一個(gè)公司和一個(gè)國(guó)家的智慧握手

陳世陽(yáng)　李麗凱

編者按

10年前，比爾·蓋茨把研究院落址北京，他實(shí)際上是在把微軟和中國(guó)綁在一起。只是無(wú)人預(yù)見(jiàn)到這一點(diǎn)。

10年來(lái)，微軟一直在對(duì)中國(guó)做著投入，但它被過(guò)多的爭(zhēng)議和雜音所掩蓋。

現(xiàn)在，微軟和中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：微軟的發(fā)展離不開(kāi)中國(guó)；微軟的成功，也必須依附于中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的成功。從這個(gè)角度來(lái)看，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)從創(chuàng)立到做大做強(qiáng)，及至目前成為微軟在海外最具實(shí)力的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)基地，這是中國(guó)和微軟的共同所需。

然而，在此期間，我們不能忘記，李開(kāi)復(fù)、張亞勤、張宏江、沈向洋和洪小文等當(dāng)年和現(xiàn)在的領(lǐng)軍人物，是他們帶領(lǐng)著微軟在中國(guó)的研發(fā)事業(yè)，在10年中從研究到開(kāi)發(fā)，再到帶動(dòng)中國(guó)軟件行業(yè)的飛速發(fā)展。

中國(guó)“智”造，惠及全球?；仡?0年，他們是如何運(yùn)用中國(guó)智慧?又是如何解決困難并取得輝煌的?

還需要指出的是，比爾·蓋茨已于6月27日正式退出微軟公司日常管理。在此，本刊特別刊登下文，借以表達(dá)我們對(duì)這位為全球軟件產(chǎn)業(yè)作出杰出貢獻(xiàn)，推動(dòng)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的軟件天才的崇高敬意。

1997年12月12日，一貫寧?kù)o的清華大學(xué)教室，熱鬧非凡。比爾·蓋茨看著臺(tái)下數(shù)千名大學(xué)生，思緒萬(wàn)千：此間英才，應(yīng)歸我用。

在回美國(guó)的飛機(jī)上，蓋茨作了最終決定，從印度、日本、中國(guó)等國(guó)家中，選擇在中國(guó)設(shè)立微軟研究院，投資8000萬(wàn)美元。此前，他一直在反復(fù)權(quán)衡研究院落址三國(guó)的利與弊。

10年匆匆過(guò)去?；仡^來(lái)看。在飛機(jī)上作出的這筆投資換回的巨大回報(bào)讓習(xí)慣于成功的蓋茨驚訝：小小的微軟中國(guó)研究院做大成了微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)，下轄由各領(lǐng)域頂尖人才匯聚而成的微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院和微軟亞洲硬件中心等8家研發(fā)機(jī)構(gòu)，員工隊(duì)伍也由3人迅速膨脹到了1700人，研究經(jīng)費(fèi)從O到2億美元。論規(guī)模和實(shí)力，集團(tuán)成為微軟在美國(guó)之外規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)體。Vista Office 2007、Windows Mobile 6．O、Windows Server 2008、Visual Studio 2008、SQI Server 2008等眾多為全球用戶使用的產(chǎn)品和Microsoft surface等技術(shù)背后。都閃爍著來(lái)自中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧。

中國(guó)“智”造開(kāi)始真正惠及全球。

第一章讓比爾·蓋茨驚嘆

2000年6月底的一天，美國(guó)華盛頓州雷德蒙德，微軟公司總部二樓的董事長(zhǎng)辦公室里。

陽(yáng)光透過(guò)玻璃窗照在時(shí)任微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)、首席科學(xué)家張亞勤博士的臉上，這位以理性和智慧著稱的天才正意氣風(fēng)發(fā)，向老板蓋茨匯報(bào)研究院一年來(lái)的成績(jī)。

80余篇論文、40項(xiàng)美國(guó)專利、60項(xiàng)新技術(shù)……一串串不俗的數(shù)字讓同為天才的蓋茨也驚呆了，他已經(jīng)忘記這個(gè)匯報(bào)原定時(shí)間只有一個(gè)小時(shí)。雖然老板的助手在一旁屢次催促，張亞勤的匯報(bào)仍延遲了四十分鐘。最后，這位微軟公司的創(chuàng)始人給出的評(píng)價(jià)是：“你們做了令人難以置信和驚異的工作?！?/p>

中國(guó)創(chuàng)業(yè)

蓋茨在中國(guó)建研究院的大膽抉擇與已在美國(guó)的一幫華人精英的想法不謀而合。

張亞勤，山西太原人，12歲進(jìn)人中國(guó)科技大學(xué)少年班，畢業(yè)后直接去了美國(guó)。1998年，年輕的張亞勤已經(jīng)在美國(guó)東部的Sarnoff公司擔(dān)任多媒體實(shí)驗(yàn)室的主任，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)碼影像、多媒體網(wǎng)絡(luò)、多媒體信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的研發(fā)工作。此時(shí)張亞勤的生活穩(wěn)定，事業(yè)有成，但他總覺(jué)得缺點(diǎn)什么。

1998年10月的一天，張亞勤接到了李開(kāi)復(fù)博士邀請(qǐng)他回國(guó)的電話。李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“中國(guó)從來(lái)沒(méi)有世界級(jí)的研究院，我們回去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造歷史?！蓖蝗婚g，張亞勤意識(shí)到他缺少什么了。那就是：中國(guó)，創(chuàng)業(yè)!

愛(ài)好圍棋、喜歡布局的張亞勤沒(méi)有問(wèn)研究院具體有多少資金、將要做什么項(xiàng)目，沒(méi)有考慮回國(guó)后的生活待遇、孩子上學(xué)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。幾分鐘沉默后，他斷然作出決定：加入微軟，回國(guó)創(chuàng)業(yè)。

隨后，張亞勤很快就想到一個(gè)人。而此人當(dāng)時(shí)正在惠普實(shí)驗(yàn)室忙于多媒體檢索。

他就是張宏江博士，湖北武漢人，成長(zhǎng)于河南，文革后中國(guó)的首批大學(xué)生，先后在丹麥、新加坡、美國(guó)取得非凡成就。1994年，他提出的“目錄式搜索”解決了視頻搜索的難題，成為該領(lǐng)域的“世界第一人”。

在海外華人圈中，“回國(guó)”是一份大家都難以割舍的情結(jié)，其中，研究人員最大的顧慮是回國(guó)后有沒(méi)有很好的研究平臺(tái)，能不能發(fā)揮自己的才能?張宏江向《IT時(shí)代周刊》回憶說(shuō)，如果精打細(xì)算來(lái)考慮生活條件和工資待遇，那結(jié)論肯定是不回來(lái)。甚至，連他生活在國(guó)內(nèi)的父母都不贊成他回來(lái)。但在兩個(gè)月后，在硅谷的一次會(huì)議上與張亞勤見(jiàn)面后，對(duì)方僅用四個(gè)字就打動(dòng)了張宏江。張亞勤說(shuō)的是：中國(guó)，創(chuàng)業(yè)!

被這四個(gè)字打動(dòng)的不止張宏江。在著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室，畢業(yè)于紐約理工大學(xué)的朱文武博士已經(jīng)在那里做了三年的研究員，在視頻通信領(lǐng)域頗有建樹(shù)，前途無(wú)量。1999年6月，他接到張亞勤的電話，在聽(tīng)到同樣的四個(gè)字后，他義無(wú)返顧地辭了工作。1999年10月，朱文武回到北京。

沈向洋博士、李勁博士、張益肇博士和周明博士等十幾位在各自領(lǐng)域已成名人的年輕學(xué)者，在李開(kāi)復(fù)和張亞勤的帶動(dòng)下，帶著尖端技術(shù)回到國(guó)內(nèi)，他們要在祖國(guó)實(shí)現(xiàn)當(dāng)科學(xué)家的夢(mèng)想。

扎根中關(guān)村

1998年末，中國(guó)硅谷——中關(guān)村處在熱火朝天的大建設(shè)時(shí)期，到處都是工地，空氣中漂浮著灰塵，機(jī)器轟鳴聲不絕于耳。

微軟中國(guó)研究院正式選址在距離北京各高校都比較近的中關(guān)村希格瑪大廈五層。租來(lái)的樓層尚未裝修完畢，張亞勤時(shí)常和同事跑到還是粗砂水泥地板、灰白墻面的空曠辦公室里，興奮又認(rèn)真地比劃著未來(lái)：“這里是大家討論的地方，這里可以作為我們的實(shí)驗(yàn)室，這里是辦公室，那邊留給實(shí)習(xí)生……”

帶著激情和夢(mèng)想，首批回國(guó)的微軟華人精英開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)。

由于都是老本行，研究院的工作漸漸步入正軌。1999年末，張宏江成立了第二個(gè)項(xiàng)目小組，研究多媒體數(shù)據(jù)管理和搜索，進(jìn)一步完善了研究院在多媒體領(lǐng)域的研究。研究院中的“本土”研究員和實(shí)習(xí)生也快速成長(zhǎng)，到2000年6月底，他們已經(jīng)在全球最優(yōu)秀的學(xué)術(shù)刊物和會(huì)議上發(fā)表了80余篇論文；在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議領(lǐng)域，申請(qǐng)注冊(cè)了40項(xiàng)美國(guó)專利；做出了60項(xiàng)新技術(shù)；并已有8項(xiàng)成熟技術(shù)轉(zhuǎn)化到微軟產(chǎn)品部門中。奇跡還在延續(xù)。世界多媒體大會(huì)是該領(lǐng)域最權(quán)威的會(huì)議，每年只會(huì)從全球500篇優(yōu)秀論文中選出最優(yōu)秀的45篇進(jìn)行演講。在1998年前，幾乎沒(méi)有來(lái)自中國(guó)本土的學(xué)者出現(xiàn)在大會(huì)上。但在2003年，研究院的論文占到大會(huì)的一半?！斑@個(gè)數(shù)字讓人恐怖。”張宏江有點(diǎn)得意地說(shuō)。

研究院在國(guó)際上的名聲越來(lái)越大。日本、新加坡等國(guó)家也

都希望擁有類似機(jī)構(gòu)，但這并不現(xiàn)實(shí)。

2001年夏天，張亞勤給蓋茨寫了一份E－mail提到這個(gè)問(wèn)題，希望能夠把中國(guó)研究院升級(jí)為亞洲研究院，以便把研究院的影響范圍再擴(kuò)大一些，也更方便與各國(guó)高校建立起學(xué)術(shù)交流合作。2001年11月1日，在得到蓋茨和鮑爾默的極力支持后，微軟中國(guó)研究院升級(jí)為微軟亞洲研究院，這標(biāo)志著中國(guó)人的IT智慧將走出國(guó)門，輻射亞洲和全球。

因?yàn)楸葼枴どw茨的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，微軟研發(fā)集團(tuán)成為微軟和中國(guó)智慧的共同結(jié)晶。

微軟亞洲研究院

1998年11月5日，微軟公司投巨資在北京成立微軟中國(guó)研究院，并于2001年11月1日將其升級(jí)為微軟亞洲研究院，是微軟公司在美國(guó)本土之外開(kāi)設(shè)的最大的基礎(chǔ)科研機(jī)構(gòu)。

微軟亞洲工程院

2003年11月4日在北京宣布成立，現(xiàn)擁有400余位海內(nèi)外一流軟件工程人才組成的強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)方向包括：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、數(shù)字娛樂(lè)、Windows工程以及面向新興市場(chǎng)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品的孵化。

微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)

2006年1月18日正式成立，其最重要的目標(biāo)是發(fā)展成為全球范圍內(nèi)基礎(chǔ)科研、技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心基地，由微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院及分布于北京、上海和深圳的多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成。目前集團(tuán)正式員工已達(dá)1200名。

第二章創(chuàng)立微軟亞洲工程院

2003年，微軟總部的一間小會(huì)議室里，張亞勤又和老板坐到了一起。此時(shí)的他滿面通紅，像個(gè)二十來(lái)歲的小伙子一樣激動(dòng)，他正在和CEO史蒂夫·鮑爾默闡述自己的新設(shè)想——設(shè)立微軟亞洲工程院。

早在回國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)，張亞勤、張宏江等人就有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)：依靠中國(guó)人才，建立一個(gè)世界一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。但苦于缺乏人才和經(jīng)驗(yàn)，二開(kāi)始他們只能建立有研究無(wú)開(kāi)發(fā)的研究院。即便如此，在研究院成立時(shí)，這些創(chuàng)始人還是定下了一個(gè)硬規(guī)定，將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮。

2003年下半年，張亞勤和張宏江等人達(dá)成一致：是做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候了。大家說(shuō)干就干。

幾天之后，張亞勤將全部觀點(diǎn)系統(tǒng)化，通過(guò)電子郵件發(fā)給負(fù)責(zé)全球研究院工作的高級(jí)副總裁里克·雷斯特。張亞勤著重談?wù)摿俗约簭?999年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)多所大學(xué)作演講時(shí)的感受：“沒(méi)有一次少于千人，每次都會(huì)收到許多有意思有水平的問(wèn)題?！彼€特別強(qiáng)調(diào)，如果只開(kāi)設(shè)研究院，微軟只能得到中國(guó)人豐富智慧中極其微小的一部分。

此外，張亞勤還為這個(gè)新孵化的機(jī)構(gòu)設(shè)立了四個(gè)目標(biāo)：加速研究技術(shù)到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，開(kāi)發(fā)面向全球用戶的產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)滿足中國(guó)市場(chǎng)用戶需求的全新技術(shù)和產(chǎn)品；孵化在中國(guó)創(chuàng)造的技術(shù)再推廣到其他新興市場(chǎng)；成為在中國(guó)培養(yǎng)大型軟件工程開(kāi)發(fā)工程師的“黃埔軍校”。

看到張亞勤的描述，雷斯特震動(dòng)了，錯(cuò)過(guò)中國(guó)優(yōu)秀的人力資源將是微軟的損失，更是自己工作的過(guò)失。茲事體大，他直接將報(bào)告轉(zhuǎn)給了蓋茨和鮑爾默。于是有了前述鮑爾默約見(jiàn)張亞勤的一幕。

微軟公司的CEO對(duì)這位中國(guó)下屬表現(xiàn)得完全相信。最后，老板這樣對(duì)下屬說(shuō)的：“我完全同意在中國(guó)成立工程院的想法。只要有能力，你招多少人我都批?！?/p>

鮑爾默的話不多，但意義重大，這是微軟歷史上是第一次對(duì)海外分公司充分予以人事權(quán)。這讓張亞勤感到熱血在上涌。

2003年11月，在微軟亞洲研究院成立5周年之際，微軟在中國(guó)的研發(fā)進(jìn)入第二階段。作為里程碑的標(biāo)志，微軟亞洲工程院在北京中關(guān)村成立。

挖美國(guó)總部的墻腳

但是，微軟亞洲工程院的開(kāi)局并不好。

2004年1月，在張亞勤的辦公室里，氣氛沉悶。辦公室的人一臉凝重地看著張宏江：“今后就靠你了?！鄙聿母叽蟮膹埡杲瓫](méi)說(shuō)什么，用手拍了拍胸口，算是對(duì)老同事兼老朋友的承諾。

此前不久，張亞勤獲得升遷調(diào)令，回雷德蒙德當(dāng)微軟全球副總裁。

一力承擔(dān)起工程院院長(zhǎng)責(zé)任后，張宏江發(fā)現(xiàn)這里最缺乏的就是人。沒(méi)有人，一切免談。

工程院朝氣蓬勃，雷厲風(fēng)行。他們開(kāi)始了大規(guī)模的人才招聘。當(dāng)時(shí)，已有十多個(gè)新項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)列入日程，短時(shí)間內(nèi)便需將人員備齊。但工程院還沒(méi)有人事部門，新員工必須依靠張宏江等人慧眼識(shí)才，他們?cè)?個(gè)月里，跑11個(gè)城市，收取了1萬(wàn)多份簡(jiǎn)歷，然后從中挑選百來(lái)人。

這可苦了長(zhǎng)年跟技術(shù)打交道的學(xué)者們?！安徽f(shuō)別的，從1萬(wàn)份簡(jiǎn)歷中挑選出合適人選，就要十幾個(gè)人沒(méi)日沒(méi)夜的忙好幾天，何況還有好幾輪面試!”張宏江回憶說(shuō)，“當(dāng)時(shí)整個(gè)工程院的人員都是滿負(fù)荷運(yùn)行，白天面試，晚上總結(jié)討論并下通知，許多員工連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有休假，也沒(méi)有睡個(gè)飽覺(jué)?！薄斑@主要是創(chuàng)業(yè)激情在支撐著我們!”張宏江這樣總結(jié)。

不過(guò)，當(dāng)時(shí)的中國(guó)軟件業(yè)雖然發(fā)展迅速，但尚未積累出太多有豐富大型軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)人才，國(guó)內(nèi)大多數(shù)開(kāi)發(fā)人員只能把單個(gè)程序?qū)懞?，卻不懂怎樣調(diào)用程序。

對(duì)于工程院來(lái)講，底層的開(kāi)發(fā)人員和統(tǒng)領(lǐng)全局的項(xiàng)目管理人員，一個(gè)都不能少。要讓工程院名副其實(shí)，統(tǒng)領(lǐng)全局的骨干力量必不可少。上哪找這樣的人?張宏江將眼光投向了雷德蒙德，他要去總部“挖墻腳”。他知道那里有3000多名杰出的華人研究員。太有誘惑力。

2004年初，美國(guó)微軟總部來(lái)了一群怪人。在每次內(nèi)部講座中，別人講技術(shù)發(fā)展或者IT行業(yè)形勢(shì)，這群人卻是張口即夸中國(guó)有多好，改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)取得了哪些成就，在中國(guó)工作前景多光明等等。這讓許多員工感到奇怪，什么時(shí)候請(qǐng)中國(guó)政府的人參加講座了。

當(dāng)然，這些人并不代表中國(guó)政府，他們都是工程院的員工，他們這樣做是吸引更多華人和與中國(guó)有關(guān)系的同事加盟?！皦δ_”很快被挖了來(lái)。

參加過(guò)近十個(gè)微軟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的蕭圣璇、郭蓓菁回來(lái)了；有著近二十年軟件架構(gòu)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)師sin Lew回來(lái)了；在微軟總部被當(dāng)作未來(lái)高管培養(yǎng)的芮勇也回來(lái)了。先是中國(guó)人，再是“老外”Robert Parker也來(lái)了。他是Powerpoint的領(lǐng)軍人物之一，參加過(guò)Office7個(gè)版本的研發(fā)。像這樣被吸引的人很多，如集團(tuán)戰(zhàn)略合作部資深總監(jiān)申元慶、集團(tuán)人力資源部總監(jiān)毛丹妮，工程院創(chuàng)意總監(jiān)Dave Vrongay。根據(jù)張宏江統(tǒng)計(jì)，5年間工程院前后吸引了100多名員工從美國(guó)來(lái)到中國(guó)。

有了這些海外來(lái)的骨干，工程院的發(fā)展一日千里。

娶了中國(guó)媳婦的Dave Vronay來(lái)自南加州，習(xí)慣了北京生活的他現(xiàn)在早上喜歡吃油條，被同事們戲稱為KTV“麥霸”。他還清楚地記得，他剛加入工程院時(shí)招了一批繪畫方面的員工，這些人來(lái)時(shí)都十分驕傲，認(rèn)為設(shè)計(jì)軟件界面是小菜一碟，他們瞧不起這個(gè)老外稍微畫個(gè)圖就四處征詢他人意見(jiàn)的做法。Dave并未說(shuō)什么，他只希望用事實(shí)來(lái)幫助這幫小年輕們轉(zhuǎn)變觀念。

不久，工程院接到專為五星級(jí)酒店開(kāi)發(fā)

桌面電腦操作系統(tǒng)的項(xiàng)目，由Dave團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)操作界面。一些新員工未作調(diào)查，一味從奢華上做文章，想當(dāng)然地用水晶、大理石等華麗、昂貴的元素設(shè)計(jì)了一個(gè)十分豪華的界面。結(jié)果卻是，賓館方面需要低調(diào)和干凈的界面。在Dave的言傳身教下，新員工意識(shí)到軟件界面設(shè)計(jì)也需要遵循市場(chǎng)需要。

類似的情形在各個(gè)項(xiàng)目組輪番上演，漸漸地。工程院的員工素質(zhì)跟上了國(guó)際水平。

從求來(lái)項(xiàng)目到項(xiàng)目來(lái)求

在“找人”的同時(shí)，張宏江還必須“找項(xiàng)目”。

“這個(gè)項(xiàng)目能不能讓我們做，我們一定會(huì)做好的。”張宏江多次纏著張亞勤要項(xiàng)目。此時(shí)張亞勤在微軟總部負(fù)責(zé)的移動(dòng)設(shè)備及嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門，子項(xiàng)目眾多，也急需其他產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門配合。但是，他也不敢過(guò)度相信剛把人員配齊的工程院，他不能給張宏江“開(kāi)綠燈”，而總是說(shuō)：“你去找下面的項(xiàng)目經(jīng)理吧?！庇谑?，張宏江去找項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)方的回答是：中國(guó)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目不敢交給你們。

這是2004年上半年張宏江經(jīng)常遇到的尷尬一幕。并不服輸?shù)乃麨榇嗽诎肽甓鄷r(shí)間內(nèi)不停飛赴美國(guó)總部，向眾多產(chǎn)品部門推銷自己，這讓很多人都聽(tīng)到過(guò)他富有激情的游說(shuō)：“我們有中國(guó)最頂尖學(xué)校的最優(yōu)秀的人才，這些人才是從一萬(wàn)個(gè)人中挑選出來(lái)的幾十個(gè)?！边z憾的是，產(chǎn)品經(jīng)理們還是選擇了觀望。

幾個(gè)月后，張亞勤管理的一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門在一個(gè)手機(jī)攝像頭軟件項(xiàng)目上出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)度被耽擱，微軟許多有實(shí)力的項(xiàng)目組都不敢接這一“燙手山芋”。就在該項(xiàng)目的經(jīng)理準(zhǔn)備采用別的公司的技術(shù)之時(shí)，張亞勤想到了工程院。

張亞勤將實(shí)情告訴了張宏江，張宏江沒(méi)有猶豫，拍著胸脯說(shuō)“行”，接下了工程院第一個(gè)核心項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理張益肇回憶道，手機(jī)攝像頭軟件半年后就要發(fā)布，張宏江切斷了所有退路，工作人員爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)入緊張開(kāi)發(fā)狀態(tài)。白天自己開(kāi)發(fā)，晚上等到美國(guó)同事上班后，他們或繼續(xù)工作，或在家里用電話跟美國(guó)同事溝通。“十一”假期、農(nóng)歷春節(jié)都沒(méi)有休息。最終，工程院團(tuán)隊(duì)交出了一份滿意的答卷，證明了“中國(guó)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力和開(kāi)發(fā)決心并不差”的事實(shí)。工程院在微軟總部一戰(zhàn)成名。此后，找上門來(lái)的項(xiàng)目慢慢增多，許多產(chǎn)品部門希望與他們合作，進(jìn)而提出做新項(xiàng)目的要求。張宏江終于不用去美國(guó)“推銷”了，他只需端坐在北京，從眾多合作意向中挑選適合工程院長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的項(xiàng)目。

有了項(xiàng)目的“供養(yǎng)”，工程院的人數(shù)成長(zhǎng)迅速，到2008年初已經(jīng)達(dá)到了400人。據(jù)介紹，等集團(tuán)總部大樓建好，員工的數(shù)量將增至700人。在研究院、工程院接連成功的鼓舞下，微軟增加了在中國(guó)投資的信心。后來(lái)的服務(wù)器產(chǎn)品部門采取了更加直接的辦法。

2005年2月，出身于上海的謝恩偉(現(xiàn)任微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)服務(wù)器及開(kāi)發(fā)工具事業(yè)部(中國(guó))總經(jīng)理)帶著四五百萬(wàn)美元的種子基金，三名經(jīng)理級(jí)別的員工和兩個(gè)項(xiàng)目回國(guó)，直接在上海投資建立服務(wù)器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，微軟服務(wù)器很多核心功能在中國(guó)上海完成了開(kāi)發(fā)。

今年3月12日，微軟的新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在北京體育館召開(kāi)，暖場(chǎng)的音樂(lè)居然是二胡和京劇。微軟希望借這種氛圍傳遞出明確的信號(hào)：產(chǎn)品背后有濃重的中國(guó)元素。

高速公路上換輪胎

中國(guó)研發(fā)集團(tuán)在磨煉中逐步走向成熟，一些不曾預(yù)料到的問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。

2005年10月，一位被張宏江看好的員工提出辭職。張覺(jué)得十分奇怪，微軟的待遇不錯(cuò)，前景光明，為什么要辭職?在交流中，張了解到，該員工認(rèn)為微軟是挺不錯(cuò)的，但是將近做了3年，名片上印的還是開(kāi)發(fā)工程師，至今還是個(gè)普通的開(kāi)發(fā)人員，而他的同學(xué)在其他公司已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理等“頭頭”了，他覺(jué)得自己在微軟“前途”渺茫。

這讓張宏江大吃一驚。他趁機(jī)和人力資源部做了個(gè)調(diào)查，結(jié)果讓人心情沉重。

工程院里不少員工都認(rèn)為發(fā)展路線就是成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，然后成為部門領(lǐng)導(dǎo)甚至院領(lǐng)導(dǎo)，否則就是職業(yè)生涯的失敗。幾乎沒(méi)有多少人認(rèn)識(shí)到從普通的開(kāi)發(fā)人員做到資深架構(gòu)師也是一種職業(yè)發(fā)展途徑。

然而，無(wú)論是做基礎(chǔ)研究，還是做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，無(wú)論是有3年、5年經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)員，還是幾十年經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員，都是一個(gè)項(xiàng)目組中不可或缺的部分。但如果員工人人思“官”，對(duì)于一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，前途可想而知。這個(gè)問(wèn)題必須解決。

張宏江認(rèn)為首先要使大家對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)生濃厚的興趣，而不是視開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)為“官位”的墊腳石。他想到了兩條對(duì)策。

首先，讓榜樣現(xiàn)身說(shuō)法。張宏江利用各種機(jī)會(huì)請(qǐng)總部資歷豐富的開(kāi)發(fā)人員和軟件架構(gòu)師來(lái)工程院做講座，把技術(shù)開(kāi)發(fā)的樂(lè)趣講出來(lái)。同時(shí)引入了微軟特有的Mentor(導(dǎo)師)“傳幫帶”企業(yè)文化。

所謂Mentor，是指每個(gè)新員工都可以找一個(gè)老員工做領(lǐng)路人，兩人定期交流，傳承對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)的興趣，以讓新員工盡快進(jìn)人狀態(tài)。如張亞勤的Mentor就曾是蓋茨。

另一個(gè)方法是舉辦專為激發(fā)開(kāi)發(fā)人員技術(shù)創(chuàng)新的大賽。比賽期間，任何員工都可以通過(guò)專業(yè)人士的幫助把一個(gè)創(chuàng)新的想法變成可以展示的技術(shù)提案。經(jīng)過(guò)投票、評(píng)審，有市場(chǎng)前景且可能實(shí)現(xiàn)的方案，工程院就會(huì)采納并加以實(shí)施。

這兩種辦法的效果如何，很難有精確的辦法統(tǒng)計(jì)。但是，毛丹妮和她的人力資源團(tuán)隊(duì)為研發(fā)集團(tuán)帶來(lái)的全方位的人事培養(yǎng)體系有效改變了一些根深蒂固的“官本位”思想。

2006年初，在雷德蒙德專門負(fù)責(zé)招聘的微軟副總裁級(jí)別的毛丹妮，應(yīng)張亞勤等人之邀來(lái)到中國(guó)。當(dāng)知道面臨的困難后，她所做的第一件事就是員工調(diào)查。她發(fā)現(xiàn)，大部分員工加入微軟的首要理由是覺(jué)得這里有很好的職業(yè)發(fā)展前景。針對(duì)這一點(diǎn)，毛丹妮帶領(lǐng)同事立刻開(kāi)展工作，讓大家感覺(jué)到公司將他們的期待放在第一位。接下來(lái)，工程院開(kāi)展了各種各樣的培訓(xùn)，數(shù)量之多無(wú)法統(tǒng)計(jì)。但這些培訓(xùn)都有一條基本原則：對(duì)每一位員工都要有促進(jìn)。

第二步，毛丹妮帶領(lǐng)人力資源部對(duì)所有員工做了職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。讓員工選擇未來(lái)的發(fā)展道路，然后再告訴員工，如果選擇這一發(fā)展道路的話必須付出哪些努力，在哪些方面做提升。這讓大家對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)——原來(lái)自己不適合做“官”。員工的心思漸漸穩(wěn)定下來(lái)。從2006年至今，微軟在中國(guó)的研發(fā)部門人員從500人增加到了1700人，離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)平均水平。對(duì)此，毛丹妮形象地比喻說(shuō)：“我們成功地在高速行駛中更換了輪胎。”

隨著規(guī)模的擴(kuò)大、實(shí)力的增強(qiáng)，2006年1月18日，張亞勤再次回國(guó)，將微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院以及一些產(chǎn)品研發(fā)部門整合成微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)。自此，中國(guó)成了微軟海外最大的研發(fā)基地。

在開(kāi)局不利的情形下，張宏江硬是咬著牙，帶領(lǐng)微軟亞洲工程院打出了自

己的一片天地。

作為中國(guó)研發(fā)集團(tuán)的締造者，張亞勤用其天才般的智慧，確保了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)和微軟的雙贏。

毛丹妮。積極幫助中國(guó)開(kāi)發(fā)人員形成正確的職業(yè)發(fā)展觀，走出了“官本位”思想的誤區(qū)。

第三章中國(guó)“智”造

2007年4月19日，清華大學(xué)，蓋茨身穿莊重的博士服，鄭重承諾：“微軟公司愿意幫助中國(guó)公司的成長(zhǎng)，幫助所有的中國(guó)公民享受到計(jì)算機(jī)科學(xué)進(jìn)步所帶來(lái)的成果?！彼f(shuō)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微軟已經(jīng)捐資設(shè)立了五所希望小學(xué)和五所網(wǎng)上希望小學(xué)等教育機(jī)構(gòu)。在微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)的帶動(dòng)下，微軟在中國(guó)的影響越來(lái)越大。

在張亞勤的意識(shí)里，只有為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，帶動(dòng)了中國(guó)IT行業(yè)的發(fā)展，微軟在中國(guó)的研發(fā)才算成功。

中國(guó)發(fā)明

手機(jī)做主機(jī)，電視做屏幕，接上鼠標(biāo)和鍵盤，就具有了PC功能，可以去互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，也可以看電影、聽(tīng)音樂(lè)。這個(gè)具有手機(jī)外形，功能遠(yuǎn)超手機(jī)的產(chǎn)品叫：Fone⁺，是地道的“中國(guó)發(fā)明”，也是第一個(gè)以發(fā)展中國(guó)家為主要市場(chǎng)的微軟產(chǎn)品。

中國(guó)有2億互聯(lián)網(wǎng)用戶，6億手機(jī)用戶，如果可以針對(duì)他們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，向發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)推廣，將對(duì)微軟有重大意義。Fone⁺因此應(yīng)運(yùn)而生。在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)，愿意付費(fèi)買PC的人并不一定多，但買附帶簡(jiǎn)單PC功能的手機(jī)，他們可能會(huì)很樂(lè)意。

來(lái)中國(guó)兩年，工程院產(chǎn)品策劃經(jīng)理劉偉瀚對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)頗有心得，他從一個(gè)不受市場(chǎng)歡迎的技術(shù)中得到了新的啟發(fā)，根據(jù)中國(guó)手機(jī)用戶的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)與“群”溝通的功能。這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)與三星展開(kāi)合作，并應(yīng)用在今年5月21日推出的三星i728 Windows Mobile智能手機(jī)中。

目前，工程院的孵化組已經(jīng)從十個(gè)項(xiàng)目中成功“孵”出了兩個(gè)產(chǎn)品，而醫(yī)療和教育領(lǐng)域的孵化工作成為工程院進(jìn)軍新興市場(chǎng)的“重點(diǎn)”，分別由微軟的兩位“精兵強(qiáng)將”郭蓓菁和芮勇?lián)喂こ炭偙O(jiān)。

清華大學(xué)研究生畢業(yè)后就出國(guó)的芮勇，對(duì)孵化與教育相關(guān)的產(chǎn)品具有很大的激情。他的主要任務(wù)就是把微軟技術(shù)與中國(guó)教育相結(jié)合，孵化出這一市場(chǎng)空白的產(chǎn)品。

負(fù)責(zé)醫(yī)療領(lǐng)域的工程總監(jiān)郭蓓菁外表看不像軟件工程師，更像一個(gè)藝術(shù)家。她穿著鮮艷，是以灰色為主色調(diào)的研發(fā)機(jī)構(gòu)中的一道風(fēng)景。同事們佩服的是她十分干練。郭蓓菁領(lǐng)導(dǎo)著一支三十多人的團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)常出入中國(guó)的大小各類醫(yī)院，尋找技術(shù)和醫(yī)療需求的集合點(diǎn)。對(duì)于計(jì)劃中的針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品，或個(gè)人醫(yī)療健康管理的產(chǎn)品，她開(kāi)玩笑地說(shuō)，“希望能早點(diǎn)把產(chǎn)品孵化出來(lái)，從工程院‘畢業(yè)?！?/p>

微軟給的不僅是錢

“這樣絕對(duì)不行!”

2006年5月，集團(tuán)戰(zhàn)略合作部資深總監(jiān)申元慶直接將下屬遞交的計(jì)劃書扔到垃圾桶里。這是一份關(guān)于召開(kāi)外包CEO峰會(huì)的計(jì)劃書，計(jì)劃花8萬(wàn)元在一個(gè)五星級(jí)飯店，用半天時(shí)間舉辦。但是，申元慶認(rèn)為，匆匆的半天會(huì)議不能起什么作用，微軟需要與中國(guó)的外包企業(yè)作深入研討。

申元慶大筆一揮，會(huì)議經(jīng)費(fèi)增加到10萬(wàn)美元，時(shí)間定為2天1夜，他還特別將會(huì)議地點(diǎn)選到手機(jī)信號(hào)不好的長(zhǎng)城腳下的公社酒店，以便與會(huì)者少受外界干擾。大會(huì)的第一天大霧彌漫，就這樣，神州數(shù)碼的CEO郭為浪潮的CEO孫丕恕等17家國(guó)內(nèi)著名外包公司的頭頭悉數(shù)到場(chǎng)，會(huì)議成果和效率遠(yuǎn)超策劃預(yù)期。

不過(guò)，在交往中，申元慶注意到中國(guó)外包企業(yè)存在明顯弱點(diǎn)。比如，中國(guó)外包企業(yè)對(duì)自己的實(shí)力以及微軟的項(xiàng)目都不夠了解，為了拿到微軟的外包項(xiàng)目，他們會(huì)不加分析地就說(shuō)“好”。但如果同樣的談判發(fā)生在印度，印度公司會(huì)非常清楚地告訴微軟，項(xiàng)目會(huì)怎么進(jìn)展，在哪個(gè)階段可能遇到怎樣的困難或者需要的幫助。

于是，申元慶改變了角色，他不厭其煩地教導(dǎo)國(guó)內(nèi)軟件業(yè)的談判代表該怎么做，該如何對(duì)項(xiàng)目核心了解得更深刻，如何分工，如何操作等細(xì)節(jié)。對(duì)此，許多外包企業(yè)代表都笑稱他是“身在曹營(yíng)心在漢”。

作為微軟在國(guó)內(nèi)的首家戰(zhàn)略合作伙伴，中軟國(guó)際就從中獲益頗豐。中軟國(guó)際高級(jí)副總裁孫秀芳在回憶自己與微軟的合作經(jīng)歷時(shí)，告訴《IT時(shí)代周刊》：“我們跟微軟的合作，得到的不僅僅是錢?！?/p>

現(xiàn)在，中軟國(guó)際與微軟的合作項(xiàng)目中，派駐開(kāi)發(fā)和自己內(nèi)部開(kāi)發(fā)大約是3：7。而且，中軟國(guó)際的工作人員可以與微軟員工一起參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)對(duì)方的錄像帶錄下來(lái)反復(fù)使用。公司內(nèi)部還建起了經(jīng)過(guò)微軟認(rèn)證的軟件開(kāi)發(fā)辦公區(qū)，有微軟的安全保障措施。

此外，為了更好地與中國(guó)軟件外包企業(yè)打成一片，從2007年開(kāi)始，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)開(kāi)始舉辦“中國(guó)商務(wù)交流日”，讓國(guó)內(nèi)公司的管理者到微軟總部“推銷自己”?！白鳛榘l(fā)包的‘甲方，微軟組織我們?nèi)ッ绹?guó)總部推介自己實(shí)屬少有?！睂O秀芳為微軟的誠(chéng)意所感動(dòng)。

通過(guò)一系列的舉措，微軟帶動(dòng)了中國(guó)軟件生態(tài)圈的發(fā)展。近期，張亞勤在大連參加軟交會(huì)時(shí)給出最新數(shù)據(jù)，2007年，微軟給中國(guó)軟件公司的外包金額高達(dá)1億美元。另?yè)?jù)IDC的數(shù)據(jù)，微軟在中國(guó)賺1美元，合作伙伴賺16美元，整個(gè)IT行業(yè)的1，3的收入及l(fā)，3的就業(yè)崗位是由微軟及其生態(tài)圈創(chuàng)造的。

不僅外包企業(yè)，連中關(guān)村都能從微軟身上受益。中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)副主任夏穎奇就談起一件逸事：有一位在IT行業(yè)舉足輕重的跨國(guó)公司老總來(lái)中關(guān)村參觀，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)微軟在這里設(shè)立了研發(fā)中心時(shí)，臉立刻沉下來(lái)，直接質(zhì)問(wèn)隨從：“微軟都選擇了這里，為什么我們沒(méi)來(lái)?”隨后不久，這家公司就進(jìn)駐了中關(guān)村?！拔④浱嵘酥嘘P(guān)村的價(jià)值?！毕姆f奇說(shuō)。

優(yōu)秀是卓越的敵人

2008年5月6日，在隆重的儀式中，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)在北京中關(guān)村舉行了集團(tuán)總部大樓的奠基儀式。這個(gè)即將落成的大樓在海龍大廈的電子大賣場(chǎng)附近，搬材料器械的小工四處亂闖，一切都看上去是亂糟糟的。為什么要將未來(lái)微軟5000人的“家”安置在這里?張亞勤說(shuō)：“我們?nèi)栽趧?chuàng)業(yè)，這里充滿了活力，有創(chuàng)業(yè)的氛圍。”

十年建立起微軟海外最大的研發(fā)基地，擁有1700名中國(guó)最好的人才，年研發(fā)經(jīng)費(fèi)超過(guò)2億美元，參與微軟最核心的項(xiàng)目，多次被蓋茨、鮑爾默等領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)……但是張亞勤并未滿足。

優(yōu)秀是卓越的敵人，這是張亞勤經(jīng)常掛在嘴上提醒自己和員工的。雖然現(xiàn)在微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)各方面都很優(yōu)秀，但是離世界一流研發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走。

蓋茨和鮑爾默衡量微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)成績(jī)有三個(gè)指標(biāo)：第一是不是雇到了一流的人才；第二是不是有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，真的是成為微軟創(chuàng)新的源泉；第三是到底對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、中國(guó)作出了多少貢獻(xiàn)。根據(jù)這個(gè)，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)的職能被張亞勤用RIDE來(lái)概括，R是研究(Research),I是孵化(Incubation)，D是發(fā)展(Development)，E是產(chǎn)業(yè)合作(Ecosystem)。

毛丹妮透露，她來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，微軟中國(guó)研發(fā)總共只有500人，張亞勤就明確地告訴她，她的任務(wù)就是3年內(nèi)招3000人。這意味著，在接下來(lái)的一年內(nèi)，毛丹尼還要招1300人。

“我們還在創(chuàng)業(yè)?！泵鎸?duì)窗外冉冉升起的太陽(yáng)，張亞勤十分嚴(yán)肅。

謝思偉領(lǐng)導(dǎo)的上海團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了微軟服務(wù)器操作系統(tǒng)中的很多核心功能。

微軟研發(fā)在中國(guó)十年大事記

1998年微軟中國(guó)研究院在北京奠基。

2001年微軟中國(guó)研究院發(fā)展為微軟亞洲研究院(MSRA)。

2003年微軟亞洲工程院(ATC)在北京成立

2004年微軟亞洲硬件創(chuàng)新中心(MACH)、微軟亞洲研究院互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)中心(STC)成立。

2005年微軟服務(wù)器和開(kāi)發(fā)工具事業(yè)部(中國(guó))落戶上海。

2006年微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)成立。

2008年微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)總部落戶中關(guān)村。