啟迪服務(wù)網(wǎng)：打造創(chuàng)新型科技企業(yè)增值服務(wù)平臺

勒　川

2008年10月23日，在世界科技園協(xié)會亞洲分會暨亞洲科技園協(xié)會聯(lián)合年會召開之際，面向創(chuàng)新型科技企業(yè)提供增值服務(wù)的“啟迪服務(wù)網(wǎng)”正式向全社會開放。清華科技園的建設(shè)、管理、運營者——啟迪控股股份有限公司希望通過這一創(chuàng)新型科技企業(yè)增值服務(wù)促進(jìn)平臺，將清華科技園14年來的創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗積淀，利用互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的形式推廣到海淀區(qū)、中關(guān)村、北京市乃至全國，成為科技型創(chuàng)新企業(yè)等中小企業(yè)服務(wù)的集成平臺。

本刊記者第一時間對清華科技園發(fā)展中心執(zhí)行主任、啟迪控股股份有限公司總裁徐井宏進(jìn)行了采訪。他表示：“隨著網(wǎng)站服務(wù)功能的完善和網(wǎng)站知名度的提高，網(wǎng)站推廣工作將走出海淀，逐漸推廣至中關(guān)村科技園區(qū)、北京市乃至全國，將‘啟迪服務(wù)網(wǎng)打造成為中國一流的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺?！?/p>

中小企業(yè)難題待解

2006年召開的“全國科學(xué)技術(shù)大會”明確提出，我國將在2020年建設(shè)成為創(chuàng)新型國家。建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要舉措之一，是加強(qiáng)國家創(chuàng)新體系的建設(shè)。而在建設(shè)國家創(chuàng)新體系的過程中，企業(yè)，特別是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具備高成長性的創(chuàng)新型科技企業(yè)，是技術(shù)創(chuàng)新的主體。然而，由于企業(yè)在研發(fā)、資金、人力等環(huán)節(jié)存在一定的局限性，因此在發(fā)展的各個階段，可能遭遇不同的瓶頸問題。此時，就需要來自政府、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介公司等各種資源的支持，幫助企業(yè)度過難關(guān)，實現(xiàn)快速發(fā)展。

清華科技園背靠清華大學(xué)，地處中關(guān)村科技園區(qū)核心區(qū)，不僅擁有清華大學(xué)的豐富資源，并且周邊匯集了海淀區(qū)密集的大學(xué)、中科院科研院所擁有的創(chuàng)新項目源頭、先進(jìn)的儀器設(shè)備裝備、一流的高科技人才和專家隊伍等大量的優(yōu)勢資源，通過構(gòu)建信息資源庫，將現(xiàn)有技術(shù)平臺和海淀區(qū)的優(yōu)勢資源通過立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合配置，向北京市乃至全國創(chuàng)新型科技企業(yè)開放，提高現(xiàn)有技術(shù)平臺的資源共享率，提高更大地區(qū)范圍內(nèi)的資源配置率。

作為全國唯一的A類國家大學(xué)科技園，清華科技園經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，已成為中關(guān)村科技園區(qū)中建設(shè)速度最快、入住率最高、入園企業(yè)質(zhì)量最好、服務(wù)體系最完善的區(qū)域之一，嶄露出強(qiáng)勁的國際競爭力。園區(qū)不僅為創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化、高新企業(yè)研發(fā)、創(chuàng)新人才培育、科技成果轉(zhuǎn)化提供發(fā)展空間，而且提供包括商務(wù)物業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、資本技術(shù)服務(wù)、企業(yè)支持服務(wù)、信息交流服務(wù)等的完整創(chuàng)新服務(wù)體系，為企業(yè)的商務(wù)拓展提供廣泛的機(jī)遇，為科技企業(yè)增值、為創(chuàng)新中國加油。

清華科技園從多年的園區(qū)運營、管理經(jīng)驗中得知，企業(yè)成功發(fā)展需要多方面因素的共同影響。在自身建立全面先進(jìn)的管理與技術(shù)體系的基礎(chǔ)上，還需要政策、資金、技術(shù)、人才、中介等各方面因素的支持。因此，目前正在建設(shè)的啟迪服務(wù)網(wǎng)將不但將清華科技園自身資源服務(wù)于中小企業(yè)，也是中小企業(yè)與政府部門、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、大學(xué)科研機(jī)構(gòu)、園區(qū)內(nèi)外企業(yè)合作交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，可以幫助政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間建立聯(lián)系。通過“啟迪服務(wù)網(wǎng)”平臺，實現(xiàn)各方面資源的整合。

打造一流網(wǎng)絡(luò)平臺

創(chuàng)新倡導(dǎo)一種文化，創(chuàng)新鼓勵一種精神，創(chuàng)新更需要一個良好的環(huán)境。要全面激發(fā)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力、推動區(qū)域整體創(chuàng)新實力的提升，中國需要發(fā)展一個全新的行業(yè)——為創(chuàng)新型的科技企業(yè)提供增值服務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)業(yè)。為此，針對廣大創(chuàng)新型高科技企業(yè)面臨的各種問題，清華科技園此次正式向全社會宣告啟動“啟迪服務(wù)網(wǎng)”。這一信息化的服務(wù)平臺不但將清華科技園十多年來在運營和管理方面的知識、資源、服務(wù)經(jīng)驗積累加以整合和提煉，而且在中小企業(yè)和政府部門、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、大學(xué)科研機(jī)構(gòu)、園區(qū)內(nèi)外企業(yè)之間搭建交流平臺，致力實現(xiàn)“政、產(chǎn)、學(xué)、研、金、介”等各種創(chuàng)新要素的完美結(jié)合。

“啟迪服務(wù)網(wǎng)”由企業(yè)人才服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、企業(yè)孵化臺、政策信息服務(wù)、企業(yè)投融資服務(wù)等7大平臺組成。它擁有強(qiáng)大的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫支持系統(tǒng)，并首次通過在線信息服務(wù)與地面服務(wù)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)清華科技園增值服務(wù)的輻射和拓展。通過建設(shè)啟迪服務(wù)網(wǎng)，清華科技園的服務(wù)功能將突破地理空間的概念，向全社會的創(chuàng)新型科技企業(yè)全面開放。它將為科技型企業(yè)配置共享服務(wù)資源，為企業(yè)提供綜合性的增值服務(wù)，全面提升科技型企業(yè)的生存和發(fā)展能力。它將成為政府服務(wù)平臺在科技園的延伸，以及各個高科技園區(qū)、高新區(qū)之間實現(xiàn)信息的共享、相互合作與交流的場所。它還將以最新的技術(shù)形式，實現(xiàn)政府、園區(qū)、企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等各個鏈條的數(shù)字化高端整合，從而建立起一個“虛擬園區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，解決科技園區(qū)受空間、環(huán)境限制的發(fā)展瓶頸問題。

此外，“啟迪服務(wù)網(wǎng)”同相關(guān)政府部門在線服務(wù)平臺可以實現(xiàn)對接，成為政府服務(wù)平臺在科技園的延伸，另一方面政府也可以方便的獲得科技園相關(guān)信息。隨著“啟迪服務(wù)網(wǎng)”在科技園行業(yè)內(nèi)的廣泛推廣，各個高科技園區(qū)也將通過“啟迪服務(wù)網(wǎng)”實現(xiàn)信息的共享，加強(qiáng)各園區(qū)之間的合作與交流。對于政府管理部門，通過與實踐結(jié)合，將實現(xiàn)自主創(chuàng)新體系的落地，同時也將構(gòu)建高科技園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的信息化支持平臺，有助于升級、優(yōu)化高科技園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。對于高科技園區(qū)，“啟迪服務(wù)網(wǎng)”將為創(chuàng)新型科技企業(yè)的發(fā)展提供有力的平臺支撐；構(gòu)建服務(wù)鏈，提升園區(qū)品牌；創(chuàng)建企業(yè)、高校、科研、政府間的新型關(guān)系；營造和諧發(fā)展環(huán)境，促生創(chuàng)新集群的發(fā)展。

“空間有形，夢想無限”，清華科技園正在這一目標(biāo)的召喚下，風(fēng)雨兼程，一路高歌。