Ｂ２Ｂ模式在企業(yè)間的應(yīng)用調(diào)查與分析

摘 要：企業(yè)間的電子商務(wù)(Business to Business，B2B)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動，是電子商務(wù)的一種主流形式，它對電子商務(wù)的發(fā)展起著十分重要的作用。在對B2B進(jìn)行簡單的介紹并分析其在我國企業(yè)的具體應(yīng)用，找出問題，并找出有效的對策，對我國B2B的發(fā)展起到重要的作用。

關(guān)鍵詞：B2B模式；我國企業(yè)

中圖分類號：F2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）05-0308-01

1 B2B模式在企業(yè)間應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

國內(nèi)B2B的交易中，大型企業(yè)的采購和銷售起到了決定性的作用，如果沒有采購方的強(qiáng)烈要求，許多企業(yè)不會主動進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購需求也沒有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購對于它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來說特別重要，因此，如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時，小企業(yè)一般都會快速響應(yīng)要求，這樣就會以這個大企業(yè)為中心，形成一個電子化的供應(yīng)鏈。例如中國石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的B2B交易，就形成了一個較大的電子化供應(yīng)鏈，帶動了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，這對國內(nèi)的B2B發(fā)展起到了很大的推動作用。預(yù)計未來一段時間，這種推動力依然是國內(nèi)B2B發(fā)展的主要動力。 

在未來的三年內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B采購預(yù)計將顯著地增長并且將接近于1.3萬億美元。全世界的電子商務(wù)活動將帶來1.1萬億美元的收入。世界各國公司通過因特網(wǎng)購買的商品和服務(wù)的貿(mào)易額到2008年可望達(dá)到4.3萬億美元。賽迪顧問認(rèn)為，到2008年全球B2B電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到4.3萬億美元。

2 企業(yè)應(yīng)用B2B所面臨的問題

我國的 B2B 商務(wù)模式近幾年有很大發(fā)展，但總體情況仍然不如人意，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

（1）固守傳統(tǒng)的商務(wù)觀念及對B2B的認(rèn)知度不高。

很多傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的理解并不深刻認(rèn)為電子商務(wù)就是“網(wǎng)上購物”，因而對于采用這一新技術(shù)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力不很熱心。即使有些傳統(tǒng)企業(yè)決策者意識并感受到B2B電子商務(wù)能給企業(yè)降低成本，創(chuàng)造新的利潤來源。但由于這一技術(shù)的采用必然要影響甚至?xí)茐钠髽I(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)，存在一定的風(fēng)險，同時投資巨大而收益未可預(yù)期，在戰(zhàn)略決策時便顯得猶豫不決。固守傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，必然會使傳統(tǒng)企業(yè)在未來的市場競爭中失去領(lǐng)先優(yōu)勢。

（2）企業(yè)信息化整體水平較低。

我國傳統(tǒng)企業(yè)的信息化程度還很低，建立局域網(wǎng)、具有管理信息系統(tǒng)(ＭＩＳ)或企業(yè)資源計劃(ＥＲＰ)系統(tǒng)的企業(yè)少之又少。在企業(yè)內(nèi)部信息化不完善的情況下，開展B2B電子商務(wù)無疑是大打折扣。比如說客戶通過網(wǎng)上下定單，企業(yè)接到訂購信息后，卻無法在企業(yè)內(nèi)部高效率地的流通。這樣便失去了對市場快速反應(yīng)的能力。因此，必須要先完善企業(yè)內(nèi)部的信息化工作，在此基礎(chǔ)上來開展B2B電子商務(wù)才是最現(xiàn)實(shí)和有效的。

（3）電子商務(wù)環(huán)境不健全。

①法律法規(guī)環(huán)境不完善。

我國關(guān)于企業(yè)間開展電子商務(wù)的法律或法規(guī)尚不完善，缺乏一種交易的規(guī)則或協(xié)議，企業(yè)必然對這種新生事物持謹(jǐn)慎的態(tài)度。政府部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)盡快制訂相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，完善傳統(tǒng)企業(yè)B2B電子商務(wù)的外部環(huán)境。

②網(wǎng)絡(luò)安全問題。

網(wǎng)絡(luò)安全恐怕是企業(yè)決策者最為關(guān)心的問題之一，試想企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采購原材料，通過電子支付的方式來交易。最后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商并未收到企業(yè)所支付的巨額采購費(fèi)用，即一筆巨款“網(wǎng)上蒸發(fā)”。誰還敢做電子商務(wù)?因此，不斷完善安全技術(shù)，包括防火墻技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)、電子簽名技術(shù)等，才能給傳統(tǒng)企業(yè)的決策者以信心，大大提高B2B電子商務(wù)的數(shù)量。

③電子支付問題。

電子支付是B2B電子商務(wù)發(fā)展中的一個難點(diǎn)，關(guān)鍵不在于技術(shù)的難關(guān)，而在于消費(fèi)觀念的問題。美國長期以來的消費(fèi)行為是通過信用卡來支付的，而我國的消費(fèi)習(xí)慣是現(xiàn)金支付。不經(jīng)歷這一關(guān)便很難實(shí)現(xiàn)到電子支付這個環(huán)節(jié)，要解決電子支付的問題，還有賴于金融機(jī)構(gòu)的努力，同時也有信用體系的不斷完善。

（4）缺乏新的贏利增長點(diǎn)。

B2B 這種運(yùn)作模式所帶來的巨大市場和貿(mào)易量曾給了人們廣闊的想象空間，因此 B2B 一度成了股市上的明星。然而隨著投資人對高科技股的失望與大量拋售高科技股，導(dǎo)致納斯達(dá)克股市的持續(xù)走低，網(wǎng)絡(luò)股作為高科技股的代表，自然首當(dāng)其沖，B2B 電子商務(wù)也因此走向低迷。

3 B2B電子商務(wù)在我國企業(yè)的發(fā)展對策

（1）培育網(wǎng)上市場。

培育網(wǎng)上市場， 首先必須解決網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)太高和網(wǎng)絡(luò)帶

寬不足的問題。主要的措施有：引入競爭機(jī)制，改變中國電信獨(dú)家壟斷的局面，扶持現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)和聯(lián)通電信網(wǎng)的發(fā)展，形成業(yè)界“競爭機(jī)制”推動中國電子商務(wù)發(fā)展。其次通過媒體宣傳B2B電子商務(wù)給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)上商貿(mào)。如制定網(wǎng)上交易的稅收優(yōu)惠政策措施，制定政府的網(wǎng)上采購計劃等。 

（2）發(fā)展B2B中介服務(wù)網(wǎng)站。

由于中國B2B網(wǎng)站在發(fā)展中還存在以下問題：①重交易，輕信息。這種指導(dǎo)思想導(dǎo)致的是大量的B2B網(wǎng)站信息匱乏，難以聚攏人氣，陷入了交易困難的惡性循環(huán)。②重信息收集，輕信息分析。這種狀況難以為會員客戶提供全面、深入的信息服務(wù)。③信息發(fā)布不規(guī)范，致使交易風(fēng)險大。如商品價格報價有出入。④過度看重網(wǎng)上結(jié)算和物流配送，追求“全能”。⑤重技術(shù)，輕經(jīng)營，重名利，輕時效，運(yùn)營成本比美國還高。因此制約了它們擔(dān)當(dāng)起發(fā)展中國B2B電子商務(wù)市場的重任。對當(dāng)前B2B網(wǎng)站存在的問題，可采取以下應(yīng)對措施：①整頓現(xiàn)有B2B網(wǎng)站的經(jīng)營行為，進(jìn)行資格認(rèn)證、考評。并對不符合要求的網(wǎng)站實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)處理。②培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才。借鑒美國商網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制，重點(diǎn)培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表。③培育發(fā)展垂直型的B2D阿站。引入風(fēng)險投資機(jī)制，置點(diǎn)培育專業(yè)級、縱深型B2B網(wǎng)站。④宣傳發(fā)展良好的B2B網(wǎng)站，引導(dǎo)企業(yè)參與。 

（3）完善電子商務(wù)環(huán)境。

首先，B2B電子商務(wù)，由于其交易是發(fā)生在企業(yè)之間，通常每筆交易額巨大，在物流配送上，較易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，因此物流問題不象B2C那么突出。也就是說B2B的物流問題，可以象傳統(tǒng)商務(wù)的做法，委托“第三方物流企業(yè)”進(jìn)行。中國物流企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制沒有像美、日等發(fā)達(dá)國家那么高效、快捷。為此，以北方交通大學(xué)張駝教授為代表的一些學(xué)者，在構(gòu)建中國高效的物流體系上作了大量探索，他們的真知灼見是建設(shè)中國高效物流體系可以借鑒的財富。其次，對于B2B的電子支付(或稱網(wǎng)上結(jié)算)問題，隨著各家銀行的競爭機(jī)制的引入和銀行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，相信電子支付不再遙遠(yuǎn)。第三，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性。建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制。電子交易由于信息的數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化．使其喪失了個性化特征，因此確保交易中信息的身份特征和安全保密是電子交易關(guān)鍵所在。最后，為電子商務(wù)發(fā)展提供寬松的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境。遵循網(wǎng)上交易自由原則和不額外征稅原則。

（4）尋找新的利潤增長點(diǎn)。

對任何企業(yè)來說，效益就是第一位。企業(yè)采用B2B 這種商業(yè)模式，如果看不到效益，再現(xiàn)代化的東西，它都是要慎重考慮的。而 B2B 能夠立足于企業(yè)的最直接的原因就是它能為企業(yè)降低資金消耗，提高企業(yè)的競爭力。

①利用平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，原料采購，產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持。

②利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢，為買賣雙方撮合交易，減少中間環(huán)節(jié)，整合供應(yīng)鏈。

③用最新技術(shù)，構(gòu)建先進(jìn)數(shù)字商務(wù)平臺。

④整合 B2B 商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來新的盈利點(diǎn)。