企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色化開(kāi)發(fā)的新思維

[摘 要] 企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)中的特色化要求主體具有新思維，其目的在于通過(guò)由此及彼的多向開(kāi)發(fā)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)超凡出眾，實(shí)現(xiàn)最大的增值效益。本文試圖探索出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)特色化開(kāi)發(fā)中的新方法。

[關(guān)鍵詞] 扇形開(kāi)發(fā) 雜交開(kāi)發(fā) 反求開(kāi)發(fā) 個(gè)性開(kāi)發(fā)

一、扇形開(kāi)發(fā)新思維

扇形開(kāi)發(fā)新思維——發(fā)散思維，它是在一段時(shí)期內(nèi)不拘一格地朝著多種方向去探尋各種不同的方法、途徑及答案，呈散射型或分叉型的思維模。由于它較少受傳統(tǒng)觀念束縛，不輕易茍同于一種現(xiàn)成的說(shuō)法或不急于歸一，且往往能因此出現(xiàn)一些奇思異想，所以也稱作“開(kāi)放式思維”。發(fā)散思維，使思維從一種事物發(fā)散到多種事物，從而跳出人們固有的思維定勢(shì)，有助于啟發(fā)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造靈感。一些企業(yè)家借助和運(yùn)用這種科學(xué)的思維方法，創(chuàng)造出了一種扇形開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓方式，取得了非同凡響的功效。如美國(guó)歷經(jīng)百年風(fēng)化的自由女神銅像翻新后，現(xiàn)場(chǎng)存有200噸廢料難以處理。一個(gè)名叫斯塔克的人自告奮勇地承包了這件苦差事。他把廢料進(jìn)行分類使用，把廢銅皮改鑄成紀(jì)念幣、廢鉛鋁做紀(jì)念尺、水泥塊整理成小石碑、把朽木泥巴裝在玲瓏透明的小盒子里，讓大家作為有意義的紀(jì)念品選購(gòu)。這樣一來(lái)，一文不值、難以處理的垃圾，頓時(shí)身價(jià)百倍，人們爭(zhēng)相選購(gòu)，200噸垃圾爭(zhēng)搶一空，斯塔克也由此大獲其利。從這一實(shí)例中不難看出，斯塔克就是借助和運(yùn)用了發(fā)散思維，從垃圾這一點(diǎn)，伸展出多向利用的放射線，使開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)出扇形狀態(tài)，從而拓寬了經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)范圍，創(chuàng)出了變廢為寶的佳話。

發(fā)散思維與扇形開(kāi)發(fā)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用，不僅僅限于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在產(chǎn)品營(yíng)銷、人才的多向培養(yǎng)與綜合利用等方面都可借助和運(yùn)用發(fā)散思維進(jìn)行扇形開(kāi)發(fā)。然而，令人遺憾的是，有不少企業(yè)負(fù)責(zé)人，還未跳出人們固有的單向思維定勢(shì)，不善于窺一斑而知全豹。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不能由此及彼，因此，市場(chǎng)難以不斷拓展擴(kuò)大，人才難以不斷涌現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益難以不斷提高。所有這一切都表明，要搞好企業(yè)各方面的開(kāi)發(fā)，廠長(zhǎng)、經(jīng)理就必須注重自身思維方式的改造，努力跳出固有的那種狹窄、單向的僵化思維定勢(shì)，學(xué)會(huì)進(jìn)行科學(xué)的發(fā)散思維，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，有意識(shí)地把自己的思維由一點(diǎn)發(fā)散到多點(diǎn)，從而培養(yǎng)起由一事物到多事物的由此及彼、扇形開(kāi)發(fā)的多向思維能力。

二、雜交開(kāi)發(fā)新思維

雜交開(kāi)發(fā)新思維——輻合思維，它是以已有的事實(shí)或命題為起點(diǎn)，遵循傳統(tǒng)思維邏輯，沿著歸一的或單一的方向進(jìn)行推導(dǎo)，并找到一種合意的答案，這種呈集中型或直線型的思維模式。由于它是在已知前提下從一些事實(shí)中引出惟一的或習(xí)俗上可接受的最好的結(jié)果，所以也稱作“求同思維”。輻合思維使思維主體將多路思維集中向一個(gè)中心點(diǎn)，從所給予的信息中產(chǎn)生邏輯的結(jié)論，這種創(chuàng)新思維對(duì)于開(kāi)拓新特色，創(chuàng)出超凡出眾的新優(yōu)勢(shì)，具有點(diǎn)石成金之功效。因此，它得到了許多企業(yè)家的青睞，尤其在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中運(yùn)用較多，成效卓著。如江蘇省寶應(yīng)市的一些廠家，運(yùn)用輻合思維進(jìn)行雜交開(kāi)發(fā)，他們掌握了消費(fèi)者日益重視自身保健和食品需求不斷增加兩則信息。本來(lái)，曾有過(guò)利用這兩則信息分別研制適銷產(chǎn)品的打算，后來(lái)，運(yùn)用輻合思維，將兩路思維引向一個(gè)交結(jié)點(diǎn)，雜交創(chuàng)新，培育出了藥膳療效食品。投入市場(chǎng)后，受到消費(fèi)這的廣泛歡迎，并飄揚(yáng)過(guò)海，出口創(chuàng)匯。此外，如把人們愛(ài)香、愛(ài)美和服裝日趨高檔化引出的開(kāi)發(fā)思維輻集到一點(diǎn)，雜交培育出既香又美的微囊上香劑羽絨服;把富裕起來(lái)的人們愛(ài)旅游和愛(ài)美容兩則信息勾起的開(kāi)發(fā)思維輻集到一點(diǎn)，雜交培育出小巧玲瓏、便于攜帶的旅游化妝盒;把城市環(huán)境污染亟待清除和建筑材料正朝隔音、保溫、抗壓方向發(fā)展引出的開(kāi)發(fā)思維，輻集到一點(diǎn)，雜交培育出一種以城市垃圾為原料的新型建筑裝飾材料，等等。

運(yùn)用輻合思維雜交創(chuàng)新，需要掌握抽象、概括、判斷的基本功，還要有能力把遐想千里的各路思維牽引回來(lái)，在思維交結(jié)點(diǎn)發(fā)起攻勢(shì)。在思維攻勢(shì)中，還要進(jìn)行多側(cè)面、多角度的深度思考，不但在時(shí)間上要連續(xù)不斷，而且在空間上還要組織好“火力網(wǎng)”。不少企業(yè)家，善于運(yùn)用輻合思維，使經(jīng)營(yíng)謀劃中紛繁復(fù)雜的思維資料，得以去粗取精，去偽存真，發(fā)揮出提綱挈領(lǐng)、收攏梳理、集中使用的功能，進(jìn)而使思路逐步清晰、理順，本質(zhì)漸漸顯露，最終在一點(diǎn)上取得突破。

輻合思維對(duì)于企業(yè)確定營(yíng)銷地域、擴(kuò)大外引橫聯(lián)、制定發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)等，都具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)價(jià)值。因此，目前對(duì)輻合思維的運(yùn)用偏狹，影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造性的廣度開(kāi)發(fā)和深度延伸。這不能不說(shuō)是一個(gè)缺撼。好在許多企業(yè)已看到了這一點(diǎn)。隨著創(chuàng)新思維在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中越來(lái)越多地運(yùn)用，輻合思維、雜交創(chuàng)新的領(lǐng)域定會(huì)越來(lái)越寬廣，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)造性活動(dòng)中，一定會(huì)發(fā)揮出更大的促進(jìn)作用。

三、反求開(kāi)發(fā)新思維

反求開(kāi)發(fā)新思維——逆反思維，它是經(jīng)營(yíng)者根據(jù)人在特殊情況下產(chǎn)生的逆反心理，進(jìn)行不同于常規(guī)的經(jīng)營(yíng)變革，并貫穿始終的思維。逆反思維廣泛存在于人類思維所涉及的一切認(rèn)識(shí)領(lǐng)域和創(chuàng)造性活動(dòng)范圍之中。比如自然語(yǔ)言中的反問(wèn)、反語(yǔ)、反諷、反駁等形式，直接表現(xiàn)著逆反思維方式；生活中的居安思危、存不忘亡、從壞處著想、向最好處努力等格言，也同樣反映著逆反思維；科學(xué)研究中的反證法、歸謬法、溯因法、證偽法等方法，也屬于對(duì)逆反思維的運(yùn)用。從人類認(rèn)識(shí)史上看，逆反思維的表現(xiàn)也是十分普遍的。歷史上許多具有創(chuàng)新性和革命性的學(xué)說(shuō)、思想，往往都是運(yùn)用逆反思維方式提出并建立起來(lái)的。比如哥白尼的日新說(shuō)逆反于地心說(shuō)；盧梭關(guān)于自由、平等和民主的資產(chǎn)階級(jí)政治思想逆反于封建專制主義；弗洛伊德的精神分析法逆反于傳統(tǒng)心理學(xué)和傳統(tǒng)道德規(guī)范等等。在中國(guó)思想史上，以老莊為代表的道家學(xué)說(shuō)，則最突出地運(yùn)用了逆反思維。道家所主張的“無(wú)為而有為”、“柔弱勝剛強(qiáng)”的“弱者”哲學(xué)，導(dǎo)致了在社會(huì)價(jià)值觀、人生哲學(xué)、處事原則等方面逆反于儒家的思維模式和習(xí)慣心態(tài)，從反面深刻地影響了中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史發(fā)展。在社會(huì)實(shí)踐的各個(gè)領(lǐng)域中，逆反思維的應(yīng)用也是十分普遍的。比如公安干警對(duì)案情的反向推理；企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、破壞的反求工程試驗(yàn);政治、軍事中的以退為進(jìn)、聲東擊西、欲擒故縱、以柔克剛、無(wú)為而治、不戰(zhàn)而勝等等均為運(yùn)用逆反思維的典型例證。

這種思維不同于常人常規(guī)的正向思維，而是反其道而行之。因?yàn)樗季S方向的獨(dú)特，所以在經(jīng)營(yíng)中常常收到意想不到的效果。特別在消化和引進(jìn)技術(shù)時(shí)，它的應(yīng)用更有非凡的功效。如有一家工廠，在引進(jìn)工作中，注重通過(guò)逆反思維進(jìn)行反求，對(duì)引進(jìn)的德國(guó)先進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的科學(xué)分析和研究，從而洞察了該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、材料、工藝裝配和包裝使用等各系統(tǒng)的內(nèi)部狀況，掌握了德國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)掌握的技術(shù)自覺(jué)向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，在大量的反求工程中舉一反三，開(kāi)發(fā)出了不少新產(chǎn)品，取得了較好的引進(jìn)效益。逆反思維與反求開(kāi)發(fā)，是在知其然的基礎(chǔ)上進(jìn)一步知其所以然的科學(xué)分析和研究。要掌握這門技術(shù)，既要堅(jiān)持全面分析研究，對(duì)盡可能多的同類產(chǎn)品進(jìn)行反求；又要堅(jiān)持系統(tǒng)分析研究，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、材料、工藝裝配和包裝使用等各系統(tǒng)都進(jìn)行反求；還要進(jìn)行深入分析研究，不僅看外觀，同時(shí)運(yùn)用一切科學(xué)測(cè)試和分析手段，深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過(guò)破壞性研究作深入反求。特別要大力加強(qiáng)測(cè)試、分析、計(jì)算技術(shù)，以求掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的精髓，并融會(huì)貫通，在增強(qiáng)消化機(jī)能、提高引進(jìn)效益中，真正發(fā)揮點(diǎn)石成金的積極作用。

四、個(gè)性開(kāi)發(fā)新思維

個(gè)性開(kāi)發(fā)新思維——求異思維，它是一種具有創(chuàng)造意義的思維方式，是對(duì)同一個(gè)問(wèn)題探求不同的甚至是獨(dú)特答案的思維方法和思維過(guò)程。其核心在于相同當(dāng)中找不同，統(tǒng)一當(dāng)中找差別。所以，它更加關(guān)注現(xiàn)象之間的不同性、特殊性，更加關(guān)注現(xiàn)象與本質(zhì)、內(nèi)容與形式的不一致性；它善于打破和超越思維常規(guī)，對(duì)一些“完善”的事物或書(shū)本上的理論進(jìn)行清理和更新，不惟權(quán)威、不惟書(shū)本、不惟經(jīng)驗(yàn)、不惟眾。求異常常表現(xiàn)為方法的另辟蹊徑、對(duì)異常的敏感性以及思維的獨(dú)立性。

求異思維在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的使用頻率較高，而且運(yùn)用范圍也比較廣泛，特別在一些企業(yè)的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)中，更是得到了淋漓盡致的發(fā)揮。如十分精于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售的德國(guó)企業(yè)，就很注重運(yùn)用求異思維指導(dǎo)個(gè)性開(kāi)發(fā)。該國(guó)有一個(gè)補(bǔ)齊公司，專門生產(chǎn)和出售消費(fèi)者在別處無(wú)法買到的商品，如六指頭手套、少一只袖子的西裝、跛足者皮鞋、斷腿者褲子等，都可以在那里補(bǔ)齊。這種迥別于他人的特異經(jīng)營(yíng)，收到了良好效果，許多特異消費(fèi)者慕名前來(lái)，企業(yè)生意很是興隆。由此可見(jiàn)，求異思維指導(dǎo)下的個(gè)性開(kāi)發(fā)，的確是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)高招。它非同于尋常和有異于傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式，帶有明顯的創(chuàng)造性特色，取得了“以特為貴，以異為俏”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

求異思維與個(gè)性開(kāi)發(fā)技藝，說(shuō)出來(lái)并不神秘。在企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐中，外延很大，除指產(chǎn)品的功能、款式創(chuàng)新外，還包括質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格廉等等。通俗地講，這一技藝，就是企業(yè)界都很熟悉的“人無(wú)我有，人有我新，人新我多，人多我優(yōu)，人優(yōu)我廉”的競(jìng)爭(zhēng)術(shù)，不過(guò)它在許多方面更多地采用了“人棄我取”的經(jīng)營(yíng)方針，因而，更有效地堅(jiān)持了求異思維的創(chuàng)造真諦。近來(lái)，一些發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，又創(chuàng)出了“人易我難”的求異思維路子，他們上的新品，都是別人很難上得去的高新技術(shù)含量產(chǎn)品，因而站到了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，使產(chǎn)品的個(gè)性化特色更加具有時(shí)代性和先進(jìn)性。利用創(chuàng)出名牌這一新潮競(jìng)爭(zhēng)手段制勝市場(chǎng)，也是新形勢(shì)下求異思維和個(gè)性開(kāi)發(fā)的好路子。