校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的評(píng)價(jià)模型及方法研究

摘 要：根據(jù)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的特點(diǎn)，建立了以知識(shí)源、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、知識(shí)特性和校企合作雙方情景為一級(jí)指標(biāo)的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并通過(guò)格柵獲取法和模糊Borda數(shù)分析法，確定指標(biāo)體系各因素的權(quán)重；最后采用模糊綜合判定法來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：致使轉(zhuǎn)移；評(píng)價(jià)模型；模糊Borda數(shù)；模糊綜合判定法

中圖分類號(hào)：G40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0082-02

1 引言

動(dòng)態(tài)變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使置身其中的企業(yè)需要日益關(guān)注對(duì)外部知識(shí)的獲取，而日益減少的政府資助也迫使學(xué)校尋求資金來(lái)源，因此校企之間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移就勢(shì)在必行。而如何提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的績(jī)效顯得尤為重要。由于影響我國(guó)校企合作環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的因素大多比較復(fù)雜并且是定性的，這就使得它的應(yīng)用和普及受到了限制。阻礙了高校和企業(yè)合作的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用。因此對(duì)我國(guó)校企合作環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型進(jìn)行研究，確定知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中各因素的權(quán)重，并對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而推進(jìn)高校企業(yè)的合作。

2 校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

知識(shí)轉(zhuǎn)移是知識(shí)從一個(gè)主體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)主體的過(guò)程，Ryu指出知識(shí)轉(zhuǎn)移涉及的要素主要有三個(gè)方面，即知識(shí)源、知識(shí)受體和所轉(zhuǎn)移的知識(shí)。在校企知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，高校是知識(shí)源，而企業(yè)則是知識(shí)受體。本文根據(jù)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)的一般規(guī)律和特征，在校企合作環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效綜合評(píng)價(jià)這個(gè)一級(jí)總指標(biāo)下，提出將知識(shí)源（高校）因素、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素、知識(shí)特性和校企合作雙方情景為本指標(biāo)體系的二級(jí)分指標(biāo)并通過(guò)進(jìn)一步的分解找出影響二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)的三級(jí)分指標(biāo)，從而構(gòu)成校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。知識(shí)源因素的三級(jí)指標(biāo)包括高校的轉(zhuǎn)移意向、高校的轉(zhuǎn)移能力、高校的轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素的三級(jí)指標(biāo)包括識(shí)別知識(shí)的能力、理解知識(shí)的能力、學(xué)習(xí)知識(shí)的能力、應(yīng)用知識(shí)的能力和企業(yè)的學(xué)習(xí)意愿。知識(shí)特性因素的三級(jí)指標(biāo)包括知識(shí)的內(nèi)隱性、復(fù)雜性、累積性和不確定性。校企合作雙方情景因素的三級(jí)指標(biāo)包括文化差異、知識(shí)差異、地理位置差異、信任和沖突。

3 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

3.1 二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定方法

按照高校與企業(yè)間的相互作用關(guān)系一般將高校知識(shí)轉(zhuǎn)移模式劃分為三種：技術(shù)轉(zhuǎn)讓模式、合作參與模式和衍生企業(yè)模式。由于在不同的模式下對(duì)評(píng)價(jià)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的同一指標(biāo)重要性判斷差別會(huì)很大，所以本文在權(quán)重的確定上采用了格柵獲取法和模糊Borda數(shù)分析法。這種方法通過(guò)強(qiáng)調(diào)各指標(biāo)在不同模式下的排序，使各權(quán)重值的確定建立在各種不同模式下判斷的優(yōu)序關(guān)系上，它突出了各種模式下校企雙方都較關(guān)心的因素，綜合了群體的不同意見(jiàn)，較好地反映了各指標(biāo)的權(quán)重，是一種集定性與定量為一體的方法。下面結(jié)合實(shí)例說(shuō)明運(yùn)用格柵獲取法和模糊Borda數(shù)分析法確定二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的基本步驟。

（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)。

即把復(fù)雜問(wèn)題分解成稱之為指標(biāo)的各組成部分，繼續(xù)分解下去，直到可評(píng)價(jià)為止，最后形成的是一個(gè)從上至下有支配關(guān)系的遞階層次。

（2）格柵的建立。

格柵獲取法是凱勒1955年提出的一個(gè)人類判斷思考模型。一個(gè)格柵是由元素和屬性組成，何一個(gè)元素都可以被屬性的一極或另一極描述。而一個(gè)元素的屬性可以用一個(gè)線性的尺度來(lái)表達(dá)，很多情況是通過(guò)具有1-5刻度或是1-7刻度的尺度來(lái)表示的。本文對(duì)各指標(biāo)的重要程度評(píng)價(jià)分為5檔：不重要、一般、較重要、重要和最重要，分別對(duì)應(yīng)1-5分。通過(guò)各屬性對(duì)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行判斷打分，得到完整的格柵（見(jiàn)表1）。

4 綜合評(píng)價(jià)

4.1 底層指標(biāo)的定值方法

模糊綜合判定法將人的主觀判斷用數(shù)量形式加以表達(dá)和處理，是一種定性和定量相結(jié)合的方法。使用該方法對(duì)校企合作知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)非常適用。

A．建立評(píng)價(jià)集

評(píng)價(jià)集是評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象可能做出的各種總的評(píng)價(jià)結(jié)果組成的集合。本文按“高、中等、初等、低”四個(gè)等級(jí)建立評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)集Y=（Y1，Y2，Y3，Y4），即Y=（高、中等、初等、低）。

B．建立單因素評(píng)判矩陣

因素集Bi到評(píng)價(jià)集Y的評(píng)判矩陣為：

將專家打分值（專家打分采用百分制）代入上述四個(gè)隸屬度函數(shù)分別測(cè)算屬于“高”、“中等”、“初等”和“低”的程度。

C．進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)

首先進(jìn)行模糊變換，把Bi看成單個(gè)因素，進(jìn)行模糊變換，得到因素Bi對(duì)評(píng)語(yǔ)Yi（j=1，2，3，4）的隸屬度dij，模糊變換的算式如下：Di=WiRi=(di1，di2，di3，di4)。這里的表示W(wǎng)與R的一種合成方法，模糊算子采用扎德算子（∧，∨），“∧”表示兩者取小，“∨”表示兩者取大。

4.2 綜合得分的確定

評(píng)價(jià)結(jié)果由因素B對(duì)評(píng)價(jià)集Yj的隸屬度來(lái)確定，評(píng)價(jià)準(zhǔn)則采用最大隸屬度原則得出校企合作知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的百分值S。且規(guī)定：“高”得100分，“中等”得85分，“初等”得70分，“低”得60分，即a1=100，a2=85，a3=70，a4=60。則S=∑3i=1∑4j=1dijaj。最后按總評(píng)得分將校企合作知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效水平劃分為四個(gè)等級(jí)：S>90，校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效很強(qiáng)，70

5 結(jié)論

本文建立了一個(gè)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的評(píng)價(jià)模型，在模型中采用格柵獲取法和模糊Borda數(shù)分析法對(duì)我國(guó)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行了確定，并結(jié)合模糊綜合判定法進(jìn)行校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效綜合評(píng)價(jià)。分析表明校企知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的評(píng)價(jià)模型具有普遍的應(yīng)用價(jià)值，可以用于高校和企業(yè)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而找出知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步提高校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的績(jī)效。而且該方法操作簡(jiǎn)便，收集資料容易，評(píng)價(jià)過(guò)程簡(jiǎn)單。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。