[摘要] 西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施以來,各類森林公園不斷得到開發(fā),但遠(yuǎn)未取得預(yù)期的效果,重要原因就是諸多的開發(fā)行為盲目而無序。西部森林公園的成功開發(fā),必須始于對其旅游功能、客源市場、產(chǎn)品、消費檔次和發(fā)展模式的合理定位。在闡釋五個定位涵義的基礎(chǔ)上,對西部森林公園開發(fā)的定位方法及原則等進(jìn)行了較為系統(tǒng)的論述。
[關(guān)鍵詞] 西部 森林公園 旅游開發(fā) 定位
一、問題的提出
在西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施中,西部許多?。ㄊ?、區(qū))將旅游業(yè)作為其支柱或主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),給予重點支持和優(yōu)先發(fā)展。近年來,隨著國內(nèi)生態(tài)旅游的興起,以森林公園為主的森林旅游在我國迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計, 在“十五”期間,我國森林公園共接待游客6億人次,創(chuàng)造直接旅游收入260億元,年均增長率超過20%,是同期國內(nèi)旅游年增長率的2倍多,顯示出超強的發(fā)展?jié)摿?。在這種時代潮流中,作為陸地生態(tài)系統(tǒng)主體的森林公園也日益得到西部人的青睞,各類森林公園紛紛被當(dāng)作一種必要而時尚的生態(tài)旅游產(chǎn)品得到開發(fā)。但遺憾的是,大多數(shù)森林公園在開發(fā)之初就有很大的盲目性,引致了后期許多模糊甚至迷失的運作,嚴(yán)重影響了森林公園的開發(fā)效益和地方經(jīng)濟的發(fā)展。對于西部諸多落后貧困地區(qū),如此開發(fā)不但未能“雪中送炭”,反而“雪上加霜”。因此,科學(xué)合理地開發(fā)森林公園,對西部地區(qū)旅游業(yè)以及經(jīng)濟、社會和文化的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
要做好西部地區(qū)森林公園的開發(fā),首要的工作是進(jìn)行森林公園旅游功能、客源市場、旅游產(chǎn)品、消費檔次及發(fā)展模式的準(zhǔn)確定位,這五大定位表達(dá)森林公園在未來較長時期內(nèi)發(fā)展的整體方向、結(jié)構(gòu)、思路以及近期行動計劃,為森林公園的一切開發(fā)建設(shè)行為提供原則性指導(dǎo)。
二、西部地區(qū)森林公園開發(fā)的五個定位
1.旅游功能定位
森林公園的旅游功能定位就是確定森林公園所能發(fā)揮的旅游作用和價值,即明確森林公園能給人們帶來哪些方面的審美和休閑價值。一般,森林公園內(nèi)有豐富的旅游資源,因而具有觀光、度假、保健療養(yǎng)、科學(xué)研究、科普教育、文化娛樂、體育運動、野營、狩獵、探險等多種旅游功能。
森林公園的旅游功能必須根據(jù)其旅游資源的構(gòu)成要素和特色,同時結(jié)合旅游市場需求特點來確定。首先,分析森林公園旅游資源的特色和優(yōu)勢,確定與森林公園代表性的風(fēng)景特色、森林植物群落特色、動物種群特色、氣候特色、地形特色等相匹配的旅游產(chǎn)品,定位森林公園的旅游功能;然后,分析旅游市場需求的特點和發(fā)展趨勢,確定能滿足市場需求且符合其發(fā)展趨勢的旅游產(chǎn)品,從而定位森林公園的主導(dǎo)功能。森林公園既要有綜合多樣的功能,又要有主題突出的主要功能。過于追求功能多樣性會使森林公園注重開發(fā)廣泛的旅游市場,缺乏對市場細(xì)分化的考慮,也就談不上產(chǎn)品的專業(yè)化和個性化。
森林公園旅游功能定位必須遵循四個基本原則。第一,體現(xiàn)旅游資源特色的原則,定位必須緊扣資源特色;第二,市場導(dǎo)向原則,定位務(wù)必以旅游市場的需求特點和發(fā)展趨勢為方向;第三,持續(xù)發(fā)展的原則,定位應(yīng)有前瞻性,使森林公園在高起點上進(jìn)行開發(fā)建設(shè),并預(yù)留發(fā)展空間;第四,可行性原則,功能定位最終要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,其轉(zhuǎn)化要耗費人力、物力、財力,還會涉及到投資、管理、經(jīng)營等方面問題。定位過高,勢必成為空中樓閣,不利于森林公園的發(fā)展。
2.客源定位
客源定位即目標(biāo)市場的選定,也就是確定森林公園將為之服務(wù)的對象。在買方市場條件下,由于內(nèi)外部因素的制約,任何一個森林公園都不可能也不應(yīng)將整個旅游市場作為自己的目標(biāo)市場,而應(yīng)選擇一個或幾個合適的消費群體作為服務(wù)對象。
森林公園的客源定位是在旅游資源綜合評價與旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。選擇目標(biāo)市場的依據(jù)是森林公園本身的資源等級和細(xì)分市場吸引力的大小。首先,對森林公園的旅游資源進(jìn)行綜合評價,采用定性評價法或定量評價法得出森林公園旅游資源的相應(yīng)等級,確定森林公園客源市場的空間范圍。一般,特品級可對應(yīng)于全國市場甚至國際市場,優(yōu)良級可對應(yīng)于區(qū)域市場,普通級則對應(yīng)于當(dāng)?shù)厥袌觥H缓?,在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,對森林公園對應(yīng)范圍內(nèi)的客源市場進(jìn)行細(xì)分,分析每一細(xì)分市場的吸引力;最后,確定吸引力大,即有可能給森林公園帶來最大社會經(jīng)濟效益的幾個細(xì)分市場,從中選出符合森林公園旅游功能定位的細(xì)分市場作為森林公園的目標(biāo)市場。
3.產(chǎn)品定位
森林公園的目標(biāo)市場確定后,為了與競爭產(chǎn)品有所區(qū)別,以獲取在目標(biāo)市場上的差異化優(yōu)勢,更好地為目標(biāo)市場服務(wù),還要在目標(biāo)市場上為森林公園進(jìn)行產(chǎn)品定位。所謂產(chǎn)品定位,就是使森林公園的旅游產(chǎn)品具有一定的特色,適應(yīng)目標(biāo)市場一定的需求和偏好,塑造產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中的良好形象和恰當(dāng)位置。其實質(zhì)在于使一森林公園與其競爭者嚴(yán)格區(qū)分開來,使目標(biāo)顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置,促使其旅游購買行為的發(fā)生。
進(jìn)行產(chǎn)品定位,首先要深入調(diào)查目標(biāo)市場的需求和偏好,明確目標(biāo)顧客對森林旅游產(chǎn)品各種屬性的要求和重視程度;其次,研究競爭者產(chǎn)品的屬性、特點、定位,以及市場滿足程度;最后,根據(jù)森林公園旅游產(chǎn)品的屬性、功能、質(zhì)量、顧客將得到的利益及目標(biāo)顧客的類別等因素,確定森林公園既區(qū)別于競爭者,又為目標(biāo)顧客所關(guān)心的特色和優(yōu)勢,制定森林公園自己的產(chǎn)品定位。成功的定位可以使森林公園獲得吸引對其感興趣的顧客群,在市場上為其創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢,造就目標(biāo)顧客對其產(chǎn)品的持久形象等等諸多方面的好處。
4.消費檔次定位
森林公園消費檔次定位就是確定森林公園開發(fā)什么檔次的消費產(chǎn)品,以及高、中、低檔產(chǎn)品在整體消費產(chǎn)品中所占比例如何。這關(guān)系到森林公園的旅游產(chǎn)品是否能適銷對路,其“投入”是否能換取增值的“產(chǎn)出”。
一個森林公園開發(fā)什么檔次的產(chǎn)品,從根本上講取決于森林公園的資源等級與其客源市場的經(jīng)濟收入水平。對于西部絕大多數(shù)的森林公園而言,其客源市場定位都不會超出國內(nèi),而國內(nèi)中等收入者居多,高收入者、低收入者均是少數(shù),因此,西部森林公園的開發(fā)總體上應(yīng)堅持“中檔占主導(dǎo)、高檔必須有、低檔不可少”的戰(zhàn)略。堅持中檔產(chǎn)品占主導(dǎo),是因為中檔產(chǎn)品會有普遍需求;兼容性好,高消費者可以接受,低消費者亦能承受;靈活性強,可以根據(jù)市場的變化或升級換代,或降為低檔消費產(chǎn)品。高檔消費產(chǎn)品不可或缺,一是滿足目標(biāo)市場中部分顧客需求的需要;二是推動森林公園優(yōu)化升級的需要;三是森林公園業(yè)主厚利經(jīng)營的需要;四是西部森林旅游產(chǎn)品發(fā)展的必然。西部一些經(jīng)濟和旅游業(yè)較發(fā)達(dá)地區(qū),已建設(shè)了一些高檔次酒店和會議中心,也必須有一定量的高檔森林旅游產(chǎn)品與之配套。此外,低檔消費產(chǎn)品必不可少,主要是因為西部森林公園的目標(biāo)市場中有相當(dāng)一部分顧客的收入水平還比較低,低檔消費符合他們的消費能力。而且,低檔消費產(chǎn)品投入少、建設(shè)快,經(jīng)營調(diào)整迅速,這對于普遍缺少建設(shè)資金的西部地區(qū)來說相當(dāng)重要。但必須明確,低檔消費并不等同于低品位、低格調(diào)。林業(yè)觀光、徒步野營、帳篷木屋、樹上旅館、攝影比賽、森林浴、林副產(chǎn)品采摘、野生果蔬品嘗、標(biāo)本采集等經(jīng)濟實惠的旅游項目,都不失為一種高尚的精神享受。
森林公園三種檔次產(chǎn)品的配比則根據(jù)森林公園的資源等級確定。一般,特品級的森林公園產(chǎn)品消費檔次宜以中、高檔為主,低檔為輔;優(yōu)良級和普通級的森林公園則應(yīng)以中檔消費為主,低檔為補充,同時兼顧高檔。
5.發(fā)展模式定位
發(fā)展模式定位是指為森林公園的開發(fā)與發(fā)展確定一條什么特點、什么形式的道路,或者說是確定森林公園的發(fā)展理念。一個森林公園要想有效益、有發(fā)展,就必須選擇一個適當(dāng)?shù)陌l(fā)展模式。根據(jù)西部地區(qū)的現(xiàn)實情況,西部森林公園應(yīng)采取特色化、收入型、滾動式的可持續(xù)發(fā)展模式。
西部在遠(yuǎn)離國內(nèi)主要客源地、交通欠發(fā)達(dá)的情況下,要想在森林旅游市場上分“一塊蛋糕”,關(guān)鍵是要突出自己的特色。西部生態(tài)旅游資源和文化旅游資源豐富,且各省別具風(fēng)格,這是個優(yōu)勢,在開發(fā)森林公園時,各地可以依托當(dāng)?shù)氐莫毺氐匚?、水文、生物景觀,以及濃郁的地方民俗風(fēng)情展現(xiàn)各自的獨特個性。
總體而言,西部基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,生態(tài)環(huán)境脆弱,所以不能像東部地區(qū)那樣采取流量型的發(fā)展模式,而應(yīng)選擇收入型的發(fā)展模式,即不追求最大流量的旅游者,甚至要適度控制流量,努力延長旅游者的旅游時間,提高旅游者的花費。
由于西部地形相對惡劣、交通不發(fā)達(dá)、基礎(chǔ)設(shè)施落后、景觀分布較散、生態(tài)環(huán)境脆弱等原因,西部生態(tài)旅游資源的開發(fā)成本較大,加之西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平比較低下,因此,西部森林公園宜采取滾動式發(fā)展戰(zhàn)略,也就是科學(xué)規(guī)劃,有步驟、有層次、有重點地逐步推進(jìn)的開發(fā)模式。在時間上分期分批進(jìn)行建設(shè)項目,在空間上劃分不同的建設(shè)區(qū)域,先行開發(fā)區(qū)位較好的區(qū)域,啟動一些“短平快”的項目。
這里的可持續(xù)發(fā)展模式有兩層涵義,一層涵義是指西部森林公園的開發(fā)建設(shè)始終要保護(hù)為先、邊開發(fā)邊保護(hù),這是個強制性約束條件;另一層是指森林公園要根據(jù)市場變化情況和自身資源更新狀況,不斷豐富和升級現(xiàn)有的產(chǎn)品類型,延長各類產(chǎn)品的生命周期,在森林公園整體產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,就花樣翻新引入新產(chǎn)品,使森林公園又進(jìn)入一個新的成長期。
三、 結(jié)語
西部地區(qū)是我國構(gòu)建社會主義和諧社會和小康社會的重中之重,旅游業(yè)在西部小康社會的全面建設(shè)中具有特殊的作用,但西部這個名副其實的旅游資源“大區(qū)”、“富區(qū)”,至今仍未從根本上改變其旅游開發(fā)“小區(qū)”、旅游經(jīng)濟“弱區(qū)”的現(xiàn)實狀況,旅游業(yè)尚未真正成為西部“興區(qū)富民”的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。因此,需要旅游研究人員以及旅游業(yè)各部門專業(yè)人士更廣泛、更深入的研究,為西部旅游業(yè)能更有效地利用西部大開發(fā)的發(fā)展契機出謀劃策,推動西部旅游業(yè)邁上跨越式發(fā)展的道路,為當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟、文化的全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
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