思科有理由對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退說(shuō)“不”

約翰·錢伯斯--1949年8月生，獲西弗吉尼亞大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位、商業(yè)學(xué)士學(xué)位，以及印地安那大學(xué)MBA學(xué)位。1991年加盟思科，擔(dān)任全球銷售與運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁，1995年擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官。在加盟思科前，他在王安實(shí)驗(yàn)室工作8年，在IBM工作6年。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科獲得了前所未有的發(fā)展。

信貸危機(jī)爆發(fā)之后，商業(yè)趨勢(shì)發(fā)生了變化，投資者對(duì)思科業(yè)績(jī)預(yù)期的滿意度降到自2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以來(lái)的最低水平。我曾說(shuō)過(guò)，這可能是我們生涯中的第二個(gè)最困難時(shí)期。

作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，思科于11月5日發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，公司第三季度營(yíng)收103億美元，同比增長(zhǎng)僅為8%，為3年來(lái)最低，利潤(rùn)22億美元，現(xiàn)金存量268億美元。截至今年10月，訂單較去年下降了9％，我們預(yù)計(jì)思科今年第四季度的銷售額將進(jìn)一步下降。鑒于此，我們打算停止招聘員工和員工的商業(yè)旅行，以在銷售額下降的情況下降低成本和費(fèi)用。

由于公司部分?jǐn)?shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)的預(yù)期，投資者對(duì)思科的發(fā)展產(chǎn)生了一些悲觀的看法。我認(rèn)為這是沒(méi)有必要的，思科的一系列舉措，正在使我們從不利的形勢(shì)中走出，而且會(huì)比金融危機(jī)之前更好。我對(duì)公司擺脫難關(guān)胸有成竹，因?yàn)槲覀冋跇O力推進(jìn)公司的新興市場(chǎng)戰(zhàn)略。一直以來(lái)，我們都認(rèn)為，全球GDP的大部分增量來(lái)自于新興市場(chǎng)國(guó)家。因此，加強(qiáng)對(duì)新興市場(chǎng)的投入，將是我們安然度過(guò)此次經(jīng)濟(jì)衰退的最好辦法。

新興市場(chǎng)對(duì)思科的重要性不言而喻，這些國(guó)家擁有世界上大多數(shù)的人口、大部分的消費(fèi)和大部分的增長(zhǎng)?？梢哉f(shuō)，這些市場(chǎng)，包括中國(guó)和印度在內(nèi)，已經(jīng)占到了思科業(yè)務(wù)的20%。最關(guān)鍵的是，這一市場(chǎng)還有很大的成長(zhǎng)空間，預(yù)計(jì)在不久的將來(lái)，這個(gè)比例很可能會(huì)增長(zhǎng)到思科收入的40％。而且，這些新興市場(chǎng)還涌現(xiàn)出了很多創(chuàng)新性的技術(shù)和點(diǎn)子。而在過(guò)去，這些創(chuàng)新通常都出現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。

思科在這些新興市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)，原因不在于我們向當(dāng)?shù)卣屯ㄓ嵎?wù)企業(yè)提供了大量的設(shè)備。最重要的是，思科改變了當(dāng)?shù)氐纳顦?biāo)準(zhǔn)，改善了當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生保健體系以及教育體系。而且，思科的服務(wù)也提高了當(dāng)?shù)氐墓I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——通過(guò)思科提供的設(shè)備，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能夠有效地利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處。

我們要從國(guó)家變革的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我們與新興市場(chǎng)的企業(yè)高管和政府首腦交流時(shí)，我們討論的是生產(chǎn)力。從1996年到2004年，世界生產(chǎn)力增速?gòu)?%或2%躍升到5%，這與我們的預(yù)期是一致的。

但在過(guò)去幾年，生產(chǎn)力的增速有所放緩。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？我認(rèn)為是新一代的創(chuàng)新性技術(shù)還沒(méi)有出現(xiàn)，這是主要原因?，F(xiàn)在，新的技術(shù)包括協(xié)作技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了，我們可以借此改變新興市場(chǎng)的每個(gè)行業(yè)、每個(gè)政府程序，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)家變革。

我每年都向自己的管理隊(duì)伍提出一個(gè)嶄新的理念，它不僅會(huì)造福思科的股東和用戶，而且也可以給更多的人帶來(lái)好處。我們有一個(gè)令人振奮的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)非常大膽，但是我們會(huì)努力實(shí)現(xiàn)它——思科將努力成為世界上最好的公司，成為能為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造出福祉的最好公司之一。

這就是說(shuō)，我們想在各個(gè)指標(biāo)方面都成為最好的公司，例如運(yùn)營(yíng)收入最高、工作環(huán)境最佳，是企業(yè)和政府值得信任的顧問(wèn)，而且，公司文化促使我們能有效地抓住機(jī)遇。

而并購(gòu)一直是思科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的重要組成部分，迄今為止，已收購(gòu)了130余家公司。今年8月份，思科還出資2.15億美元收購(gòu)電子郵件管理專業(yè)廠商PostPath，憑此，我們今后可以與微軟在電郵和在線協(xié)作市場(chǎng)進(jìn)行較量。另外，在努力固守路由器、交換機(jī)等市場(chǎng)時(shí)，我們也會(huì)把收購(gòu)作為發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)入新興市場(chǎng)的手段，在其他領(lǐng)域展開(kāi)凌厲的攻勢(shì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，金融風(fēng)暴不一定是壞事，有時(shí)候也意味著機(jī)遇。

當(dāng)然，機(jī)遇是要有實(shí)力作支撐的，我們的實(shí)力在于擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流。一旦經(jīng)濟(jì)前景更為明朗，思科將用現(xiàn)金購(gòu)買更多股票，并投資新興市場(chǎng)的小公司?，F(xiàn)在正是收購(gòu)良機(jī)，雖然經(jīng)濟(jì)前景不確定，保持較高的現(xiàn)金比例很重要。而一些新興市場(chǎng)可開(kāi)拓的空間更大，將是我們未來(lái)幾年的重點(diǎn)投資所在，而在這些市場(chǎng)的投資，必將為我們注入活力。

另一方面，在我看來(lái)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷的辦法在于變通，我們將以多種策略出擊。預(yù)計(jì)，未來(lái)數(shù)據(jù)中心將為我們帶來(lái)超過(guò)100億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，軟件市場(chǎng)的機(jī)遇是500億美元，而向服務(wù)轉(zhuǎn)型則會(huì)為我們帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。所以，思科有理由對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退說(shuō)“不”。