無所事事的ＣＩＯ

雖說普天之下的CIO們，應該個個都是大忙人，但也不全是?，F(xiàn)在，有的CIO就越來越感到不像信息化起步之初那么忙碌了: 單位該上的系統(tǒng)都上了; 從員工、中層到老板，該用起來的功能也都用上了; 該做災備的也都做了; 運行維護四平八穩(wěn)……要知道，這可是很多CIO做夢都想達到的境界，尤其是那些還處在“救火隊員”狀態(tài)的CIO們。

最近的某個夜晚，我與兩位在信息化一線摸爬多年的CIO促膝長談。沒想到最后話題的重點，竟然是感慨信息化達到一定階段之后，他們會倍感迷茫、無所適從！確實，行業(yè)信息化轟轟烈烈推進到一定程度之后，激情褪去，成效顯現(xiàn)，CIO在完成了其特定階段的使命之后，忽然不知下一步該做什么，竟然頓感“無所事事”了。從來都是忙得不可開交的CIO們，為何出現(xiàn)這樣的困惑？

“無所事事”絕對不是他們想要的狀態(tài)。尤其是那些感到“無事”可做的CIO們，恰恰還都是行業(yè)信息化的領頭羊。那么，是什么原因抑制了這樣一批精英們的熱情、讓他們倍感英雄無用武之地？細細思考才發(fā)覺，對于處在信息化第一陣營的CIO們來說，他們應該是遭遇到了如何做深信息化的瓶頸。而要穿越這個瓶頸，需要繼續(xù)開闊思路、推動信息化進入到更高級的階段。

美國哈佛大學教授理查德#8226;諾蘭（Richard#8226;L#8226;Nolan）提出過信息化六階段論模型—即組織的信息化大體要經(jīng)歷初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段這六個階段。比照這個理論模型，我國許多傳統(tǒng)行業(yè)的信息化進程，正在從比較初期的階段過渡到中期的階段，即整合期、數(shù)據(jù)管理期階段。這兩個階段的共同特征是，信息化越來越超越IT部門，成為業(yè)務運營的基礎設施，成為組織生命力的重要保障，組織領導層在一定程度上體會到信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值。

這個階段意味著什么呢？意味著，越來越少的經(jīng)驗可以從國外引進; 意味著，有很多的困惑已經(jīng)沒有了經(jīng)驗可循; 還意味著，習慣了學習他人的中國CIO們，竟然也要開始做前人沒有做過的事情。

這看起來很難，但這正是中國CIO證明自我價值的絕好機會。直到今天，仍很少有人承認中國有真正意義的CIO。這是一個不爭的事實。為什么？因為CIO們還沒有作為一股領導勢力崛起于組織核心，他們還未能將組織信息化推向一個全面成熟階段: 即真正將信息系統(tǒng)與組織的管理、內(nèi)外部資源充分整合起來，以更加及時、詳實的信息支撐高層決策和組織發(fā)展。從這個意義看，中國信息化成熟之日，便是中國CIO真正崛起之日。