經(jīng)理人，你“職業(yè)”么？

陳彥甲

通用汽車公司的總裁斯隆曾說過：“把我的資產(chǎn)拿走吧,但要把我的人才留下,五年后我將使拿走的一切失而復(fù)得。”在斯隆看來，人才是超越企業(yè)任何資產(chǎn)的一種財富。隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，所在地域不斷分散，多元化不斷發(fā)展，企業(yè)的“老板”已經(jīng)無法一手遮天了，企業(yè)對職業(yè)化經(jīng)理人的需求與日俱增。那么，職業(yè)化的經(jīng)理人到底能帶給企業(yè)什么呢？

亨利· 福特依靠個人的創(chuàng)業(yè)精神和領(lǐng)導(dǎo)才能建立了世界上獲利最豐的制造企業(yè)，福特汽車公司。他堅信要管理好企業(yè)只要有一個能干的企業(yè)家足已。由于這種固執(zhí)，福特的業(yè)績在經(jīng)過短暫的輝煌之后一路下滑,企業(yè)帝國幾乎已要滅忙。而與此同時,通用汽車公司卻在其新總經(jīng)理艾爾費(fèi)雷德·斯隆及其經(jīng)理人團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下悄然崛起, 并超越福特汽車公司，成為美國經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志。福特和通用的轉(zhuǎn)變正是對職業(yè)化經(jīng)理人重要性的最好詮釋。

雖然國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人市場已經(jīng)初見端倪，但是國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人仍然停留在“亞職業(yè)化”狀態(tài)，他們是職業(yè)經(jīng)理人，卻不是“職業(yè)化經(jīng)理人”。真正能幫助企業(yè)克服種種弊端，拓展和延伸企業(yè)的運(yùn)營能力，為企業(yè)運(yùn)作注入活力的職業(yè)化經(jīng)理人只有少數(shù)。那么職業(yè)經(jīng)理人到底如何才能走向“職業(yè)化”呢？

經(jīng)理人“職業(yè)化”的第一步：掌握系統(tǒng)專業(yè)的知識體系

系統(tǒng)專業(yè)的知識體系是在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐漸積累起來的，對于很多實(shí)干派的職業(yè)經(jīng)理人來說，可能很難有時間靜下心來“啃書本”。但是，扎實(shí)的知識功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門磚，也是必不可少的一步。所以，進(jìn)行高效率的，有效果的針對性學(xué)習(xí)就成為了關(guān)鍵。

要提高學(xué)習(xí)的針對性，首先必須清楚哪些方面或者領(lǐng)域的知識是一個職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識體系應(yīng)該包括兩個層面：基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識?；A(chǔ)知識包括：MBA的基本知識，商法(含知識產(chǎn)權(quán)法)、經(jīng)濟(jì)法、行政法等法律方面的基本知識，行業(yè)運(yùn)營的知識，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的知識?；A(chǔ)知識好比軟性的職業(yè)上崗證，就好像醫(yī)生和律師那樣，是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專業(yè)知識是指對某一行業(yè)或者專業(yè)的豐富積累，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)取決于每個職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監(jiān)，那么合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策將是專攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO，那么你必須在IT方面有很扎實(shí)的知識功底。

要提高學(xué)習(xí)的效率和效果，應(yīng)該通過目標(biāo)管理和時間管理相結(jié)合的方法。對于一個職業(yè)化的經(jīng)理人來說，目標(biāo)很重要，必須先明確自己希望在哪個專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)一個出色的管理者，即選擇是做CHO、CIO，還是做一個CEO。另外，目標(biāo)的選擇還要根據(jù)自身的知識缺陷。比如，現(xiàn)階段國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人在財務(wù)運(yùn)作方面的知識相對缺乏，根據(jù)《2007年度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報告》中的調(diào)查結(jié)果顯示，職業(yè)經(jīng)理人普遍認(rèn)為財務(wù)運(yùn)作能力是自己最缺乏的能力，那么，加強(qiáng)財務(wù)知識的學(xué)習(xí)則應(yīng)該成為職業(yè)經(jīng)理人重點(diǎn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而時間管理則能幫助職業(yè)經(jīng)理人為每個學(xué)習(xí)目標(biāo)確定好先后順序以及完成目標(biāo)所需花費(fèi)的時間成本。比如：前3年讀完MBA課程，后3年任職人力資源崗位，再后3年……由此，通過目標(biāo)管理與時間管理的橫縱結(jié)合，規(guī)劃出個人職業(yè)生涯的學(xué)習(xí)路徑圖，有計劃地去逐步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，這是職業(yè)經(jīng)理人走向“職業(yè)化”的第一步。

經(jīng)理人“職業(yè)化”的第二步：擁有出眾的管理能力，并能使用各種管理技能與管理方法

一個職業(yè)化的經(jīng)理人所需具備的基本能力有很多，其中有三種能力最能直接左右其職業(yè)表現(xiàn)，即決策能力、執(zhí)行能力、以及組織協(xié)調(diào)能力。

職業(yè)經(jīng)理人要提高決策能力

經(jīng)理人要建立做決策的自信心。決策總帶有一定風(fēng)險，如果事情已經(jīng)有百分之百把握了，那是行動，不是決策。要知道，條件完全具備之際，往往是最佳的機(jī)會消失之時，一味追求完善，就會坐失良機(jī)。一個善于決策的人，只要有60％以上的把握就應(yīng)當(dāng)敢于決策，有信心去決策。此外，經(jīng)理人要高度掌握企業(yè)的周邊信息。決策的準(zhǔn)確性往往和決策者對信息的掌握程度成正比。職業(yè)經(jīng)理人只有不斷地收集最新、最全面、最準(zhǔn)確的市場和行業(yè)信息，了解決策對象的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，掌握企業(yè)的人、物、財、技術(shù)、時間等各方面的實(shí)際情況，才能做出正確的決策。

經(jīng)理人還要懂得運(yùn)用科學(xué)的決策方法。決策是一門科學(xué)，因而決策過程就必須遵循一定的程序，而不是完全主觀地憑直覺、經(jīng)驗(yàn)去判斷。正確的決策大體上要經(jīng)歷這樣一個過程：一是根據(jù)決策的目標(biāo)和企業(yè)的自身情況進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，擬定多個可行的決策方案；二是充分以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對每個方案加以詳細(xì)分析，比較每個方案的優(yōu)劣，并考慮每個方案實(shí)施后所有可能造成的結(jié)果；三是考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)性和連續(xù)性的發(fā)展要求，并在此基礎(chǔ)上選擇一個最佳方案；四是審時度勢，正確評估方案的實(shí)施情況，并對方案做出及時而適當(dāng)?shù)男拚?、調(diào)整和完善。

職業(yè)經(jīng)理人要提高執(zhí)行能力

經(jīng)理人提高執(zhí)行能力一要增強(qiáng)責(zé)任意識。認(rèn)真對待每個任務(wù)，即使已經(jīng)超出了個人職責(zé)范疇，也要做到不辱使命。一個有責(zé)任心的人，一個對自己的所作所為敢于負(fù)責(zé)的人，才能在執(zhí)行中保持高昂的激情，充滿活力，才能增強(qiáng)執(zhí)行的勇氣，提高執(zhí)行力。

二要完美把握任務(wù)的目標(biāo)。上級的任何一項(xiàng)任務(wù)，都是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出的，作為執(zhí)行層，首先必須認(rèn)真領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握任務(wù)的目標(biāo)，以便于在執(zhí)行和落實(shí)的過程中不出現(xiàn)偏差。所以，職業(yè)經(jīng)理人在接到任務(wù)時，應(yīng)該先揮三板斧：搞清任務(wù)的目的，為什么做這件事情；搞清愿景，這件事情做到什么程度能滿足高層的要求；搞清資源，有多少資源為這個任務(wù)所用。這樣才能提高對任務(wù)目標(biāo)的把握。

三是要注重行動計劃的制訂。一份詳細(xì)的、切實(shí)可行的工作計劃能指導(dǎo)具體工作的展開，能夠控制工作質(zhì)量并及時糾正工作偏差，也有助于績效考核。一份好的計劃應(yīng)該包括時間、質(zhì)量、成本三個要素。既在計劃中必須明確為完成這項(xiàng)任務(wù)所要進(jìn)行的具體工作，每個工作的時間先后，每個工作的有效時間，每個工作的質(zhì)量要求，以及完成每個工作所需的成本。職業(yè)經(jīng)理人在制訂工作計劃的過程中，要吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，比如進(jìn)行標(biāo)桿研究，了解一下其他公司或者行業(yè)有沒有比較好的解決方法可以借鑒。創(chuàng)新固然需要，但是卻會大大增加任務(wù)的難度和風(fēng)險，其實(shí)絕大部分工作都是可以在以前積累的基礎(chǔ)上展開的。

職業(yè)經(jīng)理人要提高組織協(xié)調(diào)能力

經(jīng)理人要避免陷入具體的事務(wù)當(dāng)中。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人首先應(yīng)該是一個善于組織的人，因?yàn)樗馨l(fā)揮別人的優(yōu)勢規(guī)避別人的缺點(diǎn)，把團(tuán)隊的力量發(fā)揮到極致。所以，作為組織的管理者，職業(yè)經(jīng)理人必須立足于管理層面，而不是具體事務(wù)的操作層面，發(fā)揮整體能力才是本職。經(jīng)理人要懂得如何合理分解經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)。職業(yè)化的經(jīng)理人能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的任務(wù)拆分成各個可行的子任務(wù)，并在各個子任務(wù)之間對所需人、財、物、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合，同時監(jiān)督和控制業(yè)務(wù)流程的合理流轉(zhuǎn)，并適時地指導(dǎo)和糾正下屬的工作路線，從而推動各個子任務(wù)的有效落實(shí)，使整體質(zhì)量最大化。

另外要重視團(tuán)隊建設(shè)。一個職業(yè)化的經(jīng)理人永遠(yuǎn)要考慮如何提高團(tuán)隊的工作效率，營造良好的工作氛圍，從而最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊的整體力量。職業(yè)化的團(tuán)隊管理應(yīng)該講究原則，重視運(yùn)用制度、體系，而不是講求人情。經(jīng)理人要與員工建立共同愿景，不斷地與員工進(jìn)行有效的溝通，適時地進(jìn)行鼓勵與關(guān)懷，持續(xù)不斷地組織學(xué)習(xí)。

經(jīng)理人走向“職業(yè)化”的第三步：樹立個人職業(yè)品牌

如今的職業(yè)經(jīng)理人個人品牌經(jīng)營的意識相對缺乏，很多經(jīng)理人辭職之后，喜歡對過去的企業(yè)評頭論足，可他們并不知道，否定原來的企業(yè)實(shí)際上就是在否定自己的過去。許許多多或正面或負(fù)面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何經(jīng)營自己的個人品牌呢？

杰克· 韋爾奇之所以被譽(yù)為“全球首席執(zhí)行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”，原因有兩點(diǎn)：第一，崇高的職業(yè)精神。第二，驕人的業(yè)績?？梢姡殬I(yè)精神和業(yè)績是塑造職業(yè)品牌的兩個關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑，先要學(xué)會持之以恒，頻繁地跳槽只會給自己掛上塊“逃兵”的牌子，不利于個人品牌的建立。即使真的離開了，也不能對原東家說三道四，更不能掀企業(yè)的老底。

要做到持之以恒并不難。首先，職業(yè)經(jīng)理人要對自己的回報有個心理預(yù)期，這個預(yù)期在進(jìn)入公司前就應(yīng)該和老板談好，如果感覺回報滿足不了預(yù)期，那么大可不接這門差事。另外，職業(yè)經(jīng)理人要找準(zhǔn)自己的角色定位，企業(yè)是經(jīng)理人的客戶，對客戶負(fù)責(zé)，追求企業(yè)的長期利益才是職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)所在。只有明確了這兩點(diǎn)，才能在工作中始終保持一個平和的心理，幫助職業(yè)經(jīng)理人持之以恒地留守在自己的崗位上。

要樹立個人職業(yè)品牌，還必須以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向去求生存求發(fā)展。根據(jù)《2007年度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報告》中的調(diào)查結(jié)果顯示，各類型企業(yè)中只有不足10％的企業(yè)把高學(xué)歷當(dāng)作選擇職業(yè)經(jīng)理人的核心因素，現(xiàn)在的老板更加看重職業(yè)經(jīng)理人的能力，看重職業(yè)經(jīng)理人在其他企業(yè)是否做出過好的業(yè)績，而不是學(xué)歷或者證書有多少。因此，業(yè)績是職業(yè)經(jīng)理人的生命，失去了業(yè)績，就失去了市場價值，就意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。對于一個想提升職業(yè)化素質(zhì)的經(jīng)理人來說，要不斷地以業(yè)績來評價自己的工作。

其實(shí)，國內(nèi)并不缺出眾的管理人才，國內(nèi)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時，已經(jīng)為社會培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的經(jīng)理人，再加上海歸派的大量涌入，更是為中國的職業(yè)經(jīng)理人市場注入了新鮮血液?，F(xiàn)在所缺的是要有意識地去提升自己的“職業(yè)化”。如果走好了職業(yè)化的三步，中國的職業(yè)化經(jīng)理人隊伍的建成將指日可待。