中小企業(yè)員工培訓現(xiàn)狀的研究

[摘 要] 本文對我國中小企業(yè)員工培訓中存在的問題進行了深刻的分析，在此基礎(chǔ)上提出了我國中小企業(yè)員工有效培訓的建議與對策。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 員工 培訓

中小企業(yè)在推動國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進市場繁榮和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要的作用。本文從中小企業(yè)員工培訓存在的問題入手，分析其原因，并提出相應的改進建議與對策。

一、中小企業(yè)員工培訓存在的問題

1.管理者不重視培訓。一些管理者認為：培訓不能增強企業(yè)員工才干，反而耗費員工工作時間；企業(yè)員工的知識技能已足夠企業(yè)使用，培訓只增長員工才干，對企業(yè)沒有多大益處，即投入小于產(chǎn)出。由于有這樣的認識，很多中小企業(yè)員工培訓是走形式、趕過場，多是以應付為主，由于缺乏明顯的效果，長期以往員工培訓就被漸漸視為無用。

2.管理者不了解受訓員工真實的需求。管理者在對員工進行培訓之前，沒有進行培訓分析，盲目地派員工去接受培訓，缺乏針對性，導致培訓效果不良。

3.培訓方法單一。企業(yè)員工培訓一直采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。同時我們很多的培訓師也還習慣于單純的理論講授，還沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學手段和教學方法，培訓內(nèi)容與實際相脫節(jié)，培訓效率低下。

4.培訓課程沒有針對性。由于企業(yè)和培訓機構(gòu)缺乏溝通，培訓機構(gòu)不了解企業(yè)和員工的真正需求，向企業(yè)提供的課程忽視了企業(yè)實際和培訓對象的特點。

5.培訓控制、效果評價滯后。某些企業(yè)在員工培訓活動中，不能進行有效的控制，再加上沒有嚴格的效果評價體系，員工培訓是否成功，能否為企業(yè)帶來預期的收益，不得而知。

6.缺乏科學、合理的員工培訓制度。某些企業(yè)的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段，而沒有按照企業(yè)的培訓制度，根據(jù)企業(yè)、員工的實際情況進行培訓需求評估、培訓需求策劃、培訓效果評價等。

二、中小企業(yè)員工培訓問題的原因分析

1.中小企業(yè)員工培訓處于內(nèi)外交困的局面。在內(nèi)部，中小企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)普遍偏低，在相當多的中小企業(yè)里沒有人力資源管理部門，有人力資源管理部門的，其管理者的能力也不高，體現(xiàn)不出人力資源管理的作用；在外部，值得借鑒的經(jīng)驗非常有限，加之國內(nèi)對中小企業(yè)員工培訓還缺乏相應專業(yè)化的配套服務。所以使許多中小企業(yè)對員工培訓工作感到力不從心，以致出現(xiàn)員工培訓極度貧乏。

2.中小企業(yè)管理者對員工培訓的重要性認識不夠，投資不足。許多中小企業(yè)經(jīng)營者認為員工培訓是一項“不經(jīng)濟”的投資行為。為數(shù)不少的中小企業(yè)經(jīng)營者認為做員工培訓并不劃算。一是看不到“立竿見影”的效果，投入產(chǎn)出不成比例，有的甚至認為員工的成長與能力的提高是員工個人的事情;二是員工培訓有一定的風險，培訓好的人才另謀高就，會使企業(yè)陷入兩難境地。基于以上考慮，許多經(jīng)營者認為解決用人問題還是招聘更合適。

3.中小企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)有待提高。中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人力資源管理專業(yè)人才，而低素質(zhì)的人力資源管理者又體現(xiàn)不出人力資源管理的作用，于是干脆忽略人力資源管理。

4.中小企業(yè)員工培訓體系缺乏科學性與規(guī)范性。要做好員工培訓這一工作，就應把它視為一項系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)的方法，使培訓活動能符合企業(yè)的目標，讓其中的每一個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)員工個人、工作任務和企業(yè)組織本身三方面的優(yōu)化。

三、改進中小企業(yè)員工培訓的建議與對策

1.提高中小企業(yè)管理者的管理能力。在經(jīng)營管理環(huán)境日趨競爭與復雜的情況下，需要有更高素質(zhì)的中小企業(yè)管理人才。中小企業(yè)管理者可以通過講座、視聽、研討、情景模擬、案例分析、導師計劃等方式來提高來充實自己的管理知識，提高管理能力。

2.加強中小企業(yè)內(nèi)部有關(guān)制度建設。要完善員工培訓制度，應對企業(yè)各類不同的人員分別建立一套不同的培訓制度。企業(yè)或培訓機構(gòu)應對各類人員制定標準，按照標準嚴格進行培訓、考核，同時將考核標準作為員工職務晉升的依據(jù)。另外，提供透明而具誘惑力的發(fā)展前景，是員工培訓制度最好的補充。同時建立有效的培訓激勵制度，調(diào)動員工參與培訓的積極性。培訓是人力資源開發(fā)的最重要的手段，培訓與員工的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合是提高員工培訓積極性以及培訓效果的最重要的因素。

3.積極拓展培訓制度內(nèi)涵。企業(yè)要把全員培訓和終身教育作為教育培訓的指導思想，從員工的實際需要出發(fā)，制定并完善培訓制度。建立現(xiàn)代企業(yè)培訓制度，就是建立與現(xiàn)代企業(yè)制度運作相適應的培訓管理體制、運行機制和各項管理制度。真正好的職業(yè)培訓肯定是和員工自身的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)短期的崗位需求有密切的聯(lián)系，當然，更重要的是，它不是孤立和隨意的，而是企業(yè)持續(xù)培訓計劃中的每一環(huán)，必須都是為企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略服務的。企業(yè)可以根據(jù)自己情況，依據(jù)培訓目標、培訓對象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓方式。

4.創(chuàng)造自覺學習的氛圍。企業(yè)員工培訓的最終目的是要形成一種至上而下的全員學習型文化，進而提高員工學習能力和創(chuàng)新能力。學習是企業(yè)創(chuàng)新思想的來源，關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀念入手，通過觀念的轉(zhuǎn)變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識，進行系統(tǒng)化的培訓機制建設，對培訓過程進行科學的設計，對培訓結(jié)果有效利用，以學習型文化來引導企業(yè)的員工培訓行為。

參考文獻:

[1]孫琳.國際經(jīng)驗給中小企業(yè)培訓的啟示[J].人力資源，2004，(9):28～9

[2]眾行管理顧問有限公司.企業(yè)培訓手冊[M].北京:機械工業(yè)出版社，2007.8