從媒介現(xiàn)實到受眾現(xiàn)實

【摘要】報紙作為主流媒介之一，全面、真實地報道四川地震災(zāi)情，積極主動尋求并構(gòu)建議題，形成媒介框架與受眾框架趨同，取得輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，從而發(fā)揮出強大的力量。由此引發(fā)的傳播現(xiàn)象仍值得總結(jié)和反思。

【關(guān)鍵詞】框架 媒介現(xiàn)實 受眾現(xiàn)實

2008年5月12號，四川發(fā)生8.0級地震。在重大災(zāi)害面前，主流媒體及時、準(zhǔn)確、全面的新聞報道框架有利于受眾正確地對待客觀現(xiàn)實，穩(wěn)定人心；從框架理論角度，探討從客觀現(xiàn)實到媒介對“四川地震災(zāi)害事件”所構(gòu)建的媒介現(xiàn)實及受眾選擇性接受之間的互動關(guān)系，有利于今后媒體面對重大突發(fā)事件時，確立正確的新聞報道框架。

一、三種現(xiàn)實與框架理論

在現(xiàn)代傳媒異常發(fā)達的今天，我們經(jīng)常在三種不同的現(xiàn)實情景間穿梭：第一種現(xiàn)實是客觀現(xiàn)實，指我們生活在其中的現(xiàn)實世界；第二種現(xiàn)實是媒介現(xiàn)實，指媒介所呈現(xiàn)出的事件情景。第三種現(xiàn)實是受眾現(xiàn)實，指受眾通過媒介獲得的對客觀現(xiàn)實的認知。這種認知，受眾也可以通過其他途徑獲得，如個人經(jīng)驗、書籍等，但媒介是主要途徑。

首先，媒介現(xiàn)實以客觀現(xiàn)實為反映對象，不管傳播者的主觀作用如何發(fā)揮，其中所包含的“客觀”內(nèi)核總是存在的，并以不同的形式表現(xiàn)出來。其次，媒介提供的現(xiàn)實是一個經(jīng)過選擇、重組的世界，也就是說，在我們和客觀現(xiàn)實之間，其實有一個真實的世界被媒介所包裝。因此，受眾看到的是一個逼真的“虛擬現(xiàn)實”，一方面他們能夠根據(jù)個人經(jīng)驗和知識看到一部分“客觀”內(nèi)核，并逐漸內(nèi)化為新的認知模式；另一方面，他們對被媒介包裝的客觀現(xiàn)實，有可能按照“歧義”方式進行誤讀。所以，看新聞是受眾和新聞報道之間互動的過程。本質(zhì)而言，媒介現(xiàn)實和受眾現(xiàn)實都是客觀現(xiàn)實的“再現(xiàn)”，并總在某種特定的規(guī)范中進行，這種規(guī)范可以稱之為“框架”。

現(xiàn)在一般認為，新聞并非自然產(chǎn)物，而是一種客觀現(xiàn)實的建構(gòu)過程，且是媒介組織與社會文化妥協(xié)的產(chǎn)品，具有轉(zhuǎn)換或傳達社會事件的公共功能。因而新聞報道是在客觀現(xiàn)實的基礎(chǔ)上“框限”部分事實、選擇部分事實以及主觀地重組這些社會現(xiàn)實的過程。而在新聞媒介建構(gòu)社會事件的過程中，新聞媒介和受眾都啟動主觀框架，透過選擇機制以強調(diào)或省略事件中的某一部分。這種建構(gòu)意義的主觀策略，是新聞框架形成的主要依據(jù)。由此可見，新聞框架，一方面代表了客觀現(xiàn)實如何被新聞媒介主觀地呈現(xiàn)，另一方面也代表了一般受眾如何主觀地解讀新聞媒介符號系統(tǒng)（媒介現(xiàn)實）。所以，新聞框架至少存在于新聞消息來源、新聞組織、新聞工作者、受眾以及社會文化等中。首先，新聞框架是新聞工作者使用語言或符號再現(xiàn)客觀現(xiàn)實的過程。新聞工作者受到新聞常規(guī)、新聞組織的符號機制及不同消息來源的政策立場三個方面的影響，后二者不斷從公共情景中選擇事件、凸顯事件、重組事件，形成公共議題。其次，新聞框架又受到新聞工作者個人框架影響；而受眾使用媒介時，也會啟動個人框架進行選擇、詮釋新聞事件，從而形成媒介框架與受眾框架趨同、協(xié)商或?qū)α⒁约叭N現(xiàn)實間的轉(zhuǎn)換與互動。

二、分析探討

讓我們回顧一下“四川地震災(zāi)害”的來龍去脈，透析大眾媒體在事件進展中所表現(xiàn)出態(tài)度、行為和輿論導(dǎo)向上的作用以及廣大受眾的反應(yīng)，從中分析主流媒介框架演變及其與受眾框架間的趨同，并發(fā)揮出的強大的社會作用。

（一）材料收集

為了進一步分析資料，我們分“報紙文本”和“報紙讀者”兩部分進行調(diào)查。

1、報紙文本部分：我們以5月13日《長江商報》開始報道為起點，到5月31日為止，收集《長江商報》各版的相關(guān)報道，包括時評、圖片等，分析該報的新聞框架。

2、報紙讀者部分：根據(jù)報紙新聞報道的相關(guān)內(nèi)容，加以分析。

（二）發(fā)現(xiàn)與分析

1、媒介現(xiàn)實

通過對《長江商報》新聞報道內(nèi)容的分析整理，我們發(fā)現(xiàn)以下面幾個時間為主要焦點，形成了新聞報道動態(tài)框架：

5月13日，地震突襲與反應(yīng)：“7.8級 四川特大地震”、國內(nèi)外反應(yīng)

5月14日，抗震救災(zāi)和社會反應(yīng)：“中央政治局常委會部署抗震救災(zāi)”、“總理抵北川”、“救災(zāi)！最危急時刻，舉全國之力”

5月19日，悲痛與力量：“逝者已去，生者堅強”、“汶川別哭，中國加油”、“災(zāi)區(qū)挺住了，共和國挺住了”

5月22日，善后和重建：“防疫情 北川只讓出不讓進”、“中央將投700億助災(zāi)區(qū)重建”

5月26日，新災(zāi)情：“6.4級 青川發(fā)生最大余震”、“1800人攜炸藥赴堰塞湖排險”

5月28號，相關(guān)報道開始明顯降低密度

6月1日，新聞版面轉(zhuǎn)向奧運圣火。

我們大致可以觀察到新聞框架在《長江商報》報道的流動：面對這一突發(fā)事件，框架結(jié)構(gòu)隨著災(zāi)情的變化很快變得全面權(quán)威，新聞報道專題化。其間《長江商報》策劃了如“動態(tài)”、“連線”、“影像”、“善后”、“轉(zhuǎn)移”、“英雄”、“愛心”、“湖北在行動”等多個專欄。

我們依照重要性，把上面的四個焦點作為研究專題進行結(jié)構(gòu)分析。《長江商報》新聞框架分析的形式結(jié)構(gòu)主要分為六項：

（1）主要事件：汶川里氏8.0級特大地震災(zāi)害。

（2）結(jié)果：指由主要事件引起的后果反應(yīng)或間接影響，或由事件的當(dāng)事人針對主要事件采取的對策與行動。如《中央政治局常委會部署抗震救災(zāi)》就是當(dāng)事人對“地震”事件采取的“對策和行動”。

（3）景況：對新聞事件情節(jié)狀況的描述，《長江商報》的新聞特寫“人物”、“影像”、“英雄”、“故事”等專欄就是對“地震”事件景況的描述。

（4）口語反應(yīng)：事件當(dāng)事人或者客觀第三者對該事件的評論、預(yù)測與反應(yīng)。

（5）預(yù)測：新聞媒介對主要事件未來發(fā)展所作的判斷，“汶川今日可能再發(fā)6-7級余震”（5.20）

（6）評估：新聞媒介對主要事件所提出的評價。《以人道主義精神直面汶川地震》（5.13）、《每一個公民的生命都是整個國家》（5.19）等。

綜合來看，《長江商報》以黨和國家的態(tài)度立場為報道基礎(chǔ)，在報道新聞動態(tài)方面尤為突出，并及時配發(fā)社論和快評。5月27日，針對災(zāi)區(qū)傷員轉(zhuǎn)移到湖北的情況，配發(fā)社論《讓湖北成為轉(zhuǎn)送傷員的家》，文章表示：“轉(zhuǎn)運到湖北來的傷員，應(yīng)得到最好的醫(yī)療，從而在湖北找到家的感覺”?！堕L江商報》在特定的新聞框架下，執(zhí)行既定的媒介政策，選擇合適的消息來源，及時報道災(zāi)情新動態(tài)。《長江商報》以報道“景況”、“結(jié)果”和“口語反應(yīng)”為主，“主要事件”和“評論”次之，其他變量受其相關(guān)程度低的影響，較少出現(xiàn)，“預(yù)測”則更少。

《長江商報》在既有的框架下選擇消息來源，主要從新華社、中央電視臺和網(wǎng)絡(luò)采掘新聞，同時根據(jù)其新聞價值的大小綜合運用各種編輯手法。如把新聞做“大”或做“小”，以及“是否放在頭條”、“是否作為專欄”等。這種框架進而決定了議題的選擇和議題的結(jié)論。

新華社和央視在新聞宣傳政策上為領(lǐng)頭羊，消息來源的渠道也較多（政府相關(guān)部門或?qū)＜覍W(xué)者)，可使用的新聞資源充足，成為“龍頭”?！堕L江商報》作為地方都市綜合報，剛開始就形成一種“依賴”和“圍繞”的報道策略。報道上一般采取“跟著走”的方式，后逐漸形成固定報道形態(tài)，緊跟的同時在一些方面“主動出擊”。如針對社會各界的踴躍捐贈，積極救災(zāi)，《長江商報》發(fā)揮其媒介的宣傳優(yōu)勢，開展募捐活動。5月13至15日連續(xù)三天推出“賑災(zāi)號外”，義賣所得現(xiàn)金全部捐獻災(zāi)區(qū)；同時，《長江商報》還發(fā)動該報所有員工捐款14.8萬元，也全部作為救災(zāi)善款。

所以從報道量和報道的具體內(nèi)容上看，顯然新華社和央視獨占鰲頭。不論是從發(fā)布的新聞圖片還是消息，在數(shù)量和重要程度上占極大優(yōu)勢。以《長江商報》5月18日報紙為例，共發(fā)布消息97條，其中來自新華社或央視的74條，占76.3%；共發(fā)布新聞圖片30幅，來自新華社或央視的19幅，占63.3%。另外，新華社、央視和《長江商報》形成“議題式”：新華社和央視設(shè)置議題，《長江商報》進行本地化報道。

2、受眾現(xiàn)實

5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震災(zāi)害之后，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體第一時間播出，引發(fā)社會各界強烈反應(yīng)?！芭嘶拇砺?lián)合國表示沉痛哀悼！”“日本首相、美國總統(tǒng)致電慰問，并表示準(zhǔn)備盡力提供所需援助。”政府相關(guān)機構(gòu)也迅速作為反應(yīng)：“國家地震局啟動一級預(yù)案”、“解放軍緊急啟動應(yīng)急預(yù)案”、“國家減災(zāi)委啟動二級響應(yīng)，民政局調(diào)撥救災(zāi)帳篷”等。

13日開始，慘烈的災(zāi)情震撼了每一個中國人的心，社會各界紛紛自發(fā)地為災(zāi)區(qū)祈福、捐款。武漢民眾“265個捐助電話打爆市長熱線”“看到該報號外圖片都哭了”“光谷步行街中庭廣場上千市民心系災(zāi)區(qū)，點亮萬支蠟燭，為災(zāi)區(qū)人民祈?！?。同時，相關(guān)機構(gòu)迅速出動援助災(zāi)區(qū)，“5月15號凌晨，武漢首批202名特警抵達成都”，“湖北醫(yī)療隊搭起手術(shù)臺”。在獻血救災(zāi)活動中，群眾熱烈響應(yīng)，2小時采血2.7萬毫升。一名四川籍的大學(xué)生，要求多次獻血被拒，急得掉眼淚了；新婚夫婦獻血心切，走遍三鎮(zhèn)采血點。全國上下一心，牽掛災(zāi)區(qū)人民；八方支援，救助災(zāi)區(qū)人民。

19日到21日為全國哀悼日。14時28分，全國人民為汶川地震遇難同胞默哀3分鐘；全國和各駐外機構(gòu)下半旗致哀；奧運圣火傳遞暫停3天；證券交易停市3分鐘?！鞍У康卣鹩鲭y同胞，長江大橋首次停止通行”，武漢地區(qū)所有娛樂行業(yè)集體停業(yè)三天。向生命致敬，與災(zāi)民同悲，湖北武漢“嗚咽”三分鐘。

22日，為了響應(yīng)國家轉(zhuǎn)移災(zāi)民的方針，湖北省積極行動。不僅免去來漢讀書災(zāi)區(qū)學(xué)生的學(xué)雜費，并且安排在所住地最近最好的學(xué)校就讀，同時安排專職心理輔導(dǎo)老師。對于來漢就診的傷員，被安排在武漢七家醫(yī)院接受最好的治療，同時省領(lǐng)導(dǎo)親自看望，1060人報名爭當(dāng)志愿者渴望陪護他們。全省民眾萬眾一心，有錢出錢，有力出力。

從抗震救災(zāi)的民眾反應(yīng)可以看出：報紙作為主流媒介之一，全面、真實地反映現(xiàn)實情況，積極主動尋求并構(gòu)建議題，形成媒介框架與受眾框架趨同，就能取得輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，產(chǎn)生強大的力量。新聞框架權(quán)威、客觀，就會讓大眾媒介建立起應(yīng)有的公信力和權(quán)威性。

“人民不是群氓，公眾有時甚至常常對世界判斷錯誤，是因為得不到世界真實的影像。只要媒介鏡像不斷演示真實的畫面，人民就會看透真理，駕馭真理?！雹傩侣劦脑佻F(xiàn)效果會引發(fā)受眾原有的認知網(wǎng)絡(luò)，受眾框架會因而延伸，與其他事件議題糾葛、聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生不同的言說。因而，我們應(yīng)該重視媒介框架與受眾框架的關(guān)聯(lián)互動。新聞報道應(yīng)注意主動、積極尋求議題，主動構(gòu)建議題，建立起大眾傳媒應(yīng)有的公信力和權(quán)威性?！?/p>

注釋

①劉建明，《新聞學(xué)前言——新聞學(xué)關(guān)注的11個焦點》，北京：清華大學(xué)出版社，2005年，第19頁

（作者：華中師范大學(xué)05級廣播電視新聞系）