可持續(xù)發(fā)展是我們的經(jīng)營方針

崔　征

對聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)，可持續(xù)發(fā)展不是公益口號，而是經(jīng)營方針·通過采用更加環(huán)保的工藝流程，穩(wěn)步降低公司對環(huán)境的影響，同時(shí)不斷提高產(chǎn)品制作過程中的能效及產(chǎn)品本身的能效。

美國聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)是一家高科技產(chǎn)品綜合制造公司，是為民用建筑系統(tǒng)業(yè)和航空航天業(yè)提供支援服務(wù)的供應(yīng)商。2007年，公司以全球的營業(yè)額540億美元排名世界500強(qiáng)第127位，也許一般的讀者對UTC這個名稱并不熟悉，然而其旗下的子公司在各自領(lǐng)域都表現(xiàn)出色。最為我們大眾所知道的莫過于“奧的斯”這個品牌，在中國每四臺電梯中就有一臺是奧的斯電梯，而20％的空調(diào)是開利空調(diào)設(shè)備公司生產(chǎn)的，北京人民大會堂、北京釣魚臺國賓館、上海東方明珠電視塔、北京首都國際機(jī)場，這些中國的標(biāo)志性建筑中都在使用著奧的斯電梯和開利空調(diào)。此外，其旗下還包括普惠發(fā)動機(jī)公司、西科斯基直升機(jī)公司、漢勝航空航天系統(tǒng)設(shè)備公司、UTC消防安保公司以及UTC動力公司等，這些子公司均是各自行業(yè)的領(lǐng)先公司。

喬治·大衛(wèi)，就是這樣一家知名公司的董事長兼首席執(zhí)行官。2007年12月初，喬治·大衛(wèi)訪問北京，短短的幾天時(shí)間，他做客“清華海外名師講堂”，與中國學(xué)生分享如何在21世紀(jì)為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，他出席加強(qiáng)與保護(hù)國際的合作儀式，捐贈30萬美元繼續(xù)支持中國西南山地森林恢復(fù)工程；他得到國務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的會見，并與建設(shè)部等國家機(jī)關(guān)和相關(guān)組織共同探討了未來的合作。在緊張的行程中，喬治·大衛(wèi)先生接受了本刊記者的采訪，成為本刊CSR會客廳欄目的又一位重要嘉賓。

致力于環(huán)保走可持續(xù)發(fā)展之路是公司不變的經(jīng)營方針

聯(lián)合技術(shù)公司是一個龐大的制造帝國，自然也對能源的消耗非常大。喬治·大衛(wèi)說，我們相信，成功的企業(yè)可以改善人類的生存環(huán)境。如今全世界都在講可持續(xù)發(fā)展，對我們來說，可持續(xù)發(fā)展不是公益口號，而是經(jīng)營方針，是公司時(shí)時(shí)刻刻在商業(yè)運(yùn)營活動中要考慮到的因素，我們通過采用更加環(huán)保的工藝流程，穩(wěn)步降低對環(huán)境的影響，同時(shí)不斷提高產(chǎn)品制造過程中的能效以及產(chǎn)品本身的能效。1994年，聯(lián)合技術(shù)公司率先開始在全球各機(jī)構(gòu)和企業(yè)實(shí)施了“環(huán)境、衛(wèi)生和安全”標(biāo)準(zhǔn)。同年，開利公司成為全球空調(diào)行業(yè)中第一家停止使用危及臭氧的非環(huán)保冷媒。2003年，開利公司資助中國國家環(huán)?？偩衷O(shè)立全國性的“中國保護(hù)臭氧層貢獻(xiàn)獎”，通過獎勵對臭氧層保護(hù)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)和個人，來促進(jìn)臭氧層保護(hù)和改善生活的環(huán)境。

提高能效——實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的一個重要途徑

在清華大學(xué)發(fā)表演講時(shí)，喬治·大衛(wèi)與在場的師生分享了UTC公司的一些數(shù)字，以及UTC對利潤率和環(huán)境責(zé)任的嚴(yán)格并經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的做法。十多年來UTC一直在衡量自己的環(huán)保工作進(jìn)展情況，并為降低產(chǎn)品對環(huán)境的影響制定了全公司的發(fā)展目標(biāo)。從1997年到2006年，UTC的能耗和水耗分別降低了19％和49％，而營業(yè)額翻了一番。喬治·大衛(wèi)表示，礦物燃料和其他資源的大部分潛在能量還未做有用功就被浪費(fèi)掉了，而聯(lián)合技術(shù)公司產(chǎn)品最基本的理念是把能源轉(zhuǎn)換成有用功，利用技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新設(shè)計(jì)消滅這種浪費(fèi)。他認(rèn)為，21世紀(jì)全球都在關(guān)注著能源資源緊缺和環(huán)境保護(hù)的問題，而全世界應(yīng)該首先通過提高能效，抓住節(jié)能和環(huán)保的大好機(jī)會，而現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)能夠達(dá)到這一日的。

UTC在過去十年中營業(yè)額翻一番，而公司的能耗和水耗不僅沒有增加，反而分別降低了19％和49％，UTC能夠取得這樣成績依靠的是什么?喬治·大衛(wèi)非常堅(jiān)定地告訴記者，UTC通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，以一系列技術(shù)手段來提高能源的使用效率從而降低能源消耗，從而也減少了廢棄物排放。他指出，有些技術(shù)的規(guī)模可能并不大，例如分布式的熱電聯(lián)產(chǎn)技術(shù)，在需要能源提供的地方需要電能，而電會產(chǎn)生熱，而這些熱能往往被浪費(fèi)掉了，熱電聯(lián)產(chǎn)技術(shù)則是將這些熱能也充分地利用，從而減少了碳硫化合物的排放。而封閉式的水循環(huán)使用系統(tǒng)就是充分合理地利用水資源的一個很好的例子，能源的有效利用，其實(shí)就是節(jié)能和減排的一個重要途徑。再有就是關(guān)燈，這樣一個小的動作，養(yǎng)成為良好的習(xí)慣，也可以達(dá)到減少能源使用的效果，這說明從點(diǎn)滴做起，所有的努力都將有助于我們實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。據(jù)了解，作為一整套環(huán)保最新目標(biāo)的組成部分，UTC制定了在未來4年將溫室氣體絕對排放減少12％的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，還將為熱電聯(lián)產(chǎn)和節(jié)能項(xiàng)目投資1億美元。喬治·大衛(wèi)表示UTC將通過不斷改進(jìn)公司各級的業(yè)務(wù)程序，始終堅(jiān)持如同追求財(cái)務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)那樣不遺余力地追求環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為全球應(yīng)對氣候變化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

“在中國承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任”

喬治·大衛(wèi)在第二屆國際智能、綠色建筑與建筑節(jié)能大會上演講時(shí)曾指出，中國對我們極端重要，我們承諾在中國要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，以支持中國實(shí)現(xiàn)GDP增長和能耗降低的雙重目標(biāo)。喬治·大衛(wèi)認(rèn)為，中國對建筑業(yè)的節(jié)能降耗問題的重視，對于UTC是很好的機(jī)會，UTC在建筑節(jié)能方面具有技術(shù)優(yōu)勢，例如在電梯領(lǐng)域，電梯提升負(fù)載時(shí)消耗電力，但是在下行時(shí)同樣回收電力產(chǎn)生能量。奧的斯電梯近年來一直在進(jìn)行這方面研究，通過將下降時(shí)產(chǎn)生的能源進(jìn)行收集并加以使用，這種新的再生系統(tǒng)與10年前的產(chǎn)品相比，節(jié)省75％的能源。

UTC公司與中國在建筑節(jié)能領(lǐng)域方面的合作已經(jīng)展開。2006年，聯(lián)合技術(shù)公司和中國建設(shè)部簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，共同推動中國建筑業(yè)和城市可持續(xù)發(fā)展。2007年3月，UTC第三次在北京主辦了建設(shè)部組織的綠色和智能建筑年度國際會議。UTC旗下的開利空調(diào)，還因其產(chǎn)品的高效節(jié)能以及不破壞臭氧層的環(huán)保技術(shù)而贏得了為2008年北京奧運(yùn)場館提供暖通空調(diào)產(chǎn)品約70％的合同。喬治·大衛(wèi)充滿信心地告訴記者，UTC相信“零能耗的建筑物(zero net energy building)”在技術(shù)上是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

做優(yōu)秀企業(yè)公民

除了上述在技術(shù)領(lǐng)域的合作，作為聯(lián)合技術(shù)公司在中國綠色環(huán)保計(jì)劃的一部分。UTC在2006年和2007年分別捐贈20萬美元和30萬美元，通過與保護(hù)國際(NGO組織)的合作，支持在受到威脅的中國西南山地生物多樣性熱點(diǎn)地區(qū)營造森林以恢復(fù)天然植被。該項(xiàng)目可以達(dá)到保護(hù)瀕危物種棲息地、涵養(yǎng)水土、減少病蟲害和森林火災(zāi)、吸收二氧化碳的多重效益。喬治·大衛(wèi)告訴記者，UTC選擇與這樣的項(xiàng)目合作，就是看重項(xiàng)目的多重效益，這是公司回饋社會的很好方式。同時(shí)UTC認(rèn)為，對公司而言，支持碳吸收僅是一個方面，最重要的是減

少碳的排放，而這些都包含在公司進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提高能源使用效率，減低對環(huán)境影響的努力上。

此外，進(jìn)入中國后，UTC的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工廠和辦公室的范圍。1997年，聯(lián)合技術(shù)公司在中國設(shè)立“容閎科技教育獎”，在10年內(nèi)投入500萬美元，向在科技教育和學(xué)業(yè)中取得優(yōu)異成績的中國大學(xué)教師和學(xué)生提供獎學(xué)金和獎教金，資助他們出國深造及開展研究項(xiàng)目。2004年至2007年，UTC連續(xù)三年向中國友好和平發(fā)展基金會捐助15萬美元，用于支持中國的再就業(yè)培訓(xùn)工程，為北京市失業(yè)婦女提供免費(fèi)技能培訓(xùn)，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，幫助聯(lián)系再就業(yè)崗位。多年來，UTC還為國際特奧會提供了大量的經(jīng)濟(jì)資助和志愿服務(wù)。

人才為UTC發(fā)展提供不竭動力

作為執(zhí)掌UTC十幾年的管理者，喬治·大衛(wèi)深知員工對于企業(yè)的重要意義。根據(jù)他的提議，UTC從1996年開始實(shí)行員工獎學(xué)金計(jì)劃，鼓勵員工學(xué)習(xí)新知識，提高自身素質(zhì)水平，他希望通過這樣的計(jì)劃使UTC擁有“世界上受教育程度最高的員工隊(duì)伍”。根據(jù)員工獎學(xué)金計(jì)劃，公司將負(fù)責(zé)支付員工學(xué)習(xí)的全部費(fèi)用，并向完成學(xué)業(yè)獲得相應(yīng)文憑的員工贈送一定額度的公司股票。

喬治·大衛(wèi)告訴記者，UTC全球的21萬名員工都可以享受到這一待遇，并且公司不會與員工簽訂責(zé)任書，強(qiáng)制約定員工為公司服務(wù)的年限。截至到2007年底，在中國的員工中已有557人得到員工獎學(xué)金計(jì)劃的資助。

“這些努力將永久持續(xù)下去”

喬治·大衛(wèi)的管理原則包括5個方面內(nèi)容：以業(yè)績說話、倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵員工個人發(fā)展、注重社會責(zé)任和股東價(jià)值。今天，UTC所交出的答卷，足以讓企業(yè)的各方面利益相關(guān)方滿意，這正是一個企業(yè)責(zé)任競爭力的重要體現(xiàn)，對員工的關(guān)心、對環(huán)境的重視、對社會的關(guān)愛，讓UTC公司贏得了市場、贏得了社會的信任。喬治·大衛(wèi)告訴記者，以其本人在企業(yè)管理方面從事了多年實(shí)踐工作的經(jīng)歷而言，企業(yè)重視社會責(zé)任，重視對環(huán)境、對社會的影響，主動地提高能源使用效率，這些努力所帶來的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些行為本身所產(chǎn)生的生產(chǎn)效率的提高對企業(yè)產(chǎn)生的積極意義。

喬治·大衛(wèi)說：“過去15年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，一個公司可以是高效的，同時(shí)對環(huán)境對社會產(chǎn)生積極的影響，也就是說，在股東、環(huán)境、員工、社區(qū)等各個方面都能夠產(chǎn)生積極的影響，對于UTC而言，這些努力是在進(jìn)程中，并將會永久持續(xù)下去!”