近年來(lái)，成人高校生源數(shù)量不足、質(zhì)量下降、信譽(yù)出現(xiàn)危機(jī)，其教育教學(xué)質(zhì)量問題，已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為研究分析影響成人教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素，探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效措施，我們《影響成人教育教學(xué)質(zhì)量因素分析及對(duì)策研究》課題組設(shè)計(jì)實(shí)施了本項(xiàng)調(diào)查。
　　本次調(diào)查涉及的對(duì)象僅限于北京市八個(gè)城區(qū)獨(dú)立設(shè)置的成人高校，不包含其他形式或地區(qū)的成人教育機(jī)構(gòu)。調(diào)查的主要方式為問卷調(diào)查與電話訪談。課題組面向教師、學(xué)生和用人單位分別設(shè)計(jì)了問卷，內(nèi)容涉及教育教學(xué)資源質(zhì)量、實(shí)踐過程質(zhì)量及其結(jié)果質(zhì)量三個(gè)維度的諸多問題。其中教師問卷共發(fā)放222份，回收有效問卷215份；學(xué)生問卷發(fā)放300份，回收有效問卷242份；此外采用電話訪談方式，對(duì)東城職大往屆畢業(yè)生所在的29個(gè)單位進(jìn)行了有效的訪談?wù){(diào)查。
　　
　　一、教育教學(xué)主體因素：教師隊(duì)伍現(xiàn)狀
　　
　　在調(diào)查中，教師和學(xué)生們普遍認(rèn)為，師資水平是制約成人高校教育教學(xué)質(zhì)量的最主要因素之一。問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，教師們將師資水平列為僅次于生源質(zhì)量的第二位因素，學(xué)生則將它看成是影響教育教學(xué)質(zhì)量的第一因素。
　　
　　1、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生可喜變化，但仍存在嚴(yán)重缺陷
　　這次我們的調(diào)查包括教師的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷職稱結(jié)構(gòu)以及“雙師型”教師所占的比例。
　　由上表可見，獨(dú)立設(shè)置成人高校教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)大致趨于合理，學(xué)歷結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生著可喜的變化。在接受調(diào)查的人員中，同時(shí)具備教師系列職稱和其他技術(shù)職稱的“雙師型”教師的比例達(dá)到了35％，這說(shuō)明為適應(yīng)成人高校人才培養(yǎng)模式而進(jìn)行教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，已引起了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的重視。然而，獨(dú)立設(shè)置成人高校教師的總體學(xué)歷層次依然偏低，職稱結(jié)構(gòu)不夠合理，尤其是高級(jí)職稱者嚴(yán)重匱乏。
　　
　　2、工作負(fù)荷與職業(yè)壓力較重，培訓(xùn)提升缺少途徑
　　在我們給出的目前影響成人高校師資培養(yǎng)的五個(gè)相關(guān)因素中(限選二項(xiàng))，“資金投入不足”和“教師負(fù)擔(dān)過重”兩項(xiàng)分別被54％和40％的老師選中，依次成為首選的兩項(xiàng)因素。
　　由于成人高校的辦學(xué)特點(diǎn)和師資數(shù)量的不足，加上長(zhǎng)期以來(lái)專業(yè)及課程設(shè)置的不斷更新變化，迫使教師特別是骨干教師們不斷開設(shè)新課程，將大量的精力投入到備課與教學(xué)中，造成教師們大都處于負(fù)擔(dān)過重的狀態(tài)。
　　我們同時(shí)還調(diào)查了目前教師專業(yè)提高的主要途徑。選擇利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)提高的老師有54.2％，另外有50.9％和48.2％的老師選擇參加進(jìn)修班和閱讀專業(yè)書刊，而選擇外出交流、參加實(shí)踐和教學(xué)研討的教師人數(shù)則均低于40％。由此可見，成人高校師資培養(yǎng)尚缺少途徑，特別是缺少與同行交流切磋的教學(xué)研討機(jī)會(huì)。
　　
　　3、教學(xué)水平受到普遍認(rèn)可，仍存在較大提升空間
　　在回答問卷中“您對(duì)所學(xué)專業(yè)的教師總體教學(xué)水平評(píng)價(jià)”一題時(shí)，學(xué)生們的答案見表1。
　　
　　教師的總體教學(xué)水平得到了學(xué)生普遍的認(rèn)可，反映較差和極差的是極少數(shù)。用人單位的訪談反饋也說(shuō)明了這一點(diǎn)，51.7％的單位對(duì)成人高校畢業(yè)生質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)較好，另外48.3％的單位認(rèn)為一般。應(yīng)該說(shuō)成人高校的教育教學(xué)質(zhì)量得到了社會(huì)的普遍肯定。但同時(shí)，成人高校的現(xiàn)有教學(xué)水平缺失還不能完全滿足學(xué)生及社會(huì)的需求，存在著較大的提升空間。
　　
　　4、對(duì)教科研認(rèn)識(shí)明顯不足，溝通能力亟待加強(qiáng)
　　本次調(diào)查中，在教師影響教學(xué)水平的6個(gè)因素選項(xiàng)中(限選3項(xiàng))，教師組的選擇依次是：專業(yè)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐知識(shí)和教學(xué)態(tài)度。222位教師中只有7人選擇了科研能力，僅占總?cè)藬?shù)的3.5％。學(xué)生們?cè)诨卮鹜瑯拥膯栴}時(shí)，也只有14％的人認(rèn)可科研能力與教師教學(xué)水平之間的正比關(guān)系。對(duì)教科研的認(rèn)識(shí)偏差與教科研水平偏低互為因果，嚴(yán)重阻礙了成人高校教育教學(xué)水平的提高。
　　在影響教學(xué)水平的主要因素調(diào)查中，在6個(gè)備選項(xiàng)中，學(xué)生們將教師的表達(dá)溝通能力排在了第一位，有51.3％的人認(rèn)為很重要，居二、三位的分別是專業(yè)知識(shí)和教學(xué)態(tài)度。而在教師們的選擇結(jié)果中，表達(dá)溝通能力這一項(xiàng)排在第五位，僅有28.7％的人認(rèn)為很重要。較之教學(xué)對(duì)象的需求，成人高校教師的溝通意識(shí)明顯欠缺，溝通能力亟待加強(qiáng)。
　　
　　二、教育教學(xué)主體因素：學(xué)生素質(zhì)現(xiàn)狀
　　
　　對(duì)學(xué)生這一主體性因素的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及需求的了解和認(rèn)知，是提高成人高校教育教學(xué)質(zhì)量的必要前提。
　　
　　1、生源質(zhì)量逐年下降，學(xué)生素質(zhì)普遍偏低
　　
　　由表2可見，成人高校生源質(zhì)量普遍偏低，這是影響成人教育教學(xué)質(zhì)量的最直接因素之-針對(duì)教師的問卷調(diào)查結(jié)果還顯示，成人高校的學(xué)生在文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)目的，以及學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面都存在著相當(dāng)多的問題，這些問題不僅直接影響教育教學(xué)質(zhì)量，而且還會(huì)給成人高校的發(fā)展帶來(lái)一些潛在的負(fù)面影響。
　　
　　2、工學(xué)矛盾愈顯突出，文化基礎(chǔ)較為薄弱
　　本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有68.2％的學(xué)生和57.4％的教師認(rèn)為“工學(xué)矛盾造成的缺課和精力不足”是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要原因：其次是“文化基礎(chǔ)薄弱”，有40.2％的老師和30.2％學(xué)生選擇。
　　今天的學(xué)生面臨著比以往任何時(shí)候都更加突出的工學(xué)矛盾和更加激烈的心理沖突。迫于現(xiàn)實(shí)的壓力，在處理這對(duì)矛盾時(shí)，學(xué)生們會(huì)更多地向工作一方傾斜，成人高校普遍存在的出勤率下降、遲到嚴(yán)重，甚至“混學(xué)”現(xiàn)象等正是這一問題的表征。
　　文化基礎(chǔ)薄弱是學(xué)生們面臨的另一主要學(xué)習(xí)障礙。成人高校的學(xué)生大部分是在職人員，他們脫離學(xué)校系統(tǒng)教育時(shí)間已久，知識(shí)基礎(chǔ)很不牢固。另一些所謂“三校生(中專、職業(yè)高中和技校生)”，其學(xué)業(yè)基礎(chǔ)也相當(dāng)薄弱。文化基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱直接影響到學(xué)習(xí)的效果，本次針對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查中，只有24％的被調(diào)查者認(rèn)為能夠完全掌握課堂教學(xué)的內(nèi)容。
　　
　　3、社會(huì)實(shí)踐優(yōu)勢(shì)獨(dú)具，內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)尚需激勵(lì)
　　本次調(diào)查中，占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的63.8％的學(xué)生認(rèn)為，較之普通高校學(xué)生，成人高校學(xué)生的最大優(yōu)勢(shì)是他們具有的社會(huì)實(shí)踐背景，其次則是他們對(duì)社會(huì)需求的了解，以及較強(qiáng)的理解能力和較為成熟的身心發(fā)展。
　　我們針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查，總體看來(lái)，是多種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并存，內(nèi)在動(dòng)機(jī)強(qiáng)度不夠。在被調(diào)查的242人中，有69.4％人選擇為了提高個(gè)人素質(zhì)，34.3％出于工作需要，同時(shí)也有56.6％的人是為了獲取文憑，還有4.1％的人表示為了家人來(lái)學(xué)習(xí)，甚至有2.5％的學(xué)生不清楚為什么而學(xué)習(xí)?？梢姡m然積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)占有一定比例，但還有為數(shù)不少的人出于外界壓力，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這就難以支持有效的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。
　　
　　三、教育教學(xué)核心因素：教學(xué)過程現(xiàn)狀
　　
　　成人高校近年來(lái)在教學(xué)方式的改革和現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用上有了較大的發(fā)展，但是其教學(xué)過程的現(xiàn)狀也仍然存在一些問題。
　　
　　1、培養(yǎng)目標(biāo)定位明確，培養(yǎng)模式傳統(tǒng)單一
　　
　　從表3來(lái)看，關(guān)于成人高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，教師和學(xué)生都已經(jīng)有了比較清醒的共識(shí)，即培養(yǎng)有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)動(dòng)手操作能力的實(shí)際應(yīng)用型人才。
　　
　　從表4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，雖然成人高校在探索新的人才培養(yǎng)模式中有一些進(jìn)展，如“雙證書”型模式的出現(xiàn)，但傳統(tǒng)單一的培養(yǎng)模式依然占據(jù)主要地位，并由此帶來(lái)在專業(yè)設(shè)置、課程體系、教材選用、教學(xué)方法等方面的一系列問題。
　　
　　2、實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重缺乏，成教特色難以體現(xiàn)
　　本次調(diào)查顯示，目前成人高校在教學(xué)過程存在的諸多問題中，最重要的是其辦學(xué)缺少鮮明的特色。在調(diào)查中，有50.5％的教師和50％的學(xué)生一致認(rèn)為，專業(yè)課程設(shè)置上缺少實(shí)踐操作性內(nèi)容；40.3％的教師和41.3％的學(xué)生認(rèn)為教材過于理論化、缺少實(shí)踐性內(nèi)容。此外，從用人單位收集到的信息也顯示，成人高校的畢業(yè)生與學(xué)習(xí)之前比較，變化最小的是實(shí)踐與創(chuàng)新的能力，這也印證了目前成人高校在教育教學(xué)過程中忽視實(shí)踐性內(nèi)容與環(huán)節(jié)的弊病。
　　
　　3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展普遍，思想教育凸顯不足
　　此次調(diào)查顯示，有72.7％老師和59％學(xué)生所在學(xué)校或?qū)I(yè)開展了網(wǎng)上輔助教學(xué)，有59.7％的教師在教學(xué)中運(yùn)用了多媒體技術(shù)。這些數(shù)據(jù)表明，在成人教育領(lǐng)域，現(xiàn)代化教育技術(shù)手段已經(jīng)被愈加廣泛地采用，這已進(jìn)一步引起了教學(xué)方式和教育觀念的改變，對(duì)成人教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
　　當(dāng)然，在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中還存在著諸多問題。比如在學(xué)生參與意愿和實(shí)際教學(xué)的效果上，調(diào)查的結(jié)果顯示：參與意愿強(qiáng)烈而且收到較好效果的學(xué)生只占調(diào)查總?cè)藬?shù)的21.7％，而不愿、不能或偶爾參與并且學(xué)習(xí)效果不明顯的卻占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的39.4％，另有33％的學(xué)生表示出有限的興趣和一定的收效，其余極少數(shù)人尚處在茫然或觀望中。
　　本次面向教師的調(diào)查顯示，在學(xué)生培養(yǎng)中最不被重視的便是思想道德教育，僅有16.4％的教師認(rèn)為自己所在的學(xué)校側(cè)重這方面的培養(yǎng)。與此相呼應(yīng)的是，被調(diào)查的學(xué)生中，也只有18.2％的人肯定，通過在校學(xué)習(xí)本人思想文化方面有所提高。
　　
　　四、教育教學(xué)保障因素：學(xué)校管理現(xiàn)狀
　　
　　學(xué)校管理工作是影響教育教學(xué)質(zhì)量的重要因素，課題組對(duì)此也作了專項(xiàng)調(diào)查。
　　
　　1、管理制度還需完善，質(zhì)量監(jiān)控不夠到位
　　經(jīng)過多年的努力，城八區(qū)的獨(dú)立設(shè)置成人高校均已經(jīng)建立了一整套適合自己特點(diǎn)的管理制度。但也存在一些問題，直接影響了其教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
　　
　　可見，管理制度的不夠科學(xué)合理與教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的缺乏，是教師們認(rèn)為學(xué)校管理中存在的最主要問題。在開放問題的回答中，不少教師和學(xué)生都對(duì)學(xué)校的管理制度提出了意見和建議。比較集中的是：第一，現(xiàn)有管理制度缺乏針對(duì)性和必要的彈性，應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上加以修訊第二，教學(xué)質(zhì)量及其環(huán)節(jié)缺少必要的監(jiān)控，應(yīng)盡快建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系；第三，對(duì)教師及教學(xué)工作的評(píng)價(jià)體系尚需調(diào)整，以有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性；第四，執(zhí)行制度不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致一些制度形同虛設(shè)，應(yīng)加大獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰力度。
　　
　　2、班主任工作用顯著，管理者素質(zhì)有待提升
　　在237個(gè)被訪學(xué)生中，有119人認(rèn)為班主任在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮了很大的作用，占總數(shù)的50％；85人認(rèn)為所起作用一般，占總?cè)藬?shù)的36％；也就是說(shuō)，絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)班主任工作是認(rèn)可或高度認(rèn)可的。但是也仍有占總?cè)藬?shù)6.8％的學(xué)生，認(rèn)為班主任在教學(xué)工作中沒有發(fā)揮作用，認(rèn)為作用很小的也占到了7.2％。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，班主任作為教育教學(xué)的管理者，其作用是十分顯著的。
　　從本次調(diào)查的結(jié)果看，目前成人高校的管理人員素質(zhì)雖得到了基本的認(rèn)可和正面的評(píng)價(jià)，但還遠(yuǎn)沒有達(dá)到令人滿意的程度。在表5中，管理人員素質(zhì)不高，成為影響教育教學(xué)質(zhì)量的第三位因素，這充分說(shuō)明，提高管理人員素質(zhì)，是提升教育教學(xué)管理水平的重要內(nèi)容。從問卷調(diào)查中得知，管理人員素質(zhì)中最為重要的是敬業(yè)精神，其次是溝通和協(xié)調(diào)的能力，然后是組織管理能力和相關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握。
　　
　　3、資金投入不足，教學(xué)設(shè)施亟待改善
　　在此次問卷調(diào)查中，有近40％被訪者認(rèn)為，現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施僅僅達(dá)到了勉強(qiáng)維持教學(xué)活動(dòng)開展的條件，另有近4成的被訪者則認(rèn)為，目前條件還能夠支持教學(xué)活動(dòng)的正常開展，只有1.9％的被訪者認(rèn)為現(xiàn)有設(shè)施是教學(xué)活動(dòng)的有力保障。這些數(shù)據(jù)比較真實(shí)地反映了目前獨(dú)立設(shè)置成人高校的教學(xué)條件現(xiàn)狀，教學(xué)設(shè)施亟待改善。
　　從本次調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，無(wú)論從師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)變化上，還是教學(xué)方式和手段的改革上，以及教學(xué)管理的改善與教學(xué)設(shè)施的改造更新上，都可以看到成人高校發(fā)展和前進(jìn)的足跡。但同時(shí)，成人高校生源的數(shù)量、質(zhì)量的下降，都是威脅成人高校生存和發(fā)展的最直接因素。而培養(yǎng)模式的相對(duì)陳舊和單一、教師科研意識(shí)的極端薄弱、教學(xué)過程和管理的低層次徘徊等都是制約或阻礙成人高校教育教學(xué)質(zhì)量提升的不利因素。
　　
　　(責(zé)任編輯：朱