機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)概述

[摘要]本文根據(jù)機械制造行業(yè)特點，運用人機工程學原理，提出機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)概念，分析了人機管理信息系統(tǒng)的組成和模型。

[關鍵詞]機械制造 人機管理 信息系統(tǒng)

機械制造企業(yè)實現(xiàn)信息化是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路，而研究開發(fā)管理信息系統(tǒng)是提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)信息化的基礎。

機械制造行業(yè)的特點

由于不同的生產(chǎn)特征，決定著企業(yè)開發(fā)應用管理信息系統(tǒng)時應當貫徹的管理思想，因而，必須在管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃之前認真分析生產(chǎn)特征，才能保證管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效管理。

1.機械制造行業(yè)是典型的離散型制造業(yè)

生產(chǎn)過程具有加工——裝配性質，加工過程基本上是把原材料分割成離散的毛坯，然后，經(jīng)過冷、熱加工，部件組裝，總裝成整機出廠。其特征是不同的物料經(jīng)過非連續(xù)性移動，通過不同路徑，生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。如發(fā)動機、石油機械等機械制造企業(yè)。

2.機械制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式多樣

為用戶訂單設計、為訂單生產(chǎn)、為訂單裝配和按市場預測的庫存生產(chǎn)，組織生產(chǎn)的模式有單件生產(chǎn)、多品種/小批量和重復大批量生產(chǎn)等多種方式。

3.機械制造企業(yè)生產(chǎn)計劃復雜

機械產(chǎn)品的結構和制造工藝復雜，生產(chǎn)設備、工裝夾具、刀具和量具等種類繁多；產(chǎn)品構成、設備資源均隨市場需求變化；機械產(chǎn)品零部件制造周期不同，加工工藝的不確定性，管理起來動態(tài)多變。為了保證產(chǎn)品配套、按期交貨，又盡可能減少在制品的積壓，經(jīng)常從產(chǎn)品的交貨期倒推，安排生產(chǎn)計劃。

4.機械產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)重要

新產(chǎn)品開發(fā)要有創(chuàng)新設計，還有大量的變型設計、工藝設計和工裝設計，因此，機械制造企業(yè)必須具備強有力的機械工程設計能力。

5.機械制造企業(yè)的自動化程度參差不齊

設備以普通機床、專用加工機床和數(shù)控機床(cnc)、加工中心(mc)、柔性化加工設備(fmc、fms)并存。

6.機械產(chǎn)品的設計制造涉及多學科、多技術、多企業(yè)

通常主機廠與零部件制造廠分立，原材料和輔料又分散供應，這就要求對企業(yè)聯(lián)盟的資源進行動態(tài)協(xié)同管理。

上述特點，決定了研究機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)，只能選擇適合離散型的制造行業(yè)的理論和方法。

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)的根據(jù)機械制造行業(yè)的特點，結合人體因素、人機系統(tǒng)的總體設計、工作場所和信息傳遞裝置設計、作業(yè)改善、環(huán)境控制與安全保護等，是研究人-機-環(huán)境系統(tǒng)研究的基礎。同時，一個現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)，要發(fā)揮其效能，必須適應人的生理和心理特性。使人獲得舒適、安全、健康的環(huán)境條件，力圖提高人本身的能力，從而達到提高工效的目的。

機械制造行業(yè)管理信息系統(tǒng)可以定義為：機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)是運用人機工程學方法研究機械加工、裝配企業(yè)管理信息系統(tǒng)并溶入人與環(huán)境因素的集成化人機系統(tǒng)。

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信、其他辦公設備，進行信息收集、傳遞、加工、存儲、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)，提高管理效率和效益為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作，符合人的生理和心理特點的更加人性化的集成人-機系統(tǒng)。

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)是運用現(xiàn)代管理方法和技術手段，在信息處理模型和處理過程相對確定的情況下，以數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)的驅動動力，利用各種管理方法或科學模型(特別是定量化的方法，如數(shù)學模型、經(jīng)驗模型、程序化模型和運籌學模型等)對信息進行加工處理，分析生產(chǎn)經(jīng)營狀況和環(huán)境條件，支持管理和決策工作，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)的組成

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)是一個龐大、復雜的系統(tǒng)工程。應用人機工程學的方法，分析機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)，其組成是：人/組織-機器(計算機軟硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng))-環(huán)境(政策、法規(guī)、管理理念、企業(yè)文化、市場需求、供銷渠道等)三大部分。

1.在人－機集成管理信息系統(tǒng)中，人/組織永遠處于主動的支配地位。不管計算機及網(wǎng)絡技術發(fā)展的多么先進，在處理實際問題時具有多么強大的能力，企業(yè)經(jīng)營管理的主體永遠只能是人，而不是機器，這是由管理科學本身的性質決定的。而且，機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)中必需的大量的人的創(chuàng)造性勞動和智慧，也永遠是計算機所不能替代的。

2.計算機軟、硬件及其網(wǎng)絡系統(tǒng)是人-機集成管理信息系統(tǒng)的硬件基礎，是支撐人-機管理信息系統(tǒng)正常運行的技術設備(即技術系統(tǒng))。計算機具備強大的記憶、存儲、高速運算和高精度與可靠性等技術性能，卻是人不能替代的。

3.國家政策、法規(guī)、現(xiàn)代科學管理理念、企業(yè)文化、市場需求、供銷渠道，以及工作的微環(huán)境等等，構成了機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)的正常運行的內(nèi)、外部環(huán)境。

機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)的模型

應用人機工程學的方法，分析機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)中人、機、環(huán)境三者關系，即：人機管理信息系統(tǒng)中的人是指人/組織，機指計算機硬件、軟件及網(wǎng)絡等技術系統(tǒng)，環(huán)境是指內(nèi)外部環(huán)境。將這三個環(huán)節(jié)按照系統(tǒng)論的思想構建成機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)模型。

模型中的三個環(huán)節(jié)是：

人/組織：組織變革、人員培訓、人的心理、人的生理、人體力學。

機(技術系統(tǒng))：管理科學、計算機技術、機械工程。

環(huán)境：政策、法規(guī)、企業(yè)文化、市場需求、供銷渠道、工作環(huán)境。

認真研究確定人和計算機在管理信息系統(tǒng)中的作用，充分發(fā)揮人與計算機系統(tǒng)的各自優(yōu)勢，將人的創(chuàng)造性智慧和計算機系統(tǒng)的強大記憶、存儲、運算和高速傳遞等技術性能實現(xiàn)互補交融，產(chǎn)生放大聚變，達到提升科學管理的目的。

[1]朱序璋.人機工程學.西安電子科技大學出版社，2006

[2]劉萍朱序璋．淺析人機工程學在現(xiàn)代制造業(yè)管理信息系統(tǒng)中的應用.2007

[3]劉萍.機械制造行業(yè)人機管理信息系統(tǒng)研究與開發(fā).碩士研究生學位論文2008

作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院陜西西安