策劃“傾訴公司”　女高工勇創(chuàng)精彩人生

李　雪

競(jìng)爭(zhēng)激烈，來(lái)自社會(huì)和家庭的壓力，讓越來(lái)越多的人不堪重負(fù)，許多人因?yàn)闆](méi)有合適的宣泄渠道而患上不同程度的抑郁癥。一位女工程師敏銳地捕捉到了這一重要商機(jī)，并在網(wǎng)上開(kāi)辦了一家“好心情”策劃公司，她在為別人解壓的同時(shí)，也為自己創(chuàng)造了不菲的財(cái)富。

小報(bào)道觸發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感

2006年3月的一天，張靜從報(bào)紙上看到一則新聞，報(bào)道說(shuō)一位研究生畢業(yè)后，一直找不到合適的工作，心里苦悶壓抑，后來(lái)患上了嚴(yán)重的憂郁癥，其父天天在家看著他，就這樣也擋不住悲劇的發(fā)生，那個(gè)男孩最后還是從自家窗戶里跳了下去，結(jié)束了年輕的生命。

看完新聞，張靜不無(wú)惋惜地對(duì)老伴說(shuō)，這孩子怎么會(huì)這么想不開(kāi)，心理承受能力也太差了，要是他周圍的親朋好友，能夠即時(shí)給他加以關(guān)心疏導(dǎo)，他也許就不會(huì)通過(guò)自殺來(lái)解除煩惱了。老伴順口接過(guò)她的話：“可惜他不認(rèn)識(shí)你，白丟了性命?！崩习檎f(shuō)的一點(diǎn)也不假，要是她們互相認(rèn)識(shí)的話，她一定會(huì)想法打開(kāi)他自閉的心靈，把他拉回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)。

張靜從20歲進(jìn)廠到現(xiàn)在一直都是搞技術(shù)工作的，雖然在單位里也多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，但她總覺(jué)得自己的才能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，時(shí)常有一種失落的感覺(jué)，總想著能做一件讓自己更欣賞的事。

一天深夜，張靜怎么也睡不著，便隨手拿起床頭的報(bào)紙翻看，當(dāng)再次看到那篇研究生跳樓的報(bào)道時(shí)，張靜的心里久久不能平靜，是啊，現(xiàn)在的人活得真累，什么就業(yè)啊、房子啊等等，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在困擾每個(gè)人，有的會(huì)自我調(diào)整，而有的只會(huì)鉆牛角尖，一旦心理失控，便會(huì)出現(xiàn)可怕的后果。當(dāng)老伴的那句玩笑又在她耳邊想起時(shí)，張靜的腦子里一激靈，對(duì)，何不發(fā)揮自己善于傾聽(tīng)、開(kāi)導(dǎo)和保密的“天賦”，利用QQ聊天，在網(wǎng)上開(kāi)辦一個(gè)心理疏導(dǎo)公司，幫助別人改善心情呢？

這樣既能幫助別人解除痛苦，又能退休后給自己找個(gè)事做。這樣兩全其美的事，何樂(lè)而不為呢？想到這，她高興得一巴掌把正在熟睡的老伴拍醒，老伴莫名其妙地看著她，當(dāng)張靜把自己的想法給老伴講完后，老伴使勁地?fù)u了搖張靜，懷疑她是不是在做夢(mèng)。

此后幾天，張靜不停地游說(shuō)老伴，經(jīng)過(guò)多日的軟纏硬磨，老伴終于同意讓張靜試試看，張靜也適時(shí)地回報(bào)老伴，做了許多老伴愛(ài)吃的以謝支持。

ＱＱ職業(yè)聊天，“情緒疏導(dǎo)”火爆網(wǎng)絡(luò)

說(shuō)服了老伴后，張靜每天一下班就泡在網(wǎng)上瀏覽各個(gè)論壇，看哪家的人氣最旺，又和老伴一起精心編寫了廣告詞，終于，在一個(gè)禮拜天的晚上，張靜把這個(gè)標(biāo)題為“想擁有一分好心情嗎”的帖子悄然貼到了論壇上。帖子說(shuō)：“近年來(lái)，時(shí)?？吹接写髮W(xué)生輕生的報(bào)道，也聽(tīng)到不少夫妻因?yàn)闆](méi)有即時(shí)溝通而勞燕分飛的故事，我相信，他們心中一定有很多需要訴說(shuō)但又未能說(shuō)出的煩惱，一定有許多需要解決而未能解開(kāi)的疙瘩，如果在此之前他們能夠有訴說(shuō)的地方并有人加以開(kāi)導(dǎo)，那么悲劇就有可能避免……如果你的婚姻正在遭遇裂變，或者生活的挫折正在磨難著你，我愿做你最忠實(shí)的聽(tīng)眾，幫你分擔(dān)痛苦和無(wú)奈，‘好心情耐心傾聽(tīng)您的訴說(shuō)，并保證您的隱私不被擴(kuò)散，包您煩惱而來(lái)，愉快而歸。請(qǐng)趕快撥打電話，我們隨時(shí)恭候您的光臨，也可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行交流，為您策劃一分好心情……”

帖子貼上沒(méi)多久，就有一位中年男子打來(lái)電話，張靜心中一喜，心說(shuō)生意來(lái)了，畢竟是第一次做生意，所以當(dāng)時(shí)心里十分緊張和激動(dòng)，可沒(méi)說(shuō)幾句，張靜就氣憤地把電話掛了，原來(lái)那人把張靜當(dāng)作是搞色情服務(wù)的了，接連幾天張靜不斷地接到這樣的騷擾電話，張靜心里甭提有多煩了，本來(lái)想找個(gè)事做做，展示一下自己的才華，沒(méi)想到卻被人家誤認(rèn)為是做三陪的了，真是氣死人了，她越想越惱火，恨不得把電話給摔了。

丈夫本來(lái)心里就不贊成她搞“情緒疏導(dǎo)”什么的，現(xiàn)在看到張靜的狼狽樣，埋怨說(shuō)：“你不是說(shuō)過(guò)不到黃河心不死嗎？現(xiàn)在不但站到了黃河堤上，而且還被嗆了幾口水，趁現(xiàn)在還沒(méi)被淹著，趕快撤下來(lái)吧，反正咱們都有工作，也不指望它吃飯。”

整整一星期，張靜都沒(méi)把手機(jī)打開(kāi)，經(jīng)過(guò)幾天的冷靜思考，張靜的心情漸漸平靜下來(lái)，自己僅僅受到一點(diǎn)點(diǎn)挫折，就垂頭喪氣，心灰意冷，而那些在生活婚姻中受到更大打擊的人其不是更痛苦和無(wú)奈，想到這，張靜的心又熱情高漲起來(lái)：對(duì)，這件事絕對(duì)有市場(chǎng)！常言說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，我就不信自己做不好，想想這一段時(shí)間自己的經(jīng)歷，張靜猛地意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)連自己的情緒都調(diào)整不好的人，她怎能勝任這個(gè)工作，又怎能去開(kāi)導(dǎo)、疏通別人的心理，要想改變別人的心境，首先得做好自己的工作。讓自己變得百毒不侵，當(dāng)又一次接到不懷好意的電話時(shí)，張靜再也不生氣地掛掉了，她不緊不慢地向他們解釋自己做這件事的初衷，說(shuō)得那些人很不好意思，連連道歉。

雖然生意一個(gè)也沒(méi)談成，但她還是充滿了信心。

功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月后的一天，一位自稱白麗的女人打來(lái)電話，語(yǔ)氣里充滿了傷感和疲憊，她仔細(xì)地詢問(wèn)了一下張靜的情況，盡管她沒(méi)有透露自己的個(gè)人信息，但張靜還是從她的語(yǔ)氣里感覺(jué)到了她內(nèi)心的痛苦和矛盾，顧客不主動(dòng)說(shuō)出自己的事，張靜也不好多問(wèn)，只是輕柔地對(duì)她說(shuō)：“有什么事，盡管告訴大姐，把不快釋放出來(lái)，也許有助于你解決問(wèn)題?！卑愊驈堨o道過(guò)謝之后就把電話掛了，三天后，張靜再次接到白麗的電話，這次她不再躲躲閃閃，直截了當(dāng)?shù)貙?duì)張靜說(shuō)：“大姐，我心里很痛苦，我快崩潰了，你說(shuō)我該怎么辦？”

原來(lái)，她丈夫有了外遇，她很愛(ài)她的丈夫，也不打算離婚，她用盡了各種辦法去喚回他的心均沒(méi)效果，她丈夫一會(huì)說(shuō)個(gè)這，一會(huì)說(shuō)個(gè)那，她鬧不清自己到底錯(cuò)在了哪里？她也曾放下自尊主動(dòng)找丈夫和解，和丈夫溝通，可她丈夫根本就不和她交流，不是大吼大叫就是不理不睬，無(wú)論她怎么改變，他總能挑出她的毛病，當(dāng)初親戚朋友都不看好這段婚姻，是她堅(jiān)決頂著各種壓力，不顧一切地嫁給了他，孩子出生后，她辭了工作，包攬所有的家務(wù)，竭盡全力支持他的事業(yè)，讓他出人頭地，以此證明她沒(méi)看錯(cuò)人，可如今他成功了卻嫌棄了她，面對(duì)丈夫的出軌，她連個(gè)訴說(shuō)的地方都沒(méi)有，她不能讓家人和朋友們知道，那太沒(méi)面子了。在這個(gè)無(wú)依無(wú)靠的城市里，她只能一個(gè)人咀爵痛苦和傷害，上次電話里聽(tīng)張靜那么一說(shuō)，心里很是感動(dòng)，覺(jué)得張靜是一個(gè)信得過(guò)的人。

對(duì)于這樣的問(wèn)題，張靜接觸的太多了，所以她很有經(jīng)驗(yàn)地和白麗交流著，從各個(gè)角度幫她分析問(wèn)題的癥結(jié)，梳理著她的思路，把她的情緒從絕望的漩渦里引出來(lái)，并根據(jù)情況適時(shí)地幫她出了點(diǎn)主意，兩個(gè)小時(shí)以后，白麗對(duì)張靜說(shuō)她現(xiàn)在心里面輕松了許多，張靜知道自己的疏導(dǎo)已經(jīng)起了作用，又征得她的同意要了她丈夫的ＱＱ號(hào)，打算以陌生的身份同她丈夫聊聊，從側(cè)面了解一下他的想法。

問(wèn)題終于搞清楚，因?yàn)榘惏阉械木Χ挤旁诤⒆雍图覄?wù)事上，漸漸從丈夫的事業(yè)里淡了出來(lái)，和丈夫的共同語(yǔ)言越來(lái)越少，生活和經(jīng)濟(jì)上的過(guò)度依賴也讓丈夫感到十分壓抑和窒息，她的丈夫也沒(méi)想過(guò)要和她離婚，但卻想從婚姻城堡里跑出來(lái)，到外面透口氣。

當(dāng)張靜把探得的真相告訴白麗時(shí)，白麗感到十分意外和吃驚，她沒(méi)想到丈夫居然會(huì)有這種感覺(jué)，她對(duì)張靜說(shuō)她知道該怎么做了，兩個(gè)月后她又致電說(shuō)他們夫妻已經(jīng)和好，并寄來(lái)200元錢向張靜表示衷心的感謝，當(dāng)張靜要按規(guī)定只收她50元的費(fèi)用，把多余的錢退給她時(shí)，她說(shuō)什么都不答應(yīng)。

這件事讓張靜受到了很大的鼓舞，同時(shí)更堅(jiān)定了她繼續(xù)做下去的決心，她開(kāi)始頻繁地在各大網(wǎng)站和各地論壇上發(fā)帖子，宣傳自己的公司，局面很快打開(kāi)，知名度越來(lái)越高，每天都有許多來(lái)自全國(guó)各地的咨詢電話，有時(shí)一天要接二三十個(gè)，張靜為了不影響自己的工作，總是和她們約好利用晚上和其他休息時(shí)間在QQ上聊，有的簡(jiǎn)單聊聊，便豁然開(kāi)朗，很快調(diào)整過(guò)來(lái)，步入到正常的工作、學(xué)習(xí)中，有相當(dāng)一部分人身陷在痛苦之中不能自拔，不是一時(shí)半會(huì)就能想得開(kāi)的，張靜便鼓勵(lì)這些人多說(shuō)，和自己身邊信得過(guò)的人多交流，多出去走動(dòng)走動(dòng)，不要在家里閉門悲秋，盡量把自己內(nèi)心的煩惱和傷痛宣泄出來(lái)，這些顧客會(huì)多次在同一件事上與張靜反復(fù)訴說(shuō)，但張靜從來(lái)都不覺(jué)煩，總是盡其所能地幫助他們。

2007年3月，一個(gè)叫吳安的男人被單位裁掉后，生活一下子失去了重心，心情很壞，在多次找工作沒(méi)有結(jié)果的情況下，患上了嚴(yán)重的憂郁癥，看他妻子咋看都不順眼，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，摔東西，有時(shí)還動(dòng)手打人，倆人一張嘴就吵架，他妻子因不堪忍受這種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的生活，決意要離婚，眼看家就要散了，他卻控制不住自己的行為。

那段時(shí)間他幾乎每天都在網(wǎng)上與張靜談他心里的郁悶，張靜與他從工作談到婚姻，以及夫妻相處的藝術(shù)，告訴他男人的責(zé)任就是要愛(ài)護(hù)妻兒，而不是把孩子老婆當(dāng)作出氣筒，相反當(dāng)人生出現(xiàn)挫折時(shí)，夫妻更應(yīng)和睦，攜手渡過(guò)難關(guān)，迎接更美好的明天。經(jīng)過(guò)張靜多日的開(kāi)導(dǎo)，吳安的情緒漸漸穩(wěn)定下來(lái)，他試著忘掉不快，努力振作起來(lái)，并向妻子檢討了錯(cuò)誤，本來(lái)只是一時(shí)之氣的妻子又重新接納了他，狀態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)的吳安很快就找到了新的工作，家里又恢復(fù)了往日的歡聲笑語(yǔ)，他本人也最終走出了人生的低谷。吳安是張靜眾多顧客中費(fèi)時(shí)最長(zhǎng)的一個(gè)，但她卻沒(méi)有向吳安多收一分錢。

當(dāng)然也有服務(wù)后不給錢的，張靜也不計(jì)較，對(duì)張靜來(lái)說(shuō)，只要她的客人高高興興快快樂(lè)樂(lè)，就說(shuō)明她的能力體現(xiàn)了出來(lái)。她當(dāng)初做這件事也就是為了證明自己也行，并不全是以利為目的。另外，張靜也是一個(gè)做事很講信用的人，許多人之所以把心事壓抑在心里也不愿向別人尋求幫助，主要是擔(dān)心隱私被傳播，張靜對(duì)這一點(diǎn)相當(dāng)重視，不論是怎樣的顧客，不管她們?cè)V說(shuō)過(guò)啥事，張靜從不向任何人透露只言片語(yǔ)。哪怕是自己的老伴，張靜認(rèn)為這是從事這一行業(yè)最起碼應(yīng)該堅(jiān)守的準(zhǔn)則。

勇于挑戰(zhàn) 事業(yè)終于成功

不知不覺(jué)，張靜的傾訴公司已經(jīng)一年多了，從當(dāng)初的被人誤解到現(xiàn)在的顧客迎門，張靜真的是感慨萬(wàn)千：事上沒(méi)有做不到的事，只要你敢于挑戰(zhàn)，勇于戰(zhàn)勝自我，任何人都可以創(chuàng)造奇跡，成就另一個(gè)精彩的你。在這一年多里，張靜的顧客群在迅速壯大，有不少新客人是在老顧客的介紹下了解張靜的，她們對(duì)張靜很信任，張靜和她們溝通起來(lái)也更輕松一些，所以張靜現(xiàn)在是路子越來(lái)越廣，生意越做越順。平平淡淡在崗位上干了一輩子的張靜，沒(méi)想到，人到暮年卻火了一把，一不留神賺了個(gè)盆滿缽滿，這就叫：有意栽花花不成，無(wú)心插柳柳成蔭。

隨著業(yè)務(wù)量的增大，張靜越來(lái)越感到自己知識(shí)的貧乏。張靜的客人來(lái)自各個(gè)年齡段和不同的層次，畢竟年世已高，和年輕人說(shuō)起話來(lái)，多少會(huì)有些代溝，這就促使著她不得不重新拿起書本，給自己充電，為了更好地服務(wù)于顧客，讓客人在她這里得到最徹底的釋放，她又報(bào)考了心理學(xué)，爭(zhēng)取讓自己更上一層樓，同時(shí)張靜也期望每一個(gè)在煩惱中掙扎的人，盡早擺脫陰霾，回歸到正常的、快樂(lè)的生活中來(lái)，她祝愿全天下的每個(gè)家庭都幸福美滿。