Infor公司亞太區(qū)總裁陳源瀚是一名久經(jīng)沙場的“IT元老”,從1970年入行至今38年的IT職業(yè)生涯中,陳源瀚曾帶領4家跨國公司在亞太區(qū)從零起步,最終發(fā)展成立亞洲總部。如此擅長“從零起步”的職業(yè)經(jīng)理人,在IT界恐怕是屈指可數(shù)的。
夾縫中找出路
Infor公司是企業(yè)管理軟件領域的后起之秀,但只經(jīng)過短短6年時間就發(fā)展成為全球第三大企業(yè)軟件供應商。2007年,其22億美元的全球銷售收入中,有9%來自亞太區(qū),其中又有30%左右來自大中華區(qū)。經(jīng)濟快速發(fā)展的大中華區(qū)已經(jīng)成為Infor全球發(fā)展的“領頭羊”。
3年前,陳源瀚帶領Infor團隊進入中國市場。2005年年末,正是中國管理軟件市場慘烈廝殺的時候,當時市場上主要有兩路“大軍”: 一是以SAP、Oracle為代表的較早進入中國的國外知名廠商,它們憑借雄厚的實力,已經(jīng)開始品嘗收獲的喜悅; 另一類是以用友、金蝶為代表的本土廠商,它們依靠本地化的優(yōu)勢,深受中小企業(yè)的喜愛。
在兩路“大軍”的夾擊下,陳源瀚腹背受敵: “3年前進入中國的時候,沒有人認識我,我們必須從零起步、在夾縫中成長?!?/p>
陳源瀚選擇了一條與眾不同的拓展模式: 首先是選擇重點區(qū)域,目前只在北京、上海、廣州、香港建立了4個辦事處,覆蓋了中國ERP市場增長最為迅速的長三角、珠三角、環(huán)渤海和港澳地區(qū)。
其次是走不同于尋常的行業(yè)路線?!凹辛α抗ゴ蜃陨淼膬?yōu)勢行業(yè),譬如: 服裝與鞋類、食品與飲料、汽車、物流等,放棄競爭慘烈的金融、電信、政府等熱門行業(yè)?!?陳源瀚說。軟件必須基于豐富的管理經(jīng)驗才能總結形成,中國企業(yè)的管理經(jīng)驗顯然不如發(fā)達國家的豐富,“大而全”的豪華軟件對快速成長的中國企業(yè)來說又是一種浪費,因此,陳源瀚的策略就是提供專業(yè)的、適用的行業(yè)性解決方案。
第三是在夾縫中尋找目標客戶。陳源瀚告訴記者,東莞一家以外銷為主的小玩具廠,其原材料來自馬來西亞,但產(chǎn)品的出口地主要是美國,這就需要一套可以考慮到美國、中國和馬來西亞三地國情的整體解決方案,這樣的中小客戶顯然是本土ERP廠商做不了的,而這些客戶就是 Infor在中國主攻的對象。
深諳并購之道
“6年前才初創(chuàng)的Infor要與二三十歲的SAP、Oracle相抗衡,不可能走常規(guī)發(fā)展的路線,并購是Infor快速崛起的重要途徑?!标愒村f。
在成立至今的6年中,Infor已經(jīng)完成了35次并購,被一些業(yè)內(nèi)人士戲稱為“并購機器”。
當然,“并購機器”并非是饑不擇食,在并購對象的選擇上,陳源瀚有自己的一套理論和原則?!安①彽幕驹瓌t就是讓我們的強項更強、更專,我們的強項主要集中在制造和物流等行業(yè),所以我們從沒有購買過金融、電信等行業(yè)的軟件公司?!标愒春脖硎?,他也一直在中國尋找著并購機會,簡單來講選擇并購對象的標準包括: 能融入Infor長遠的發(fā)展目標; 致力于制造或者分銷領域; 應用技術平臺要與Infor平臺一致; 能對Infor中國區(qū)的發(fā)展帶來大幅提升; 價格易接受。
并購之后必然面臨整合難題,銷售、市場、財務、人員、技術、產(chǎn)品等諸多要素都要進行整合。35次并購也就意味著35次整合,怎樣才能把35家企業(yè)順利地整合在一起呢?對此,陳源瀚也有自己的秘訣:“人是最難擺弄的,首先是要把人搞定。我們在一個星期內(nèi)就可以讓每一個收購回來的企業(yè)的員工有很清晰的任務,也就是通常所說的定崗定編?!?/p>
很多企業(yè)在收購一家公司后,一年都搞不好整合,Infor怎么可能在一個星期內(nèi)就能完成呢?陳源瀚笑著告訴記者,他們的方法很簡單,就是把Infor的管理層與被收購公司的管理層鎖在一個房子里,一個星期后就能討論出團隊中每個人的工作任務和工作目標。
“然后通過報表的形式進行公司上下不斷的交流,保持公司極高的透明度,讓員工的習慣和想法慢慢融合,找到自身的歸屬感; 再次,我們在教育和培訓方面投入很多,每個員工都要參加‘Infor大學’的培訓和考試; 最后是產(chǎn)品整合,因為Infor產(chǎn)品的DNA是與眾不同的,它不需要將所有產(chǎn)品歸納在同一個平臺上,而是基于SOA的理念對其進行整合?!标愒村硎?,“關鍵是要制定一套制度和規(guī)范,這就好比移民,美國就是最典型的移民國家,要有一套完善的體系和開放的文化才能把外來的移民管理好,才能促進整個國家的發(fā)展?!?/p>
“從零開始”有絕招
正所謂“萬事開頭難”,而陳源瀚卻是一個擅長從零起步的職業(yè)經(jīng)理人。
從零起步面臨的困難基本上是大同小異的,擺在他們面前的一般會有“三座大山”: 一是沒有品牌影響力,沒有人認識你,不知道你是誰、你是干什么的; 二是市場上已經(jīng)有了很多“老大”,它們可以打壓你; 三是缺人。陳源瀚清楚地認識到這些。
要跨越這三座大山“關鍵就是靠人,人是最寶貴的財富,充分發(fā)揮人的能力、調(diào)動人的積極性,才能保證企業(yè)發(fā)展的加速度。”陳源瀚如此總結自己從零起步的經(jīng)驗。
“首先,公司的企業(yè)文化一定要是開放、透明的; 其次,管理層與員工之間要有比較緊密的溝通; 最后,確保員工是在開開心心地做事?!币虼耍愒村凇罢衅溉瞬拧狈矫嫱ㄙM很多的時間和心思,他一般不會通過獵頭公司去找人,而是自己去找、去聊、去查背景資料,他通常會尋找志同道合的、全身心投入的、愿意打拼的人。
人物
印象
無壓力的38年
陳源瀚自1970年進入IT行業(yè),至今已有38年。在這個快速發(fā)展、日新月異的行業(yè)摸爬滾打,按常理來說,應該是充滿了壓力和勞累,讓人想盡快退休,但是陳源瀚卻并無壓力。
陳源瀚說,他們公司的員工上班、下班都不會覺得有壓力,主要原因是“工作得開心”?!肮疽獱I造開放的、透明的企業(yè)文化,員工們有共同的理想和目標,那就是讓公司跑得比別人快。每個人對公司的貢獻都是明確的,他對公司有貢獻、并獲得了相應的回報,他就會做得很開心。”
整個采訪中,陳源瀚始終保持輕松的微笑。陳源瀚坦言,他的個人風格是比較隨便的、無所謂的,只要做事情做得開心就好。在他看來,IT人士所謂的壓力都是來源于自身,排解壓力的辦法就是“讓壓力成為習慣、習慣成自然”。