yíng)銷活動(dòng)。目前，幾家都市報(bào)中有的安排了專門的社區(qū)新聞版面，有的則將社區(qū)新聞的操作理念落實(shí)到日常新聞組織當(dāng)中，通過提升新聞可讀性、開展與讀者的編讀互動(dòng)、創(chuàng)造新聞與讀者的接近性等方式，實(shí)現(xiàn)新聞求近求活求人情味的目標(biāo)。但是勿庸置疑，合肥目前的社區(qū)新聞無論是精力投入還是操作水平等都并不是很高。在不斷倡導(dǎo)改變的新聞實(shí)踐中，都市報(bào)該如何定位自己的社區(qū)新聞發(fā)展步驟和方向呢？

個(gè)人認(rèn)為，一是要符合市場(chǎng)實(shí)際。在合肥這樣一個(gè)規(guī)模相對(duì)較小的二線城市，人們對(duì)于單個(gè)社區(qū)的歸屬感與對(duì)整個(gè)城市的歸屬感容易重疊。具體說來，在夢(mèng)園小區(qū)發(fā)生的事情與在三孝口發(fā)生的事情，由于距離并不遙遠(yuǎn)、街區(qū)文化差異并不明顯，兩地居民的心理歸屬容易發(fā)生重疊，都認(rèn)同自己是合肥人而并不會(huì)明確認(rèn)同自己是合肥某個(gè)社區(qū)人。從這個(gè)意義上，在合肥這樣的城市，面向窄眾、面向特殊社區(qū)人群的社區(qū)新聞或許并不急迫。

二是要符合城市氣質(zhì)?？傮w來說，合肥目前受農(nóng)業(yè)文明遺留影響相對(duì)還比較明顯，城市呈現(xiàn)出火爆、粗糙、尚動(dòng)的整體氣質(zhì)，在這種背景下，做社區(qū)新聞和其他新聞一樣，內(nèi)容上應(yīng)該偏重剛性，做成“必須品”而不是“奢侈品”，在稿件結(jié)構(gòu)上給予維權(quán)報(bào)道、動(dòng)態(tài)事件報(bào)道更大篇幅仍然是報(bào)紙發(fā)展需要。

三是要符合報(bào)紙的整體形象和定位。同樣是社區(qū)新聞，在北京地區(qū)，北京晚報(bào)的新聞就顯得較為低端，關(guān)注好人好事、奇聞怪事，大多是傳統(tǒng)模式的傳統(tǒng)內(nèi)容，比如熱心人多年如一日地維護(hù)公廁衛(wèi)生等，而新京報(bào)的社區(qū)新聞則相對(duì)更有時(shí)代氣息，與報(bào)紙面向白領(lǐng)面向社會(huì)中堅(jiān)的新銳形象很一致，同樣是“多年如一日”題材，記錄的可能是年輕的奶奶為孫子長(zhǎng)年記成長(zhǎng)日記等。同樣是維權(quán)報(bào)道，新京報(bào)則對(duì)業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代方式維權(quán)給予更多關(guān)注。

四是要保證持續(xù)的影響力。社區(qū)新聞容易陷入雞零狗碎，如何通過富有人情味的活動(dòng)組織，或是對(duì)類似活動(dòng)的連續(xù)報(bào)道，保證新聞的持續(xù)影響力，既是對(duì)社區(qū)新聞本身的強(qiáng)力介紹也是對(duì)報(bào)社整體形象的不斷推廣，從而通過社區(qū)新聞培養(yǎng)大批忠實(shí)讀者、強(qiáng)化報(bào)紙精神家園屬性。

在當(dāng)前的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，社區(qū)新聞的發(fā)展對(duì)于都市報(bào)來說除了是內(nèi)容建設(shè)的必要外，還與報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系密切，報(bào)紙如何通過各種方式更有效走向終端、如何在大眾市場(chǎng)外形成分眾市場(chǎng)，為報(bào)紙經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)等問題的提出，都對(duì)如何有計(jì)劃、分步驟地做好社區(qū)新聞提出了更高的要求。因此，以走向更廣泛終端為指向的社區(qū)新聞發(fā)展必將對(duì)新聞從業(yè)人員的操作理念與實(shí)戰(zhàn)能力提出更大考驗(yàn)?！?/p>

（作者單位：安徽商報(bào)新聞部）