論現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策

摘 要：近年來(lái)，由于規(guī)模的迅速膨脹和經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)不足，致使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育問(wèn)題林立、質(zhì)量難保、社會(huì)信譽(yù)下降。面對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展現(xiàn)狀，作為教育工作，只有敢于正視這些客觀存在的問(wèn)題、認(rèn)真全面地分析這些問(wèn)題，找出原因、研究對(duì)策并提出合理化建議，才會(huì)使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育得到健康持續(xù)發(fā)展。對(duì)我國(guó)當(dāng)前遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式中存在的一系列問(wèn)題，結(jié)合目前社會(huì)上的需求、遠(yuǎn)程教育教學(xué)機(jī)構(gòu)的實(shí)際，提出一定的改進(jìn)措施和進(jìn)一步完善的建議。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；教學(xué)模式；問(wèn)題；建議

中圖分類號(hào)：G40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0226-02

0 前言

目前，關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式研究的文章盡管數(shù)量很多，但以遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式整體為研究對(duì)象的不多，所以難免帶有一定片面性和局限性。本文基于“問(wèn)題意識(shí)”，試圖提出一定改進(jìn)和完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的建議和對(duì)策，希望能對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的改革提供一定參考。

1 質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)

1.1 問(wèn)題

普通高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的啟動(dòng)和奧鵬中心的成立，推動(dòng)了我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)的突飛猛進(jìn)，成效也十分顯著。然而關(guān)于試點(diǎn)過(guò)程中的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，從一開(kāi)始就受到社會(huì)方方面面的“質(zhì)疑”，遠(yuǎn)程教育在教學(xué)質(zhì)量上存在著嚴(yán)重問(wèn)題。作為開(kāi)展遠(yuǎn)程教育教學(xué)試點(diǎn)的68所高校，在進(jìn)行遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程教育教學(xué)的初期，對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的定位就不明確，各高校在校外設(shè)立的學(xué)習(xí)中心，條件也參差不齊，培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量保證體系各不相同，致使遠(yuǎn)程教育教學(xué)教學(xué)質(zhì)量得不到根本保證。

1.2 建議

（1）課程設(shè)置：①發(fā)展電子學(xué)習(xí)課程要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程開(kāi)發(fā)要與院校的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量提升相統(tǒng)一；②電子學(xué)習(xí)課程要對(duì)課程學(xué)習(xí)對(duì)象有明確的了解和界定，必須考慮學(xué)習(xí)群體的特征；③要培養(yǎng)稱職的設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)行、評(píng)估人員，包括課程管理者、教材編輯、導(dǎo)學(xué)教師、技術(shù)指導(dǎo)者和質(zhì)量管理人；④要為學(xué)習(xí)者預(yù)先提供有關(guān)學(xué)習(xí)電子學(xué)習(xí)課程的相關(guān)信息，要他們了解電子學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，為進(jìn)入電子學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)做準(zhǔn)備。

（2）教學(xué)方法：①電子學(xué)習(xí)課程目標(biāo)符合相關(guān)的專業(yè)教學(xué)方法的目標(biāo)；②電子學(xué)習(xí)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)策略應(yīng)體現(xiàn)在課程中；③課程結(jié)構(gòu)應(yīng)容納多樣化學(xué)習(xí)方法和多種教學(xué)方式；④教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)是電子學(xué)習(xí)課程的主要特征，這種互動(dòng)可以通過(guò)多種方式加以促進(jìn)；⑤電子學(xué)習(xí)課程內(nèi)容與課程大綱和測(cè)評(píng)體系相統(tǒng)一；⑥對(duì)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)以及使用第三者內(nèi)容等方面設(shè)定基本原則，要明確最低標(biāo)準(zhǔn)；⑦對(duì)教材定期審定，以確保它們能夠始終符合課程目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求；⑧對(duì)學(xué)生作業(yè)要及時(shí)反饋，對(duì)學(xué)生問(wèn)題要及時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)；⑨學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)生作業(yè)和學(xué)生測(cè)評(píng)的關(guān)系應(yīng)遵循一種連貫性，形成統(tǒng)一的框架結(jié)構(gòu)；⑩測(cè)評(píng)的依據(jù)是相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效力。

（3）基金籌劃：①在發(fā)展電子學(xué)習(xí)的過(guò)程中，院校提供的資源（包括資金、軟件與硬件）應(yīng)符合課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)；②課程的運(yùn)作、發(fā)展與資金應(yīng)把握一種平衡，特別是對(duì)課程中包含的電子學(xué)習(xí)比率要做到合情合理。

（4）技術(shù)設(shè)施：①選擇技術(shù)應(yīng)注重技術(shù)對(duì)教學(xué)法的實(shí)用性，要從學(xué)習(xí)者和教學(xué)人員兩個(gè)方面考慮；②設(shè)計(jì)電子學(xué)習(xí)應(yīng)有信息技術(shù)策略，對(duì)近期使用的技術(shù)要加以描述，同時(shí)對(duì)維修和未來(lái)技術(shù)發(fā)展要有所考慮；③對(duì)技術(shù)傳輸系統(tǒng)的可靠性要給予控制，要有文字記錄。軟硬件服務(wù)防議要到位，從而保證運(yùn)行的可靠度；④電子學(xué)習(xí)傳輸要采納從最佳實(shí)踐中總結(jié)的建議，充分重視科學(xué)性和可用性；⑤采用的技術(shù)應(yīng)保證對(duì)內(nèi)容和未來(lái)的再利用，要支持內(nèi)容與信息的可持續(xù)研發(fā)。

（5）組織結(jié)構(gòu)：①院校能夠通過(guò)現(xiàn)有運(yùn)行的必要基礎(chǔ)設(shè)施支持課程提供；②院校能夠?qū)⑴c設(shè)計(jì)和管理課程人員的能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并發(fā)展相應(yīng)人員進(jìn)修策略，特別是要重視那些參與電子學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)人員的能力培養(yǎng)；③院校制定的有關(guān)實(shí)施電子學(xué)習(xí)課程的工作程序要非常明確，以便使所有參與者對(duì)自己的工作職責(zé)一目了然；④院校要對(duì)一門課程進(jìn)行連續(xù)的質(zhì)量評(píng)估，以便使課程得到改進(jìn)；⑤院校要重視學(xué)員的投訴，特別是對(duì)學(xué)員提出的有關(guān)電子學(xué)習(xí)課程中的問(wèn)題要及時(shí)給予答復(fù)。

2 教學(xué)過(guò)程監(jiān)控

2.1 問(wèn)題

目前，遠(yuǎn)程教育教學(xué)的實(shí)際情況是學(xué)員們關(guān)心最多的往往是課程的終結(jié)性考試，而對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程質(zhì)量如何并不在意。筆者認(rèn)為，對(duì)成人在職教育，終結(jié)性考試固然重要，但更重要的還是教學(xué)過(guò)程。因?yàn)檫h(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與普通高校學(xué)生有著很大差異，因而在質(zhì)量控制上不能簡(jiǎn)單采用傳統(tǒng)教育中以終端結(jié)果為準(zhǔn)的辦法，應(yīng)當(dāng)把過(guò)程質(zhì)量和課程終考結(jié)合起來(lái)，并在一定程度上向過(guò)程質(zhì)量?jī)A剎。

2.2 建議

（1）入學(xué)測(cè)試：成人遠(yuǎn)程教育教學(xué)雖然屬于開(kāi)放教育范疇，但它卻不同于自學(xué)考試等形式，入學(xué)測(cè)試是必要的。可能由于利益的驅(qū)使，部分高校為了廣攬生源，從中獲得豐厚經(jīng)濟(jì)收益，以“開(kāi)放”為由，放松了入學(xué)測(cè)試環(huán)節(jié)，使入學(xué)測(cè)試完全流于形式。遠(yuǎn)程教育教學(xué)與傳統(tǒng)教育相比，它的最大優(yōu)勢(shì)是學(xué)習(xí)過(guò)程中有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。從現(xiàn)在參加成人遠(yuǎn)程教育教學(xué)的學(xué)習(xí)者看，很大一部分對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理念、教學(xué)過(guò)程和學(xué)習(xí)方式并不理解，始終擺脫不了傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方法；計(jì)算機(jī)操作技能和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也比較缺乏，對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)很長(zhǎng)一段時(shí)間并不適應(yīng)。因此，加強(qiáng)學(xué)前教育和培訓(xùn)顯得尤為重要。通過(guò)學(xué)前教育和培訓(xùn)，讓有意參加遠(yuǎn)程教育教學(xué)的對(duì)象明確遠(yuǎn)程教育教學(xué)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和基本學(xué)習(xí)程序，掌握計(jì)算機(jī)操作技能和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法，然后進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的考試?？荚囘^(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，不放松要求，只有成績(jī)合格者，才能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)。

（2）改進(jìn)、完善在線作業(yè)系統(tǒng)：通過(guò)作業(yè)，教師可以檢查學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度，及時(shí)反饋教學(xué)效果，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的大部分在線作業(yè)系統(tǒng)還是停留多為基于某門課程的形式，實(shí)現(xiàn)的功能大多是單項(xiàng)選擇題的在線作答與提交?，F(xiàn)有的可以跨學(xué)科的在線作業(yè)系統(tǒng)并不成熟，使用功能也十分有限。

（3）發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用：作業(yè)評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用，讓學(xué)生主體得到尊重，使學(xué)生更多地品嘗到學(xué)習(xí)成功的喜悅。在Web Assign中，學(xué)生的一份作業(yè)可以多次提交。教師從這一過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題，并給予一定的反饋意見(jiàn)；學(xué)生也能從教師的反饋中，感受到教師的激勵(lì)和希望，這有益于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況、調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為、關(guān)心自身的學(xué)業(yè)提高、進(jìn)一步發(fā)展自己的潛能。

（4）提高形成性考核分值比例：遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量如何，教學(xué)過(guò)程至關(guān)重要。為了引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生重視學(xué)習(xí)過(guò)程，建議形成性考核成績(jī)作如下調(diào)整：平時(shí)作業(yè)20％，參加課程學(xué)習(xí)討論5％，學(xué)習(xí)筆記5％，實(shí)踐活動(dòng)10％（包括調(diào)查報(bào)告，心得體會(huì)，應(yīng)用課程理論解決問(wèn)題方案，小論文等），這樣形成性考試成績(jī)?cè)诮K結(jié)性成績(jī)中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。

3 網(wǎng)上學(xué)習(xí)效率

3.1 問(wèn)題

（1）學(xué)習(xí)時(shí)間利用率低：隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)員上網(wǎng)條件一般都能保證，但學(xué)習(xí)者在上網(wǎng)的這段時(shí)間里又有多少能夠做到有效學(xué)習(xí)?!他們經(jīng)常是一邊觀看網(wǎng)絡(luò)課程一邊聊天，網(wǎng)絡(luò)課程的講授有時(shí)成了他們聊天、看小說(shuō)或打游戲的背景聲音，娛樂(lè)成了主題，學(xué)習(xí)卻成了“見(jiàn)縫插針”或“走馬觀花”的事。

（2）學(xué)習(xí)資源利用率低：在遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，學(xué)習(xí)資源主要指網(wǎng)絡(luò)學(xué)院（或其它機(jī)構(gòu)）提供的網(wǎng)絡(luò)課程（課件）、教學(xué)服務(wù)信息、課程練習(xí)、教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)進(jìn)度指導(dǎo)、BBS，E-mail信息、其他Internet資源等?？此苾?nèi)容非常豐富、形式多種多樣，但它們的“魅力”似乎沒(méi)有發(fā)揮作用，學(xué)習(xí)者對(duì)這些資源并不感興趣，所以許多資源還是被白白地浪費(fèi)。

（3）學(xué)習(xí)成效低：許多學(xué)員只為能夠輕松拿到文憑才參加遠(yuǎn)程學(xué)歷教育，學(xué)習(xí)目標(biāo)低、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。他們不會(huì)主動(dòng)地充分利用豐富的學(xué)習(xí)資源去認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，關(guān)心的只是網(wǎng)上的期末考試復(fù)習(xí)題或模擬試題。 

（4）自我評(píng)價(jià)低參加遠(yuǎn)程教育的在職學(xué)員，一般對(duì)自己的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)都不高。他們對(duì)自己目前學(xué)習(xí)的方式、所處環(huán)境和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀并不滿意，認(rèn)為這種選擇是不得已而為之；他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)質(zhì)量從來(lái)就沒(méi)有高要求。

3.2 建議

（1）學(xué)習(xí)者方面：①?gòu)膶W(xué)習(xí)者來(lái)源即生源方面嚴(yán)格把關(guān)。遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程教育教學(xué)并不是適合所有求學(xué)者的教育形式。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低，自覺(jué)性、主動(dòng)性和自學(xué)能力較差的學(xué)習(xí)者，仍然需要采用以傳統(tǒng)面授為主，輔之以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式；②強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，確立科學(xué)學(xué)習(xí)觀。心理準(zhǔn)備、思想準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備，是引導(dǎo)學(xué)生參加遠(yuǎn)程教育教學(xué)的前提。在心理準(zhǔn)備階段，讓學(xué)員了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式、管理模式；在思想準(zhǔn)備階段，要求學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，撰寫學(xué)習(xí)心得，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念；在技術(shù)準(zhǔn)備階段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上測(cè)試，要求人人過(guò)關(guān)；③多方引導(dǎo)、全員指導(dǎo)、全程督導(dǎo)。多方引導(dǎo)是指各級(jí)管理人員必須對(duì)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)的內(nèi)容一定要抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，著重從遠(yuǎn)程教育教學(xué)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行引導(dǎo)；全員指導(dǎo)是指各級(jí)管理人員必須對(duì)學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，主要包括技術(shù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)兩個(gè)方面；全程督導(dǎo)是指各級(jí)管理人員必須對(duì)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)行督導(dǎo)；④培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略。遠(yuǎn)程教育教學(xué)機(jī)構(gòu)要有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者這方面的訓(xùn)練和指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者自身也要通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)理論，有意識(shí)地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略和元認(rèn)知策略，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，提高自我監(jiān)控和自我管理能力，學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)。

（2）學(xué)習(xí)環(huán)境方面：①設(shè)計(jì)探索性學(xué)習(xí)環(huán)境，基于問(wèn)題的探索性學(xué)習(xí)是一種新的教學(xué)組織形式和教學(xué)觀念，它強(qiáng)調(diào)“把學(xué)習(xí)過(guò)程放置于有典型意義、綜合運(yùn)用知識(shí)的情景中”。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析和解決，理解和掌握內(nèi)含在問(wèn)題中的知識(shí)點(diǎn)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能和技巧，形成解決新問(wèn)題的能力。這種學(xué)習(xí)方式，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探索能力；②建立答疑輔導(dǎo)與防作學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最大的問(wèn)題是缺乏教師與學(xué)生之間的情感交流與信息反饋，缺乏學(xué)生之間的防作氣氛，致使教師不能對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效監(jiān)控，也不能獲得調(diào)整教學(xué)方案的信息反饋。要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生充分利用BBS系統(tǒng)進(jìn)行非實(shí)時(shí)交互；通過(guò)聊天室的文字、語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交互；也可以通過(guò)電子郵件求助專題解答，進(jìn)行異步交互。

4 校企結(jié)合，開(kāi)展職業(yè)教育和實(shí)訓(xùn)教育

4.1 問(wèn)題

去年引發(fā)學(xué)者爭(zhēng)論的“成人教育偏離本義面臨轉(zhuǎn)型之痛”，在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域引起強(qiáng)烈反響。教育部在普通高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育啟動(dòng)時(shí)就明確提出：“在試點(diǎn)階段以非學(xué)歷教育為主，同時(shí)舉辦少量的成人本、專課的學(xué)歷教育，以及研究生專業(yè)學(xué)位的非學(xué)歷教育”。然而，現(xiàn)在我們的遠(yuǎn)程教育教學(xué)，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是以學(xué)歷教育為主，始終存在著一種過(guò)于注重學(xué)歷教育而忽視職業(yè)技能培訓(xùn)的現(xiàn)象，與企業(yè)合作越來(lái)越少。

4.2 建議

在遠(yuǎn)程教育多元化的辦學(xué)模式中，校企合作應(yīng)該是最主要也是最實(shí)際的一種辦學(xué)模式。繼續(xù)教育的校企合作辦學(xué)模式是充分利用學(xué)校和企業(yè)不同的教育資源和教育環(huán)境，培養(yǎng)適合生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理等方面的一線應(yīng)用型人才的教育形式。校企合作辦學(xué)的具體模式有：①訂單式培養(yǎng)模式，是指用人單位根據(jù)企業(yè)自身需求情況，向遠(yuǎn)程教育學(xué)院提出訂單，并與學(xué)院簽訂培養(yǎng)防議。學(xué)院根據(jù)培養(yǎng)防議從社會(huì)上組織生源進(jìn)行培養(yǎng)。學(xué)員學(xué)成后，主要協(xié)議單位就業(yè)；②校企聯(lián)合培養(yǎng)模式，是指學(xué)校與企業(yè)雙方共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容，一起指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生。這種校企合作培養(yǎng)方式有利于培養(yǎng)有針對(duì)性的高素質(zhì)、高層次的技術(shù)和管理人才；③工學(xué)交替式培養(yǎng)模式，是指學(xué)校與企業(yè)簽訂工學(xué)交替人才培養(yǎng)防議，共同制訂培養(yǎng)方案，把整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程分為學(xué)習(xí)和工作交替進(jìn)行，以便讓學(xué)生有更多的時(shí)間熟悉和掌握不同崗位的技能和流程。培養(yǎng)完成后，學(xué)生最終還是進(jìn)入防議企業(yè)或同類企業(yè)工作；④校企合作辦學(xué)模式，既降低了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)成本，又能更好地實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)以及政府都滿意。

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