學校社會工作中團體工作方法的運用

學校社會工作，是教育學與社會工作學之間的交叉學科，它經(jīng)由專業(yè)社會工作者運用專業(yè)理論與方法，協(xié)助學生與學校、家庭及社區(qū)之間建立和諧的關(guān)系，提高學生心理素質(zhì)與社會適應能力，從而達成學校教育的目的。學校社會工作方法可分為個案工作、團體工作與社區(qū)工作三大工作方法。筆者在此就學校社會工作中的團體工作做一粗淺介紹，以其引得專業(yè)社會工作研究者與相關(guān)機構(gòu)組織的關(guān)注，推動學校社會工作理論和實踐的發(fā)展。

學校社會工作中的團體工作，即團體工作者運用其技巧與方法，依據(jù)一定的目標引導學生以個人能力與需求為基礎進行充分的互動與交流，使其獲得成長的力量，從而預防、改變偏差行為或是發(fā)展其個人潛能。為了協(xié)助學生成長，有時學校社工也會與學生家長、學校教師或是社區(qū)人員進行溝通或是提供咨詢服務，必要時也可對他們采取團體工作。

團體工作方法在學校社會工作服務中的可行性

學校社會工作的服務對象主要是學生，較之個案工作與社區(qū)工作方法，團體工作有其獨特的優(yōu)勢與特點，在學校社會工作服務中有一定的可行性。

1、樂群性。青少年踏入學校即進入了一個全新的群體生活，他們通過日常學習、課后活動及與人交往，不僅學到了新的知識，更認識了許多家庭之外的人，交了很多新的朋友；而對于初高中的青少年而言，大多正要進入或正處于青春期，對權(quán)威、對自己存在很多壓力與困擾，他們往往更傾向于向同齡朋友傾訴心聲，通過朋友來認識與肯定自我。因此，比起父母等成人群體，學生更愿意接受同伴并與之交流。他們樂于參與團體活動，有著期望歸屬于同輩群體的需求。這為學校團體社會工作的實施提供了條件。

2、趣味性。由于實施學校團體工作時參與的成員較多，加上團體工作的形式不拘一格，因此更利于開展較為豐富多樣的活動。團體工作的服務對象多為青少年，愛玩是孩子的天性，因此，團體工作更易得到學生的歡迎與認同。學校社工在實施服務時，可根據(jù)團體目標設計各式游戲或是趣味活動，讓學生在游戲中放松心情，在活動中消除焦慮，在互動中得到成長。

3、補缺性。①從現(xiàn)代學校制度來看，教務與管理截然分離，加上升學壓力及大量班級教學模式的影響，學校對學生在心理、生活以及社會交往的指導凸顯不足，遠不能滿足其成長需要，學生的偏差行為與情緒問題日益增多。另外，學校與家庭及社區(qū)機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)也處于空缺狀態(tài)。學校社會工作可以有效彌補這些不足。②從學校社會工作的實施途徑來看，目前學生適應不良問題層出不窮，而學校原有的思想教育與心理輔導功能日益衰退，加之我國的學校專業(yè)輔導人力資源的匱乏，因此學生缺少滿意的個別咨詢輔導幫助，而采用小團體的方式進行自助與互助，讓學生在團體中汲取力量以修正偏差觀念與行為，是十分可行的。

團體工作方法在學校社會工作服務中的功能

團體工作作為學校社會工作的一種獨立的運作方法，切實從幫助學生解決問題出發(fā)，對學生的個人成長與自我實現(xiàn)都有著巨大的作用，具體體現(xiàn)于：

1、團體為學生提供情感支持。學生在團體中通過真誠互動，形成團體凝聚力，產(chǎn)生歸屬感與安全感，從而獲得了同齡群體在情感、情緒等內(nèi)在心理方面的支持。

2、團體為學生成長提供空間。通過置身團體，成員獲得團體的經(jīng)驗，這是學生探測自己行為是否合格的方式之一。此時的團體與成人社會有相似的組織、規(guī)章、目標或是活動，猶如社會的縮版，學生在其中能夠測驗其本身的能力，學習社會規(guī)則，學習如何遵從、領導，如何調(diào)整個人行為模式以適應環(huán)境，與其他成員建立良好的關(guān)系。

3、團體可成為賦予成員能力的工具。團體通常有一明確的目標，成員基于同樣的需要或是問題相聚，通過交流來分享彼此感受，商量解決問題的方法，幫助別人也幫助自己獲得信心與成長的力量。此時，社會工作“助人自助”理念在團體中就體現(xiàn)為：團體提供了幫助別人也被別人幫助的機會。

4、團體可以部分代替實施教化的功能。對學生而言，在團體中學習與教化的功能遠遠超過師長們一成不變的教導乃至訓斥。針對學生在成長中的偏差行為，如學?？謶职Y、暴力行為等，學校社工可采納團體工作聚合學生進行輔導，輔之以輕松的游戲與活動，讓他們在群體適應中實現(xiàn)行為的改變與社會功能的發(fā)展。

學校社會工作中團體工作方法的具體運用

1、先期準備：①評估需要，確立目標。團體目標是團體的靈魂，明確的目標可以預防成員因缺乏團體方向而產(chǎn)生焦慮或是挫折與不信任感，同時，當團體出現(xiàn)意外沖突等導致偏離既定團體軌道時，目標的重審可起到重新聚合、共同前進的作用；②招募成員，進行會談。根據(jù)團體目標與成員特點，團體工作人員要劃定成員范圍，并及時收集成員資料；③組建團體，制定計劃。團體領導者應根據(jù)個人能力與團體實際情況選擇人數(shù)。團體過大，部分成員易于遭到忽視，團體過小則不易形成互動。

2、團體過程。初始期，成員對團體既充滿期待，又不免產(chǎn)生擔憂；同時，成員彼此相對陌生，不易敞開心扉。團體領導者應先通過無壓力的暖身游戲活躍氣氛，與成員建立融洽的工作關(guān)系，同時幫助其形成良好互動，營造安全、信任的氛圍。團體領導者應在初始期向成員澄清團體目標與成員期待，與成員共同制訂并學習團體規(guī)范，為團體活動的進一步展開打下牢固基礎。工作期，團體領導者針對不同主題帶領團體成員由淺入深地開展各項活動。結(jié)束期，也是鞏固團體成果的重要時期。一方面團體領導者要通過適當?shù)幕顒咏o予成員互訴離別情、互贈祝福語的機會，正確處理成員對團體的離別情緒，另一方面，也要通過活動設計、學習、分享來鞏固成員在團體中的所思所得，與大家重新體會與感受團體過程中的愉快經(jīng)驗。

3、后期評估。團體結(jié)束后，團體領導者要及時要求成員填寫團體活動成員自我評量表、團體滿意度評量表等，對團體效果進行全面的總結(jié)與評估，同時要注意妥善保存資料，為以后工作的改進與完善打下基礎。對于部分在團體中開放性不夠的成員，團體工作人員要進行個別輔導，確保成員的后續(xù)發(fā)展。

目前在我國，專業(yè)化的學校社會工作還剛剛起步。要在我國建立完善的學校社會工作制度，不論在理論上還是實踐上都面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。同時，作為學校社會工作方法三大支柱之一的團體工作，不論是從自身發(fā)展還是實際運用也都還不太成熟，面臨著一個經(jīng)驗積累的過程。此外，社會上對團體工作的方法也存在著角色不清的問題，如，將團體工作等同于課外活動等，但我們相信，學校團體工作有著廣闊的發(fā)展空間，它必將迎來一個良好而穩(wěn)定的發(fā)展時期。