失去了精神領(lǐng)袖黃光裕的國美電器,將會走向何方?誰又將接過黃光裕的接力棒?
這一次,黃光裕終于被傳言砸中了。
11月19日晚,一條關(guān)于黃光裕的短信開始在家電業(yè)內(nèi)流傳?!跋⒔^對可靠:國美老板黃光裕和財(cái)務(wù)總監(jiān)周亞飛,已于周一(11月17日)夜里被相關(guān)部門帶走調(diào)查,至今無下落。黃的老婆杜鵑和一主要財(cái)務(wù)人員已潛逃,涉及多起重大案件?!?/p>
和眾多的業(yè)內(nèi)人士一樣,《小康·財(cái)智》記者在得知這一短信內(nèi)容后的第一反應(yīng)也認(rèn)為這極有可能又是一次來自競爭對手的惡搞。
其實(shí),這并非是第一次,《小康·財(cái)智》記者甚至已經(jīng)忘了這是第幾次傳出黃光裕被抓的傳言了。不過,在之前,黃光裕每次都是安然無恙。
令人意外的是,幾天之后,這一消息卻先后得到了中國證監(jiān)會和北京市公安局的雙雙證實(shí)。
國美驚魂
這確實(shí)是一個意外,以至于作為當(dāng)事人之一的國美幾天都被弄得措手不及。
在傳言剛一出現(xiàn)時,作為國美新聞發(fā)言人的國美集團(tuán)副總裁何陽青甚至是以一種不耐煩的方式來質(zhì)疑媒體的質(zhì)詢,認(rèn)為這是“造謠”、“無聊”,并稱“國美目前一切正常,沒有任何可以對外發(fā)布的消息”,更不會去“主動承認(rèn)或否認(rèn)”這個消息。
何陽青甚至還稱,國美將會核查匿名短信的來源,并向公安機(jī)關(guān)報案,因?yàn)椤皣离娖魇菄鴥?nèi)最大的消費(fèi)電子零售企業(yè),有30萬員工,一些不實(shí)報道會影響到30萬人的飯碗”,所以何陽青希望“能有一些對國美的保護(hù)性措施出來。”
不過,隨著詢問的媒體的增加,國美方面也開始感覺到事情不妙。與黃光裕熟悉的媒體記者此時也突然發(fā)現(xiàn),黃光裕的手機(jī)_直處于“限制呼”狀態(tài),這顯然不正常。
隨后,國美集團(tuán)主動發(fā)布了一個新聞通稿。在通稿中,國美集團(tuán)表示,針對社會有關(guān)國美董事局主席黃光裕的傳言,國美電器管理層正在核實(shí)相關(guān)情況,目前,國美電器沒有接到任何部門與該傳言有關(guān)的法律文件。
與此同時,根據(jù)媒體的相關(guān)報道,國美緊急開會分別統(tǒng)一了針對媒體和供應(yīng)商的口徑。除了通稿內(nèi)容,國美方面對黃光裕一事開始三緘其口。
國美的做法顯然無法遏制住傳言的擴(kuò)散。隨著傳言的不斷擴(kuò)散,供應(yīng)商們開始人心惶惶。不少相識的供應(yīng)商相關(guān)負(fù)責(zé)人或通過手機(jī)短信、或通過MSN向《小康·財(cái)智》記者打聽黃光裕事件的近況。這些人士普遍擔(dān)心,一旦黃光裕被抓成為現(xiàn)實(shí),極有可能促使國美因?yàn)檫@次危機(jī)而造成資金鏈斷裂,這就意味著供應(yīng)商的巨額應(yīng)收帳款無法順利回收。根據(jù)《小康·財(cái)智》記者了解,除了類似海爾、西門子等極少數(shù)強(qiáng)勢的家電品牌外,絕大部分供應(yīng)商在國美系統(tǒng)都有30~90天的賬期,數(shù)額少的幾百萬,多則上億元。據(jù)了解,僅僅美的集團(tuán)一家,在國美系統(tǒng)的應(yīng)收帳款就達(dá)到了2億元之巨。
由于害怕國美集團(tuán)瞬間轟然倒塌,為了更好地控制風(fēng)險,眾多家電企業(yè)都明里暗里收緊了對國美系統(tǒng)的賬期管理。但是在接受《小康·財(cái)智》記者采訪時,這些廠家均表示不愿意被曝光。
事實(shí)上,國美也很清楚,一旦引起供應(yīng)商們的集體恐慌,使得其收緊了對國美系統(tǒng)的賬期,那么,極有可能使得國美系統(tǒng)的現(xiàn)金流緊張,這將讓本來就處在危機(jī)之中的國美雪上加霜。一旦形勢得不到控制,即有可能因?yàn)椤皵D兌”而使得國美集團(tuán)資金鏈斷裂,直至引發(fā)供應(yīng)商集體撤柜,如此一來,國美必將無力回天。
為了穩(wěn)定供應(yīng)商的情緒,國美向各大媒體緊急發(fā)布了一則關(guān)于三星、索尼、長虹、海爾、美的、格蘭仕、康佳、海信、三菱重工、諾基亞、索愛、摩托羅拉等幾乎各個行業(yè)的主流品牌支持國美的新聞通稿。同時,國美不惜重金花費(fèi)300多億元真金白銀在此期間大手筆采購,那些聲援國美的企業(yè)自然都得到了甜頭,尤以海爾為甚,以32億元之巨成為最大受益者。
國美的軟硬兼施,讓供應(yīng)商的離心沖動得到了暫時的克制。
斷臂求生
國美很清楚,暫時的平靜并不代表一勞永逸,更大程度上,這只是供應(yīng)商們的一種觀望。對于供應(yīng)商而言,觀望其實(shí)也是不得已而為之。一方面,雖然深陷漩渦,但是國美電器在家電流通領(lǐng)域內(nèi)的地位顯然讓供應(yīng)商忌憚不已。“如果這個時候落井下石,一旦國美恢復(fù)元?dú)?,肯定會秋后算賬?!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士對(《小康·財(cái)智》記者說。再則,一旦國美就此衰敗,那么家電連鎖領(lǐng)域很有可能由現(xiàn)在的美蘇爭霸演變成為蘇寧一家獨(dú)步天下,這意味著失去了制衡的蘇寧將在未來的廠商關(guān)系中占據(jù)著更大的主動權(quán)?!斑@對供應(yīng)商來說絕對不是幸事,而是一場災(zāi)難?!奔译娦袠I(yè)問題專家劉步塵對《小康·財(cái)智》記者說。
在劉步塵看來,雖然家電連鎖和供應(yīng)商打交道過程中有些霸道,但是應(yīng)該看到,供應(yīng)商手里實(shí)際上還是有談判砝碼,這個砝碼就是國美和蘇寧之間的互相制衡關(guān)系。因?yàn)橛刑K寧在,國美才不敢為所欲為;同樣,因?yàn)橛袊涝?,蘇寧也不敢為所欲為。供應(yīng)商的利益因此而得到尊重。制衡關(guān)系一旦打破,中國家電連鎖成了蘇寧的家天下,供應(yīng)商的日子只能比現(xiàn)在更難過,而不是更好過。
正在觀望的不僅僅是供應(yīng)商,還有銀行。在黃光裕事件之后,包括上海銀行、交通銀行等國美債權(quán)銀行紛紛表示將視事件的進(jìn)一步發(fā)展而決定是否采取要求國美提前還貸或者起訴等下一步的措施。要消除供應(yīng)商和銀行的觀望狀態(tài),最好的辦法就是將黃光裕和國美之間人為切割。事實(shí)上,國美確實(shí)也在這么做著。
在“黃光裕被抓”逐步由傳言變成了現(xiàn)實(shí)之后,國美也開始斷臂式的生存。11月24日,國美電器發(fā)布公告稱,國美電器總裁陳曉將兼任董事會代理主席,替代無法履行董事會職責(zé)的董事會主席黃光裕。陳曉聲稱,“我想強(qiáng)調(diào),據(jù)目前公司所知,國美電器與針對黃光裕的調(diào)查并無任何關(guān)聯(lián),我們也沒有受到任何有關(guān)部門的相關(guān)問詢?!痹诠嬷?,國美還表示,經(jīng)過公司管理層初步的內(nèi)部審計(jì)核查,公司的資產(chǎn)和資金沒有被個人挪用或占用。
隨即,作為新聞發(fā)言人的何陽青發(fā)表了一番更為赤裸的談話。在24日的一個小型發(fā)布會上,何陽青稱,“黃光裕是國美的發(fā)起者和大股東,但不是國美的全部?!?/p>
何陽青的意思很明顯,希望撇清國美電器和黃光裕之間的關(guān)系,認(rèn)為“黃光裕事件”很大程度上是黃光裕個人危機(jī),而不是國美電器危機(jī)。何的目的也很清晰,希望把國美從黃光裕被抓事件的漩渦中解救出來。
幸好黃光裕被抓確實(shí)與國美電器毫無關(guān)聯(lián)。這讓國美的新策略進(jìn)展得更加順利。從結(jié)果來看,通過與黃光裕劃清界限,國美電器顯然達(dá)到了預(yù)期的效果,穩(wěn)定了供應(yīng)商以及銀行等事關(guān)國美電器全局的兩處命門。
熟悉國美運(yùn)作的劉步塵也透露,自從2006年國美收購永樂之后,集團(tuán)的日常運(yùn)營工作就一直由總裁陳曉主持,黃光裕更多的是考慮公司戰(zhàn)略規(guī)劃層面的事情。作為一家獨(dú)立的上市公司,國美電器的公司治理結(jié)構(gòu)和管理體系非常完善,因此在劉步塵看來,“黃光裕事件”對黃本人的社會形象以及鵬潤投資、國美集團(tuán),都會造成一定程度傷害,這是毫無疑問的,也是不容回避的。但是作為國美集團(tuán)二級公司,國美電器因?yàn)榻?jīng)營具有很大獨(dú)立性,因此而傷筋動骨的可能性不大。
“估計(jì)到12月上旬,國美電器因?yàn)辄S光裕帶來的負(fù)面影響將會全面消除。”劉步塵估計(jì)。
何去何從
劉步塵顯然過于樂觀。畢竟,作為最大的單一股東和創(chuàng)始人,黃光裕在過去20多年中深深的影響著國美電器。國美電器也烙上了強(qiáng)烈的黃光裕色彩,包括強(qiáng)勢、雷厲風(fēng)行、果斷等。
可以說,要是沒有黃光裕,就不會有現(xiàn)在的國美電器。相比外在的資本和股權(quán),這種內(nèi)在的精神層面的聯(lián)系顯然無法在短期內(nèi)完全切割。
業(yè)內(nèi)更為擔(dān)憂的是,失去了精神領(lǐng)袖黃光裕的國美電器,將會走向何方?誰又將接過黃光裕的接力棒?
從目前來看,作為代理主席的陳曉最有可能。自從擔(dān)任國美電器總裁以來,國美電器的日常經(jīng)營皆由其主持。
“入主國美以來,陳曉就被定義成為了國美宣傳的重點(diǎn),公司內(nèi)外的宣傳都是圍繞著其進(jìn)行;反之,黃光裕則逐步從大眾場合中淡出。”一位與國美集團(tuán)聯(lián)系密切的咨詢專家告訴《小康·財(cái)智》記者。
在該專家看來,這一切說明黃光裕似乎也在有意把陳曉塑造成為國美集團(tuán)的權(quán)利核心。加之創(chuàng)辦過永樂電器的陳曉本人在家電連鎖領(lǐng)域也有非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn),深諳家電連鎖市場,接班黃光裕并不存在能力上的缺陷和不足。
不過,以黃光裕多疑的性格,他顯然更樂意把權(quán)力集中在家族的手中,或者把權(quán)利集中在家族可以控制的范圍之內(nèi)。從這一點(diǎn)來看,黃光裕顯然不樂意家族之外的任何人成為國美權(quán)利的第一核心。黃光裕時代,陳曉權(quán)利無論多大,其還處于極為強(qiáng)勢的黃光裕可控的范圍之內(nèi)。一旦失去了對國美的直接掌控,黃光裕顯然擔(dān)心權(quán)利在陳曉手中失控。因此,也有可能國美電器的第一權(quán)利核心還會在黃氏家族成員中,或者是黃光裕的妹妹黃秀虹,或者是其妹夫張志銘,而陳曉則繼續(xù)擔(dān)任總裁職務(wù)。
這與2004年經(jīng)歷了類似創(chuàng)傷的創(chuàng)維黃宏生的做法完全不同。在黃宏生被抓后,黃宏生的家族成員幾乎一夜之間退出了創(chuàng)維董事會,創(chuàng)維集團(tuán)隨即交給了以張學(xué)斌為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)打理。這樣很快消除了黃宏生家族對于創(chuàng)維集團(tuán)的負(fù)面影響,讓創(chuàng)維成功走出危機(jī)重圍。
“無論誰掌權(quán),有一點(diǎn)可以肯定,那就是未來國美與供應(yīng)商的關(guān)系有可能得到緩解?!眲⒉綁m推斷說。
在劉看來,供應(yīng)商和零售商之間關(guān)系一直坎坷不平,積怨甚深,甚至已經(jīng)成為制約中國家電連鎖及制造企業(yè)健康發(fā)展的最大障礙。這輪的國美危機(jī),眾多供應(yīng)商的支持,對穩(wěn)定國美軍心,堅(jiān)定社會對國美的售心,都十分重要。國美理應(yīng)心存感激。
更為重要的是,現(xiàn)在的國美,正需要一場勝利來證明自己,12月6日開始的國美電器20周年慶則為國美提供了絕佳良機(jī)。供應(yīng)商們也給國美帶來了眾多的理解和支持。
據(jù)此,劉步塵推測,一旦度過危機(jī),國美必定以感恩心態(tài)面對供應(yīng)商,致力于建立真正和諧、雙贏的零供關(guān)系。
行業(yè)領(lǐng)頭羊的國美一旦破冰,那么,廠商關(guān)系在整個產(chǎn)業(yè)鏈中破局也就指日可待?!肮嫒绱?,那對于中國家電制造及連鎖企業(yè)來說,何嘗不是一件好事?!眲⒉綁m說。
據(jù)《小康·財(cái)智》了解,目前國美電器在修補(bǔ)廠商關(guān)系方面確實(shí)在做一些改善,比如在內(nèi)部流程上縮短結(jié)款審批周期,與供應(yīng)商談判的條件也比之前放寬松了不少。以至于有經(jīng)銷商發(fā)出感嘆,過去和國美談不攏的條件“現(xiàn)在一次就談成”。
只是,我們期望,國美和制造商們的這種溫和的關(guān)系不是曇花一現(xiàn)。