學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的理論研究與實(shí)踐

摘 要： 我國(guó)高校開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展迅速、影響逐步擴(kuò)大和深入。一些高校建立了針對(duì)每一門(mén)教學(xué)科目的學(xué)生評(píng)教制度，每一位教師的教學(xué)都被納入學(xué)生評(píng)教的范圍。很多高校開(kāi)發(fā)了學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，使學(xué)生評(píng)教更便捷，更有利于對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)學(xué)生評(píng)教，改變了長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生只是被動(dòng)地等待教師評(píng)價(jià)的狀況，轉(zhuǎn)而能夠主動(dòng)地評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體意識(shí)。通過(guò)評(píng)教，為學(xué)生提供了與教師交流的平臺(tái)，有利于教學(xué)相長(zhǎng)，一方面促進(jìn)學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)的思考，同時(shí)也促進(jìn)教師進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和危機(jī)感，激發(fā)師生參與教學(xué)改革的積極性和主動(dòng)性。

關(guān)鍵詞： 學(xué)生評(píng)教； 教學(xué)質(zhì)量； 北京工業(yè)大學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)： G451.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-8381（2008）05-0009-06

不斷提高高等教育的教學(xué)質(zhì)量，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)更多更好的人才，是高等教育的永恒主題。作為高等教育教學(xué)的重要參與者，學(xué)生對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣高低最有發(fā)言權(quán)。20世紀(jì)20年代在美國(guó)興起的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與理論研究，在促進(jìn)高等教育教學(xué)質(zhì)量提高的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。學(xué)生評(píng)教理論和經(jīng)驗(yàn)自20世紀(jì)80年代傳入我國(guó)后，受到了高等教育界的普遍重視，高校學(xué)生評(píng)教在理論研究和實(shí)踐中不斷深入，在借鑒歐美等國(guó)學(xué)生評(píng)教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，取得了一系列成果。始于1993年的北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生評(píng)教活動(dòng)就是其中的重要一例。

一、高等學(xué)校學(xué)生評(píng)教的起源與發(fā)展

所謂“學(xué)生評(píng)教”，就是學(xué)生參與對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)，一般是指學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)行為及其態(tài)度、水平、效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，在客觀分析評(píng)價(jià)結(jié)果和學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上向教師反饋意見(jiàn)并提出改進(jìn)要求。學(xué)生評(píng)教活動(dòng)始于20世紀(jì)20年代或更早的美國(guó)［1］，興盛于高等教育大眾化后期。到20世紀(jì)60年代，美國(guó)大學(xué)的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)已廣泛推廣開(kāi)來(lái)，并開(kāi)始出現(xiàn)研究學(xué)生評(píng)教的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)70年代后，美國(guó)對(duì)學(xué)生評(píng)教開(kāi)始深入研究，并出現(xiàn)了增加系統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)等顯著變化。20世紀(jì)80年代后，學(xué)生評(píng)教不但成為大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要組成部分，而且評(píng)價(jià)的技術(shù)手段與方法也逐步現(xiàn)代化。20世紀(jì)90年代初，關(guān)于學(xué)生評(píng)教的研究文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)。目前，學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為歐美國(guó)家大多數(shù)高校開(kāi)展教學(xué)效果評(píng)價(jià)的常規(guī)工作。調(diào)查顯示，在美國(guó)，1973年只有29%的高校組織學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，1983年則上升到68%，1993年更是高達(dá)86%［2］。因此，塞爾丁認(rèn)為，沒(méi)有其他教學(xué)評(píng)價(jià)方式像學(xué)生評(píng)教這樣得到如此多的重視。在學(xué)生評(píng)教發(fā)展過(guò)程中，盡管不乏不同甚至反對(duì)意見(jiàn)，但因?yàn)槠淅碚摰牟粩喑墒旌头椒ǖ牟粩嗤晟?，使得學(xué)生評(píng)教在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的重要地位得以確立并不斷提高。系統(tǒng)的、全方位的學(xué)生評(píng)教在美國(guó)的大學(xué)中已形成一種制度。

歐美國(guó)家關(guān)于大學(xué)學(xué)生評(píng)教的研究成果主要集中在關(guān)于學(xué)生評(píng)教的重要性、學(xué)生評(píng)教的可靠性、學(xué)生評(píng)教的有效性、學(xué)生評(píng)教的易行性、學(xué)生評(píng)教的調(diào)查指標(biāo)體系、影響學(xué)生評(píng)教的主要因素、學(xué)生評(píng)教的方法與工具等方面。

1.學(xué)生評(píng)教的重要性。學(xué)生評(píng)教的重要性已經(jīng)獲得普遍認(rèn)可。著名教育家馬什充分肯定了學(xué)生評(píng)教的重要作用，認(rèn)為隨著教學(xué)改革的深入，學(xué)生評(píng)教的地位與作用日益上升。

2.學(xué)生評(píng)教的可靠性。從空間看，學(xué)生評(píng)教的可靠性取決于參與評(píng)估的學(xué)生總?cè)藬?shù)。費(fèi)爾德曼研究認(rèn)為，學(xué)生評(píng)教的數(shù)量足夠多時(shí)，學(xué)生評(píng)教的可靠性就能勝過(guò)最好的客觀測(cè)驗(yàn)［3］。盡管在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生評(píng)教存在不同意見(jiàn)甚至不滿(mǎn)，但學(xué)生評(píng)教是值得肯定的、有效和可信的［4］。從時(shí)間上看，可靠性取決于評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)的穩(wěn)定性。研究表明，學(xué)生評(píng)教在時(shí)間上是很穩(wěn)定的，日后的經(jīng)歷不會(huì)造成對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的改變［5］。1980年，奧弗拉爾和馬什各自的跟蹤研究表明，同樣的學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)和幾年后(至少是畢業(yè)1年以后)對(duì)課程做出的評(píng)價(jià)基本沒(méi)有原則性改變。通過(guò)對(duì)1 300多篇關(guān)于學(xué)生評(píng)教文章的研究后卡申認(rèn)為，學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果是可信的和穩(wěn)定的［6］。

3.學(xué)生評(píng)教的有效性。學(xué)習(xí)成績(jī)是衡量教學(xué)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，通過(guò)學(xué)生評(píng)教可以有效衡量教學(xué)效果。學(xué)生評(píng)教與教師自評(píng)之間雖然有不同，但并不存在實(shí)質(zhì)性差異。相關(guān)研究證明了學(xué)生評(píng)教的有效性和可靠性［7］?！皩W(xué)生評(píng)價(jià)這一方法既花費(fèi)不大且有相當(dāng)?shù)男哦?，它的信度范圍通常?.8—0.9之間”［8］。當(dāng)然，“在學(xué)生評(píng)價(jià)過(guò)程中，也會(huì)存在寬容誤差、暈圈誤差、邏輯誤差等。但如果參與評(píng)價(jià)的學(xué)生人數(shù)足夠多，并且取樣具有代表性，從統(tǒng)計(jì)學(xué)和測(cè)量學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，能夠平衡、降低或消除這些誤差的影響”［9］。

4.學(xué)生評(píng)教的易行性。學(xué)生是教學(xué)對(duì)象，是教學(xué)活動(dòng)的重要參與者。學(xué)生關(guān)于教學(xué)過(guò)程和效果的評(píng)價(jià)信息具有重要和不可替代的作用。如果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)得當(dāng)、評(píng)價(jià)活動(dòng)組織得力，就能夠如實(shí)反映教學(xué)過(guò)程的真實(shí)情況。因此，學(xué)生評(píng)教能夠?yàn)榕袛嘟虒W(xué)效果提供依據(jù)，促使學(xué)生對(duì)教育活動(dòng)進(jìn)行思考，幫助改進(jìn)教學(xué)，最終幫助提高教學(xué)質(zhì)量。由于在課堂上學(xué)生時(shí)刻在感受教師的教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)在課后能夠從教師的作業(yè)評(píng)定和考試評(píng)分以及師生互動(dòng)中體驗(yàn)教師的學(xué)術(shù)水平、治學(xué)態(tài)度、道德品格等，因此美國(guó)高等教育界認(rèn)為，學(xué)生評(píng)教具有經(jīng)濟(jì)易行、經(jīng)常和連續(xù)的優(yōu)點(diǎn)。

5.學(xué)生評(píng)教調(diào)查指標(biāo)體系。學(xué)生評(píng)教調(diào)查指標(biāo)體系主要有馬什的“教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷”(即SEEQ)，包括教學(xué)質(zhì)量的9個(gè)維度:學(xué)習(xí)/價(jià)值感、教學(xué)熱情、組織/清晰性、群體互動(dòng)、人際和諧、知識(shí)寬度、考試/評(píng)分、作業(yè)/閱讀材料、功課量/難度，涵蓋32項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。實(shí)踐證明，“教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷”(SEEQ)是一項(xiàng)可靠而有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工具，在實(shí)踐中已經(jīng)表現(xiàn)出良好的可靠性[注：該數(shù)據(jù)來(lái)源于《北京師范大學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果(2001-2002學(xué)年第二學(xué)期)》，第Ⅷ頁(yè)。]。盡管諸多具有代表性的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的問(wèn)卷在學(xué)生評(píng)教中表現(xiàn)出了較好的可靠性和有效性，但眾多評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確立并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

6.影響學(xué)生評(píng)教的因素。主要包括課程學(xué)科所屬領(lǐng)域、班級(jí)規(guī)模、教師特征、課程類(lèi)型、學(xué)生期望獲得的成績(jī)、學(xué)生評(píng)教的結(jié)果與使用的目的等。以馬什和羅奇為代表的學(xué)者系統(tǒng)研究了課程、學(xué)生、教師特征與學(xué)生評(píng)教之間的關(guān)系以及學(xué)生評(píng)教、評(píng)估程序和學(xué)生成績(jī)之間的關(guān)系，結(jié)果表明學(xué)生評(píng)教有著較好的信度，學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)效果的評(píng)分是一種比較客觀的衡量。

7.學(xué)生評(píng)教的方法與工具。主要有：（1）系統(tǒng)的學(xué)生等級(jí)評(píng)定。始于20世紀(jì)20年代的系統(tǒng)的學(xué)生等級(jí)評(píng)定仍是目前流行的評(píng)價(jià)方法。實(shí)踐中常用的工具是等級(jí)評(píng)定量表，因?yàn)樵摫砣菀琢斜砗瓦M(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，且易標(biāo)準(zhǔn)化和保存，并能快速有效地收集大量信息，同時(shí)可預(yù)先設(shè)計(jì)，有大量的技術(shù)性文獻(xiàn)可作為設(shè)計(jì)和使用量表的參考。因?yàn)榈燃?jí)評(píng)定量表是一種最有效的收集評(píng)價(jià)信息的方法，因此被大多數(shù)學(xué)校采用為教學(xué)評(píng)定的常用方法。（2）書(shū)面評(píng)價(jià)。即由學(xué)生回答一系列的開(kāi)放性問(wèn)題，或給定總題目由學(xué)生自由回答，從而獲得較為深刻的評(píng)價(jià)信息的方法。書(shū)面評(píng)價(jià)可以使學(xué)生更深刻地思考教學(xué)中的突出問(wèn)題。（3）座談。座談是美國(guó)大學(xué)的學(xué)生評(píng)教中廣泛收集有關(guān)課程和教師教學(xué)信息的常用方法。（4）學(xué)生的成績(jī)測(cè)驗(yàn)。學(xué)生成績(jī)是教學(xué)效果較為可靠的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、我國(guó)學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的引進(jìn)、開(kāi)展與成就

我國(guó)大學(xué)的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)起步較晚。20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始，學(xué)生評(píng)教才在我國(guó)的各個(gè)高校開(kāi)始實(shí)行。到90年代初，我國(guó)的學(xué)生評(píng)教開(kāi)始逐步完善并進(jìn)入正規(guī)化，日益受到重視并得以廣泛開(kāi)展。目前，很多高校已經(jīng)把學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)制度確定下來(lái)，使其成為學(xué)校管理的一項(xiàng)常規(guī)工作。雖然我國(guó)高校開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展迅速，影響逐步擴(kuò)大和深入。一些高校建立了針對(duì)每一門(mén)教學(xué)科目的學(xué)生評(píng)教制度，每一位教師的教學(xué)都被納入學(xué)生評(píng)教的范圍。很多高校開(kāi)發(fā)了學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，使學(xué)生評(píng)教更便捷，更有利于對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析。部分高校建立了學(xué)生評(píng)教公示制度，將評(píng)教結(jié)果以學(xué)校文件的形式在全校公布。還有的高校根據(jù)學(xué)生評(píng)教情況，建立了教師激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)生評(píng)教與教師職稱(chēng)晉升、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、課酬津貼等掛鉤。學(xué)生評(píng)教工作的開(kāi)展，凸顯了學(xué)生在高校教學(xué)中的主體地位。通過(guò)評(píng)教，學(xué)生能夠參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，對(duì)教學(xué)發(fā)揮積極影響。目前，學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，學(xué)生評(píng)教甚至已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的主導(dǎo)地位。

自20世紀(jì)80年代，清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)等高校率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)展學(xué)生評(píng)教后，我國(guó)的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)逐步深入。首先是突破了“公布關(guān)”。起初，因?yàn)槿饲?、面子等原因，只有校領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)掌握評(píng)教結(jié)果。到90年代，北京大學(xué)（1996年9月）、清華大學(xué)（1998年9月）、中國(guó)人民大學(xué)（1999年9月）、北京師范大學(xué)（2000年3月）分別首次公開(kāi)學(xué)生評(píng)教結(jié)果。在突破了“公布關(guān)”后，開(kāi)始進(jìn)一步優(yōu)化評(píng)教方式方法，實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教。清華大學(xué)于2003-2004學(xué)年的第一學(xué)期、北京師范大學(xué)于2004-2005學(xué)年的第一學(xué)期分別首次開(kāi)通網(wǎng)上評(píng)教，學(xué)生使用賬號(hào)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登陸評(píng)教系統(tǒng)對(duì)本學(xué)期所修全部課程依次打分，并網(wǎng)上提交。網(wǎng)上評(píng)教實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)化、高效化，教學(xué)管理的現(xiàn)代化、信息化。在突破“公布關(guān)”、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上評(píng)教后，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果開(kāi)始應(yīng)用于教師職稱(chēng)評(píng)定與晉升、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、課酬津貼確定等，并作為對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒的依據(jù)。

就學(xué)生評(píng)教的理論研究而言，在引進(jìn)和借鑒國(guó)外成熟理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)關(guān)于學(xué)生評(píng)教的理論研究形成了一系列共識(shí)，相關(guān)理論探討主要集中于學(xué)生評(píng)教的作用、可靠性、有效性、影響學(xué)生評(píng)教的因素以及學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)等方面。

北京師范大學(xué)2002年在教師中的調(diào)查結(jié)果顯示，52.5%的教師認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)自己的教學(xué)工作有比較大甚至是非常大的促進(jìn)作用［10］。

國(guó)內(nèi)研究主要考察了學(xué)完課程的學(xué)生與正在學(xué)習(xí)的學(xué)生對(duì)同一教師的同一課程評(píng)價(jià)的一致性，得出了與國(guó)外研究相似的結(jié)論。大量實(shí)驗(yàn)研究已經(jīng)證明，不同時(shí)期的學(xué)生對(duì)同一教師的評(píng)價(jià)仍然一致，說(shuō)明學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)在時(shí)間上具有一定的穩(wěn)定性。北京師范大學(xué)等高校都曾就學(xué)生評(píng)教問(wèn)題開(kāi)展過(guò)研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教相比，學(xué)生評(píng)教總體而言是最可靠、最公正的，基本上不受各種人際關(guān)系的影響。研究實(shí)踐也表明，學(xué)生在校期間對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果與他們畢業(yè)后幾年對(duì)教師的再評(píng)價(jià)結(jié)果之間有極大的相關(guān)性。學(xué)生評(píng)教是穩(wěn)定可靠的，不僅短期穩(wěn)定，長(zhǎng)期穩(wěn)定性也很好；學(xué)生評(píng)教有利于進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)學(xué)生評(píng)教能較全面、準(zhǔn)確地掌握高校教學(xué)工作的現(xiàn)狀，有利于及時(shí)采取針對(duì)性措施加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教學(xué)管理水平，為學(xué)校制定方針政策提供一定依據(jù)。學(xué)生評(píng)教有利于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)生評(píng)教可在教師教學(xué)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不僅能激勵(lì)教學(xué)效果好的教師，而且會(huì)使教學(xué)效果差的教師產(chǎn)生一定的壓力。學(xué)生評(píng)教反饋的信息能夠使教師及時(shí)了解教學(xué)狀況，促使他們不斷改進(jìn)教學(xué)方法，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。當(dāng)然，與美國(guó)的堅(jiān)持學(xué)生評(píng)教但不過(guò)于看重并慎重應(yīng)用評(píng)教結(jié)果相比，我國(guó)大學(xué)對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的應(yīng)用卻有很大不同，美國(guó)大學(xué)并沒(méi)有將學(xué)生意見(jiàn)作為考核教師的方式，因此當(dāng)美國(guó)相關(guān)學(xué)者聽(tīng)到中國(guó)有將學(xué)生評(píng)教作為考核教師的方式甚至作為“評(píng)優(yōu)罰劣”或“學(xué)生罷免教師”的根據(jù)時(shí)，感到“terrible”(恐怖)、“dangerous”(危險(xiǎn))［12］。

三、北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐探索

學(xué)生評(píng)教既是教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估體系的重要組成部分，是以學(xué)生為本，依靠學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生作用的有效途徑，又是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，建立良好校風(fēng)的手段和方法。北京工業(yè)大學(xué)從1993年開(kāi)始系統(tǒng)、經(jīng)常、規(guī)范的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，2003年在總結(jié)10年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立了比較科學(xué)的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系，形成了有效的學(xué)生評(píng)教形式和方法，促進(jìn)了教育教學(xué)改革，為提高教學(xué)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用，效果比較明顯。

（一）學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的建立

學(xué)生評(píng)教不是一個(gè)孤立的活動(dòng)，需要從教育教學(xué)改革的全局出發(fā)，把它放在整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估體系中去設(shè)計(jì)，去實(shí)現(xiàn)。我校多年來(lái)實(shí)行“一條主線(xiàn)、三個(gè)階段”的學(xué)期教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督模式。一條主線(xiàn)就是全過(guò)程質(zhì)量控制。三個(gè)階段：第一階段是各學(xué)院在每個(gè)學(xué)期的第6-7周開(kāi)展期中教學(xué)檢查，第8周向任課教師反饋教學(xué)信息；第二階段是第13周的教學(xué)評(píng)估，即“學(xué)生評(píng)教，教師評(píng)學(xué)，教師評(píng)管”；第三階段是在第16周第二次向每位任課教師反饋評(píng)估信息，第17周校職能部門(mén)及督導(dǎo)專(zhuān)家到各學(xué)院進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管工作水平考查調(diào)研。

學(xué)生評(píng)教評(píng)什么？學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的建立既要從高等學(xué)校的教學(xué)規(guī)律出發(fā)，使其具有科學(xué)性，又要考慮學(xué)生的特點(diǎn)和條件，使其具有可操作性；既要包括教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，又不能太繁瑣。經(jīng)過(guò)十幾年的實(shí)踐總結(jié)，我們制訂了如下的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系（如表1）。

（二）學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的實(shí)施

以什么樣的方式，安排在什么時(shí)間進(jìn)行學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，如何組織學(xué)生參加，學(xué)生參與的廣泛度與態(tài)度認(rèn)真程度，都決定著學(xué)生評(píng)教的成效。由于我們是把學(xué)生評(píng)教作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的一個(gè)重要組成部分，因而與專(zhuān)家督導(dǎo)、教師評(píng)學(xué)、教師評(píng)教、學(xué)院組織座談、訪談等活動(dòng)互相配合，穿插進(jìn)行，形式多樣，獲取信息量大，能夠較全面、準(zhǔn)確反映每個(gè)教師、每個(gè)學(xué)院、每門(mén)課程和全校的教學(xué)狀況。

一是在每個(gè)學(xué)期的第6周開(kāi)展學(xué)生“教學(xué)質(zhì)量主題”約談活動(dòng)。每個(gè)學(xué)院都要對(duì)本學(xué)期開(kāi)設(shè)的每門(mén)課程安排學(xué)生約談，約談的學(xué)生要有代表性，有一定的覆蓋面，學(xué)生按教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容提出意見(jiàn)和建議，學(xué)院整理后原樣反饋給任課教師。

二是安排學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家組的專(zhuān)家聽(tīng)課，同時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，學(xué)校組織了30多位有長(zhǎng)期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教授參加教學(xué)督導(dǎo)工作。每個(gè)學(xué)期都安排聽(tīng)課，與學(xué)生座談，對(duì)青年教師講課進(jìn)行講評(píng)、指導(dǎo)。

三是在第13周開(kāi)展全面的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生都填寫(xiě)“北京工業(yè)大學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估卡”。其中包括兩部分內(nèi)容：第一部分是學(xué)生對(duì)每位任課教師按照學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系中的項(xiàng)目進(jìn)行打分，給出評(píng)價(jià)；第二部分是學(xué)生回答開(kāi)放式問(wèn)題，如“你所尊敬和崇拜的教師及授課特色”，“你不滿(mǎn)意的課程及原因”，“你認(rèn)為在教育創(chuàng)新方面應(yīng)加強(qiáng)哪些工作”，“希望和建議”。每個(gè)學(xué)期都有2 000多堂課，50 000多人次的有效評(píng)價(jià)體系。

學(xué)校教務(wù)處每個(gè)學(xué)期出一本教學(xué)評(píng)估綜合分析和每個(gè)教師的學(xué)生評(píng)價(jià)得分情況報(bào)告，同時(shí)整理出學(xué)生在開(kāi)放式回答問(wèn)題中的意見(jiàn)和建議，原封不動(dòng)地反饋給每個(gè)教師。

2006—2007學(xué)年兩學(xué)期學(xué)生評(píng)教17個(gè)指標(biāo)各得分均值相應(yīng)情況如表2所示。

17個(gè)指標(biāo)學(xué)生評(píng)教分項(xiàng)得分均超過(guò)90分，分項(xiàng)最高得分94.5分、最低得分91.2分，學(xué)生對(duì)本科教學(xué)整體水平的評(píng)價(jià)與上一學(xué)期得分基本相近。說(shuō)明本學(xué)年來(lái)，學(xué)生對(duì)本科教學(xué)水平認(rèn)可度較高，課堂教學(xué)總體狀況優(yōu)良。

這說(shuō)明近年來(lái)學(xué)校在抓“四名工程”建設(shè)，抓本科教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控方面，特別是開(kāi)展第四次教育教學(xué)大討論，對(duì)提高本科教學(xué)質(zhì)量起到了明顯的促進(jìn)作用。

（三）學(xué)生評(píng)教的應(yīng)用和效果

充分利用學(xué)生評(píng)教獲取的教學(xué)狀況信息資源，做好綜合分析，準(zhǔn)確反饋，督導(dǎo)檢查，改進(jìn)教學(xué)是非常重要的環(huán)節(jié)，這也是尊重學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，使得學(xué)生評(píng)教活動(dòng)常做常新，保持生機(jī)和活力的關(guān)鍵。學(xué)生評(píng)教結(jié)果的應(yīng)用需要4方面的保障：一是要做好信息的收集、綜合和分析；二是要準(zhǔn)確反饋給每個(gè)學(xué)院、每個(gè)任課教師；三是要在教學(xué)工作中落實(shí)改進(jìn)措施；四是要有獎(jiǎng)懲辦法。

1.通過(guò)對(duì)逐年學(xué)生評(píng)教信息的收集、綜合和分析，可以掌握學(xué)校教學(xué)工作的總體軌跡和脈絡(luò)，用以指導(dǎo)學(xué)校系統(tǒng)深入地開(kāi)展教育教學(xué)改革。表3為2003—2004年，2006—2007年兩學(xué)年學(xué)生評(píng)教情況的對(duì)比，由此可以清晰地看出學(xué)校教學(xué)工作各方面在穩(wěn)步前進(jìn)。

2.把學(xué)生評(píng)教結(jié)果反映在對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)和考核上。對(duì)教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)由三部分組成：一是專(zhuān)家聽(tīng)課評(píng)價(jià)占40%，二是學(xué)生評(píng)教的得分占40%，三是學(xué)院對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)占20%。對(duì)每個(gè)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)又作為教師工作考核，評(píng)選優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的重要依據(jù)。

3.在學(xué)生評(píng)教中如果任課教師得分在80分以下的課程要列入重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，由學(xué)校組織專(zhuān)家聽(tīng)課，進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)，而且當(dāng)年不能參加專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)聘任，三次得分在80分以下要停止任課資格。個(gè)別意見(jiàn)很大，又不聽(tīng)取意見(jiàn)認(rèn)真改進(jìn)的教師將被解聘。

盡管目前學(xué)生評(píng)教仍有需要完善的地方，但是從北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果看，經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)生評(píng)教，確實(shí)大大促進(jìn)了教學(xué)水平的提高和教師責(zé)任感的增強(qiáng)，更好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教育教學(xué)質(zhì)量明顯得以提高。

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(責(zé)任編輯 東 彥)