李默風(fēng)
新興的電視購(gòu)物行業(yè)成就了橡果國(guó)際短時(shí)間內(nèi)的輝煌。它海外上市,風(fēng)光無(wú)限,一大批投資者因此跟隨。但經(jīng)歷了將近一年的市場(chǎng)洗禮,所有的篤信都變成了抱怨
橡果國(guó)際正在成為投資者的一個(gè)噩夢(mèng)!
2008年6月27日,橡果國(guó)際股價(jià)報(bào)收于7.6美元,較去年5月3日登陸紐約證券交易所時(shí)的19.9美元已經(jīng)跌了12.3美元,縮水達(dá)60%以上!而按照規(guī)定,投資者在橡果國(guó)際上市一年內(nèi)不能出售股票,但隨著禁售期結(jié)束,一蹶不振的股價(jià)徹底粉碎了他們的套現(xiàn)計(jì)劃。
《IT時(shí)代周刊》了解到,2007年5月3日上市的橡果國(guó)際曾吸引業(yè)界眼球,其在以高出發(fā)行價(jià)4.4美元首次掛牌后,當(dāng)天最高股價(jià)為22.70美元,上漲了46%,收于21.50美元。次日,它以22美元開盤,報(bào)收于25.69元,并一度沖至27美元。作為國(guó)內(nèi)第一家在海外成功上市的電視購(gòu)物企業(yè),橡果國(guó)際當(dāng)時(shí)獲得了諸多贊譽(yù)。此前曾分兩次向它注資43007萬(wàn)美元的軟銀亞洲基礎(chǔ)基金(以下簡(jiǎn)稱“軟銀亞洲”)負(fù)責(zé)人甚至這樣告訴媒體:“中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)是一潭混水,但橡果國(guó)際讓我們透過(guò)渾濁的表面看到了希望,看到了行業(yè)轉(zhuǎn)折性發(fā)展中蘊(yùn)涵的巨大機(jī)會(huì)?!比欢鸸麌?guó)際股價(jià)也只堅(jiān)挺了短短幾個(gè)月時(shí)間便開始下滑,至今年初,已跌至7美元左右!
盡管針對(duì)橡果國(guó)際的困境,軟銀亞洲合伙人閻焱強(qiáng)調(diào)“會(huì)通過(guò)合適的渠道去尋求解決辦法”,但可靠消息還是顯示,由于橡果國(guó)際的業(yè)績(jī)沒有半點(diǎn)回轉(zhuǎn)跡象。在不久前召開的一次投資人代表大會(huì)上,就有不少人態(tài)度強(qiáng)硬地要求董事會(huì)改變目前的經(jīng)營(yíng)模式,并進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在,內(nèi)憂外患的橡果國(guó)際將不得不面對(duì)以下難題:如何在與投資者的矛盾全面激化之前平息他們的怒氣,以及一旦它的業(yè)績(jī)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),防止被投資者拋棄。但一位不愿具名的市場(chǎng)分析人士指出:“種種跡象表明,這家企業(yè)似乎還很滿意自己目前的發(fā)展模式,因此對(duì)于上述問題我個(gè)人持悲觀態(tài)度?!?/p>
投資者的抱怨
橡果國(guó)際最得意的時(shí)期可以從2005年1月算起。那時(shí),在閻焱等人的主持下,軟銀亞洲以3506.5萬(wàn)美元收購(gòu)了橡果國(guó)際大約177l萬(wàn)股股票。同年12月,這家投資機(jī)構(gòu)再次追加投資800萬(wàn)美元,總共持有橡果國(guó)際26.33%股權(quán)(約2059.2萬(wàn)股股票),成為其最大股東。按照閻焱的說(shuō)法,這筆投資將為軟銀亞洲帶來(lái)不可估量的收益,物超所值。果然,在4300萬(wàn)美元巨資的推動(dòng)下,2007年5月3日,橡果國(guó)際如愿以償?shù)氐顷懠~交所,并受到美國(guó)股民的熱烈追捧。
“那時(shí)候橡果國(guó)際簡(jiǎn)直被等同于中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)的救世主,人們認(rèn)為IPO的成功會(huì)激勵(lì)更多的同行向它看齊。”一位長(zhǎng)期關(guān)注電視購(gòu)物領(lǐng)域的人士說(shuō)。但很不幸的是,美國(guó)人把自己國(guó)家同一行業(yè)的發(fā)展情況簡(jiǎn)單地套在這家號(hào)稱“中國(guó)最大電視購(gòu)物平臺(tái)”的企業(yè)身上,他們并不完全了解橡果國(guó)際的實(shí)際運(yùn)作情況。因此,投資人持股后的喜悅維持不到半年,至2008年初,橡果國(guó)際的股價(jià)已經(jīng)跌到7美元左右。
從2004年至2007年,雖然橡果國(guó)際的營(yíng)業(yè)額連年遞增,從O.95億美元上升到2.62億美元,但利潤(rùn)卻逐漸減少,由1772萬(wàn)美元降到790萬(wàn)美元。為了緩和投資者氣氛,去年底它曾宣布在2008年4月前回購(gòu)3000萬(wàn)美元的股票。期間,其股價(jià)一度反彈,但很快又退回到7美元關(guān)口。
為什么橡果國(guó)際的股價(jià)如此脆弱?作為最大股東,軟銀亞洲方面沒少想過(guò)這個(gè)問題。該機(jī)構(gòu)一位內(nèi)部人士透露,這個(gè)項(xiàng)目讓公司高層十分不安,他們多次對(duì)此專門討論,并分析出了橡果國(guó)際的種種不足。他援引高層們的話說(shuō),橡果國(guó)際對(duì)重點(diǎn)推銷產(chǎn)品以獨(dú)家買斷方式與廠商合作,這一經(jīng)營(yíng)模式讓它嘗到了“好記星”、“背背佳”等產(chǎn)品帶來(lái)的成功滋味,但也阻礙了其他優(yōu)秀產(chǎn)品的到來(lái)。橡果國(guó)際認(rèn)為這是自己擁有自主產(chǎn)品的重要途徑,殊不知此舉也使它喪失了一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的真實(shí)意義。
據(jù)悉,軟銀亞洲以及另外幾家股東曾于去年年中提出建議,勸說(shuō)該公司管理層向更多產(chǎn)品平等地開放平臺(tái),以從不同產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)中提取更多好處;另一方面,也能改變電視購(gòu)物節(jié)目收看人群素質(zhì)低下,高端產(chǎn)品不愿意投放等一系列久攻不克的難題。
“很顯然,他們并沒有對(duì)建議引起足夠的重視?!鄙鲜鲕涖y亞洲高層指出,橡果國(guó)際一直對(duì)自己的發(fā)展模式懷有很深的情結(jié),他們可能認(rèn)為正是憑此企業(yè)才有今天的規(guī)模和市場(chǎng)影響力。要想改變,還需更大的壓力。
另一種觀點(diǎn)
事實(shí)上,橡果國(guó)際股價(jià)的低落并不僅僅是因?yàn)樗鼰o(wú)視投資者的好心建議,其自身日漸敗壞的市場(chǎng)口碑也是一大因素。多位分析人士指出,自2006年以來(lái)國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物行業(yè)從業(yè)人數(shù)翻了一番,似乎十分繁榮,但實(shí)際上,消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物夸張的廣告詞已經(jīng)麻木,甚至變得厭惡與抵制。目前,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物行業(yè)普遍虧損,號(hào)稱“國(guó)內(nèi)第一”的橡果國(guó)際就是一大典型。據(jù)本刊記者了解,早在2005年7月,當(dāng)橡果國(guó)際首次傳出要上市消息的時(shí)候,不少消費(fèi)者就對(duì)其罵聲一片。但從當(dāng)時(shí)的情形來(lái)看,橡果國(guó)際內(nèi)部并不在意,而是簡(jiǎn)單地認(rèn)為這是所謂的“IPO綜合癥”,是樹大招風(fēng)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不滿與恐慌遭到的報(bào)復(fù)。
據(jù)悉,蒙牛在2003年決定上市的時(shí)候也曾遭到媒體的抨擊,但最后調(diào)查發(fā)現(xiàn)這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇傭?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)所做的騷擾,這個(gè)案例極大地鼓舞了橡果國(guó)際與反對(duì)者對(duì)抗的信心。
橡果國(guó)際開始沉湎在2006年6月時(shí)入選“21未來(lái)之星-2006年度最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”、“未來(lái)之星”榜首的喜悅之中。而此前兩年,這一殊榮分別被百度和盛大獲得。而這兩家公司都成為現(xiàn)在的行業(yè)領(lǐng)袖。那么,橡果國(guó)際是怎樣擺平這些事端的呢?針對(duì)媒體披露其“波麗寶”豐胸產(chǎn)品只是普通食品,標(biāo)價(jià)為998元的好記星E600英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)成本僅有100元的報(bào)道,時(shí)任橡果國(guó)際新聞發(fā)言人的蔣宇飛這樣解釋:“波麗寶”不是橡果國(guó)際的產(chǎn)品,也從來(lái)沒有被橡果國(guó)際代理過(guò)。至于好記星E600“成本僅有100元”的說(shuō)法也缺乏事實(shí)依據(jù),因?yàn)閱问撬腖CD屏和256兆內(nèi)置閃存盤價(jià)格就已超過(guò)100元。
2007年5月3日,橡果國(guó)際如愿登陸紐交所,成功募集資金1.194億美元。有人據(jù)此斷言,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物行業(yè)的門檻被抬高了。然而,6月份后它卻陷入更深的官司泥潭,并受到了更為猛烈的攻擊。其力推的視樂奇MX550品號(hào)稱有1200萬(wàn)有效像素,但被不少消費(fèi)者形容為“垃圾中的垃圾”,連光學(xué)變焦都沒有!它的愛普泰克網(wǎng)E拍DV更是聲名狼藉,就連評(píng)測(cè)工程師們也以“質(zhì)量太差”為由拒絕評(píng)測(cè)。尤其令人大跌眼鏡的是,橡果國(guó)際的“拳頭”產(chǎn)品——氧立得也被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局曝光未經(jīng)監(jiān)管部門審
批,擅自篡改經(jīng)過(guò)審查批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,橡果國(guó)際利用電視這個(gè)大眾平臺(tái),以對(duì)產(chǎn)品功能夸大變形的描述來(lái)誘惑那些不知詳情,又貪圖便宜的消費(fèi)者購(gòu)買。但這也衍生出一個(gè)弊端——消費(fèi)者的怨氣越來(lái)越大,投訴越來(lái)越多,為了追求更高的銷售額,電視購(gòu)物企業(yè)就必須打出更低價(jià)格和更煽情的廣告詞,形成惡性循環(huán)。
“橡果國(guó)際在上市不到半年時(shí)間內(nèi)股價(jià)暴跌,其實(shí)也很好理解?!币陨戏治鋈耸恐赋?,至少目前還沒有案例證明喪失誠(chéng)信的企業(yè)可以長(zhǎng)久輝煌。他透露,橡果國(guó)際最先找摩根斯坦利作為自己股票的承銷商,摩根斯坦利后來(lái)發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品涉嫌太多法律糾紛,于是選擇退出,這幾乎讓橡果國(guó)際夢(mèng)斷海外上市之路。但令人哀嘆的是,軟銀亞洲竟然以其為行業(yè)楷模,并投入了4300萬(wàn)美元巨資!
心存僥幸
橡果國(guó)際還能不能扭轉(zhuǎn)自己的頹敗之勢(shì)?對(duì)于諸多投資者而言,這是個(gè)最沒把握,又不得不追問的問題。
從國(guó)外的情況來(lái)看,電視購(gòu)物是一個(gè)比較成熟的行業(yè),被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷售革命。自2000年以來(lái),韓國(guó)的LG電視購(gòu)物的銷售額膨脹了1538倍,而美國(guó)QVC公司單是2004年的銷售額就將近60億美元。在這些國(guó)家,電視購(gòu)物可以占到國(guó)家零售總額的8%-10%,中國(guó)還不足1%!
按照常理,市場(chǎng)越是初級(jí)就越具備商機(jī),但目前國(guó)內(nèi)的情況卻不盡是如此。調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物企業(yè)不止一次抱怨國(guó)家關(guān)于這一行業(yè)的立法不足,但它們同時(shí)也在利用這些漏洞大獲其利。例如,美國(guó)法律規(guī)定:涉及電視直銷的交易消費(fèi)者有權(quán)在3天之內(nèi)退貨并收回全部貨款;歐洲則允許消費(fèi)者在7天之內(nèi)無(wú)條件退貨。消費(fèi)者只要發(fā)現(xiàn)被騙就可以投訴,由相關(guān)機(jī)構(gòu)出面免費(fèi)為其維權(quán)。這類處罰也極其嚴(yán)厲,即便是明星代言,涉及虛假宣傳的也同樣接受法律制裁。但在國(guó)內(nèi),幾乎沒有哪家電視直銷企業(yè)敢拍胸脯說(shuō)自己的廣告宣傳沒有問題的。
2006年8月,針對(duì)電視購(gòu)物行業(yè)存在的種種弊病,國(guó)家廣電總局和工商總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容的通知》,這直接導(dǎo)致豐胸、減肥、增高、藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品等五類商品被撤下屏幕,廠商們不得不用手機(jī)和收藏品替代。也正是那次整頓,橡果國(guó)際后來(lái)也把20068:下半年上市計(jì)劃的停滯和當(dāng)年利潤(rùn)的下降歸因于它。
“我們絲毫看不出橡果國(guó)際要變革的跡象,但它的同行卻已開始了整改。”多位分析人士透露,曾與橡果國(guó)際一道被稱為“電視購(gòu)物雙雄”的上海七星購(gòu)物雖然更早借殼香港上市,但自2007年9月銷量下降后,這家企業(yè)就開始逐步從電視臺(tái)隱退,它轉(zhuǎn)而把更多資源用以建設(shè)一個(gè)交互式動(dòng)態(tài)銷售平臺(tái)——七星網(wǎng)絡(luò)視頻購(gòu)物在線。
根據(jù)七星購(gòu)物內(nèi)部的說(shuō)法,新購(gòu)物平臺(tái)對(duì)其業(yè)績(jī)的提升有很大幫助:它在去年4月首次試營(yíng)業(yè)后,到2007年年底的銷售總額已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)元。
當(dāng)下,雖然沒有人敢說(shuō)七星購(gòu)物向網(wǎng)絡(luò)視頻購(gòu)物轉(zhuǎn)型能頂?shù)米√詫?、易趣等傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng),但橡果國(guó)際的固執(zhí)卻招致人們對(duì)其未來(lái)發(fā)展的更多質(zhì)疑——資料顯示,曾創(chuàng)造巨額利潤(rùn)的背背佳產(chǎn)品近日又成了橡果國(guó)際力推的對(duì)象。相關(guān)廣告頻頻在各電視臺(tái)露面,各大書店、藥店、商場(chǎng)和大賣場(chǎng)也都出現(xiàn)了它的身影。
一年后,橡果國(guó)際還走在過(guò)去的老路上。