科技企業(yè)發(fā)展中的三大創(chuàng)新

柳傳志：

1944年4月29日生，江蘇鎮(zhèn)江市人。1961～1966年，在西安軍事電訊工程學(xué)院雷達(dá)通信專業(yè)學(xué)習(xí)，獲學(xué)士學(xué)位。1984～1985年11月，在中科院計算所新技術(shù)發(fā)展公司工作，先后任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。1989年11月～2001年3月，任聯(lián)想集團(tuán)總裁。2001年4月至今，任聯(lián)想控股有限公司總裁。2001年4月～2004年12月，兼任聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事長。2004年12月至今，兼任聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事。

在企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中，觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是今天的中國科學(xué)院以及很多企業(yè)要辦好的重要因素。

聯(lián)想當(dāng)初由中國科學(xué)院投資20萬元。是百分之百的國有企業(yè)。我們的政府在制度和體制上的創(chuàng)新，給中關(guān)村的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。中關(guān)村的企業(yè)大軍里有一支很重要的力量，就是科研院所的人員走出來創(chuàng)辦的企業(yè)。聯(lián)想就是這樣一個典型的代表，辦到今天，我覺得有三方面有了重大的突破。

首先是觀念上的突破。這個觀念已經(jīng)不僅僅要把我們的科研成果和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，而是怎么能夠把產(chǎn)品變成錢，這有重要的差別。因為從科學(xué)院走出來，特別容易看中科研本身，而不知道走向市場有多少個環(huán)節(jié)，怎么配合。聯(lián)想付了很多學(xué)費了解到，這里面有許多故事。

在1986年的時候，聯(lián)想推出了二型漢卡，推向市場賣得并不好，根據(jù)市場需要再作修改、宣傳。等到修改好了，三型漢卡又出來了，因為心情迫切，在企業(yè)內(nèi)部討論，銷售人員認(rèn)為不到時機(jī)，然而我們還是硬著頭皮推向了市場。結(jié)果“二型”賣不動，而“三型”又出沒有修改好，失掉了整個先機(jī)。其他廠商的漢卡系統(tǒng)就趕超了我們。聯(lián)想的這個例子，說明成果要變成錢需要很長的過程。

其次，在國有起家的科技企業(yè)里，科技人員如何參與分配，經(jīng)過了反復(fù)的討論和實踐研究。這說到底是怎么做到讓科研人員有股份，想了一系列的辦法，最后終于實現(xiàn)了體制創(chuàng)新。

簡單地說，1993、1994年中科院給了我們分紅權(quán)，存了8年，到了2001年，北京市科技部、財政部拿這個錢買回了35％的股份，這個做法確實是一個創(chuàng)新。今天聯(lián)想能夠有這樣的發(fā)展，完全是因為有技術(shù)。另外，就是科學(xué)院的企業(yè)、大學(xué)的企業(yè)社會化，這是中國科學(xué)院路甬祥院長提出的，我們要形成一個新的法人治理結(jié)構(gòu)，這是一個制度的創(chuàng)新。說到底就是科技創(chuàng)新以企業(yè)為主體，具體落到實處，就是一個非常重要的創(chuàng)新。

第三，談?wù)劰芾淼膭?chuàng)新，光有觀念、機(jī)制的創(chuàng)新，只是奠定了基礎(chǔ)。必須有管理的創(chuàng)新，才能讓企業(yè)做好。在制定路線的時候，沒錢，又不懂得若干的環(huán)節(jié)。在這樣情況下，聯(lián)想走了一條“貿(mào)工技”的路：除了自己賣電腦以外，我們干脆給其他廠家做代理，通過跟HP、IBM這些公司的合作不斷學(xué)習(xí)——怎么了解市場，怎么做服務(wù)。所以，“貿(mào)工技”的路，現(xiàn)在大家可能不用走了，而在當(dāng)時，我覺得是創(chuàng)新，通過積累的資金，了解企業(yè)發(fā)展的過程。另外就是關(guān)于從集成技術(shù)向核心技術(shù)推進(jìn)的過程，聯(lián)想壯大以后。社會上甚至領(lǐng)導(dǎo)同志都要求我們掌握核心技術(shù)，我決心不能只為爭一口氣，必須先把自己的命保住。于是我們走了集成技術(shù)這條道路，就是根據(jù)市場的需要，把成熟的技術(shù)變成產(chǎn)品。

舉一個例子，1997，1998年，網(wǎng)絡(luò)電腦風(fēng)行的時候，我們推出了“一鍵上網(wǎng)”的電腦，按一個鍵就能上網(wǎng)。對企業(yè)來說，有一定的難度，但是做成了，我們的市場份額提高了8‰并且那時候，企業(yè)有很強(qiáng)的銷售和市場推廣能力，光有好產(chǎn)品，用戶不知道也不行，這些為我們的資本奠定了基礎(chǔ)。之后聯(lián)想又有了“一鍵恢復(fù)”技術(shù)等。有了資本基礎(chǔ)，聯(lián)想電腦的毛利率就始終領(lǐng)先，現(xiàn)在逐漸向前瞻性技術(shù)挺進(jìn)。

并購了IBMPC，我們的技術(shù)大幅度提高，我們的利潤、營業(yè)額都有了四五倍的增長。其中最好的有兩件事，一個是買了牌子——這個牌子在國際上確實好用；第二，買到了技術(shù)，IBM筆記本的技術(shù)在世界上絕對屬于第一位。它的開發(fā)力量跟我配合得也非常好，我們一下就躍到了技術(shù)的頂層。

另外，聯(lián)想這些年不斷研究積累，怎么建班子、帶隊伍，越來越充實，不斷培養(yǎng)自己的人才。因此，以聯(lián)想在后期形成了持續(xù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)，不僅做電腦，而今把電腦的經(jīng)驗總結(jié)出來，開始做投資。我們投了70多個高科技企業(yè)，成功率很高，回報率也很高，這是人才積累和管理創(chuàng)新的結(jié)果。

我相信中關(guān)村企業(yè)，都是以觀念、機(jī)制、組織、創(chuàng)新為基礎(chǔ)。和科技創(chuàng)新結(jié)合起來，這樣我們才能組建國家的科技大軍。