別做職場(chǎng)“怨婦”

身處職場(chǎng)，總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，這個(gè)時(shí)候，難免會(huì)產(chǎn)生埋怨、委屈等不良情緒。如果任由這些情緒泛濫，勢(shì)必會(huì)影響到你的職場(chǎng)表現(xiàn)，也嚇跑了身邊的成功機(jī)會(huì)……

李虹大學(xué)畢業(yè)后，在一家廣告公司做文秘，每天有數(shù)不清的瑣碎事務(wù)等著她處理，頂頭上司就有3個(gè)，每個(gè)人都有權(quán)力指使她做這做那。干了幾個(gè)月之后，李虹心里越來(lái)越憋悶。

終于，李虹痛下決心辭職了，應(yīng)聘去了一家小型物流公司。公司規(guī)模不大，老總很器重她，很快就提拔她做了銷售經(jīng)理。李虹最初工作熱情十足，決定在這里好好做一番事業(yè)，可是，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她發(fā)現(xiàn)比自己業(yè)績(jī)差很多的另一部門經(jīng)理，每個(gè)月的收入竟然比自己還高。雖然她后來(lái)知道了這個(gè)經(jīng)理有一定背景，但心里卻非常不舒服，再也不像以前那樣勤奮敬業(yè)了。在一次例會(huì)上，李虹當(dāng)著老總的面對(duì)那個(gè)經(jīng)理發(fā)難，弄得大家都非常尷尬。之后，老總對(duì)李虹的態(tài)度再也不像從前那樣信任了。

不久，李虹再次跳槽去了一家國(guó)際知名外企，在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作壓力非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，各種規(guī)章制度也非常嚴(yán)格。初來(lái)乍到的李虹因?yàn)椴惶?guī)矩，屢次被公開批評(píng)，她不由得又是滿腹怨氣：想找到一個(gè)自己喜歡又環(huán)境寬松愉快的工作，怎么就那么難呢？于是，她的口頭禪又多了很多：煩死我了，壓力太大了，不想干了，太不公平了……

職場(chǎng)分析：

在現(xiàn)實(shí)生活中，類似李虹這樣的人可能有很多。隨著職場(chǎng)生存壓力的不斷加劇，越來(lái)越多的人開始加入到“抱怨大軍”的行列中。

大家都是普通人，都有最基本的情緒反應(yīng)，面對(duì)著工作中遇到的不公平待遇或是不愉快的事情，產(chǎn)生埋怨、氣憤、委屈等不良情緒，應(yīng)該說(shuō)是一種本能。如果心里有了抱怨情緒，卻固執(zhí)地壓抑自己，在表面假裝平和，極力維持著一種冷靜，反而會(huì)使壓力加倍，不利于問題的及時(shí)解決。

但是，抱怨畢竟是一種不良情緒。如果任由這些情緒泛濫，勢(shì)必會(huì)影響到你的職場(chǎng)表現(xiàn)，也嚇跑了身邊的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)職場(chǎng)“怨婦”，只會(huì)給自己的工作和心情帶來(lái)越來(lái)越多的困擾，實(shí)在是得不償失。

職場(chǎng)提醒：

如何學(xué)會(huì)聰明而理性地“抱怨”呢？畢竟，不能為了抱怨而抱怨，如果我們表達(dá)出不滿情緒后，能夠讓上司了解到你的消極情緒，并能夠幫助你解決問題，那才是兩全其美、皆大歡喜的。

1、不要“強(qiáng)求公平”

抱怨情緒的很多源頭，是感覺自己受到了不公平待遇，得到與付出沒有成正比。但是，對(duì)于你的得到和付出，你和旁人的角度不同，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)自然也不同。在職場(chǎng)中，因?yàn)楦鞣N因素，也不可能有絕對(duì)平等合理的所謂“公平”。也許你眼里一無(wú)是處的某同事，在上司眼里，在你不了解的領(lǐng)域，就有他個(gè)人的獨(dú)到之處和優(yōu)勢(shì)。因此，在抱怨之前，先進(jìn)行一下徹底的自我反思，看看自己是否在“強(qiáng)求公平”。

2、保證“訴求明確”

“祥林嫂”一樣空洞瑣碎的哀怨嘮叨，對(duì)你不甚滿意的現(xiàn)狀是沒有任何幫助的。在你開口抱怨之前，要首先明確困擾自己情緒的“罪魁禍?zhǔn)住笔鞘裁?，是加班時(shí)間過長(zhǎng)？還是手下員工不得力不配合？只有找到問題核心，才能用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句，表達(dá)出自己期望獲得改善的重點(diǎn)要求。只有這樣，才能使聽到你抱怨的人了解到你的處境，并能夠根據(jù)實(shí)際情況提供幫助。

3、選擇有效的傾聽者

沒有人喜歡自己的身邊有一個(gè)“祥林嫂”。你的“抱怨”如果不分場(chǎng)合、不分地點(diǎn)、不分對(duì)象，逮著機(jī)會(huì)就無(wú)休無(wú)止地進(jìn)行下去，只會(huì)使你越來(lái)越不受歡迎。另一方面，你的抱怨如果只是說(shuō)給對(duì)改善你的現(xiàn)狀“無(wú)能為力”的人聽，那永遠(yuǎn)只能是單純的情緒發(fā)泄，不會(huì)有任何作用。因此，應(yīng)選擇一個(gè)有效的傾聽者，使它得以轉(zhuǎn)化為一種建議或幫助。

同時(shí)，“抱怨”時(shí)要留有回旋余地，堅(jiān)決避免任何帶有惡意人身攻擊、侮辱、誹謗性質(zhì)的言語(yǔ)。這一點(diǎn)尤其適用于上級(jí)和下屬之間，雖然說(shuō)話的內(nèi)容也許并不美好，但你充分尊重了對(duì)方的身份，反而能使抱怨聽起來(lái)更加誠(chéng)懇。

下期預(yù)告：

“職場(chǎng)草莓”，是指那些初入職場(chǎng)的年輕新人，像草莓一樣表面光鮮，內(nèi)心脆弱，承受不了挫折。作為中年女性，在職場(chǎng)中往往是元老級(jí)的員工，應(yīng)該如何跟這些新人相處呢？下期請(qǐng)看《當(dāng)你遇到“職場(chǎng)草莓”》。