職業(yè)規(guī)劃：企業(yè)與員工的共贏

嚴(yán)　瑾

當(dāng)今社會(huì)，職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)被視為“積極勞動(dòng)力市場政策”的重要內(nèi)容，是人力資源開發(fā)的重要組成部分。在歐美等國，職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)形成一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，并得到了政府的立法支持。在我國，職業(yè)規(guī)劃已經(jīng)逐漸從幾年前的“陌生話題”，變得“耳熟能詳”。職業(yè)規(guī)劃的提供方式也從簡單的“做職業(yè)測評、解讀職業(yè)報(bào)告”，步入系統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)生涯指導(dǎo)階段。

個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，包括自我定位、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和反饋與修正四個(gè)方面，其關(guān)鍵在于弄清楚自己到底希望從職業(yè)中得到什么，自己優(yōu)勢、局限、價(jià)值觀是什么，以及它們與自己所正在考慮的被選職業(yè)是否匹配。

員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，一是要增強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的意識，增強(qiáng)有效管理職業(yè)生涯的積極性。二是要通過各種方法盡可能地弄清楚自己的能力特長、職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性和價(jià)值觀念。明確自己處于職業(yè)周期的哪個(gè)發(fā)展階段，明確自己的職業(yè)傾向，確定自己的職業(yè)錯(cuò)，然后問一問自己到底想要做什么。三是通過各種渠道，尋找和分析可供自己選擇的職業(yè)信息和資源，幫助自己了解有關(guān)的職業(yè)。四是制定自己的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，包括階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。五是通過各種積極的具體行動(dòng)去爭取目標(biāo)的達(dá)成，包括向組織說明自己的職業(yè)傾向，向組織提供所需要的技能、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)意愿等方面的準(zhǔn)確信息，密切關(guān)注和利用可能的發(fā)展機(jī)會(huì)，特別是那些有利于自己職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。六是在達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的過程中自覺地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，修正對自我的認(rèn)知和最終的職業(yè)目標(biāo)。

職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相互依賴

從組織的角度看，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃的最終目的是一致的。組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是協(xié)調(diào)員工職業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)人力資源發(fā)展的重要基礎(chǔ)。組織可以通過培養(yǎng)有職業(yè)目標(biāo)的員工提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此企業(yè)的人力資源規(guī)劃和員工的職業(yè)規(guī)劃最終都是要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)的。這就需要把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與明確的員工開發(fā)項(xiàng)目相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來人力資源的需求和供給狀況，制定相應(yīng)的政策和措施，使企業(yè)在目前和將來對人力資源的需要能得到及時(shí)的補(bǔ)充和滿足，使企業(yè)和個(gè)人更加清楚企業(yè)中潛在的職業(yè)方向，使學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的有效工具，使企業(yè)發(fā)展與員工成長同步進(jìn)行。

從員工個(gè)人的角度看，職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定，是職業(yè)規(guī)劃的核心。目標(biāo)的設(shè)定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)路線選擇后，以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)，對人生目標(biāo)做出的一項(xiàng)重要抉擇。職業(yè)規(guī)劃有利于員工明確人生的奮斗目標(biāo)，激勵(lì)自己積極去創(chuàng)造條件；有利于個(gè)人潛力的充分發(fā)揮，為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造出更大價(jià)值；有利于個(gè)人積極地提高自己的綜合素質(zhì)；有利于企業(yè)組織選拔使用和培養(yǎng)適宜人才，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

和益各異，歸宿趨同

詩人奧德·盧德指出：“我們的未來開始于我們的欲望?！庇侨松鷦?chuàng)造的原始動(dòng)力。欲望是使生活和職業(yè)生涯發(fā)生改變的前奏，是一個(gè)人身上最容易突出的因素。員工的職業(yè)期望包括了如薪酬收入、福利待遇、工作環(huán)境、工作條件、能否受到尊重和器重、能力特長和抱負(fù)能否得以施展等。然而，員工的短期職業(yè)期望和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)往往存在差距，但長遠(yuǎn)歸宿卻是趨于一致的。

企業(yè)為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，會(huì)要求員工絕對忠于企業(yè)、服從企業(yè)、要以企業(yè)的利益為重、要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，多做貢獻(xiàn)，少說報(bào)酬，更不容忍推卸責(zé)任。企業(yè)更關(guān)心的是員工做了多少工作、創(chuàng)造了多少價(jià)值。于是，企業(yè)會(huì)制定有關(guān)規(guī)章制度，并以行之有效的管理約束和規(guī)范員工的行為，竭盡全力控制成本，消除任何意義上的浪費(fèi)行為。久而久之，員工在企業(yè)的規(guī)章制度約束下，形成了良好的職業(yè)習(xí)慣，這會(huì)使員工跟隨企業(yè)一起進(jìn)步，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

面對現(xiàn)實(shí)，求同存異

(一)通過溝通和約定化解分歧。企業(yè)通過溝通，與員工達(dá)成心理契約。通俗一點(diǎn)理解就是企業(yè)和員工在相互的奉獻(xiàn)與獲得中形成的無形的心理約定。也就是企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量用一定的激勵(lì)方法和管理手段來滿足、對應(yīng)和引導(dǎo)員工的心理需求，促使員工以相應(yīng)的工作行為作為回報(bào)；而員工則依據(jù)個(gè)人期望和企業(yè)的愿景目標(biāo)，設(shè)定自己的職業(yè)規(guī)劃，通過工作績效表現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)。個(gè)人的成長依附企業(yè)的平臺，企業(yè)的發(fā)展又離不開每個(gè)人的努力。企業(yè)可以通過各種途徑培養(yǎng)員工的成就感，比如向員工提供的工作要有適度挑戰(zhàn)性，使員工獲得非常大的滿足感；為員工提供實(shí)現(xiàn)其職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)培訓(xùn)，使員工的視野由本職工作拓展到多個(gè)崗位或更高的崗位。當(dāng)員工沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí)，那種成就感是不言而喻的，企業(yè)應(yīng)通過這些方式，培養(yǎng)成員工的成就感，達(dá)到自我激勵(lì)的目的。

(二)通過發(fā)展拓展共同點(diǎn)。企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化，而其實(shí)現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每個(gè)員工工作效率的最大化。企業(yè)在進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃與管理時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助員工，與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長，并依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展、職位種類與特點(diǎn)等進(jìn)行崗位序列設(shè)置，以打開員工職業(yè)發(fā)展通道。其次依據(jù)員工的實(shí)際情況做出相應(yīng)的能力分析和評估，以決定員工的發(fā)展方向和發(fā)展能力，而不能強(qiáng)調(diào)員工的現(xiàn)實(shí)能力與勝任能力之間的差距，以此打擊員工的發(fā)展雄心。簡單地運(yùn)用激勵(lì)理論，向員工描繪出一幅其渴望企及的美好前景，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯實(shí)施過程和企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一，激勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。

企業(yè)可以通過以下幾種方式來達(dá)到企業(yè)和員工共同發(fā)展的目的：努力培育員工對企業(yè)的認(rèn)同感，讓員工更多地了解公司的狀況、公司的理念，讓他們對公司感到更多的驕傲；讓員工有意義地參與企業(yè)的日常活動(dòng)，從而使員工能更積極地投入工作；提高員工對工作的安全感，如果員工正確完成他的工作并幫助他所在的企業(yè)取得成功，那么這個(gè)成功將有助于他保住自己的飯碗，并且還會(huì)反映到其薪酬的增長上；提供一個(gè)理想的個(gè)人發(fā)展環(huán)境，幫助員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)人才也促進(jìn)著企業(yè)的不斷發(fā)展。

不少國內(nèi)外企業(yè)在這方面的經(jīng)驗(yàn)都非常值得借鑒，如華為公司對人力資源實(shí)行的“分層分類管理”制；海爾集團(tuán)實(shí)行的“星級技術(shù)能手”制和“員工職級動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”制；IBH公司為員工提供的“雙向前程”；微軟公司的“員工職業(yè)階梯”制等。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特色選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)路徑，發(fā)揮職業(yè)管理的巨大功效。職業(yè)途徑有縱向的、橫向的、網(wǎng)狀的和多階梯發(fā)展四種類型?？v向職業(yè)途徑指員工在組織內(nèi)逐步向上晉升的過程。由于現(xiàn)代企業(yè)中等級層次減少，因而這種傳統(tǒng)的職業(yè)途徑方式已經(jīng)難以反映員工的現(xiàn)實(shí)發(fā)展。橫向職業(yè)途徑通過調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的潛力，在職位未提升的情況下增加員工滿意度。網(wǎng)狀職業(yè)途徑是指綜合縱向和橫向的一系列工作職務(wù)發(fā)展，它比傳統(tǒng)的職業(yè)途徑更能代表員工在組織內(nèi)的進(jìn)步機(jī)會(huì)。多階梯職業(yè)途徑是為受過技術(shù)培訓(xùn)且并不期望在組織中通過正常升遷程序調(diào)到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)發(fā)展方法。企業(yè)可以根據(jù)自身的特色為員工選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)途徑，發(fā)揮職業(yè)管理的巨大功效最大限度地調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)人與組織的協(xié)同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。