企業(yè)人才流失的原因與對(duì)策研究

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，人才是關(guān)鍵。為避免人才流失，防止人才過(guò)于頻繁流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響，企業(yè)必須努力克服在選人、用人上的誤區(qū)，不斷探索留住人才的措施和辦法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；留??；人才；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0156-02

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。一個(gè)企業(yè)要興旺、要發(fā)展、要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，人才是關(guān)鍵。人才資源已成為企業(yè)發(fā)展最重要的資源，人才競(jìng)爭(zhēng)已成為最具影響力的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有了人才優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能把人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為知識(shí)優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。隨著人才市場(chǎng)的逐步完善和健全，企業(yè)在吸引和利用人才方面獲得了更大的自由度，同時(shí)在如何留住人才的問(wèn)題上也遇到了很大的挑戰(zhàn)。為避免人才流失，防止人才過(guò)于頻繁流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響。每個(gè)企業(yè)都在探索留住人才的辦法，下面本人就這方面的問(wèn)題談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。

1 造成企業(yè)人才流失的主要原因

（1）不遵守誠(chéng)實(shí)守信原則。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，遵守契約，言而有信，是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的基本條件。沒(méi)有良好的信譽(yù)，就沒(méi)有良好的企業(yè)形象；而沒(méi)有良好的企業(yè)形象，企業(yè)就不能生存和發(fā)展。但在實(shí)際工作中，一些企業(yè)往往不遵守誠(chéng)實(shí)守信原則，對(duì)職工的承諾經(jīng)常不兌現(xiàn)，有時(shí)甚至工資獎(jiǎng)金都拖欠。長(zhǎng)此以往，必然造成人才流失。

（2）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。每位職工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，都希望自己的勞動(dòng)得到企業(yè)承認(rèn)，他們不僅關(guān)心收入的絕對(duì)值，還關(guān)注收入的相對(duì)值。企業(yè)如果不建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，員工即使正常的工資獎(jiǎng)金都能拿到手，但如果不能讓貢獻(xiàn)大、業(yè)績(jī)多者得到更多的回報(bào)，必然會(huì)挫傷他們的積極性，導(dǎo)致優(yōu)秀員工離開(kāi)企業(yè)。

（3）忽略了對(duì)員工的培養(yǎng)。人的素質(zhì)的提高，一方面，需要在工作中認(rèn)真鉆研和探索，另一方面，也需要有計(jì)劃、有組織地培訓(xùn)。雖然企業(yè)可以通過(guò)招聘獲得自己需要的人才，但培訓(xùn)仍被視為21世紀(jì)企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)武器。在實(shí)際的管理中，一些企業(yè)只讓員工努力工作，而忽略對(duì)員工的培養(yǎng)；只希望員工以廠為家，卻沒(méi)有營(yíng)造出相應(yīng)的環(huán)境和氣氛，企業(yè)缺乏向心力和凝聚力，員工缺乏主人翁意識(shí)，這樣也會(huì)造成人才流失。

（4）不知道身邊就有人才。俗話說(shuō)，“十步之內(nèi)，必有芳草；十室之邑，必有忠信”。是說(shuō)身邊就有人才。身邊的人才一般以兩種狀態(tài)存在。 一是使用不當(dāng)而被埋沒(méi)的人才；二是潛在的人才，即有發(fā)展前途，只要注意培養(yǎng)和大膽使用便可以成為人才的人。而短視者不去學(xué)伯樂(lè)如何辯才、識(shí)才，而一味地相信“外來(lái)和尚好念經(jīng)”，往往不顧實(shí)際，不計(jì)成本，想方設(shè)法到外面“招賢納士”。這不僅會(huì)導(dǎo)致人才成本增加，企業(yè)原有員工的積極性不高，內(nèi)部凝聚力不強(qiáng)，還將造成人才流失。

（5）不切實(shí)際盲目引進(jìn)人才。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人才的作用已越來(lái)越被人重視，但不可否認(rèn)，當(dāng)前引進(jìn)人才存在著盲目“追高”的現(xiàn)象。一些企業(yè)不是根據(jù)自身發(fā)展需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力引進(jìn)專業(yè)對(duì)路的實(shí)用人才，而是片面追求高學(xué)歷、高職稱。為了引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才甚至不惜血本，結(jié)果雖然花了很大的力氣引進(jìn)了“人才”，但在具體工作中，人才的作用不能得到充分發(fā)揮，英雄無(wú)用武之地，他們不安心工作，最終還是離開(kāi)企業(yè)，造成“水淺養(yǎng)不住大魚，廟小容不得大和尚”。

2 企業(yè)留住人才的對(duì)策

人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用，都是為了留住人才，使人才成為企業(yè)的財(cái)富和不可替代的首要資源。因此，要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，逐步消除影響人才發(fā)展的思想障礙和制度障礙。我想只要有思賢若渴之心，廣納百川之懷，“三顧茅廬”之誠(chéng)，人才是可以留下的。

（1）履行誠(chéng)實(shí)守信原則。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以履行的基本條件，因?yàn)椋鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)，契約的履行必須立足于誠(chéng)信的道德基點(diǎn)上。在當(dāng)代中國(guó)，誠(chéng)信具有其他道德無(wú)可比擬的特殊價(jià)值。企業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，在經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)必須通過(guò)契約的形式與員工規(guī)定各自的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)契約的履行實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信管理。這樣，才能樹(shù)立起良好的企業(yè)形象，員工的利益才能得到充分的保障，才能留住人才。

（2）建立有效激勵(lì)機(jī)制。留住人才，很重要的一項(xiàng)工作是建立有效的激勵(lì)機(jī)制，這是帶有長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性、全局性和穩(wěn)定性的一件大事。只有體制機(jī)制活，人才工作才能滿盤皆活。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，一要在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不斷提高員工的收入水平，并根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)大小，適當(dāng)拉開(kāi)分配檔次。二要不斷完善獎(jiǎng)勵(lì)制度。建立企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。三要不斷完善福利制度。保證各類人才的福利待遇隨著企業(yè)效益的提高而不斷提高。

（3）重視對(duì)員工的培養(yǎng)。人才是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的，現(xiàn)在的職業(yè)人才如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，知識(shí)和技能很快就會(huì)老化、落伍，不再是人才。因此，人才只有在用人單位里不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，永不落伍，才能夠長(zhǎng)久地維持自己的人才特性。企業(yè)是人才培養(yǎng)的重要主體，必須積極地履行人才培養(yǎng)的義務(wù)，要把人才的教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費(fèi)保障制度，建立健全教育培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制，推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗和職務(wù)聘任制度，增強(qiáng)人才的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，激發(fā)終身學(xué)習(xí)需求，成為勞動(dòng)者的終身大學(xué)。

（4）避免盲目引進(jìn)人才。人才流動(dòng)過(guò)于頻繁對(duì)企業(yè)肯定是不利的。為避免這種現(xiàn)象發(fā)生，除了改善用人環(huán)境外，企業(yè)引進(jìn)人才工作要有年度計(jì)劃，有的放矢，避免盲目引進(jìn)人才。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，引進(jìn)專業(yè)對(duì)路的實(shí)用人才，而不是盲目攀高；引進(jìn)的人才要有事干，不能只當(dāng)擺設(shè)，或被當(dāng)作有關(guān)部門的“業(yè)績(jī)”。應(yīng)把企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，如實(shí)地告訴應(yīng)聘者，不要夸大其詞或許下不能兌現(xiàn)的承諾，要做到兩廂情愿，雙向選擇，讓引進(jìn)人員無(wú)怨無(wú)悔。

（5）善于發(fā)現(xiàn)可造之才。一般說(shuō)來(lái)，引進(jìn)人才，大都能引起重視，但在一定條件下，也不同程度地存在著“引不進(jìn)、用不上、留不住”的現(xiàn)象。這樣，難免會(huì)造成被動(dòng)。對(duì)此，必須要有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維，注重人才的發(fā)展?jié)摿湍芰λ刭|(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)身邊的可造之才，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)管理，為人才的成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)，為人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，為人才的使用奠定基礎(chǔ)，既調(diào)動(dòng)身邊人才的積極性，促進(jìn)良好人才環(huán)境的形成，也進(jìn)一步展示求賢若渴、唯才是舉的良好社會(huì)形象，為引進(jìn)人才的工作增添新的吸引力。

綜上所述，企業(yè)要想留住人才，必須用事業(yè)留人，多給人才發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間；重視對(duì)人才的投入和培養(yǎng)，為人才施展才華創(chuàng)造良好的條件；建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，用豐厚的待遇留人，為各類人才確定合適的報(bào)酬，讓人才分享企業(yè)發(fā)展的好處。同時(shí)，努力克服選人、用人觀念上的偏差，做到知人善任，取長(zhǎng)舍短，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)

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