表率作用再豎標(biāo)桿

于志宏　李明秀

2007年12月28日，北京的大街小巷已經(jīng)洋溢著濃濃的節(jié)日氣氛，人們正以喜悅的心情準(zhǔn)備迎接新一年的到來。在北京新聞大廈，國家電網(wǎng)人也以無比激動的心情井然有序地忙碌著，因為今天對國家電網(wǎng)，甚至對中國企業(yè)來說是一個特殊的值得紀(jì)念的日子一我國第一個企業(yè)履行社會責(zé)任指南《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》(以下簡稱《指南》)將由國家電網(wǎng)公司發(fā)布。隨著《指南》的發(fā)布，我國企業(yè)建立的第一個系統(tǒng)完整的社會責(zé)任管理體系也將公開面世。雖然外面寒風(fēng)凜冽、小雨淅瀝，代表們卻早早地來到了新聞發(fā)布會現(xiàn)場，期待著《指南》的發(fā)布。

國務(wù)院國資委副主任黃淑和在發(fā)布會上講話。他指出，國家電網(wǎng)公司作為首家發(fā)布社會責(zé)任報告的中央企業(yè)，社會責(zé)任工作一直走在我國企業(yè)的前列。這次發(fā)布的履行社會責(zé)任指南，又成為我國企業(yè)履行社會責(zé)任的一個新行動。

在新聞發(fā)布會上，國家電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理曹志安表示，制定和實施《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》是國家電網(wǎng)公司黨組深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)的重要舉措；是新形勢下積極推進公司和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的重要部署，是公司社會責(zé)任工作進入新的階段的重要標(biāo)志。

國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理助理兼辦公廳主任、新聞發(fā)言人、社會責(zé)任工作辦公室主任王敏詳細介紹了《指南》的主要內(nèi)容等有關(guān)情況。

《指南》的主要內(nèi)容

根據(jù)王敏的介紹，《指南》共分7章，系統(tǒng)回答了國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任的4個基本問題：什么是公司社會責(zé)任，公司為什么履行社會責(zé)任，公司履行哪些社會責(zé)任，公司如何履行社會責(zé)任。

《指南》提出了原創(chuàng)的企業(yè)社會責(zé)任定義，并以此為基礎(chǔ)明確了有機聯(lián)系的社會責(zé)任關(guān)鍵術(shù)語體系。立足國情和電網(wǎng)企業(yè)實際。闡述了公司履行社會責(zé)任的涵義與意義。公司履行社會責(zé)任是政府和社會的殷切期望，符合國資委對中央企業(yè)的部署和要求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的國際潮流，符合國有公用事業(yè)企業(yè)的公司性質(zhì)，是公司實踐“四個服務(wù)”企業(yè)宗旨、承擔(dān)公司使命的必然選擇。公司深化社會責(zé)任工作，有利于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，提升企業(yè)素質(zhì)和管理水平，保障安全、經(jīng)濟，清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)，推進經(jīng)濟、社會和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，全面實現(xiàn)綜合價值。

《指南》總結(jié)了公司承擔(dān)的12個方面的社會責(zé)任；履行科學(xué)發(fā)展責(zé)任、安全供電責(zé)任、卓越管理責(zé)任、對用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任、對伙伴的合作共贏責(zé)任、服務(wù)三農(nóng)責(zé)任、科技創(chuàng)新責(zé)任、員工發(fā)展責(zé)任、環(huán)保節(jié)約責(zé)任，國際運營責(zé)任、與利益相關(guān)方的溝通交流責(zé)任、企業(yè)公民責(zé)任。

《指南》對公司如何履行社會責(zé)任提出了明確要求：一要將履行社會責(zé)任的要求全面融入公司使命，戰(zhàn)略、運營和文化；二要切實遵循守法合規(guī)，誠實守信、以人為本、透明開放、風(fēng)險預(yù)防、持續(xù)改進、永續(xù)發(fā)展和價值創(chuàng)造等八項原則；三要建立健全社會責(zé)任管理體系，包括建立公司社會責(zé)任組織管理體系和社會責(zé)任日常管理體系，加強公司社會責(zé)任能力建設(shè)和社會責(zé)任業(yè)績考核，建立公司利益相關(guān)方參與機制、社會責(zé)任信息披露機制和社會責(zé)任指標(biāo)體系。

《指南》的探索與創(chuàng)新

從曹志安副總經(jīng)理的講話中我們了解到，

《指南》從公司實際出發(fā)，立足中國國情，借鑒國際經(jīng)驗，對企業(yè)社會責(zé)任的理論與實踐進行了以下積極探索與創(chuàng)新。

一是對企業(yè)社會責(zé)任理論進行了深入探索

《指南》立足指導(dǎo)社會責(zé)任實踐，從社會責(zé)任管理層面提出了企業(yè)社會責(zé)任定義，制訂了公司履行社會責(zé)任的行動路線圖：公司全面、全員、全過程、全方位履行社會責(zé)任，是指充分考慮公司發(fā)展對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，在建設(shè)和運營電網(wǎng)的全過程貫徹落實安全、高效、綠色、和諧的要求，保障更安全、更經(jīng)濟，更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)-是指通過協(xié)調(diào)推進公司與社會可持續(xù)發(fā)展，促進發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，提高利益相關(guān)方滿意度，實現(xiàn)公司的綜合價值最大化。

《指南》提出建設(shè)系統(tǒng)的社會責(zé)任管理體系，創(chuàng)新提出了社會責(zé)任日常管理體系，闡述了全面、全員、全過程、全方位履行社會責(zé)任的內(nèi)涵，創(chuàng)新研究了社會責(zé)任組織管理體系、社會責(zé)任能力建設(shè)體系和社會責(zé)任業(yè)績考核體系；豐富發(fā)展了社會責(zé)任信息披露機制、利益相關(guān)方參與機制和社會責(zé)任指標(biāo)體系。

二是實現(xiàn)了社會責(zé)任理念與公司運營有機融合的重要突破

《指南》要求將社會責(zé)任理念融入公司使命和戰(zhàn)略。公司總經(jīng)理劉振亞提出，履行社會責(zé)任是公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容，是公司“四個服務(wù)”宗旨的核心要求。國家電網(wǎng)所建設(shè)和運營的堅強電網(wǎng)，不僅是結(jié)構(gòu)合理可靠、運行安全高效、具有強大資源優(yōu)化配置功能的電網(wǎng)，而且是適應(yīng)利益相關(guān)方期望和可持續(xù)發(fā)展要求，促進經(jīng)濟、社會和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的電網(wǎng)。

《指南》要求將社會責(zé)任理念融入公司運營全過程和企業(yè)文化，在日常管理中全面落實履行社會責(zé)任的要求，促進每一位員工有意識，有能力、有動力在日常工作中自覺履行社會責(zé)任，逐步健全完善履行社會責(zé)任的長效機制。

三是創(chuàng)新發(fā)展了利益相關(guān)方參與機制

根據(jù)國家電網(wǎng)“溝通建立信任，交流促進創(chuàng)新、合作創(chuàng)造價值”的理念，《指南》提出公司使命和戰(zhàn)略要充分考慮利益相關(guān)方的期望，全面加強溝通交流，與利益相關(guān)方形成可持續(xù)發(fā)展共識。分別建立戰(zhàn)略型和業(yè)務(wù)型利益相關(guān)方參與機制，推動利益相關(guān)方參與公司運營全過程，凝聚發(fā)展合力，激發(fā)創(chuàng)造活力，控制社會和環(huán)境風(fēng)險，協(xié)調(diào)推進公司與社會可持續(xù)發(fā)展。

四是深化認(rèn)識了企業(yè)履行社會責(zé)任的重要意義

曹志安指出，企業(yè)履行社會責(zé)任的目的是通過企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)與社會資源的更優(yōu)配置，協(xié)調(diào)推進企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展。推動企業(yè)履行社會責(zé)任，本質(zhì)上是推動科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)的廣泛落實。這對實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。服務(wù)全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。

公司社會責(zé)任工作展望

在談到國家電網(wǎng)公司今后的社會責(zé)任工作發(fā)展時，曹志安表示，為了貫徹落實國務(wù)院對企業(yè)履行社會責(zé)任提出的更高要求，國家電網(wǎng)公司將以制定和實施《指南》為新的起點，繼續(xù)在各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和社會各界的大力支持下，努力發(fā)揮中央企業(yè)履行社會責(zé)任、服務(wù)和諧社會建設(shè)的表率作用，全面推進社會責(zé)任管理體系建設(shè)，研究和建立公司社會責(zé)任實踐、管理、研究、公益、文化、知識品牌，推動公司社會責(zé)任工作不斷深入和超越，為我國經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。