煤礦企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

[摘要] 本文應(yīng)用C/S模式和B/S模式相結(jié)合，開發(fā)了一個基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人力資源管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源信息的集中共享、分段維護（根據(jù)管理權(quán)限和各部門單位的管理職能合理劃分共享及維護的權(quán)限）；人事管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)微機自動化處理；最終達到網(wǎng)絡(luò)辦公、重塑業(yè)務(wù)流程。

[關(guān)鍵詞] 人力資源 C/S和B/S模式 管理信息系統(tǒng)

一、管理系統(tǒng)的可行性

隨著計算機的普及，目前煤炭企業(yè)都為各生產(chǎn)經(jīng)營單位配備了計算機，但大多只是用于存儲資料、寫材料和打印一些材料，在人事管理上還是傳統(tǒng)模式，人們每天進行著繁瑣、冗雜的事務(wù)性工作。這樣不僅浪費了人力而且使得各職能部門相互隔離、信息流動受阻;上下級之間的信息常常扭曲、失真。員工的信息分散在企業(yè)的各個職能部門中，很難做到人力資源信息的集中共享。實現(xiàn)煤礦企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)可行性體現(xiàn)在以下幾方面：

1.技術(shù)可行性:目前，煤炭企業(yè)人力資源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較高，掌握了計算機的使用方法，為軟件的使用與維護提供了技術(shù)支持;現(xiàn)有局域網(wǎng)條件及軟硬件設(shè)施完全具備開發(fā)條件；計算機處理的準確度是人工處理望塵莫及的。

2.經(jīng)濟可行性:從系統(tǒng)的邏輯模型出發(fā)，提出若干較抽象的物理模型供選擇，并從經(jīng)濟方面進行分析比較，估算開發(fā)成本、運行費用，在此基礎(chǔ)上進行成本—效益分析，結(jié)論是可行的。

3．運行可行性：使用現(xiàn)代化人力資源管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)網(wǎng)上人員調(diào)配，員工管理與考核實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，薪酬管理網(wǎng)絡(luò)化，基層生產(chǎn)單位與人力資源管理部門實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享等，擺脫乏味的人力資源統(tǒng)計工作，提高工作效率。

二、主要解決的問題和實現(xiàn)的功能

1.通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)人力資源信息的廣泛共享。根據(jù)管理需要及各單位的管理職能，建立了公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、各基層單位、各職能部門的人力資源管理的使用界面和相應(yīng)功能。具體可解決以下問題:

(1)公司領(lǐng)導(dǎo)可通過自己的用戶名和密碼，在任何一臺在局域網(wǎng)內(nèi)的電腦上隨時隨地查詢統(tǒng)計公司人力資源的各項基本信息，如:每名員工的姓名、工號、單位、家庭住址、工種、崗次、崗資、合同期限等;對公司管理人員和專業(yè)技術(shù)人員隊伍、操作人員隊伍的整體情況（如年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、民族結(jié)構(gòu)、崗位分布情況的分析、公司員工的分布情況、在崗、非在崗情況等）進行統(tǒng)計分析或分部門、分單位的進行統(tǒng)計分析；對在冊和非在冊人員人數(shù)進行當前和某月末統(tǒng)計分析；對人員變動情況進行某月變動人數(shù)統(tǒng)計、變動名單查詢、單個員工變動情況查詢和一段時期內(nèi)的變動人數(shù)統(tǒng)計；對員工處分情況進行查看；對各種統(tǒng)計分析結(jié)果能夠在計算機上隨時進行打印。

(2)人力資源部門可以授權(quán)各單位的管理權(quán)限，并可以進行網(wǎng)上基礎(chǔ)信息編輯、信息查詢、人員調(diào)配、統(tǒng)計報表、干部考核管理、勞動合同管理、薪酬管理等等。

(3)各基層單位只要經(jīng)過人力資源部門授權(quán)，就可通過各自的用戶名和密碼，在本單位或其他電腦上完成如下功能：瀏覽、查詢、統(tǒng)計本單位所有員工的基本信息；對本單位員工隊伍的整體情況進行各種統(tǒng)計分析;對本單位各個月份人員變動情況進行查詢;對各種查詢及統(tǒng)計分析結(jié)果進行打印等。

(4)機關(guān)各職能部門只要經(jīng)過人力資源部門的授權(quán)，就可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)公司人力資源相關(guān)信息的共享及相關(guān)的統(tǒng)計查詢功能。如社保及工資結(jié)算中心可通過網(wǎng)絡(luò)查詢、統(tǒng)計公司所有員工的分布情況及每月員工的變動情況等；計劃定額科可通過網(wǎng)絡(luò)，查詢統(tǒng)計公司各單位員工的工種構(gòu)成情況、崗位分布情況等。各部門能查詢統(tǒng)計的內(nèi)容由人力資源部根據(jù)其管理職能而設(shè)定。

通過以上功能的實現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門單位可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)人力資源信息的共享，且查詢統(tǒng)計快捷、準確、操作簡單（各種查詢統(tǒng)計都是以人機對話的菜單形式出現(xiàn)），減少許多信息管理上的中間環(huán)節(jié)、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

2.分部門維護。根據(jù)管理職能和權(quán)限，實現(xiàn)人力資源信息通過網(wǎng)絡(luò)分部門日常維護和集中共享，使得人力資源信息的管理更為科學(xué)、合理、高效。具體完成了以下幾項功能：

(1)管理信息系統(tǒng)中管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的基本信息由人力資源部干部管理組通過網(wǎng)絡(luò)對系統(tǒng)進行維護；操作人員的基本信息由人力資源部員工管理組通過網(wǎng)絡(luò)對系統(tǒng)進行維護。

(2)管理信息系統(tǒng)中所有員工(包括管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、操作人員）的學(xué)歷情況、職稱情況、職業(yè)技能等級情況、技術(shù)工人所持證書情況等有關(guān)員工培訓(xùn)的信息都由員工培訓(xùn)部通過網(wǎng)絡(luò)進行日常維護。

(3)管理信息系統(tǒng)中所有員工的家庭住址、聯(lián)系電話、及操作崗員工的職務(wù)（如：組長、隊長、班長、車間主任等）等變動較頻繁、基層單位掌握的信息由各基層單位通過網(wǎng)絡(luò)對系統(tǒng)進行日常維護。

(4)管理信息系統(tǒng)中，各單位剩余勞動力（工種）及短缺勞動力（工種）的有關(guān)信息由各單位通過網(wǎng)絡(luò)進行動態(tài)的維護和修改，以便公司準確、及時的掌握了解各單位勞動力的供求情況，通過公司有計劃、有組織的合理調(diào)配，達到公司勞動力資源的優(yōu)化配置。

3.人力資源管理的部分業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)了微機自動處理，可大大簡化以前業(yè)務(wù)工作的環(huán)節(jié)和程序。具體有以下幾項功能：

(1)管理信息系統(tǒng)中的員工流動業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)了微機自動處理。如員工的內(nèi)部流動、公司減員、公司增員都可在系統(tǒng)相應(yīng)的操作界面上輸入修改，計算機自動完成對人力資源數(shù)據(jù)庫的修改維護、傳調(diào)單的自動打印、有關(guān)變動信息(如:變動時間、變動的類型等）的自動存儲等功能。業(yè)務(wù)操作人員可隨時隨地對公司任何階段的員工流動情況進行統(tǒng)計、分析及打印。

(2)管理信息系統(tǒng)中，員工的變崗、核崗、工資處理、工齡核實等事項的處理實現(xiàn)微機自動處理。計算機自動完成員工有關(guān)信息的修改、傳調(diào)單的打印、有關(guān)變動信息的自動存儲等功能。

通過人力資源信息的共享，可做到相關(guān)信息的透明公開，做到基層單位、各職能部門、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)等多方相互監(jiān)督和反饋，從而保證各項基本信息的正確無誤，進一步促進各部門的工作的嚴謹性，減少錯誤。

三、系統(tǒng)運行模式的設(shè)計

1.人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式的選擇。MIS系統(tǒng)平臺模式大體上分為4種：主機終端模式、文件服務(wù)器模式、客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server，簡稱C/S)和Web瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server，簡稱B/S)。

本系統(tǒng)決定采用了C/S和B/S模式相結(jié)合的方式。由于行政管理部門的主要工作是查詢和決策，錄入工作比較少，所以采用B/S模式比較合適，所以我們將第二層Web服務(wù)器和第三層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器統(tǒng)一放在一臺服務(wù)器上進行管理，雖然如此，這樣并不破壞B/S模式的三層結(jié)構(gòu)。而對于統(tǒng)計部門需要較快的存儲速度和較多的錄入，交互性比較強，所以決定采用C/S模式。

2.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。企業(yè)現(xiàn)有局域網(wǎng)采用了星形拓撲結(jié)構(gòu)，主干采用光纖設(shè)備，各子系統(tǒng)采用5類屏蔽雙絞線，服務(wù)器和客戶機均采用10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡，這樣可以滿足用戶日益增長的要求和上國際互聯(lián)網(wǎng)的需要。

3.系統(tǒng)軟件平臺。本系統(tǒng)中服務(wù)器端采用Windows 2000 Server作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，由于該網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全可靠，所以非常適合構(gòu)建企事業(yè)單位管理信息系統(tǒng)的局域網(wǎng)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用與Windows 2000 同為微軟系列的SQL Server 2000。在B/S模式下我們選擇ASP。對于數(shù)據(jù)庫的訪問，我們采用ADO數(shù)據(jù)訪問技術(shù)。

在行政管理部門，我們采用B/S模式進行設(shè)計，第一層客戶機負責(zé)向Web服務(wù)器發(fā)出請求，處理針對用戶的輸入和輸出，采用ASP進行開發(fā);第二層的Web服務(wù)器是連接客戶機和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的紐帶，它以動態(tài)鏈接庫的形式存在，負責(zé)建立實際的數(shù)據(jù)庫的連接，根據(jù)用戶的請求通過OLE DB 與相應(yīng)的后臺數(shù)據(jù)庫相連，并通過數(shù)據(jù)庫訪問組件ADO(ActiveX Data Objects) 完成對數(shù)據(jù)庫的操作，并把結(jié)果返給客戶端；第三層的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器則執(zhí)行真正的數(shù)據(jù)庫操作。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，我們采用C/S模式進行設(shè)計，利用VC++語言直接將用戶的請求通過ADO數(shù)據(jù)訪問技術(shù)建立與數(shù)據(jù)庫的連接，完成對數(shù)據(jù)庫的操作。

四、結(jié)束語

目前本系統(tǒng)已投入正式使用，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器運轉(zhuǎn)均正常，實現(xiàn)了基于C/S、B/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的人力資源管理。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們既不能放棄傳統(tǒng)的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，又要為廣大用戶提供熟悉的界面，只有這樣我們才能既保證及時處理企業(yè)的人力資源日常業(yè)務(wù)，又能夠方便地上網(wǎng)瀏覽信息，增強了系統(tǒng)的可操作性、安全性和可靠性。