探討促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的策略

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)為了在新的市場環(huán)境中獲得更大的生存和發(fā)展空間，就必須運用靈活多變的方法，通過贏得競爭優(yōu)勢的途徑，來獲得消費者滿意。中小型企業(yè)在市場中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：經(jīng)營的靈活性大，技術(shù)創(chuàng)新的動力強(qiáng)，也能適應(yīng)性地創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會。對于中小企業(yè)在發(fā)展的過程中表現(xiàn)出來的生機(jī)和活力，也使人們開始認(rèn)識到，中小企業(yè)自身的優(yōu)勢對于一國(地區(qū))的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。這些優(yōu)勢也間接地說明，中小企業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長與解決就業(yè)都做出了巨大貢獻(xiàn)。但隨著我國市場逐步進(jìn)入WTO，中小企業(yè)也遇到前所未有的挑戰(zhàn)，如何使企業(yè)發(fā)展壯大而不至淘汰，是當(dāng)務(wù)之急。

中小企業(yè)概況

1.我國中小企業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，目前我國中小企業(yè)已超過800萬家，占全國注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利稅、出口總額分別已占全國的60%、57%、40%和60%以上，并提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會，從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的約2.8億勞動力，大多數(shù)也在中小企業(yè)就業(yè)。勿庸置疑，中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)增長、市場繁榮和擴(kuò)大就業(yè)的重要基礎(chǔ)，是國民經(jīng)的重要組成部分。中小企業(yè)這些年雖然得到了長足的發(fā)展但其總體發(fā)展水平還不高，在日益激烈的市場競爭中仍處于弱勢，尤其是隨著我國進(jìn)入世貿(mào)組織，我國的中小企業(yè)也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

2.中小企業(yè)定義。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，世界各國對中小企業(yè)的具體確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法也不同，有的國家以法律形式規(guī)定中小企業(yè)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，有的國家沒有統(tǒng)一的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)只是在制訂相關(guān)政策時加以規(guī)定，但一般都是選用雇員人數(shù)、營業(yè)額、資產(chǎn)總額、資本總額中的一項或幾項指標(biāo)來確認(rèn)中小企業(yè)。例如美國、英國、德國、加拿大等國家就采用營業(yè)額和雇員人數(shù)兩項指標(biāo)確認(rèn)中小企業(yè)；歐盟則規(guī)定雇員在500人以下、固定凈資產(chǎn)在7500萬歐元以下的企業(yè)為中小企業(yè)。

在我國，中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。而按照國家法律規(guī)定，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點制定，報國務(wù)院批準(zhǔn)。

中小企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題

從我國中小企業(yè)發(fā)展實踐來看，企業(yè)面臨的主要問題主要表現(xiàn)在外部環(huán)境和企業(yè)自身兩個方面。

1.外部環(huán)境。從外部環(huán)境來看，需要國家扶持的政策體系尚未形成。中小企業(yè)缺乏正常的融資渠道，金融體系改革有待進(jìn)一步深化；需要的社會服務(wù)體系特別是社區(qū)發(fā)展體系非常薄弱，政府公共服務(wù)職能不到位，社會化的培訓(xùn)、咨詢、技術(shù)、信息等服務(wù)體系尚未形成；而企業(yè)的稅費負(fù)擔(dān)卻重，中小企業(yè)特別是以解決就業(yè)為主的勞動密集型的中小企業(yè)，由于主要成本是人工費用，所以按照統(tǒng)一稅率征收的稅負(fù)要高于其它企業(yè)。

近年來，國家已充分認(rèn)識到中小企業(yè)對國家的貢獻(xiàn)，特別是中小企業(yè)在當(dāng)前就業(yè)壓力較大的情況下，已成為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、吸納城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員以及轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力的主渠道，為確保社會穩(wěn)定起著非常重要的作用。因此國家已逐步建立健全法律體系；拓寬中小企業(yè)的融資渠道；調(diào)整相關(guān)稅率等。為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。

當(dāng)前，社會已為中小企業(yè)提供了較好的發(fā)展環(huán)境，但還需要政府繼續(xù)給予有力扶持，特別是在融資、人才等方面幫助解決實際困難，消除發(fā)展障礙，培育競爭力。但更重要的是企業(yè)應(yīng)充分把握發(fā)展機(jī)遇，完善自身管理，增強(qiáng)自身競爭實力，推動企業(yè)發(fā)展壯大。

2.企業(yè)自身。目前，我國中小企業(yè)的總體問題是：①規(guī)模普遍較小，產(chǎn)業(yè)層次普遍偏低，品牌意識淡薄，大都是“小而全”的低水平重復(fù)建設(shè)。許多中小企業(yè)是看別人賺錢就一哄而上，不能根據(jù)市場需求和自身實際去生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，并存在著粗加工產(chǎn)品多、深加工產(chǎn)品少；一般產(chǎn)品多、名優(yōu)產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多、高附加值產(chǎn)品少的現(xiàn)象。②大部分中小企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力弱，產(chǎn)品升級換代慢，產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)落后，技術(shù)含量低。③中小企業(yè)缺乏人才觀念，員工整體素質(zhì)不高，觀念陳舊，管理落后。4大多中小企業(yè)往往不顧自己的能力，盲目投資，四面出擊，擴(kuò)張無度。為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身做起，尋求發(fā)展策略。

促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的策略

1.進(jìn)行適合的企業(yè)定位是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。中小企業(yè)由于自身實力較弱、資源有限，難以與大企業(yè)相抗衡，因此必須根據(jù)自身的優(yōu)勢和特點，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，找準(zhǔn)自己的位置。做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我全，人新我變”，并且做到“船小不到大海中，去同大船相爭捕大魚，而是在小河里捕小魚”。即應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營條件和所處的經(jīng)營環(huán)境，突出自己某一方面的特色、個性和風(fēng)格，表現(xiàn)出中小企業(yè)獨特的靈活性。

只有進(jìn)行了適合企業(yè)的定位，企業(yè)才能從自己的實際出發(fā)，在發(fā)展中強(qiáng)調(diào)技術(shù)上的適宜性、生產(chǎn)上的合理性和營銷上的優(yōu)勢性；不會好大喜功，好高騖遠(yuǎn)，會注意量力而行，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

2.以人為本是企業(yè)的動力之源。當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭，核心就在于人才的競爭。因為“人是最基本、最活躍、最重要的勞動力要素，一切價值都是人創(chuàng)造的，工具只是給人們創(chuàng)造價值提供了方便，并且工具也是人創(chuàng)造的”。企業(yè)只有樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀，員工才會覺得被信賴、被尊重，才會為企業(yè)獻(xiàn)身、發(fā)揮自己最大的潛力。成為企業(yè)真正有力的競爭武器。

3.實施顧客滿意戰(zhàn)略是企業(yè)的生存之本。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于能否贏得顧客并留住顧客。因為隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)生活的不斷豐富，社會需求結(jié)構(gòu)以及人的消費觀念發(fā)生了巨大變化，加之，市場競爭日趨激烈，“顧客”就成為了各行業(yè)爭奪的焦點，誰擁有顧客，那么誰就擁有了市場。因此顧客的滿意度對于企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。中小企業(yè)由于本身實力較弱，因此更應(yīng)該把有限的資金和精力用在刀刃上，尋找真正的顧客（能讓企業(yè)盈利的顧客），讓企業(yè)獲取穩(wěn)定利潤的顧客。

4.關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美。在市場競爭日益激烈的微利時代，一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個營銷行為，能吸引消費者注意力的往往就是其中與眾不同的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)已成為產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的最有力表現(xiàn)形式，消費者有理由充分相信，一個關(guān)注細(xì)節(jié)、真心實意在細(xì)節(jié)上下功夫的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀。因此企業(yè)只有掌握細(xì)節(jié)，執(zhí)行細(xì)節(jié)，貫徹細(xì)節(jié)，追求完美，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)作精，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能日臻完美，企業(yè)才能提升自身競爭力。

相比較而言，“關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美”使中小企業(yè)在市場競爭中，一方面回避競爭危險，另一方面又無需增加成本負(fù)擔(dān)，只需“認(rèn)真”就可做到。所以中小企業(yè)應(yīng)努力打造“細(xì)節(jié)

競爭力”。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，中小企業(yè)不斷涌現(xiàn)，在解決勞動力就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面有著不可替代的作用。在競爭日益激烈的市場中，中小企業(yè)面臨競爭壓力應(yīng)該更大、危機(jī)感應(yīng)當(dāng)更強(qiáng)。為了能讓自己在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，并不斷發(fā)展?fàn)畲螅行∑髽I(yè)必須從企業(yè)自身尋求發(fā)展的策略。

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作者單位：西安培華學(xué)院