阿里巴巴的野心

馬云習(xí)慣將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)稱為江湖，在這場(chǎng)江湖混戰(zhàn)中，阿里巴巴正在不斷拳打腳踢，開疆?dāng)U土

自從去年11月在香港聯(lián)交所上市以來，阿里巴巴不斷有新動(dòng)作，近期的兩個(gè)舉動(dòng)更是引人關(guān)注。

5月12日，阿里巴巴與英特爾結(jié)盟推出電子商務(wù)時(shí)代中小企業(yè)電子商務(wù)專用電腦，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。

5月15日，阿里巴巴與軟銀在日本正式宣布成立合資公司“日本阿里巴巴”。這一舉措被視為阿里巴巴邁向全球化的重要一步。

之前出爐的阿里巴巴2007年年報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)收入從2006年的13.639億元人民幣，上升58.6%至2007年的21.628億元人民幣；凈利潤(rùn)也比2006年猛增了340%，達(dá)到9.678億元。分析機(jī)構(gòu)同時(shí)認(rèn)為，以收入衡量，阿里巴巴的市場(chǎng)份額從2006年的67%提升到了74%，繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張勢(shì)頭。就在年報(bào)公布當(dāng)天，阿里巴巴B2B的首席執(zhí)行官衛(wèi)哲向媒體透露了其2008年的三個(gè)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：全球化、電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)和阿里巴巴商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

攜手英特爾

5月12日，阿里巴巴與全球IT巨頭英特爾宣布結(jié)盟推出中小企業(yè)電子商務(wù)專用電腦。據(jù)悉，該產(chǎn)品將阿里巴巴最新的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品——“中小企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)”內(nèi)嵌于專為中小企業(yè)研制的商用電腦中，并由英特爾方面為中小企業(yè)量身定制了先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全和遠(yuǎn)程服務(wù)功能。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此款電腦的問世有望使中小企業(yè)獲得低成本的一站式電子商務(wù)服務(wù)成為可能。

據(jù)記者了解，目前中國(guó)有超過4200萬家的中小企業(yè)，但在其中，擁有企業(yè)級(jí)網(wǎng)站的不足2%，使用企業(yè)級(jí)郵箱的僅有10%，大量企業(yè)是用個(gè)人應(yīng)用替代企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。比如，使用個(gè)人消費(fèi)電腦，使用免費(fèi)的公共郵箱，甚至是用個(gè)人空間作為企業(yè)展示的平臺(tái)?！斑@些已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)展示形象、開拓電子商務(wù)的需要?！毙l(wèi)哲對(duì)《經(jīng)濟(jì)》記者表示，提速中小企業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)已是決定中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度的關(guān)鍵。

衛(wèi)哲同時(shí)表示，在與英特爾結(jié)盟之后，阿里巴巴也歡迎更多的PC硬件廠商、廣大電子商務(wù)第三方企業(yè)以及更多組織和個(gè)人加入到電子商務(wù)生態(tài)鏈之中。據(jù)悉，之后雙方將根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際需求選擇適合的PC廠商負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，具體產(chǎn)品將會(huì)在年底之前推出。

此次阿里巴巴和英特爾的合作可謂是各取所需。在中國(guó)，超過4200萬家的中小企業(yè)占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額，誰也無法忽視中小企業(yè)這個(gè)巨大“長(zhǎng)尾”的強(qiáng)大力量。近年來，過去以大客戶為中心的跨國(guó)巨頭們也開始紛紛重視中小企業(yè)市場(chǎng)。但如何涉足中國(guó)龐大、凌亂而又復(fù)雜的中小企業(yè)市場(chǎng)則讓這些跨國(guó)巨頭們頗為頭疼。

而對(duì)于阿里巴巴來說，與這些國(guó)際巨頭合作可以從不同領(lǐng)域打通和拓寬電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步鞏固其在市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)先地位。阿里巴巴集團(tuán)的首席執(zhí)行官馬云曾經(jīng)說，“如果我們什么都想自己做，那就什么都做不好。我們逐漸認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)為中小企業(yè)服務(wù)的生態(tài)鏈的重要性，所以要聯(lián)合其他致力于為中小企業(yè)服務(wù)的廠商?！苯衲暌詠?，阿里巴巴已經(jīng)先后與英特爾、微軟、思科等國(guó)際巨頭達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。

對(duì)于雙方的此次合作，衛(wèi)哲運(yùn)用了形象的比喻，阿里巴巴平臺(tái)相當(dāng)于網(wǎng)上的一個(gè)王府井大街，有充足客流量的保證。而中小企業(yè)在這條大街上可以選擇自己搭建店鋪，也可以選擇由阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)來幫助他們搭建。在阿里巴巴與英特爾合作的電腦產(chǎn)品中，將內(nèi)嵌阿里巴巴軟件來為后者實(shí)現(xiàn)店鋪的搭建，并為這些用戶發(fā)放門牌號(hào)碼，英特爾則負(fù)責(zé)水電煤氣的接入，并扮演保安的角色。

阿里巴巴對(duì)于客流量的信心是有數(shù)據(jù)支撐的。據(jù)《阿里巴巴2008年第一季度財(cái)報(bào)》顯示，它的兩個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)在第一季度末共有2970萬名注冊(cè)用戶，較去年同期增長(zhǎng)37.3%，占據(jù)中小企業(yè)市場(chǎng)70%以上的市場(chǎng)份額。交易市場(chǎng)的網(wǎng)上企業(yè)商鋪總數(shù)達(dá)到320萬，較去年同期增長(zhǎng)44.7%。

許多業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，雙方此次的合作將促進(jìn)中小企業(yè)渠道資源的最大整合與利用。

里昂證券互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分析師梁向奕在接受本刊記者采訪時(shí)表示，通過合作，阿里巴巴能夠?qū)蛻籼峁└尤娴腂2B的網(wǎng)站服務(wù)。因?yàn)橹捌淇蛻舻闹艺\(chéng)度比較低，流動(dòng)性高，為了留住客戶，必須提供更多的軟件服務(wù)，以期更好幫助客戶管理庫存，管理客戶關(guān)系。通過和英特爾的合作，提供企業(yè)級(jí)的軟件服務(wù)，可以提升客戶對(duì)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)的忠誠(chéng)度。

不過，要順利打開中小企業(yè)市場(chǎng)也并非易事。英特爾中國(guó)大區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顢?duì)記者承認(rèn)，十多年來，PC領(lǐng)域的企業(yè)一直不斷在推出針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的專用電腦產(chǎn)品，不過，成功的案例不多。阿里巴巴的商務(wù)應(yīng)用能否為中小企業(yè)，也為自己開辟出一片天地還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

舉步全球化

在保持行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí)，阿里巴巴也在積極推進(jìn)其全球化的戰(zhàn)略目標(biāo)。5月15日，阿里巴巴與軟銀在日本正式宣布成立合資公司“日本阿里巴巴”。據(jù)悉，在合資公司中，軟銀首期投入2000萬美元的日元等值現(xiàn)金，占股65%，阿里巴巴則無任何現(xiàn)金投入，占股35%。阿里巴巴進(jìn)軍日本的獨(dú)特模式透露出與眾不同的全球化戰(zhàn)略。

衛(wèi)哲對(duì)此表示：“阿里巴巴的國(guó)際化進(jìn)程和其他公司不一樣，在海外我們會(huì)緊密依賴當(dāng)?shù)睾献骰锇?。與軟銀在日本成立合資公司，我們占35%的股份，軟銀占65%。我們沒有任何現(xiàn)金投入，既可讓合作伙伴分享我們的成功，又同時(shí)降低了我們國(guó)際化進(jìn)程中的財(cái)務(wù)投入風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

據(jù)了解，阿里巴巴對(duì)該合資公司雖無任何現(xiàn)金投入，但其于去年12月底專為日本中小企業(yè)重新打造的阿里巴巴日文網(wǎng)站，其平臺(tái)、技術(shù)及客戶都將轉(zhuǎn)入該合資公司。此外阿里巴巴還將授權(quán)合資公司在日本唯一使用阿里巴巴的商標(biāo)和域名。日本阿里巴巴會(huì)先專注于日本進(jìn)口中國(guó)及全球產(chǎn)品的跨境貿(mào)易，然后會(huì)將焦點(diǎn)擴(kuò)展至日本出口和日本本地B2B貿(mào)易。

在稍前的5月6日，阿里巴巴剛剛宣布與印度最大的黃頁指南和專業(yè)刊物出版商Infomedia India Limited成為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，雙方計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大在印度的B2B電子商務(wù)市場(chǎng)份額。在此之前，阿里巴巴已經(jīng)開通了專門針對(duì)印度客戶的印度頻道，而此次與Infomedia的戰(zhàn)略合作，將使阿里巴巴擁有一個(gè)強(qiáng)大的本地合作伙伴為其提供包括銷售、市場(chǎng)策劃和客戶服務(wù)方面的支援。此次合作預(yù)計(jì)可使阿里巴巴在2008年年末前成為印度主要的B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)，這同時(shí)意味著阿里巴巴的新興國(guó)家市場(chǎng)戰(zhàn)略全面升級(jí)。

衛(wèi)哲對(duì)記者透露：“在海外拓展進(jìn)程中，我們將日本視為買家市場(chǎng)模式的代表，將印度視為賣家市場(chǎng)模式的代表，只要做好這兩個(gè)海外拓展模式，就可以將這些經(jīng)驗(yàn)成功復(fù)制到歐美、東南亞等一系列國(guó)家?！?/p>

事實(shí)上，阿里巴巴在上市之前就已經(jīng)開始布局國(guó)際化戰(zhàn)略。2007年4月，阿里巴巴在香港特區(qū)成立了客戶服務(wù)中心和消費(fèi)中心。10月，阿里巴巴在瑞士日內(nèi)瓦設(shè)立歐洲總部和歐洲第一個(gè)客戶服務(wù)中心，主要目標(biāo)客戶集中在英國(guó)、意大利、法國(guó)、土耳其、德國(guó)。12月，阿里巴巴與通用電氣達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。至此，阿里巴巴已經(jīng)在人口最密集的亞洲、歐洲、美洲三大洲建立了自己的客戶服務(wù)中心，也完成了馬云的“阿里巴巴的全球化發(fā)展中，美國(guó)、日本和歐洲這三個(gè)市場(chǎng)一定不能丟”的預(yù)期。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，阿里巴巴集團(tuán)的全球布局已然清晰，在日本他們會(huì)借助軟銀及雅虎日本在當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)的統(tǒng)治地位，而在美國(guó)和歐洲，其與雅虎的戰(zhàn)略合作關(guān)系，必將更好地提升和促進(jìn)阿里巴巴在海外的影響力。

也有人對(duì)此提出了不同的意見。梁向奕認(rèn)為，阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單，跟eBay相比還有很大差距。很多人在瀏覽網(wǎng)頁，但是并沒有實(shí)體在線交易，很多交易都是在線下完成，中小企業(yè)在線支付的習(xí)慣也還沒有養(yǎng)成。所以，她認(rèn)為盡管這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大，但阿里巴巴要走的路還很長(zhǎng)。