ＩＴ部門需要正規(guī)軍

王玉榮

前不久去一家接受過(guò)AMT咨詢服務(wù)的全國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)做交流，談起IT部門人數(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)大變化，2006年幫他們做IT規(guī)劃時(shí)還只有五六個(gè)人，短短一年多的時(shí)間，IT部門已經(jīng)發(fā)展到四十多人。緣由是企業(yè)在大規(guī)模上分銷系統(tǒng)，幾十個(gè)分公司需要多個(gè)項(xiàng)目組并行。CIO也在愁明年組織建設(shè)和KPI績(jī)效考核的事情，還有后年大規(guī)模項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，不再需要這么多人時(shí)怎么辦。

其實(shí)這家企業(yè)的情況不是特例，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT部門發(fā)展壯大是個(gè)好事。但與此同時(shí)，一些問(wèn)題也凸現(xiàn)出來(lái)，CIO如何定義，應(yīng)該授予什么樣的權(quán)力；CIO怎樣派兵布陣，與時(shí)俱進(jìn)；企業(yè)的老總們和CIO自己都面臨著快速變化中的一系列困惑：

* CIO一匯報(bào)工作就要錢，老板和其他部門不理解怎么辦；

* CIO為什么不能成為企業(yè)的高管而參與決策；

* 信息部門應(yīng)該干哪些事情，不干哪些事情，好鋼放在哪些刀刃上；

* 信息部門的組織建設(shè)和績(jī)效管理（KPI）如何做；

* 企業(yè)信息化建設(shè)如何才能做到不重復(fù)投資和浪費(fèi)；

* 花多年培養(yǎng)起來(lái)的人說(shuō)走就走了，如何應(yīng)對(duì)；

……

對(duì)于有這種苦惱的信息化部門負(fù)責(zé)人，我會(huì)問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：“你們總幫其他部門制度化，那你們自己有沒(méi)有建章立制呢？”有位CIO朋友想了想說(shuō)：“只有一個(gè)進(jìn)機(jī)房換拖鞋的制度，沒(méi)有其他制度，用戶部門的電話一打我們就沖出去?！?/p>

這是一個(gè)笑話，也是一種無(wú)奈。

現(xiàn)在有幫手了。AMT在《信息化主管案頭手冊(cè)》之后（該書把信息化主管概括為十二字的飛輪：?jiǎn)l(fā)需求，整合資源，持續(xù)改進(jìn)），又推出了這本《CIO的N條軍規(guī)——IT部門全面管理手冊(cè)》，目的就是為CIO們提供實(shí)際操作的依據(jù)和指南，“有規(guī)矩才成方圓”。作者袁磊博士和劉遠(yuǎn)先生，在長(zhǎng)年為企業(yè)提供管理信息化規(guī)劃、IT治理、甲方咨詢等咨詢服務(wù)管理工作中，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)不斷的實(shí)踐和研究。

從書名中也能看出袁磊博士和劉遠(yuǎn)先生的用心。之所以稱之為“全面管理手冊(cè)”，是因?yàn)楸緯槍?duì)CIO自身素質(zhì)和能力要求，企業(yè)信息部門組織崗位的建設(shè)、KPI績(jī)效考核、IT項(xiàng)目管理，以及不同類型企業(yè)、不同IT發(fā)展時(shí)期如何進(jìn)行管理和控制做出了詳盡的介紹和說(shuō)明，對(duì)實(shí)際工作具有很好的指導(dǎo)意義。書中不少內(nèi)容來(lái)自于AMT自身積累和作者的原創(chuàng)，也有一些是作者編輯、加入的有價(jià)值的內(nèi)容，因此作者比較謙虛地把著作方式定位在“編著”上，但我知道其中“著”的分量。

AMT一直致力于企業(yè)信息化建設(shè)的研究，持續(xù)追蹤國(guó)際信息管理的最新理論，不斷研究國(guó)外企業(yè)信息化建設(shè)的最佳實(shí)踐，同時(shí)作為中國(guó)國(guó)內(nèi)最早從事信息化建設(shè)的咨詢機(jī)構(gòu)，通過(guò)“管理+IT ”的咨詢服務(wù)和明確“價(jià)值落地”的核心理念，不斷推動(dòng)中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和落實(shí)，并且愿意讓更多的企業(yè)來(lái)分享這個(gè)變化的過(guò)程?！禖IO的N條軍規(guī)——IT部門全面管理手冊(cè)》是繼《信息化主管案頭手冊(cè)》后推出的又一本力作，我們期待以后能推出更多的作品，以供大家分享。