在飯店吃飯被流浪狗咬傷，飯店應(yīng)擔(dān)責(zé)

[案情] 曾某是一名農(nóng)村婦女。今年3月初的一天上午她帶著6歲的女兒進(jìn)城購物，中午12點(diǎn)多在一家小餐館吃飯，當(dāng)她買好了主食并把孩子安頓在座位上去買菜時(shí)，忽然聽到女兒的哭聲，回頭一看是一只不大不小的黑狗正在奪女兒手中的食物。她急忙跑過去向狗踢去，但在她用力踢狗的同時(shí)腿也被狗猛咬了一口，當(dāng)時(shí)就流了不少血。她為治療、打預(yù)防感染的疫苗等花了360余元。她要求飯店老板賠償，協(xié)商未果，于是告到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會。在消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)解下，飯店老板向曾某支付300元的經(jīng)濟(jì)賠償并向其賠禮道歉。

[評析] 根據(jù)本案所反映的情況來看，飯店老板對曾某在其飯店就餐期間所遭受的這一損害是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。狗對陌生人是一種危險(xiǎn)的動物，也是一種不衛(wèi)生的動物，餐館是不應(yīng)當(dāng)讓狗進(jìn)入的，沒有做到這一點(diǎn)即是沒有盡到對顧客的安全保障義務(wù)，因此給顧客造成的損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會也正是基于這一法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)解進(jìn)而達(dá)成調(diào)解協(xié)議的。

點(diǎn)評律師 周玉文

責(zé)編/昕莉