人管人：管死還是管活？

袁　岳

我一直覺(jué)得人力資源是個(gè)很神圣的活，覺(jué)得做人力資源的人經(jīng)驗(yàn)要超過(guò)常人、智慧要超過(guò)常人、品性要超過(guò)常人、洞察力要超過(guò)常人，所以他才有識(shí)人、理人、育人、管人的能耐，其他人也才服他的判斷與見(jiàn)識(shí)。人力資源管理者站在人力資源的洪流之上，見(jiàn)多識(shí)廣，他們把很多人力資源管理里面的訣竅與貓膩分享出來(lái)實(shí)在也是難得的財(cái)富?？上КF(xiàn)在很多人頭腦與實(shí)踐中的人力資源就是一種分工、一種崗位、一種例行公事、一種流程，一個(gè)員工在那樣的人力資源的管理者面前首先有的就是不服氣，然后就是鬧矛盾，有些人力資源管理者連自己都管不明白，惶論調(diào)理公司的人力資源了。所以我常在想，人力資源管理者高明，是把一個(gè)公司的人文搞活，人力資源管理者不高明，就能把一個(gè)公司的人文管死。生死之間，可以看出人力資源管理的重要了。

今天的中國(guó)社會(huì)在快速成長(zhǎng)也在快速轉(zhuǎn)型，人成為動(dòng)態(tài)度最高最難系統(tǒng)把握的對(duì)象，這在對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候如是，在對(duì)人力資源管理的時(shí)候也如是。我們要關(guān)注到一些新的與人力資源發(fā)展與管理相關(guān)的新特點(diǎn)，并且有切實(shí)的因應(yīng)能力，然后我們?cè)谌肆Y源管理方面才能有新能力。

這些新的特點(diǎn)與趨勢(shì)是

其一：新一代反權(quán)威職員的成 形 獨(dú)生子女一代在比較自由的家庭空間成長(zhǎng)，個(gè)性比較突出，強(qiáng)調(diào)權(quán)威的說(shuō)服力，這對(duì)有自然等級(jí)的職場(chǎng)秩序會(huì)有很大的沖擊；

其二：強(qiáng)化職員權(quán)利的勞動(dòng)法制 新的立法思想越來(lái)越把社會(huì)責(zé)任分化到企業(yè)這樣的社會(huì)細(xì)胞單位，而不想讓政府這樣的宏觀單位承擔(dān)太多責(zé)任；

其三：動(dòng)態(tài)化社會(huì)資本模式的發(fā)展 企業(yè)不僅僅要加強(qiáng)員工的知識(shí)與操作技能，也要加強(qiáng)他們的社會(huì)資本與社會(huì)聯(lián)系，才能使他們身心健康、有更強(qiáng)的拓展能力與業(yè)務(wù)效率;

其四：關(guān)注多元互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工作模式 這個(gè)時(shí)代宏觀上工作機(jī)會(huì)多了，人才也多了，微觀上好的機(jī)會(huì)覺(jué)得更難得到了，要找到好的人才也更不容易了，那么怎么樣才能在萬(wàn)千機(jī)會(huì)中找到滿(mǎn)意你的一個(gè)，在萬(wàn)千人才中找到你滿(mǎn)意的那一個(gè)，需要雙方借助于多種媒體渠道與表現(xiàn)方式來(lái)表現(xiàn)自己的需求、特點(diǎn)與迷人的地方；

其五：培養(yǎng)T型人才與T型組織 即富有技能I與富有見(jiàn)識(shí)T結(jié)合的人才與組織，這在市場(chǎng)越來(lái)越統(tǒng)一，全球化越來(lái)越成為趨勢(shì)的時(shí)候是非常重要。

用這樣的標(biāo)準(zhǔn)與要求去衡量，很多人力資源管理者與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該很慚愧才是。不過(guò)也不要緊，沒(méi)有人是先天就會(huì)的，也沒(méi)有人是無(wú)師天成的。能量傳播幫助發(fā)行的《前程無(wú)憂(yōu)·職場(chǎng)新能量叢書(shū)》也部分反映了我所說(shuō)的發(fā)展方向上的努力，它們來(lái)自實(shí)戰(zhàn)與市場(chǎng)，來(lái)自前沿與職場(chǎng)，是有經(jīng)驗(yàn)的操作者的有心之作，也是有使命感的專(zhuān)業(yè)人員的深入思考，對(duì)于幫助我們成為搞活企業(yè)人力資源的能手有幫助，因此樂(lè)為之序，并推薦之。不過(guò)，我想，與其說(shuō)這套書(shū)提供了很多相關(guān)寶典，不如說(shuō)它啟動(dòng)了更多我們現(xiàn)在急需的實(shí)用型人力資源管理的系統(tǒng)思考，因此期望有更多的吻合職場(chǎng)新趨勢(shì)的新作問(wèn)世，以滿(mǎn)足廣大企業(yè)管理者與職員們的應(yīng)用需要。