相同的捐款　不同的遭遇

崔生祥

“只要看到王老吉，見(jiàn)一罐買(mǎi)一罐”；“買(mǎi)房不買(mǎi)萬(wàn)科房，拋股就拋萬(wàn)科股”；地震災(zāi)害過(guò)后，公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督和考量意識(shí)由此覺(jué)醒。

地震災(zāi)難面前，從社會(huì)、企業(yè)到個(gè)人各有各的感悟。筆者的一個(gè)感悟是，此次抗震救災(zāi)激發(fā)了社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一次深刻思考。公眾空前關(guān)注企業(yè)的慈善行動(dòng)，或許是一個(gè)契機(jī)，公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督和考量意識(shí)由此覺(jué)醒。

說(shuō)到公眾空前關(guān)注企業(yè)的慈善行動(dòng)，不得不提到兩家形成強(qiáng)烈反差的企業(yè)。一家是在市場(chǎng)上賣(mài)斷貨的王老吉，而另一家是股價(jià)大跌12%、遭遇嚴(yán)重公信危機(jī)的萬(wàn)科及王石。

5月18日晚，央視“愛(ài)的奉獻(xiàn)——2008抗震救災(zāi)募捐晚會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，王老吉向地震災(zāi)區(qū)捐款1億元人民幣，創(chuàng)下國(guó)內(nèi)單筆最高捐款額度。這一善舉，感染了民眾，也刺激了消費(fèi)者對(duì)王老吉的熱情，“只要看到王老吉，見(jiàn)一罐買(mǎi)一罐”，如此“封殺”法，王老吉自然賣(mài)斷了貨。有人對(duì)此評(píng)論，“作為民眾，王老吉是有良知的；作為公民，王老吉是盡責(zé)的；而作為商人，王老吉又是聰慧的”。

而一向精明過(guò)人的王石及萬(wàn)科，這次相比王老吉，則顯得吝嗇而不智。5月12日地震當(dāng)天，萬(wàn)科曾宣布捐款220萬(wàn)元。但在全國(guó)人民愛(ài)心涌動(dòng)，全國(guó)企業(yè)界動(dòng)輒千萬(wàn)、上億元的捐款面前，萬(wàn)科引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)于捐款數(shù)額過(guò)低的質(zhì)疑。質(zhì)疑不是沒(méi)有根據(jù)的。2007年，萬(wàn)科銷(xiāo)售額排名內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)第一，超過(guò)523億元，凈利超過(guò)48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤(rùn)的萬(wàn)分之四。面對(duì)質(zhì)疑，萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石迅速作出了其冷靜得令人驚詫的解釋?zhuān)?00萬(wàn)是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。萬(wàn)科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)?！?/p>

“捐款門(mén)”事件把萬(wàn)科和王石推向了風(fēng)口浪尖。王石的不智在于，為了遮掩前一個(gè)失誤，而制造更大的失誤——把危機(jī)從個(gè)人擴(kuò)散到整個(gè)萬(wàn)科。糟糕的是，王石的說(shuō)法并不符合事實(shí)。事后披露的數(shù)據(jù)表明，在萬(wàn)科很多分公司，即便普通員工的自發(fā)捐款也有許多超過(guò)了500元，多則近萬(wàn)元。一名萬(wàn)科員工無(wú)奈地說(shuō)，“對(duì)于王石的表態(tài)，即使萬(wàn)科的員工也認(rèn)為情感上很難接受?！?/p>

連日來(lái)，網(wǎng)民倒王之聲雀起，“買(mǎi)房不買(mǎi)萬(wàn)科房！拋股就拋萬(wàn)科股！”的憤語(yǔ)隨處可見(jiàn)，而資本市場(chǎng)也證實(shí)萬(wàn)科遭遇了拋棄之災(zāi)，從15日到20日，萬(wàn)科股價(jià)大跌12%。吃了虧的萬(wàn)科終于“醒悟”，以公告的形式表示，將無(wú)償投入1億元參與災(zāi)后重建。萬(wàn)科與王老吉貌似同樣捐了一億元，但前者是參與重建，后者則是貨真價(jià)實(shí)的現(xiàn)金。這且不論，萬(wàn)科隨之又做出了一個(gè)愚蠢的聲明：把遵道作為賑災(zāi)、災(zāi)后重建的第一個(gè)鎮(zhèn)。實(shí)際上，從商業(yè)價(jià)值的角度來(lái)看，遵道鎮(zhèn)是一個(gè)包裝一下就能跟九寨溝相媲美，而且比九寨溝交通更便利的風(fēng)水寶地。萬(wàn)科再次遭遇一片罵聲。

實(shí)際上，市場(chǎng)已現(xiàn)“成見(jiàn)”，各種議論都有，因?yàn)橥跏瘜?duì)危機(jī)失敗的控制能力，萬(wàn)科的形象已經(jīng)難以修補(bǔ)甚至“弄巧成拙”。

對(duì)比王老吉、萬(wàn)科兩家企業(yè)的慈善行動(dòng)，除了可以看出兩家企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的高下，企業(yè)家的良心與社會(huì)責(zé)任感，可喜的是，我們看到了公眾意識(shí)的覺(jué)醒與良好反應(yīng)——王老吉的銷(xiāo)售一空與萬(wàn)科的股價(jià)下跌。這對(duì)更多的企業(yè)起到了激勵(lì)和警示的作用，這才是公益慈善應(yīng)當(dāng)帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)。試想，如果監(jiān)督和制約的力量被弱化了，那首先是全體國(guó)民“社會(huì)責(zé)任”的整體喪失，而在這樣的世界中，單純的企業(yè)社會(huì)責(zé)任能存在多久呢？