管理得法才能有效

張金秋

學(xué)校管理同其他領(lǐng)域的管理一樣，也是由管理者、管理手段和管理對象三個基本因素組成的。學(xué)校的管理者，主要是指學(xué)校的正副校長以及各個職能部門的負(fù)責(zé)人員；學(xué)校的管理手段，主要包括學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度；學(xué)校的管理對象，是指學(xué)校的人、財、物、事（工作）、信息、時間和空間等，這些是學(xué)校管理活動的客體或被管理者。那么，如何實(shí)現(xiàn)較高效的管理呢？這就要根據(jù)各自的實(shí)際情況、群體構(gòu)成和管理者的管理風(fēng)格而見仁見智了。在當(dāng)前創(chuàng)設(shè)和諧社會的大背景下，通過創(chuàng)設(shè)和諧校園來實(shí)現(xiàn)有效的管理，則是學(xué)校管理者重點(diǎn)選擇的一個有效途徑。

一、做舉旗人，不當(dāng)舉鞭人，才有利于和諧校園建設(shè)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子首先應(yīng)該有朝氣、有思想、有魄力、有創(chuàng)新精神，是個團(tuán)結(jié)的有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體，管理不應(yīng)是簡單地通過制度的制定和執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理，而應(yīng)有更高層次的思考，那就是，作為學(xué)校的管理者應(yīng)該做舉旗人，而不去做舉鞭人，其工作模式如圖所示：

通過圖（一）與圖（二）所表示的兩種不同的工作模式，我們可以發(fā)現(xiàn)如下特點(diǎn)：

（一）管理者做舉旗人的工作模式

1.管理者與被管理者是朝同一方向前進(jìn)，易形成發(fā)展的合力。

2.管理者做舉旗人是給群眾做表率，當(dāng)引路人，是群眾前進(jìn)的領(lǐng)航人，因此對管理者群體自身的建設(shè)必須是高標(biāo)準(zhǔn)的，是群眾認(rèn)可的。

3.舉旗人與群眾的關(guān)系是和諧的，如果隊伍中存在一些有可能掉隊的同志，也會在整個集體的前進(jìn)中得到正向影響而促其跟上隊伍。

4.管理者做舉旗人不易形成工作上和人際關(guān)系上的內(nèi)訌，易調(diào)動群眾的潛在積極因素，促其最大限度的發(fā)揮其潛能，從而提高工作效率。

5.大家在無負(fù)面心理壓力的情況下對創(chuàng)新思維有積極的影響，那么他內(nèi)在智慧的釋放也是主動和自覺的。

總之，管理者以舉旗人的姿態(tài)出現(xiàn)，就有利于與群眾形成和諧的工作關(guān)系。有了和諧的工作關(guān)系，大家工作積極性的發(fā)揮就會成為一種自覺的行為。人們常說，“當(dāng)教師吃的是良心飯”，僅就此層面而言，這句話不無道理。教師在經(jīng)歷多年的國民教育之后，特別是經(jīng)過若干年教育實(shí)踐之后，這個群體的整體素質(zhì)是較高的，因此，舉旗人的管理工作摸式更適合這樣的群體。

（二）管理者做舉鞭人的工作模式

1.管理者與被管理者方向相對，顯然很難做到同心同德，甚至?xí)霈F(xiàn)沖撞和阻力。

2.管理者做舉鞭人，使被管理者整天處在心理緊張狀態(tài)下，在被動狀態(tài)下工作，不易調(diào)動內(nèi)在積極因素，因而面對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付差事。

3.當(dāng)管理者對被管理者舉起鞭子的時候，給群眾的內(nèi)心感覺是領(lǐng)導(dǎo)“黔驢技窮了”?！昂唵未直钡耐瑫r，這種類型的管理者自身也會存在著很多的不足，并且懼怕聽不同的意見，當(dāng)然也不會從正面聆聽到群眾發(fā)自內(nèi)心的意見和建議。

4.這樣的管理者肯定會遇到特別懼怕他的人，也會嚇跑一些人，同時也肯定會遇上與之針鋒相對的人。與這樣類型的領(lǐng)導(dǎo)交心的人就會少，當(dāng)然也就很難調(diào)動群眾的積極性。工作效率也不會高。

5.對于知識分子構(gòu)成的工作群體采取舉鞭人的工作模式只能壓制創(chuàng)新思維，群眾的主人翁意識和內(nèi)在的潛能會受到抑制。

總之，舉鞭人的管理模式弊端百出，有時既使出現(xiàn)短時間的“有效”表象也肯定不會維持長久，終會走上窮途末路，成為孤家寡人。

鑒于如上的分析和思考，同時對照分析我們所遇到的諸多管理者的管理經(jīng)驗教訓(xùn)，以及我們自身的管理體驗。筆者認(rèn)為，學(xué)校的管理者必須當(dāng)好舉旗人，帶領(lǐng)大家齊心協(xié)力向前走，這是實(shí)現(xiàn)有效管理的重要規(guī)律之一。

二、充分利用激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效管理

“所謂激勵，就是創(chuàng)造滿足職工各種需要的條件，激發(fā)職工的工作動機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為過程”——赫茲伯格。激勵因素是一種能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素，它包括以下內(nèi)容：工作表現(xiàn)機(jī)會和工作帶來的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成績而得到的獎勵；對未來發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感。

使激勵機(jī)制真正的派上用場，真正讓群眾親眼見其作用，并且能讓盡量多的有志者體驗到成功后的激勵。這就對學(xué)校的管理者提出了更高的要求。要創(chuàng)設(shè)多種激勵形式，讓更多的人體驗成功，使師生員工每時每刻都處在成功的期待中，使他們在不懈的努力中走向成功，得到發(fā)展。比如，對工作出色的教職工，不一定是以資金形式激勵，可以給他們外出參觀、考察、學(xué)習(xí)的機(jī)會。我校還設(shè)立中考獎、體育節(jié)單項獎、藝術(shù)節(jié)單項獎、教科研優(yōu)秀論文獎、優(yōu)秀案例獎、教師基本功大賽獎、優(yōu)秀教案獎、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎等數(shù)十種獎項，使每一位教職工都有展示自己優(yōu)秀一面的機(jī)會。教職工們常說：“現(xiàn)在咱們學(xué)校為大家創(chuàng)造的展示成功的機(jī)會真是太多了，真想多長點(diǎn)本事，使自己現(xiàn)在的已有能力再強(qiáng)一些，事兒干得再漂亮一些?！睂W(xué)校還為學(xué)生創(chuàng)造各種成功的機(jī)會。據(jù)不完全統(tǒng)計，從各班、各年級、各教研組到全校，舉辦文化知識性的、文娛體育的、書畫愛好特長的、校園環(huán)境建設(shè)的、班級特色的各種活動數(shù)十次。激勵方式有口頭表彰、物質(zhì)獎勵、外出專邀活動、參觀活動、介紹經(jīng)驗體會等，極大地調(diào)動了全校師生將事做好，努力做好事，共同促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的積極性，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校整體發(fā)展中的一個又一個的目標(biāo)。

三、依靠群眾參與管理，提高辦學(xué)效益

學(xué)校始終提倡教職員工和學(xué)生要做學(xué)校的主人，不要當(dāng)客人。那么，以什么形式讓大家體會到自己就是學(xué)校的主人呢？我們選中的突破口，就是通過問卷的形式，請教代會代表、請教職工一起來討論分析學(xué)校的優(yōu)勢和劣勢。大家共同出主意想辦法，如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，使我們的長項更突出，使我們的劣勢得到調(diào)整與改善。為了提高大家主動參與管理的積極性，學(xué)校完善了青年教職工團(tuán)支部，重新組建了校學(xué)生會，讓學(xué)生領(lǐng)袖們參與到學(xué)校的管理活動中來。學(xué)校還完善了家長教師協(xié)會，并由校黨支部牽頭在課間設(shè)立黨團(tuán)員文明崗，督促師生文明行為的形成……這種開放的管理思想極大地調(diào)動了師生主動參與學(xué)校管理的積極性。在這種氛圍的影響下，學(xué)生也積極觀察，在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，并出謀劃策解決問題?？傊?，依靠群眾參與管理，群眾高興，自身價值也得到了認(rèn)可。這種管理反映了一個規(guī)律，那就是相信群眾、依靠群眾，眾人同心就沒有干不好的事。

綜上所述，我們是否可以得出這樣的結(jié)論，即管理的精髓是“理”不是“管”；“管”不是目的，“理”才是追求。管理，雖然伴隨我們事業(yè)始終，但卻有著很多致命的誤區(qū)。要么是“管而不理”，不管三七二十一，是下級、是員工，就必須按照我的規(guī)章制度執(zhí)行，只能老老實(shí)實(shí)服管，不許說三道四；要么是“重管輕理”，導(dǎo)致強(qiáng)權(quán)專斷，壓制被管理者的主觀能動性，達(dá)不到管理的有效作用。成功的管理經(jīng)驗是超越“紛繁復(fù)雜”，提綱挈領(lǐng)地抓住“人”的核心，精于管，重在理。理順關(guān)系，理清職責(zé)，理和氣氛，理暢情緒，依情而理，使每一個人的主觀能動性都得到充分發(fā)揮，使工作環(huán)境既有規(guī)章的嚴(yán)肅，又有人情的溫馨。只有這樣，管理才是我們事業(yè)發(fā)展的助推器和有力保障?！?/p>

（作者單位：北京市門頭溝區(qū)大峪中學(xué)分校）

編輯 朱桂英