企業(yè)文化理念創(chuàng)新與動能發(fā)掘

摘 要：企業(yè)文化越來越受到企業(yè)及社會各界的重視與關注，它的強大動能表現(xiàn)悠遠而深厚，不是一朝一夕能夠探索完善的。在企業(yè)文化的開發(fā)與建設中，一定要摒棄舊有傳統(tǒng)習俗的影響，用新思維引領新的企業(yè)文化的構建與延展，用動態(tài)觀念挖掘企業(yè)文化的潛能，這樣，才能在社會的巨大變化發(fā)展中，把握時代脈搏，讓企業(yè)文化在流動中滲透、積淀、融合，成為企業(yè)中的隱性暗流，在涌動中助動企業(yè)的進步與發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)；文化建設；文化力；以人為本

中圖分類號：U692.2； F270 文獻標志碼：A

Theoretical Innovation and Dynamic Exploration of Corporate Culture

YAN Shu-hua，ZHANGKun-peng

(Hebei Engineering University，Handan 056038，China)

Abstract:Corporate culture， with enduring and deep-rooted energy， has become the focus of enterprises and different communities， however， it can't be studied thoroughly in short time. In the process of the development and construction of corporate culture， it is a must to abandon some influences derived from traditional customs. In order to follow the current of times and make corporate culture a potential promotion to the development and progress of enterprises， it is a necessity to lead the construction and extension of corporate culture by means of new thinking methods and explore cultural potentials with dynamic conceptions.

Key words: Conflict; Dynamic management; Construction project

當前，越來越多的企業(yè)在實踐中體會到，企業(yè)文化是與企業(yè)共生共存，并能夠在企業(yè)的進步發(fā)展中發(fā)揮著無與倫比的作用。由此，企業(yè)文化便受到企業(yè)工作者及社會各界的關注與重視。它是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的企業(yè)核心思想、價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和。它有顯性與隱性之分 ，它具有激勵功能、指導功能、凝聚功能、融會功能和約束功能等。在社會發(fā)展進程中，如果一味沿襲原有的企業(yè)文化而不加以創(chuàng)新，勢必造成企業(yè)文化力的不足與動力的貧乏，影響其功能的發(fā)揮。因此，要以與時俱進的觀念探究企業(yè)文化的新理念，不斷挖掘其動能，在動態(tài)中發(fā)揮其應有的作用。

1 企業(yè)文化建設中的幾個誤區(qū)

黨的十六大報告指出：\"當今世界，文化與經(jīng)濟和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中\(zhòng)"。文化是經(jīng)濟發(fā)展的強大動能。然而，在企業(yè)文化建設中，還存在一些模糊問題，具體說來，大體有以下幾點：

1.1 企業(yè)文化建設的系統(tǒng)性與全局性

企業(yè)文化建設不是單一的硬件建設，而是一項巨大的系統(tǒng)工程，是全方位、深層次的挖掘建設的重大項目，是一項永無止境、一直處于建設狀態(tài)的重要課題，應當以濃厚文化氛圍、積淀文化底蘊為主要目的，展現(xiàn)其內涵的魅力。文化有顯性和隱性之分，顯性的文化是可以直接感受到的，是可以感知的，從通常的理念上來看，相同或者近乎相同級別的企業(yè)在廠房、設備等硬件文化的占用上已無太大差異，都在盡全力擁有比較先進或最為先進的機器設備、最現(xiàn)代化的檢測過程和手段，其競爭力雖有相當?shù)牟罹?，但挖潛空間要根據(jù)物質實力而定，不是能夠以文化內涵的力量所能夠達到或解決的。而企業(yè)文化的內在隱性涵義確有著無盡的潛力，這是企業(yè)核心競爭力的重要基地，也是不易引起關注，容易被忽視的方面。企業(yè)文化的建設，不是出版幾個雜志或廠刊廠報，也不是多辦幾個報欄和宣傳語所能解決的，它是一種內在的精神力量，是帶有全局性和系統(tǒng)性的，對企業(yè)員工的引領作用是整體的而不是零散的，是內在的而不僅限于觀感的。硬件建設固然重要，它是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的物質載體，但只有硬件的企業(yè)永遠不會成為一流的企業(yè)，不能夠真正體現(xiàn)企業(yè)的價值和作用。由此，企業(yè)的文化建設要找準立足點，利用有效的載體，提升文化的品位，加大文化的含金量，體現(xiàn)文化的競爭力。

1.2 企業(yè)文化建設中的“以人為本”要著重“人”的含義和特征

人是文化構建和新文化培育、傳承、發(fā)揮作用的本體，人的發(fā)展程度，社會的文明水平，不僅由文化來判斷而且由文化來塑造，無論是一個人還是一個地區(qū)、一個城市、一個企業(yè)，當其在文化水準上達到另外一個新境界，那么，這種境界就會更能提升自身的價值、魅力和吸引力、影響力，更能成為進一步發(fā)展的動能。

\"以人為本\"就是從人的要求與愿望出發(fā)處理事情、解決問題，體現(xiàn)關注人，關心人，重視人的人性化管理、運行模式。人是最重要的資源，一個企業(yè)經(jīng)營管理活動的順暢進行、目標的實現(xiàn)，是由人規(guī)劃完成的；一個單位的管理，也是由人來運作的；在單位內部人能夠各司其職、各得其所、各盡其用，是工作成敗的關鍵所在。然而，企業(yè)的以人為本，有主體有客體，首先要搞清\"誰以人為本\"？然后分清\"以什么人為本\"？\"怎樣才算以人為本\"等等。從主語的角度講，\"誰以人為本呢\"？當然應該是決策者在決策的時候，在制定政策和做出規(guī)劃的時候要體現(xiàn)人的意志和要求，體現(xiàn)人能夠達到的境界和能力。那\"以什么人為本\"呢？當然不是指每一個廠內的人，應該是那些腳踏實地、勤奮工作的員工和對企業(yè)負有責任心的人，不是那些干好干壞都一樣，不干少干的人。既要以決策者自身為本，又要以職工的工作能力、工作狀態(tài)、工作需要和人的需要為本。因此，企業(yè)的\"以人為本\"要體現(xiàn)在決策者和工作者雙方身上。在決策者身上，自己做出的決策不僅要根據(jù)自身的要求，而且要真實體現(xiàn)以企業(yè)職工為本的理念、思想和做法；在工作者身上，要充分調動企業(yè)人員的積極性，發(fā)揮其在工作中的重要作用。2002年，中國殘疾人藝術團到香港訪問演出，帶去鄧樸方四句話，當主持人在香港大劇場宣讀這四句話時，掌聲雷動，經(jīng)久不息。這四句話是：有一種愛是人間之愛，有一種情是手足之情，有一種力量是意志的力量，有一種精神是偉大的民族精神。要把這種愛與情、力量與精神深深熔鑄在企業(yè)的整體工作之中，無論制度多么完善，也都不能忽視人文關懷，情感，是人類最基本的感情，通過溝通、傳遞、感染、分享作用，強化、放大、動力作用，激勵長效的支撐作用，使情感成為企業(yè)動能的最重要的標志，在關心人，體貼人，幫助人，溫暖人的狀態(tài)下，實現(xiàn)企業(yè)的目標，達到人的身心健康和精神健康。

1.3 文化活動只是文化建設的直觀方面，而不是企業(yè)文化建設的唯一形式

文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要整體的構思、設計、規(guī)劃、實施等步驟，文化建設重在建設。要想建設好企業(yè)文化，就應從大局出發(fā)，站在時代的前沿，把握時代的脈搏，理清思路，體現(xiàn)文化的核心競爭力作用。搞些文化活動只是文化的一種最簡單方式，也是最直觀化的形式，當然要講求一定的深度和參與度，是文化積淀外向化的一種形式，而不是唯一的形式，這種形式是豐富人的精神生活，提高人的精神需求的動向活動，可以把企業(yè)單調的生活多樣化，對于加強人與人的溝通和協(xié)調，活躍企業(yè)氛圍有一定的效果，值得提倡健康文明的文化娛樂活動。但是，文化建設絕不僅僅是搞幾次活動就完成的，甚至總是靠搞活動也無法完成的，作為企業(yè)的管理工作者應站在一定的高度來看待和對待企業(yè)文化建設這個系統(tǒng)工程，著手抓建設，不停留在形式上。

2 樹立良好的文化理念

文化是與自然相對立的，是人類創(chuàng)造的一切財富的總和。它以人為載體，通過人的行為和活動來傳播。在所有文化中，價值觀是根基，是其它一切文化的軸心，它是整個文化中更穩(wěn)定的結構，也是最不易更改、根深蒂固的部分。它一旦形成就有不可抗力，不容易同主體分離，而成為人們一言一行、一舉一動的\"指揮棒\"。因此，確立新型的觀念文化是企業(yè)文化建設的重要內容。

2.1 打破傳統(tǒng)觀念，樹立社會責任理念

新型觀念是指適應現(xiàn)代社會發(fā)展趨勢，體現(xiàn)時代要求的觀念。由于受傳統(tǒng)習慣和思維方式的影響、制約，在現(xiàn)代企業(yè)模式提出之前，人們往往認為，企業(yè)只是用來賺錢的，企業(yè)之所以要生產(chǎn)產(chǎn)品，是因為要取得經(jīng)濟效益，單純注重自身的發(fā)展，在現(xiàn)代社會發(fā)揮，情商的作用日益顯現(xiàn)，社會責任意識日益增強，一個企業(yè)不僅要生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品，而且要用對社會的責任提升自己的品位，構建社會和諧的企業(yè)文化。

2008年的\"封殺王老吉\"事件充分說明了這個道理。5.12汶川大地震后，CCTV賑災捐款晚會上，加多寶集團厲害，捐了一個 億！當大家知道那是生產(chǎn)王老吉集團時，接下來的幾天里，各個論壇里充斥了和王老吉有關的信息，大部分都是贊揚這個企業(yè)的，表示今后只喝王老吉。一篇名為\"封殺王老吉\"的帖子尤為火爆，作為中國民營企業(yè)的王老吉，一下就捐款一個億，網(wǎng)友一致認為:不能在讓王老吉的涼茶出現(xiàn)在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅決買空王老吉的涼茶，讓王老吉的涼茶不夠賣! 在國家危難面前，王老吉表現(xiàn)出的社會責任意識勝過有些大型企業(yè)，但她得到的社會回報和社會影響是用金錢無法買到的，這種企業(yè)文化是經(jīng)過長期修煉才會在關鍵時刻展現(xiàn)出來。

2.2 更新思維方式找準自身的生態(tài)位

理念的樹立是更新思維方式的前導，確立生態(tài)位是更新思維方式關鍵。所謂生態(tài)位（這是生物學上的概念），是指物種在生物群落中的地位和作用。它不僅僅是指其所處的空間位置，更重要的是指它所執(zhí)行的功能--它的實物鏈、行動與其他物種的關系等。企業(yè)生態(tài)位的確立，不僅要處理好企業(yè)與社會各單位之間的關系，而且要處理好企業(yè)和其他企業(yè)之間的關系，還要注意企業(yè)內部各部門、各分工人員之間的關系。企業(yè)的功能決定了企業(yè)的地位。按照為社會服務、為社會提供優(yōu)質產(chǎn)品的理念要求，企業(yè)自身及企業(yè)管理者都應重新進行角色定位，改變原有的思維方式，改變夜郎自大、唯我獨尊的想法和做法，變孤立獨行為和諧共行；變只有政府領導為社會各機構都影響自身轉變。站在為社會服務，承擔社會責任，與他企業(yè)相互提攜的立場上，提高相助出效益，雙贏見質量的意識，形成與社會互容互動的良性循環(huán)。

3 發(fā)揮磁場效應不斷創(chuàng)建新文化

一定的環(huán)境對人的情緒、內心體驗會產(chǎn)生一定的影響，就象人們面對波瀾壯闊的大海感到心曠神怡，面對殯葬事件就壓抑、悲痛欲絕一樣，企業(yè)的環(huán)境對企業(yè)文化的創(chuàng)建也同樣會產(chǎn)生影響。企業(yè)環(huán)境以清新典雅、文明樂觀為主旋律，其基調要健康、堅強，色彩應突出多樣、亮麗，給人以輕松明快的感覺，雖然有時企業(yè)內機器隆隆，但環(huán)境的磁場效應能夠增加人的奮斗欲望，提高精神魅力，打造精神創(chuàng)新能力，挖掘企業(yè)文化動能，我認為要做到以下幾個方面：

3.1 企業(yè)人員形象的外化表現(xiàn)

企業(yè)文化首先展現(xiàn)的是外在的有形的東西。人員的外在文化表現(xiàn)主要有：個人素質的外在表達、企業(yè)人員的精神面貌、技術熟練程度、語言方式等。人員個人素質是企業(yè)人員形象的主要方面，是企業(yè)文化的主要承載者和展示面。企業(yè)人員的精神風貌直接展現(xiàn)企業(yè)文化的良莠。良好的精神風貌可以振奮精神，增強勇氣與信心，增加親和力，提升凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，也就能夠提高工作效率，從而為提高企業(yè)效益奠定了基礎。 企業(yè)人員的技術質量是企業(yè)存在和發(fā)展的根本所在，也是企業(yè)得以發(fā)展的主動力，是企業(yè)之所以具有\(zhòng)"吸引力\"的根源。企業(yè)人員要不斷鉆研技術，提高水平，并把高超的技術和高尚的人格有機結合起來，在工作中發(fā)揮作用。

3.2 企業(yè)人員形象的內涵展示

內涵是一種含蓄的、不外露的內在品質，它是一定的文化積淀而形成的一定的文化底蘊，通過外在的載體展現(xiàn)出來。但是，隨著時代的發(fā)展，厚重的文化底蘊是企業(yè)文化的基礎，潛心謀劃文化底蘊的外現(xiàn)，并通過其外現(xiàn)來展示自身的風格和特點是企業(yè)競爭力的重要手段，也是其魅力凸顯的重要途徑。企業(yè)人員內涵豐富，文化積淀濃厚，其行事方式就端莊厚重，處理問題穩(wěn)妥，技術基礎牢固，挖掘潛力很大。不論在廠區(qū)內還是下班后，企業(yè)人員的積淀出的文化素養(yǎng)都會不經(jīng)意間流露，通過這種流露，能夠引起社會的關注，從而注重企業(yè)本身所產(chǎn)生的社會效應。

3.3 企業(yè)內部互動文化體系的創(chuàng)立

企業(yè)是一個整體，企業(yè)工作應當形成聯(lián)動效應，綜合考慮各方面的影響，不能機械地將這些因素分開。那么，就要動員全體企業(yè)人員，共同創(chuàng)建新型觀念文化，以培育企業(yè)精神為核心，建立全體領導職工互動文化體系。企業(yè)精神是企業(yè)之\"魂\"，企業(yè)在進入市場以后，要求企業(yè)精神要有更高的境界，具備五性，即先進性、群體性、職業(yè)性、穩(wěn)定性、獨特性。其中獨特性是關鍵，就是企業(yè)精神的制定要有自己的特色。企業(yè)精神是貫穿在整個企業(yè)文化建設過程的綱領，是其他企業(yè)文化建設要素的靈魂。為此要把培育能反映本企業(yè)特點，能夠發(fā)揮導向、激勵、凝聚、陶冶等功能的企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設的主線。企業(yè)文化的精髓是企業(yè)的價值觀，因此，企業(yè)應不斷深化企業(yè)精神的教育，啟發(fā)職工以個人價值觀服從于群體的價值觀。在這種精神的感召下，帶動全體職工形成互動，有道是：把歡樂告訴你的朋友你會得到雙倍的歡樂，把痛苦告訴你的朋友你會減輕一半的痛苦。使整個企業(yè)在目標一致的大動力作用下互容互動，共同推動企業(yè)文化向縱深發(fā)展。

3.4 充分展示企業(yè)文化的作用挖掘企業(yè)文化動能

伴隨著經(jīng)營上微利時代和管理上精細時代的到來，經(jīng)濟全球化的影響，企業(yè)文化也必將向科學的管理時代進發(fā)。企業(yè)文化的特殊位和作用，又使得那些長于經(jīng)營的企業(yè)家把精力投注到企業(yè)文化這個內涵豐富的主題上。

隨著企業(yè)家對企業(yè)文化的認同，企業(yè)文化的無限動能不斷被從掩埋的狀態(tài)中挖掘出來，但無論如何，這種動能也不會在一時之內全部被發(fā)現(xiàn)，文化本身就是隱性非常深厚的，在充分認識其作用的同時，也不能把一切政治的、經(jīng)濟的東西統(tǒng)統(tǒng)歸于文化，這是片面的。一方面，文化的功能與作用要得到充分的肯定與認識，這是歷史的進步，也是時代的進步表現(xiàn)。另一方面，在充分認識其作用的同時，要不斷讓隱性的作用暴露出來，這樣才能被群眾所掌握，才能越來越發(fā)揮其就有的作用。

參考文獻

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