不久前,從鎮(zhèn)江市供電公司辛豐業(yè)務部傳出喜訊,該部被評為2007年度鎮(zhèn)江市人民滿意基層站(所),這在丹徒區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電系統(tǒng)僅此一家,這是上級部門對該部2007年一年來工作的充分肯定,也表明該業(yè)務部在創(chuàng)建“人民滿意基層站(所)”活動中取得的驕人業(yè)績,更詮釋了該部黨支部書記、經(jīng)理孫米廣愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流,艱苦奮斗,勇于創(chuàng)新,淡泊名利,甘于奉獻的“拓荒牛”精神。
孫米廣,鎮(zhèn)江市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電系統(tǒng)的一員驍將,二十余年來他用對黨和人民的赤膽忠心,在崗位上埋頭苦干,默默奉獻,所到之處,竟魔術(shù)般地使所在單位舊貌換新顏,營造出一種奮發(fā)向上的熱烈氛圍,創(chuàng)造了一年又一年登臺階的輝煌,多年被評為鎮(zhèn)級以上先進工作者,所在單位幾年來先后被上級授予“農(nóng)村一流供電所”、“文明單位”、“先進集體”、“群眾滿意站所”等稱號。
2007年,辛豐業(yè)務部在孫米廣經(jīng)理帶領下,沒有滿足于2006年度“群眾滿意站所”測評取得辛豐鎮(zhèn)第一名的好成績,而是在成績面前戒驕戒躁,團結(jié)協(xié)作,以更加飽滿的工作熱情投入到為“三農(nóng)”服務中去,在用戶接戶線二期工程、農(nóng)村電氣化建設、10KV及400V變壓線路的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)調(diào)整與建設、營銷業(yè)務管理、供用電優(yōu)質(zhì)服務等方面都圓滿地完成了上級各部門下達的各項工作任務。
他們堅持不懈學理論、學技術(shù)。一是認真學習理論知識,二是定期或不定期地組織業(yè)務技術(shù)培訓,全營業(yè)部90%以上的人員通過了技能鑒定的理論和實踐考試。
他們強化服務意識,服務經(jīng)濟發(fā)展。一是不斷強化服務意識;二是改善服務環(huán)境,從業(yè)務咨詢、業(yè)務管理、服務報修、電費收費等各個方面都以文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務標準進行。在此基礎上,先后完成了全鎮(zhèn)辛豐片2300戶、黃墟片1500戶接戶線、表計改造;新增配電變壓器26臺;改造400V農(nóng)業(yè)線路10公里,10KV線路新增16.2公里;結(jié)合新農(nóng)村建設對辛豐村2300戶居民的220V線路、接戶線和表計進行整改。在工業(yè)企業(yè)的用電上,從業(yè)務申請、申報到安裝完工、驗收送電,每項業(yè)擴工程全部在規(guī)定時間內(nèi)完成。
同時,他們還加強營銷管理,完善考核制度;實行陽光管理,推行所務公開;堅持廉政建設,樹立供電形象……■