上期本欄目向讀者展現(xiàn)了由“首都商業(yè)文明論壇”發(fā)表的我國(guó)第一份商業(yè)文明宣言—《首都商業(yè)文明宣言》,以及政界、商界和學(xué)界關(guān)于“復(fù)興中華商業(yè)文明”的呼聲和觀點(diǎn)。本期,我們將對(duì)商業(yè)文明進(jìn)行進(jìn)一步的主題界說(shuō)。
文明作為一個(gè)實(shí)體概念,最簡(jiǎn)單的理解就是一個(gè)較大的民族國(guó)家的歷史持續(xù)性,不能持續(xù)就是衰落或死亡的文明,能夠持續(xù)并重新壯大,就是復(fù)興的文明。
文明作為一個(gè)價(jià)值概念,就是社會(huì)進(jìn)步方式的總和。既然是進(jìn)步方式,就必有其優(yōu)秀文化或先進(jìn)文化的主導(dǎo)功能,文明衰落的原因肯定就是優(yōu)秀文化或先進(jìn)文化的缺失或不能占主導(dǎo)地位。
文明在本質(zhì)上是社會(huì)發(fā)展的輝煌成果,是一個(gè)社會(huì)的復(fù)雜巨系統(tǒng),包含的是國(guó)家、種族和民族文化群落的結(jié)構(gòu)體系。文化就是思維方式和行為模式,從總體上和具體中,是一個(gè)實(shí)體文明在繼承傳播、轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中所具有的特性和特點(diǎn)。
也就是說(shuō),文明是由一系列特質(zhì)文化組成的,這些特質(zhì)文化的創(chuàng)立傳世、繁衍存續(xù)、互動(dòng)交融、吐故納新、不斷升華,從系統(tǒng)哲學(xué)和信息運(yùn)動(dòng)的范疇層面上構(gòu)成文明的傳承與傳播。文化的內(nèi)在凝聚力與外在和諧力是一種文明存在與復(fù)興的基礎(chǔ)。
什么是中華文明
中華文明5000年,是世界上唯一的沒(méi)有斷裂而延續(xù)至今并將繼續(xù)復(fù)興的文明。我們的祖先所創(chuàng)造的歷史,盡管歷經(jīng)無(wú)數(shù)挫折和戰(zhàn)亂,但是保持了中華民族特有的文化品格。我們的國(guó)家凝聚力、社會(huì)和諧力、民族智慧力、組織秩序力和個(gè)人創(chuàng)造力如此有機(jī)的結(jié)合,應(yīng)當(dāng)是中華文明傳播與承繼至今的奧秘之所在。
2008年,這是一個(gè)在中華文明歷史上極為重要的年份。首先它是奧運(yùn)年。1908年,天津一個(gè)教師看到報(bào)紙報(bào)道奧運(yùn)會(huì)的消息,便發(fā)表文章問(wèn):什么時(shí)候我們也能主辦奧運(yùn)會(huì)?這個(gè)問(wèn)題只能讓當(dāng)時(shí)的人們嘆口氣,搖搖頭,那時(shí)的中國(guó)絕對(duì)是東亞病夫的模樣。整整100年過(guò)去了,我們真的能舉辦了!
其次,今年是中國(guó)改革開放30周年。古老的文明30年前開始走向世界,走入復(fù)興的歷史征程。近代以來(lái),近200年的衰微并沒(méi)有使中華民族一蹶不振,相反,最近30年表現(xiàn)出及其巨大的文化積淀和文明傳承的力量,我們便不難想象中華文明在今后會(huì)有更偉大的表現(xiàn)。這個(gè)文明今天到了我們當(dāng)代人的手中,我們要努力繼承、傳播和發(fā)揚(yáng),這是毋庸置疑的。
什么是商業(yè)文明
商業(yè)文明是一個(gè)文明系統(tǒng)的形態(tài)劃分,我們認(rèn)為在一個(gè)大文明系統(tǒng)中所處的位置應(yīng)當(dāng)是主流形態(tài)的。商業(yè)從最原始的意義就是交換和交易,所有的生產(chǎn)能力、服務(wù)能力只有在市場(chǎng)上交易成功,才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,整個(gè)社會(huì)的財(cái)富增長(zhǎng)才有可能。因此,所謂商業(yè)文明,就是社會(huì)利益交換、財(cái)富增長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的效率進(jìn)步狀態(tài)與可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài),以規(guī)則和設(shè)施為核心和基礎(chǔ)。
一個(gè)文明的成長(zhǎng),最積極的力量就是它的生產(chǎn)力,就是它進(jìn)行生產(chǎn)和在國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力。中國(guó)古代商業(yè)文明曾經(jīng)表現(xiàn)出世界最高級(jí)的形態(tài)和能量,但近代中國(guó)的衰落首先就是商業(yè)文明的衰落。那時(shí),中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力弱不禁風(fēng),中國(guó)的國(guó)家力量根本保護(hù)不了我們民族的安全。
而到今天,中華文明的復(fù)興,首先表現(xiàn)為商業(yè)文明的復(fù)興,中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品再次以眾多的優(yōu)勢(shì)走向世界,中國(guó)國(guó)力之強(qiáng)大,已經(jīng)表現(xiàn)出真正世界大國(guó)的規(guī)模與形象。
商業(yè)文明涉及到利益交換過(guò)程中的倫理問(wèn)題,涉及到生產(chǎn)、交易等價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的規(guī)則與效率,也涉及全部社會(huì)行為對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)方式的理性認(rèn)知。商業(yè)文明的建設(shè)成果最終的成果應(yīng)當(dāng)是企業(yè)以其質(zhì)量、品牌與資本的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)國(guó)民財(cái)富的最大化。
什么是首善文化
從中華文明到中華商業(yè)文明的觀念,我們可以在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這樣的事實(shí)與規(guī)律:
中國(guó)政府、中國(guó)企業(yè)和中國(guó)社會(huì)在不斷的進(jìn)步,中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的依存度,和中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的緊密接軌,我們?cè)谏a(chǎn)和交換的領(lǐng)域里,思維方式和行為模式越來(lái)越國(guó)際化,越來(lái)越具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的特色。
而在北京,一個(gè)古老文明的國(guó)都,商業(yè)文明的表現(xiàn)更是具有國(guó)家行為和民族性格的特點(diǎn),因此,自古以來(lái)“首善之區(qū)”這種特指,現(xiàn)在更為具體地表現(xiàn)為在北京的政府服務(wù)、企業(yè)治理、市場(chǎng)標(biāo)識(shí)等觀念和行為的特點(diǎn),要形成首都產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)品牌、自主創(chuàng)新、服務(wù)模式、生態(tài)持續(xù)等一系列的優(yōu)良行為,這便是首善文化的含義。
首善文化特指商業(yè)行為中的最優(yōu)秀和最有效率的部分。中華文明的道德文化傳統(tǒng),尤其在誠(chéng)實(shí)信用和信譽(yù)規(guī)則方面,是我們的一種無(wú)形資產(chǎn),如果與現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施能力、品牌創(chuàng)建與持續(xù)擴(kuò)張能力相結(jié)合,必將更能形成首善文化的力量,也就是中華文明進(jìn)程中精神和行為的巨大推動(dòng)力量。
建設(shè)商業(yè)文明與踐行首善文化
這是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題,涉及四層關(guān)系:
第一層是政府與企業(yè)的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是萬(wàn)能經(jīng)濟(jì),宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行需要調(diào)控,市場(chǎng)行為需要監(jiān)管,我們的政府要為企業(yè)作為納稅人服務(wù),調(diào)控和監(jiān)管就是一種服務(wù)。盡管我們的習(xí)慣中有家長(zhǎng)式管理模式的陰影,但樹立政府的公共服務(wù)品牌無(wú)疑是一種改革方向。這就是商業(yè)文明的要求,做到了就是踐行了首善文化。
第二層是企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系?,F(xiàn)代企業(yè)制度無(wú)疑是社會(huì)最有效率的組織方式之一,盡管我們的社會(huì)確有大批企業(yè)的文化達(dá)到了堪稱楷模的水平,但仍有企業(yè)文化中的自覺(jué)而強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)尚未盡如人意。我們的確需要商業(yè)文明的意識(shí),需要首善文化的行為。
第三層是政府、企業(yè)與大眾的關(guān)系。在商業(yè)文明的問(wèn)題上,我們不難發(fā)現(xiàn),大眾意識(shí)和社會(huì)輿論也有一定的差距,比如,社會(huì)的質(zhì)量文化、品牌文化和消費(fèi)文化呈現(xiàn)出發(fā)達(dá)國(guó)家的某些特點(diǎn),有些并不是完全進(jìn)步的。我們作為發(fā)展中的大國(guó),在資源有限的條件下,節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、民族產(chǎn)業(yè)和國(guó)有品牌的社會(huì)意識(shí)尚未牢固建立。
第四層便是國(guó)際化關(guān)系。首都集聚了中國(guó)國(guó)土上最具國(guó)際水平的商業(yè)交易和文化交流的能量,我們易于學(xué)到更多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則和慣例,文化交融的氣氛更為濃烈。
我們知道,如果文明是社會(huì)進(jìn)步的持續(xù)力量,文明之間的關(guān)系就不是、也不可能是沖突,但是中華民族的生存發(fā)展與和平崛起,是要在實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)中完成的。這就是我們商業(yè)文明建設(shè)的目標(biāo),也就是說(shuō):要用我們自己的質(zhì)量管理行為,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌與資本的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為此我們需要刻苦學(xué)習(xí)國(guó)際上一切先進(jìn)的商業(yè)文化、企業(yè)文化、技術(shù)文化等等。
復(fù)興中華文明、建設(shè)商業(yè)文明,具體到踐行質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌的首善文化,這是一個(gè)長(zhǎng)期的思想和實(shí)踐的艱苦努力過(guò)程,將不斷激勵(lì)我們奮發(fā)向上!
編輯:許倩xu.qian.1982@gmail.com