知識和協(xié)同管理ＫＭ＆ＣＣ

KM&CC;定義

知識管理、協(xié)同管理的內(nèi)涵和邊界，有多種論調(diào)。在本次評選中，對知識和協(xié)同管理軟件的界定為：文件管理、電子社區(qū)、電子郵件、群件、討論組、實時消息、P2P應(yīng)用、專家定位系統(tǒng)、工作流、內(nèi)外網(wǎng)站的內(nèi)容管理、搜索引擎和全文檢索、知識挖掘、知識庫聯(lián)網(wǎng)、eLearning。

KM&CC;軟件供應(yīng)商TOP 10

本評選根據(jù)參選企業(yè)年度合同額、人員規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評價。2007年中國KM&CC;管理軟件商TOp 10排名如下(排名不分先后)：

AMT咨詢研究院評論

通過本次對2007年中國知識和協(xié)同管理軟件行業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

1市場。知識和協(xié)同管理軟件市場基本走過了市場的培育期，越來越多的企業(yè)開始接受這個理念，并開始規(guī)劃、實施。這個行業(yè)處于蓬勃發(fā)展中，但仍處于初級階段。這表現(xiàn)在：對知識和協(xié)同管理的理念和管理模型詮釋的版本眾多；各種定位、功能的知識和協(xié)同管理軟件產(chǎn)品眾多，百花齊放，如以傳統(tǒng)OA、圖檔管理、協(xié)同商務(wù)、工作流等；中國市場的業(yè)內(nèi)領(lǐng)導者尚未真正確立；用戶處于摸索階段，理解和應(yīng)用水平低。這個領(lǐng)域，因其巨大的最終用戶群而潛力巨大。

2行業(yè)性。因為處于市場的早期，現(xiàn)在的知識和協(xié)同管理軟件尚以標準功能為主，部分軟件公司的行業(yè)解決方案也是以標準功能進行配置和簡單開發(fā)實現(xiàn)的。但領(lǐng)先的公司，已經(jīng)在已有的客戶案例基礎(chǔ)上，推出與行業(yè)的具體業(yè)務(wù)密切結(jié)合的行業(yè)方案。

3國際與國內(nèi)廠商。在知識和協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，主要是國內(nèi)軟件公司以國外產(chǎn)品為平臺提供產(chǎn)品及服務(wù)。由于國內(nèi)軟件公司在知識工作者的工作習慣、中國企業(yè)文化的理解上的優(yōu)勢，國內(nèi)公司將保持這個領(lǐng)域的優(yōu)勢。